Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Жалоба на запах канализации образец

Образцы заявлений(жалоб) в ЖКХ

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ – это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

  • Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
  • Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
  • Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. – всё можно найти в интернете).
  • Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
  • Поставить подпись и число

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).

Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

Кто отвечает за санитарные условия в жилом доме

Санитарные условия — это нормы и правила, установленные законодательством для жилых домов и не только, соблюдать которые должны:

  • УК – управляющая компания, отвечающая за обслуживание многоквартирных домов, в обязанности сотрудников входит незамедлительное устранение подобных ситуаций;
  • Граждане, являющиеся жителями жилых домов, тоже несут ответственность за его состояние, в том числе и за санитарию в нем.

Так получается, что, например, ответственность за мусор, не вывозимый с территории дворов многоквартирных домов, напрямую ложится на управляющую компанию, а вот вина за мусор, который жильцы этих домов складывают в подъезде, отчего появляются вонь и крысы, ложится на самих жильцов.

За состояние канализации ответственна управляющая компания, взявшая на себя обязательства по обслуживанию дома и подписавшая с жильцами договор. Запах в подъезде работники УК устраняют по первому требованию.

Если наблюдаются периодические повторы смрада, то ситуация может быть признана нарушением выполнения своих обязанностей. А за этим следует наказание виновных лиц.

Жалоба на запах канализации образец

Второй инстанцией после управляющей кампании становится жилищная инспекция. Заявление в эту организацию заставит руководителей отреагировать правильными мерами.

Для привлечения нарушителей к ответственности рекомендуется каждое обращение фиксировать на бумаге, включая моменты отказа. Последние могут появиться по причине нарушения жильцами условий пользования водоотведением.

При нарушении правил пользования, водопровод и канализация могут засориться. Но запах уксуса в вашем подъезде или трупный смрад появляться не должен.

Чаще всего, засор приводит к вони из колодезных систем. В таком случае, в выводах инспекции появится графа о неправильной организации коммуникаций в подвальных помещениях.

Ответственность за состояние жилого дома несут следующие лица:

  • Работники управляющей кампании;
  • Сами жильцы многоквартирного дома.

Какие ещё бывают причины появления смрада из подвала?

Запах канализации, появившийся в подъезде, может возникнуть из-за ряда причин, к ним можно отнести:

  • В канализационных трубах нарушена герметичность, что позволяет содержимому вытекать за пределы и распространять запах;
  • Иногда бездомные животные умирают на территории подвалов, разложение их трупов вызывает жуткий запах;
  • Также испражнения животных, а иногда и людей, справляющих нужды в подвалах домов, приводят к вони;
  • Ответственные лица после прочистки засоров в трубах не чистят сам подвал, что приводит к застою вытекших отходов и испражнений.

Появление запаха канализационных стоков в подъездных помещениях – достаточно часто встречающееся явление, и оставлять его без внимания не стоит, так как подобное происшествие может привести к появлению запахов в квартирных помещениях, а также в связи с сыростью подвалов появится плесень, которая может распространяться и по жилым помещениям первых этажей.

Жалоба на запах канализации образец

Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах:

  • Отсутствие герметичности канализации. Трубопровод нуждается в замене, а управляющая компания увиливает от затратной процедуры;
  • Трупный смрад появляется по причине гибели кошек в подвалах, убирать останки животных обязаны также работники управляющей кампании;
  • Сантехнические мероприятия приводят к тому, что при переполнении канализации и засоре отходы начинают наполнять полы подвального помещения. Это состояние повторяется периодически. Работники прочищают только водопровод, забывая о полной очистке полов и дезинфекции;
  • Хранение запрещенных предметов является частой причиной возникновения опасного запаха в подъезде. В таких случаях привлечь нарушителей проще простого;
  • Отсутствие решеток на окошках подвальных помещений приводит к появлению непрошеных обитателей. Чаще такими становятся кошки и крысы. Испражнения животных постепенно накапливаются, источая зловоние.

Неприятный запах часто образуется от скопления влаги в подвале. Это происходит за счет её проникновения сквозь полы помещения из грунта.

Талые воды способны проходить через неправильно обработанный фундамент. Исправление такой ситуации станет в копеечку жильцам дома. Управляющая кампания ответственности не несет. Претензии придется предъявлять застройщику дома.

При небольшом скоплении влаги в подвалах она должна испаряться естественным путём. Но прежние владельцы могли внести изменения в систему вентиляции подвалов. Восстановить проток воздуха обязаны управляющие компании по согласованию с жильцами.

Материальные затраты лягут на плечи владельцев. Изношенные системы канализации требуют капитального ремонта, дату которого можно уточнить в интернете. Это больше применимо к устаревающим домам.

Функции ЖКХ

  • Обследование жилых зданий (включая сплошное обследование жилищного фонда) и изготовление проектно-сметной документации (независимо от периода проведения ремонтных работ) .
  • Ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов) .
  • Модернизация жилых зданий при их капитальном ремонте (перепланировка с учётом разукрупнения многокомнатных квартир; устройства дополнительных кухонь и санитарных узлов, расширения жилой площади за счет вспомогательных помещений, улучшения инсоляции жилых помещений, ликвидации тёмных кухонь и входов в квартиры через кухни с устройством, при необходимости, встроенных или пристроенных помещений для лестничных клеток, санитарных узлов или кухонь) ; замена печного отопления центральным с устройством котельных, теплопроводов и тепловых пунктов; крышных и иных автономных источников теплоснабжения; переоборудование печей для сжигания в них газа или угля; оборудование системами холодного и горячего водоснабжения, канализации, газоснабжения с присоединением к существующим магистральным сетям при расстоянии от ввода до точки подключения к магистралям до 150 м, устройством газоходов, водоподкачек, бойлерных; полная замена существующих систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения (в т. ч. с обязательным применением модернизированных отопительных приборов и трубопроводов из пластика, металлопластика и т. д. и запретом на установку стальных труб) ; установка бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов; устройство лифтов, мусоропроводов, систем пневматического мусороудаления в домах с отметкой лестничной площадки верхнего этажа 15 м и выше; перевод существующей сети электроснабжения на повышенное напряжение; ремонт телевизионных антенн коллективного пользования, подключение к телефонной и радиотрансляционной сети; установка домофонов, электрических замков, устройство систем противопожарной автоматики и дымоудаления; автоматизация и диспетчеризация лифтов, отопительных котельных, тепловых сетей, инженерного оборудования; благоустройство дворовых территорий (замощение, асфальтирование, озеленение, устройство ограждений, дровяных сараев, оборудование детских и хозяйственно-бытовых площадок). Ремонт крыш, фасадов, стыков полносборных зданий до 50%.
  • Утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций, устройство оконных заполнений с тройным остеклением, устройство наружных тамбуров) .
  • Замена внутриквартальных инженерных сетей.
  • Установка приборов учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, расхода холодной и горячей воды на здание, а также установка поквартирных счетчиков горячей и холодной воды (при замене сетей) .
  • Переустройство невентилируемых совмещённых крыш.
  • Авторский надзор проектных организаций за проведением капитального ремонта жилых зданий с полной или частичной заменой перекрытий и перепланировкой.
  • Технический надзор в случаях, когда в органах местного самоуправления, организациях созданы подразделения по техническому надзору за капитальным ремонтом жилищного фонда.
  • Ремонт встроенных помещений в зданиях.
Предлагаем ознакомиться:   На каком счете учитываются коммерческие расходы — управленческие услуги включают в себя

Платить должны собственники. Каким образом и за что именно – решается на общем собрании.

Что не нужно делать?

  • Составлять коллективные документы для обращения в государственные органы. Каждое заявление пишется собственниками квартир;
  • Ожидать ответа и надеяться на честность устных обещаний руководителей ТСЖ;
  • Привлекать сторонние организации для исправления трубопровода. Эта прерогатива не будет компенсироваться управляющей кампанией;
  • Скандалы и угрозы ни к чему не приведут. Все действия нужно фиксировать документально. Образцы заявлений составляются в двух экземплярах. На образце заявителя ставится подпись принимающего бумагу с датой обращения.

Документы составляются в строго установленной форме, с подписями и указанием полных сведений о владельце и ТСЖ.

Что делать и куда обращаться при запахе канализации в подъезде? При появлении запаха в подъезде следует действовать следующим образом.

  • Шаг первый. Нужно позвонить коммунальную организацию вашего города и объяснить, что пахнет канализацией в подъезде.
  • Шаг второй. Если звонок не дал положительного результата и представитель ТСЖ или УК не пришел для осмотра подъезда и подвала жилого дома следует подать заявление-жалобу в коммунальную организацию или ТСЖ на имя руководителя с требованием о проведении осмотра.
    Это тот случай, когда повторным звонком уже точно ничего не добиться. Ссылаться в заявлении о запахе канализации в подъезде следует на нарушение норм СанПин. Указывать требование об уведомлении результатов проверки подъезда и проведении дезинфекции.

ВАЖНО! Желательно написать не коллективное письмо, а заявления от нескольких собственников квартир.

В конце письма можно добавить запись следующего содержания: «В случае бездействия буду вынуждена обратиться в Уполномоченный орган или суд с соответствующей жалобой для защиты своих прав». Как правило, такие слова действуют волшебно, и заявление рассматривается в течение нескольких дней.

Заявление-жалобу нужно составлять в двух экземплярах. Одно передать через канцелярию УК, на втором попросить оставить отметку о принятии заявления и оставить у себя.Если реакции на заявления в течение месяца не последует, действуем дальше.

  • Шаг третий. На бездействие коммунальных служб пишем заявление-жалобу в прокуратуру или суд. К жалобе следует приложить копию обращения в коммунальную службу, доказывающую бездействие.
  • Учтите! При появлении неприятного запаха канализации порядок действий достаточно прост, жителям необходимо:

    • Оповестить ответственных за устранение сотрудников УК или ЖКХ о возникшей проблеме. Это можно сделать, просто позвонив;
    • В компанию, несущую ответственность за дом (УК, ЖКХ), необходимо написать заявление в двух экземплярах, один оставить себе, указав дату его подачи. На случай, если заявление будет проигнорировано, и проблему не устранят в ближайшее время, можно с копией обратиться к их вышестоящему руководству;
    • Далее в течение нескольких дней специалистами организации составляется документ, в котором указана причина появления запаха, и каким образом он был устранен и когда;
    • Если обращение было проигнорировано, то следующей инстанцией, в которую направляется заявление с прилагаемыми фактами о том, что в доме присутствуют условия антисанитарии, будет жилищная инспекция. К заявлению нужно также приложить заключение независимой экспертной комиссии, выводы санитарно-эпидемиологической станции о сложившейся ситуации;
    • Крайней мерой можно назвать обращение в суд, в данном случае оно будет уместно, если все предыдущие организации проигнорировали заявления об имеющейся проблеме. В этом случае устранение нарушений санитарных норм будет отложено на неопределенный срок в связи с тем, что судебные тяжбы могут длиться от нескольких недель до месяцев;
    • Роспотребнадзор – отличная инстанция, в которую также можно обратиться с жалобой уже на те организации, которые проигнорировали обращения.

    При обращении в органы, находящиеся выше управляющих компаний, стоит писать индивидуальные жалобы, то есть каждый собственник самостоятельно, коллективные рассматриваются дольше.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    Как заставить управляющую компанию качественно работать?

    С 1 мая 2015 года управляющие компании получили лицензии на управление многоквартирными домами.После этой даты осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами запрещается.

    Получение лицензии не требуется для товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов.

    Собственники помещений могут накладывать “вето” на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом.

    Узнать, какая фирма стоит за обслуживанием Вашего дома и внесена ли она в реестр, можно, если Вы перейдёте по ссылке Мой управляющий. выберете своё регион и введёте адрес своего дома.

    Отзыв лицензии у управляющей компании могут произвести в следующих случаях:

    • За нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 7.23.3 КоАП РФ).
    • За осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами без лицензии (статья 14.1.3 КоАП РФ).
    • За нарушение лицензионной комиссией субъекта РФ требований законодательства о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 19.6.2 КоАП РФ).

    В случае, если Вы считаете что Ваши права и законные интересы нарушены принятыми актами или решениями органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностными лицами, Вы в соответствии с Федеральным законом от 17.01.

    1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» вправе обратиться в органы прокуратуры по месту жительства с заявлением, жалобой и иным обращением, содержащим сведения о нарушении законов либо обратиться в суд с жалобой на действия, решения органов власти или должностных лиц, которые, на Ваш взгляд нарушили Ваши права и свободы на основании Закона Российской Федерации от 27.04.

    Жалоба на запах канализации образец

    Всё о капитальном ремонте в многоквартирных домах Вы можете прочитать в статье Капитальный ремонт многоквартирного дома .

    Куда обращаться при запахе канализации в подъезде?

    Неприятные запахи могут исходить из подвального помещения по разным причинам. Обычно там бывает сыро, и на стенах формируется конденсат, а иногда из-за осадков и грунтовых вод происходит подтопление. Естественно, влажность очень часто исходит от водопроводных и канализационных труб. Воздух обычно, здесь циркулирует плохо, а вентиляция не функционирует, или работает еле-еле.

    Предлагаем ознакомиться:   Жалоба на МТС - образец 2019, как написать, куда обращаться, как подать в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, оставить претензию из личного кабинета на официальном сайте

    Ну, а если ощущается неприятный запах на первых этажах, то основной причиной его появления являются канализационные трубы. Они могут, к примеру, подтекать, создавая зловоние. Причиной может стать засор или даже смерть домашнего животного в подвальном помещении.

    повышенная влажность в помещении подвала

    Рассмотрим проблему возникновения запаха из-за канализационных труб в подвальном помещении. Что делать жильцам, если возникла такая проблем, куда обращаться так, чтобы ее решили, и можно ли самостоятельно решить этот вопрос.

    Нередкое явление в повседневной жизни, когда жильцы многоквартирных домов начинают жаловаться на запах канализации в подъезде. Этот запах буквально отравляет жизнь, наносит вред здоровью. Использование освежителей воздуха не способно помочь в устранении запаха. Что же предпринять? Куда обращаться?

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

    Обращение в Прокуратуру и суд

    Государственная Жилищная инспекция – организация, не только ведущая контроль за управляющими компаниями, но и уличающая их в различных нарушениях. При получении жалобы на какую-либо УК, ЖИ проводит тщательные проверки данной организации, при обнаружении нарушений привлекает их к административной ответственности.

    Юридический аспект

    Правила по эксплуатации многоквартирных домов были приняты в 2003 году. Согласно им, управляющая организация, которая занимается обслуживанием дома, обязана обеспечивать нормальный температурный и влажный режим в подвалах.

    Помимо этого, организации должны обеспечивать чистоту в подвалах и доступ ко всем коммуникациям, которые расположены в домах. Должна предусматриваться, также, защита от проникновения не живущих в доме людей, мелких домашних животных и грызунов внутрь помещения.

    Коммунальные организации должны заботиться и о нормальном режиме вентиляции канализации в этих помещениях, обеспеченном через различные вытяжки, и другие устройства.

    система вентиляции канализационной системы

    В подъезде запах канализации

    Другим юридическим основанием является 161-ая статья ЖК, где указывается, что при управлении домами, для проживающих должны обеспечиваться необходимые безопасные условия, а для этого имущество, находящееся в общественном пользовании, должно содержаться в надлежащем виде.

    Куда обращаться

    При появлении зловония в подъезде, которое не исходит из какой-либо квартиры, необходимо обращаться в коммунальную организацию, которая обязана предпринять меры для его устранения.

    Не стоит оставлять ситуацию без внимания на протяжении длительного периода времени. В первую очередь, желательно самим жильцам разобраться в причинах неприятного запаха. Если к подвалу имеется доступ, то следует просмотреть помещение и постараться определить причину.

    Из-за протечки может произойти подмывание несущей конструкции, а из-за этого начнется разрушаться вся конструкция. Поэтому действовать нужно немедля.

    Всем известно, что далеко не каждая управляющая компания выполняет свои обязанности добросовестно. Если запах в подъезде чувствуется уже долго, то это говорит о том, что УК не исполняет свои обязанности по договору. Как действовать так, чтобы устранить проблему?

    Рекомендовано к прочтению: Что делать с запахом из канализации в квартире?

    При возникновении в вашем подъезде такой проблемы, обычно предпринимается стандартная последовательность шагов:

    1. Сначала необходимо позвонить в организацию по коммунальному обслуживанию города и рассказать о возникшей проблеме.
    2. Если после того, как вы несколько раз обращались по телефону к специалистам УК ситуация не изменилась и никаких шагов не последовало, то есть специалист не пришел и не осмотрел подъезд и подвал, в эту организацию или ТСЖ пишут жалобу и заявление о требовании проведения осмотра и лично сдают их.
    3. Если и после этого ситуация не меняется, пишется еще одно заявление, где указывается то, что нарушены нормы СанПин, и что необходимо провести проверку и уведомить об ее результатах. Также можно потребовать проведение дезинфекции. Будет еще лучше, если заявление будет подано от нескольких собственников квартир, а не составлено просто коллективное письмо. Для того, чтобы требование было услышано, в конце добавляют, что, в случае, если организация будет продолжать бездействовать, автор заявления обратится в соответствующий контролирующий орган или суд с жалобой о защите прав проживающих. Часто в результате таких слов жалоба рассматривается быстро. Обычно все документы составляют в двух экземплярах, один из которых передается управляющей организации, а второй оставляется себе, причем нужно попросить, чтобы в нем была сделана заметка о принятии заявления.
    4. Если и после этих действий в течение месяца не последовало реакции, то жалоба пишется в прокуратуру или судебную инстанцию. К ней можно приложить копию предыдущего обращения в службу, как доказательство бездействия управляющей организации.

    Согласно правилам и нормам эксплуатации многоквартирных домов в нашей стране, которые были утверждены еще в 2003 году, организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, должна предпринимать систематические меры по обеспечению нормального режима температуры и влажности в подвальных помещениях.

    Жалоба на запах канализации образец

    Кроме того, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны по закону обеспечивать чистоту подвальных помещений и легкий доступ к любым коммуникациям, расположенным в них. Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов.

    Крыса

    Необходимо перекрыть доступ в подвал грызунам.

    Коммунальные службы также должны обеспечивать нормальный вентиляционный режим в подвальных помещениях и подпольях посредством вытяжных вентиляционных каналов и отверстий, а также с помощью любых других доступных устройств.

    Именно поэтому, если дома появился запах канализации, который никак не связан с эксплуатацией труб и других коммуникаций внутри квартиры, и явно исходит из подвального помещения, необходимо сразу обращаться в коммунальные службы или управляющую компанию.

    Можно ли решить проблему самостоятельно?

    Всегда проще самим устранить проблему, чем переписываться и обивать пороги с бюрократическими инстанциями. Но, этим стоит заниматься лишь тогда, когда запах действительно стал нестерпимым и не дает нормально жить людям, а УК даже не намерена проводить никакие работы, даже после того, как было подано заявление в контролирующий орган.

    Рекомендовано к прочтению: Схема и глубина укладки канализации в частном доме

    самостоятельная очистка канализации

    Естественно, самим производить замену труб или устранять любые другие нарушения не стоит. Лучше всего нанять специалистов компании, оказывающих подобные услуги. Они быстро справятся с проблемой возникновения неприятного запаха канализации .

    Конечно, работу необходимо будет оплатить. После ее выполнения, нужно запросить отдельную справку или другой документ, подтверждающий то, что по данному адресу проводились работы с целью устранения зловония из подъезда. Также необходимо получить чек со стоимостью проведенных работ.

    После этого составляют коллективный иск в судебную инстанцию на УК. Не стоит бояться суда. Подобные дела жильцы многоквартирных домов выигрывают в подавляющем количестве случаев. Кроме оплаты работы и судебных издержек, в иске можно потребовать возмещение морального вреда (к примеру, ввиду того, что из-за сильного запаха жильцам пришлось покинуть свое жилище и проживать в другом месте, из-за чего они понесли определенные затраты).

    Пример заполнения жалобы руководителю УК (1)

    Поверьте, возникновение зловония в подъезде не является приговором, длящемся бесконечно долго. Проблемы подобного рода всегда могут и должны быть решены быстро, если к вопросу подойти правильно и профессионально.

    Предлагаем ознакомиться:   Уточнение апелляционной жалобы апк

    Долго длящееся зловоние из подвального помещения, распространяемого на первый и второй этажи, говорит о том, что УК не следит за подвалами и не обслуживает их. Скорее всего, там даже не знают о существовании проблемы. Не бойтесь обращаться к специалистам этой организации, а также в Роспотребнадзор.

    По нашему законодательству УК обязаны обеспечивать для жильцов комфортное и нормальное проживание. При этом любые проблемы, нарушающие комфорт, должны решаться в течение нескольких суток после обращения в организацию.

    Если зловоние распространяется и внутрь квартиры, придется несколько дней потерпеть. При этом рекомендуется как можно лучше проветривать все помещения квартиры.

    Заметьте! Иногда жителям проще самостоятельно решить проблему, нежели заниматься написанием бумаг и хождение по инстанциям, но делать это стоит только в крайних случаях:

    • когда запах действительно невыносим и уже наполнил квартиры первых этажей;
    • после того, как все бумаги были поданы и оставлены без внимания или же очередь до их исполнения еще не дошла из-за большой занятости сотрудников.

    Замена труб канализации проводится работниками организации, занимающейся такими вопросами. Не стоит самостоятельно пытаться решить проблему. В дальнейшем это вызовет проблемы с управляющей компанией.

    Не исключено, что это будет не дешевый ремонт, после его проведения требуется запросить у организации, его совершившей, бумаги, подтверждающие, что действия были совершены по такому-то адресу из-за невыносимого зловония, связанного с протечкой канализационных труб. Получить от них же документальное подтверждение стоимости оказанных услуг.

    Получив все необходимые бумаги о том, что по конкретному адресу совершена замена труб канализации, можно писать коллективную жалобу в судебную инстанцию.

    Своими руками бороться с запахом канализации в квартире имеет смысл только в том случае, если этот запах становится нестерпимым, мешает комфортному проживанию, а управляющая компания не собирается проводить работы, и соответствующие заявления в контролирующие органы ни к чему не приводят.

    Пример заполнения жалобы руководителю УК (1)

    Конечно, самостоятельно менять трубы, убирать стоки и устранять любые другие дефекты не стоит. Можно нанять специалистов строительной компании, которая оказывает комплекс подобных работ. За достаточно короткое время они смогут решить любые проблемы, связанные с неприятным запахом.

    Естественно, это будет не бесплатно. После того как все работы будут выполнены, необходимо попросить в бухгалтерии этой компании выписать справку или иной документ, который подтвердит проведение определенных работ в таком-то многоквартирном доме для устранения проблем такого-то рода. Также нужно обязательно взять чек, указывающий стоимость проведения работ.

    Далее, нужно составить коллективный иск в суд на управляющую компанию. Как правило, подобные дела в 99% случаев выигрывают жильцы многоквартирных домов (в современной практике подобные иски достаточно часты).

    В иске также могут быть указаны требования о возмещении морального вреда (например, из-за сильного резкого запаха канализации жильцы определенное время не могли проживать в квартире, что привело к некоторым затратам).

    Появление неприятного запаха в квартире – это далеко не приговор. Практически всегда подобные проблемы могут быть решены в течение нескольких дней при профессиональном и правильном подходе. Если запах канализации в квартире на первом или втором этаже стоит достаточно давно, то, скорее всего, управляющая компания не обслуживает подвалы или же попросту не в курсе появившейся проблемы.

    Нужно приготовиться к тому, что неприятный запах может продержаться в квартире еще несколько дней после того, как все проблемы будут устранены. В это время рекомендуется активно проветривать помещения.

    Как правильно написать жалобу

    При составлении жалобы закон не предусматривает какого-то определенного требования при ее написании, но в соответствии со стандартными требованиями, предъявляемыми делопроизводствами, необходимо соблюсти некоторые нюансы при ее оформлении:

    • жалоба оформляется на листе формата А4;
    • правый верхний угол содержит в себе информацию о том, куда и кому конкретно направляется бумага, а также информацию об отправителе с указанием места жительства и телефона;
    • далее по центру пишется «Жалоба», ниже с красной строки излагают проблему, с которой столкнулся заявитель, и описывают действия, которые были совершены до момента подачи жалобы, то есть указывают, когда и сколько раз обращались в УК для устранения проблемы, что получили в ответ;
    • выразить требования, предъявляемые УК;
    • чтобы грамотно и в соответствии с законом обосновать свои требования, можно указать, в соответствии с чем данные требования предъявляются, то есть в соответствии с подписанным между УК и жильцом договором на оказание ряда услуг, а также в связи с ЖК РФ;
    • под текстом необходимо поставить дату и подпись жильца, написавшего жалобу.

    Бесплатная консультация юриста

    Помимо индивидуального составления бумаги, законом предусматривается и написание жалобы несколькими жильцами.

    Причины, почему в подъезде может пахнуть канализацией

    Для начала определите, где ощущается запах канализации. Если в подъезде и в квартирах, находящихся на первых этажах, то, скорее всего, причины запаха канализации в подъезде кроются в трубах. Они могут быть повреждены и как следствие вытекать вода, которая и создает запах.

    ВАЖНО! Не стоит медлить в подобной ситуации. Для начала необходимо установить причину неприятного запаха. Если жильцы имеют доступ в подвальное помещение, ее можно первоначально попробовать определить.

    Протечка труб может привести к подмыванию несущих конструкций и привести к разрушению. Действовать нужно как можно скорее.

    Как правильно написать жалобу

    Любая жалоба начинается с «шапочки», где указывается наименование учреждения, в который подается жалоба, фамилия, инициалы руководителя и сведения о себе: Ф.И.О, адрес проживания по прописке и фактический.

    В центре необходимо поставить слово «претензия» или «жалоба». Изложить суть дела, указать, что ранее было произведено обращение в УК с требованием об устранении запаха в подъезде, управляющей компанией свои обязательства не выполнены, приложить копию заявления.

    Предлагаемый образец жалобы может быть использован при подаче в органы прокуратуры. Шаблон следует адаптировать под конкретную жизненную ситуацию.

    Жалоба на запах канализации образец

    В прокуратуру г.____от ФИО,проживающей по адресу г.__, ул_____,д.__Жалоба на бездействие ТСЖ или Управляющей компании

    Нами, жителями многоквартирного дома по адресу____ была обнаружена протечка канализационных труб, которая создала невыносимую обстановку для проживания в доме. (Изложить всю хронологию событий, обнаружена или нет причина запаха и т.д.).

    На неоднократные требования жильцов, выраженные как в устной так и в письменной форме Управляющая компания не отреагировала, не провела проверку состояния подвала и подъезда. В течении срока, предоставленного законом для рассмотрения заявления ответ не был дан.

    Коммунальной организацией нарушены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003г.

    Указанные нарушения и бездействие сотрудников управляющей компании создают неблагоприятную обстановку для нашего проживания в этом многоквартирном доме. В доме преимущественно проживают пенсионеры и семьи с малолетними детьми. Коммунальные платежи проживающими в доме лицами оплачиваются своевременно.

    На основании изложенных фактов просим провести проверку правильности действий УК и наказать виновных лиц.

    Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Запах канализации в подъезде: куда обращаться» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

    Была ли Запись полезна? Да Нет 111 из 123 читателей считают Запись полезной.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юрист поможет
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector