Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Номер такси подать жалобу максим

Такси максим — жалоба на оператора

Объем претензии не должен превышать 2000 знаков. К заявлению можно прикреплять документы в текстовом, аудио и видео формате, а также изображения. Роспотребнадзор может перенаправить жалобу в орган, который занимается выдачей разрешений, а также контролирует соблюдение юр.

В Управление транспорта На официальном портале администрации города можно найти контактную информацию Управления. Для нахождения территориального отделения жителям областей удобнее воспользоваться поисковой системой.

Стоимость поездки может быть изменена в зависимости от дорожной ситуации, погодных условий и времени суток.

Тариф Эконом

Такси Максим предлагает один из самых дешевых тарифов в Москве. На вызов приезжают автомобили с базовым уровнем комфорта.

Внимание

Минимальное время подачи авто.

Опция Стоимость/Значение Минимальная цена поездки 100 руб. (включен 1 км) Каждый следующий километр 20 руб./км. Загородом (поездка в одну сторону) 21 руб./км Загородом (поездка туда и обратно) 16 руб./км Время бесплатного ожидания 5 мин.

Инфо

Дополнительные услуги и цены по тарифу Эконом: Опция Стоимость/Значение С детьми до 7 лет входит в стоимость C багажом 50 рублей С животным 100 рублей Помощь водителя 200 рублей Запуск двигателя от аккумулятора или с буксира 400 рублей Буксировка авто за 1 км 40 рублей Встреча с табличкой 200 рублей Предварительный заказ 25 рублей

Тариф Комфорт

Необходим автомобиль комфорт-класса. Закажите тариф Комфорт от сервиса Максим. Оптимальная подача и повышенный комфорт на новых комфортных авто.

Опция Стоимость/Значение Минимальная цена поездки 270 руб.

(включены 2 км) Каждый следующий километр 24 руб./км. Загородом (поездка в одну сторону) 30 руб./км Загородом (поездка туда и обратно) 20 руб./км Время бесплатного ожидания 5 мин. Дополнительные услуги и цены по тарифу Комфорт: Опция Стоимость/Значение С детьми до 7 лет входит в стоимость C багажом 50 рублей С животным 100 рублей Помощь водителя 200 рублей Запуск двигателя от аккумулятора или с буксира 400 рублей Буксировка авто за 1 км 46 рублей Встреча с табличкой 200 рублей Предварительный заказ 40 рублей

Тариф Минивэн

Опция Стоимость/Значение Минимальная цена поездки 300 руб.

(включены 0 км) Каждый следующий километр 23 руб./км. Загородом (поездка в одну сторону) 30 руб./км Загородом (поездка туда и обратно) 20 руб./км Время бесплатного ожидания 5 мин.Алгоритм действий:

  • открыть нужный заказ;
  • нажать «Помощь»;
  • выбрать пункт «Непрофессионализм водителя»;
  • описать ситуацию.

В претензии важно указать требование, а именно, возврат средств и наказание для водителя.

Огромнейшее ей спасибо. И дозвонилась уже перед аэропортом,на что диспетчер мне ответил,что сам дозвонится не может.

А так бы просто опоздали,т.к регистрация была онлайн у меня,т.е за 40мин до посадки в самолет. Сейчас прилечу,и такое желание наказать,но как будит эффективней? 20евген 21 марта 2017 01:10 # Ни разу ни в одном такси при перевозке кошек с меня не брали доплату.

Правда, на такси MAXIM я не ездила. Aydan 21 марта 2017 00:15 # Мне кажется Я вас узнала )))это вашу кошечку 3 раза оперировали ?мы с вами в вет.клинике встречались …как она себя чувствует ?мы в среду своей швы снимаем ,вроде все ок Я_Ирина 20 марта 2017 22:55 # Да, наверное это мы) Лечимся ещё.

Как пожаловаться на таксиста, знайте, что нет до сих пор никаких точных формуляров, анкет, заявок, которые могли бы регламентировать точную форму жалобы. Общее условие к написанию, должно соответствовать таким требованиям:

  • Лаконичность, то есть соответствие конкретно описанной ситуации и по существу.
  • Указывайте полную и развернутую информацию о перевозчике, водителе, маршруте, времени вызова и т.д.
  • Старайтесь избегать крайне агрессивных, эмоциональных высказываний, оскорблений, угроз, неформатной лексики.
  • Указывайте только факты, не нужно писать свои наблюдения по данной ситуации.
  • Жалоба должна быть составлена деловым и разборчивым языком, без не нужных употреблений.

Как написать жалобу на водителя Яндекс такси? Ответ в принципе в целом дан, более подробную инструкцию всегда можно получить в самом разделе, к примеру, в приложении.

Как написать в службу поддержки?

Первое, что нужно уяснить это то, что телефон диспетчера, отличается в зависимости от города.

Предлагаем ознакомиться:   Претензия поставщику товара. Образец и пример составления

Часто жалуются не столько на водителя, сколько на диспетчеров. Дескать, не правильно приняли заказ, неверно посчитали услуги.

Оснований, так же, как и инстанций, много, поэтому следует разобраться с некоторыми особенностями внимательно. Поведение водителя и расчет услуг Первое, что вызывает негодование у пассажира, когда он пользуется услугами такси, это хамство водителя.

Номер такси подать жалобу максим

ВажноHI0XA 21 марта 2017 16:57 # Такси смените Jellico 20 марта 2017 22:02 8 # (cообщение удалено) дакакаяразница 20 марта 2017 21:48 Вы на базаре работаете, наверное, судя по стилю речи. Позвоните по номеру 511666 в офис такси MAXIM и узнаете, что я права.

За животное в переноске доплату брать не должны. HI0XA 20 марта 2017 21:54 3 2 # Полтиник-компенсация за аллергию?вот точно, не позорьтесь Pear 20 марта 2017 21:52 1 # От всей души желаю вам спасти кошку.

флеш 20 марта 2017 21:36 # Спасибо HI0XA 20 марта 2017 21:47 1 # Я восхищаюсь такими хозяевами как вы. флеш 21 марта 2017 08:44 1 # На днях возили в ветеринарку свою кошку на своём автомобиле. Хоть кошка и была в переноске, но в салоне до сих пор невыносимо воняет кошачей мочой.

Я бы на месте таксистов вообще отказывал в перевозке животных. Нанимайте специальный транспорт.

Диспетчерская такси Максим Москва или любой другой город, представляет и альтернативный способ получения помощи, через приложение. С этим гораздо проще:

  • Переходим из основного меню программы в раздел — «Техподдержка».
  • Там аналогично указываем причину и полное описание конфликтной ситуации или проблемы.

Служба поддержки водителей работает оперативно, поэтому не беспокойтесь, что ваша проблема останется без внимания сотрудников. В крайнем случае, можно позвонить диспетчеру, узнать и уточнить, как быть и что предпринимать.

Если вдруг по каким-то причинам, по «электронке» вам не ответили. Но, ещё раз напоминаем, таких случаев крайне мало, поэтому с высокой долей вероятности, можно утверждать, что вы получите квалифицированную помощь.

В первом случае, достаточно перейти в главное меню программы и выбрать вкладку – «Поддержка». Откроется соответствующее «окно», в котором нужно будет заполнить информацию о проблеме, указав время, место и так далее по форме.

Что касается помощи клиентам, то они могут обращаться:

  • По телефону.
  • Через приложение.
  • На сайте.

Рассмотрим процедуру обращений через официальный сайт диспетчерской Максим:

  • Перейдите на главное меню.
  • Внизу, под «окном» заказа и вызова, номером телефона, есть отдельная вкладка – «Напиши в администрацию».
  • Переходим по ссылке.

Перед вами открывается «окно», где необходимо выбрать:

  • Населенный пункт, в котором произошло ЧП или наоборот хотите оставить положительные отклик.

Далее выбираете из предложенного списка тему обращения:

  • например, связано с сотрудничеством, хотите работать;
  • забыли в машине имущество (телефон, кошелек, сумку, ребенка и т.д.);
  • желаете оставить благодарность;
  • сообщение в администрацию о правонарушениях перевозчика;
  • хотите сообщить о неподобающем поведении таксиста, хамстве, грубости, рукоприкладстве, воровстве, мошенничестве и т.д.
Предлагаем ознакомиться:   Как утилизировать автомобиль без автомобиля и документов

* Затем заполняете поля с личной информацией (телефон, почта, имя и фамилия).

Первое, что нужно уяснить это то, что телефон диспетчера, отличается в зависимости от города. Итак, к примеру, для города Москва, телефоны следующие:

  • (495) 505-55-55.
  • (495) 504-22-22.

Указав интересующий населенный пункт, получите полную выписку по этому городу и контакты диспетчера.

Также, кто не понял, перечисленные выше номера телефонов, являются и контактными данными для вызова диспетчера такси Максим.

Жалоба / отзывтакси максимтакси

Как узнать, кому принадлежит организация Всю необходимую информацию можно найти в разрешении на деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. Лицензия должна присутствовать внутри каждого автомобиля, вышедшего на линию, и водитель обязан предъявлять этот документ по требованию клиента в соответствии с п.

7 ст. 9 ФЗ № 69. Ознакомиться с лицензией можно другим способом. Необходимо зайти на официальный сайт мэрии города или областной сайт министерства транспорта. Для поиска потребуется указать государственный регистрационный знак автомобиля. В Роспотребнадзор Далее следует обратиться в федеральную службу по надзору в сфере ЗПП.

Отправить заявление можно в электронном виде на официальном сайте организации.

Откроется соответствующее «окно», в котором нужно будет заполнить информацию о проблеме, указав время, место и так далее по форме.

Номер такси подать жалобу максим

Uber Особенность этой компании заключается в том, что она не имеет лицензии, а потому не соответствует законодательству РФ.

Режим работы

Техподдержка такси работает круглые сутки, без выходных и самое главное, перерывов. Поэтому обращения обрабатываются без замедлений и задержек. Не стоит переживать, по этому поводу. Диспетчеры и менеджеры опытные, имеют огромный стаж работы и способны помочь в любой непонятной ситуации, как водителю, так и простому пассажиру.

Техподдержка такси работает круглые сутки, без выходных и самое главное, перерывов. Поэтому обращения обрабатываются без замедлений и задержек. Не стоит переживать, по этому поводу.

Или будешь молча терпеть? ВадЛен 20 марта 2017 22:06 1 3 # Хорош придуряться! Кошка с испугу напрудила.

А дома она не ходит в туалет, ходит во двор.

Жалоба на фирму такси максим

На что таксист сазал, что штраф если что платить буду я. И он не обязан ничего предоставлять. Если буду возмущаться, высадит с ребенком посреди дороги.

Бежевая тойота 581. Грубый водитель Дважды попадала на таксиста на белой киа рио.

Всю дорогу он бубнил,поливая грязью женщин. Создалось впечатление что он сексист! Прямым текстом говорил»Куда вы бабы лезете? ваше место у плиты да беременной» Так же придрался к внешнему виду(джинсы дырявые) и все выпытывал зачем и куда я еду.

Вторая поездка практически ничем не отличилась. Честно было страшно. Номер,увы,не помню..

Сначала следует узнать, понадобятся ли дополнительные объяснения, а затем попросить материалы проверки жалобы для ознакомления.

Как пожаловаться на такси

Черный список Что за сервис? Во-первых я ждала такси окола полу часа Затем скинули мой заказ совсем Во-вторых я заказала еще одно такси в вашем же приложении мой номер 89880883160 занесли в черный список Не объяснив причину И в конечном итоге мне никто не может объяснить причину сбрасывания моего заказа,занесения в черный список из-за того что я вызвала еще одно такси так как,сбросили сой заказ У ва ужасный сервис!

Не приехало такси Ужасное обслуживание! За 2 часа заказала такси на 7 человек, за час звонила-уточняла , заказ подтвердили- в итоге не приехало такси. На вас рассчитывать нельзя, подобное поведение недопустимо!

Номер такси подать жалобу максим

Зачем тогда работать? Объяснение: «К вам не поехала машина». — детский лепет! Не посоветую ваше такси ни друзьям, ни знакомым, ни врагу! Полное динамо. ‹12345›  Последние обновления Мобил Элемент Нет оплаты за 4 месяца 2017 г.

Предлагаем ознакомиться:   Образцы написания кассационной жалобы

Если сотрудники службы отказываются выполнять законные требования клиента, потребуется составление обращения в письменной форме. Необходимо подготовить несколько копий документов, которые затем будут разосланы в различные инстанции. В зависимости от ситуации могут быть подготовлены доказательства.

К руководителю Первая копия претензии должна быть направлена в службу такси на имя руководства. Получить требующиеся для этого данные можно из лицензии фирмы.

Дополнительные услуги и цены по тарифу Минивэн: Опция Стоимость/Значение С детьми до 7 лет входит в стоимость C багажом 50 рублей С животным 100 рублей Помощь водителя 200 рублей Запуск двигателя от аккумулятора или с буксира 400 рублей Буксировка авто за 1 км 40 рублей Встреча с табличкой 200 рублей Предварительный заказ 50 рублей

Тариф Бизнес

Опция Стоимость/Значение Минимальная цена поездки 450 руб. (включены 0 км) Каждый следующий километр 40 руб./км. Загородом (поездка в одну сторону) 70 руб./км Загородом (поездка туда и обратно) 50 руб.

/км Время бесплатного ожидания 5 мин. Дополнительные услуги и цены по тарифу Бизнес: Опция Стоимость/Значение С детьми до 7 лет входит в стоимость C багажом 50 рублей С животным 100 рублей Помощь водителя 250 рублей Запуск двигателя от аккумулятора или с буксира 400 рублей Буксировка авто за 1 км 100 рублей Встреча с табличкой 200 рублей Предварительный заказ 50 рублей

Более подробно актуальные цены расписаны на официальном сайте такси Максим Москва.

Если принтера нет, делается снимок экрана, который распечатывается в ближайшем копировальном центре;

  • с помощью точек строится фактический маршрут (примерный путь следования таксиста);
  • распечатывается второй документ.

Изображения должны быть заверены нотариусом (Как написать жалобу на нотариуса).

В этом случае они будут иметь юридическую силу и могут использоваться в суде.

Водитель может мотивировать свои действия тем, что на кратчайшем пути следования были заторы. Можно найти данные в интернете о пробках в установленную дату, либо заручиться поддержкой свидетелей, способных подтвердить, что в данное время пробок на дороге не было.

Куда жаловаться на такси максим

Законодательные акты предусматривают основания для обращения с жалобой на водителя такси. В документе указывается перечень органов, куда потребитель может обратиться за помощью и какую ответственность несет перевозчик за несоблюдение определенных нормативов.

Основания для претензии В реалиях современной жизни изобилие служб такси позволяет пассажирам выбирать качественное обслуживание и требовать корректного поведения от таксистов. Тем не менее существует ряд причин, по которым все-таки подается жалоба на таксиста.

В Роспотребнадзор Далее следует обратиться в федеральную службу по надзору в сфере ЗПП. Отправить заявление можно в электронном виде на официальном сайте организации. Так как причиной обращения является нарушение прав потребителей, следует выбрать вариант подачи, предполагающий проведение внеплановой проверки.

Тариф Бизнес

Обман при оказании услуги Самый распространенный случай – таксист намеренно выбирает длинный маршрут. Если тарификация производится поминутно или по километражу, такие действия могут увеличить стоимость оплаты.

Здесь в качестве доказательства обмана необходимо прикрепить к заявлению рисунки маршрутов.

Их должно быть два: фактический и должный. Можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Как создать доказательные документы с помощью картографических служб:

  • поставить две точки (место отбытия и прибытия), нажав на правую кнопку мыши;
  • система автоматически построит наиболее удобный путь следования. Нужно лишь убедиться, что маршруты построены для поездки на автомобиле;
  • делается распечатка интернет страницы (Ctrl P).
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector