Коллективная жалоба директору школы от родителей

Ответ школы на жалобу родителей

После того, как родители подали жалобу, они могут поинтересоваться о сроках ответа. Школьный руководитель обязан проконсультировать заявителей в этом вопросе. Как правило, ответ школы на жалобы родителей обязан прийти в течение месяца. В нем должно быть следующее:

                • Уведомление о начале рассмотрения жалобы.
                • В случае перенаправления, указание куда направлено.
                • Указание на то, какие меры приняты для устранения конфликтной ситуации.

Первой инстанцией, которая способна повлиять на поведение педагога является непосредственно директор школы.

При выявлении факта неправомерного поведения или ненадлежащего исполнения обязанностей нужно обратиться к такой мере, как написать жалобу на учителя директору школы от родителей.

Для составления жалобы в вышестоящие организации не лишним будет обратиться за консультацией к юристу. Он же поможет правильно указать положенный уровень дисциплинарного взыскания.

Написать официальную жалобу на учителя может родитель или законный представитель ученика, против которого направлены негативные действия. Если поведение педагога применяется к группе учеников, то может быть составлена коллективная жалоба.

Подача жалобы должна быть обоснована и содержать достоверные данные, по возможности с подтверждением фактов. Какие могут быть основания для подачи:

  • пренебрежительное, предвзятое отношение к конкретному ученику или группе, завышенные требования;
  • несоответствующее исполнение должностных обязанностей;
  • оскорбления и грубость в отношении детей, применение физической силы;
  • непопулярные воспитательные меры, которые негативно сказываются на моральном состоянии ученика, например, публичное осуждение его действий;
  • поборы не согласованные с администрацией образовательного учреждения;
  • недопущение ребенка к занятиям на почве его неподготовленности, ненадлежащего вида и т.п.

Это далеко не весь список возможных нарушений прав детей, и их представителей определенных законом.

Подавать жалобу на действия учителя можно в каждом случае, когда какие-либо права учащегося подвергаются ущемлению. Компетентные органы обязаны рассмотреть обращение и дать на него письменный ответ.

Чтобы заявление не осталось без рассмотрения, и у адресата не было законного основания отказать заявителю, нужно соблюсти ряд правил в его составлении:

  1. В жалобе указывается ФИО и должность адресата.
  2. Название учебного заведения.
  3. Адрес учреждения (при необходимости, в основном, если жалоба составляется в РОНО, Департамент образования, прокуратуру и т.п.)
  4. ФИО составителя обращения, с указанием полномочий на подачу (например, являюсь матерью/отцом ребенка ФИО, или законным опекуном ФИО).
  5. Адрес обратного ответа, электронный или почтовый, в зависимости от того в каком виде ответ нужно получить.
  6. Описание проблемы и сути обращения. В этой части заявитель должен подробно изложить все обстоятельства конфликта с педагогом, с указанием данных учащегося против которого были направлены действия, класса, ФИО учителя предмет, который им преподается. Раздел должен содержать максимум информации при этом она должна быть оформлена в официальном стиле.
  7. Пожелания по мерам, которые должны быть применены к виновному лицу.
  8. Перечень прилагаемых материалов, куда должны быть включены все доказательства вины учителя, при наличии.
  9. Дата и подпись.

Важно! Не допускается применение ненормативной лексики, оскорблений или заведомо ложной информации. А также, следует учесть, что анонимные жалобы рассматриваются редко, поскольку законом предусмотрена подача документа с отражением данных заявителя.

Пожаловаться можно в ряд органов в зависимости от категории нарушения или отсутствия реагирования от нижестоящего учреждения.

Если своими действиями учитель нанес физический вред ученику, занимался вымогательством и т.п., то данная жалоба должна быть направлена в правоохранительные органы и прокуратуру.

По таким фактам ведется процесс уголовного права, и окончательные меры воздействия определяются в ходе заседания суда.

Департамент образования выступает областным регулятором системы в конкретном регионе. У родителей, заявления которых игнорировались нижестоящими инстанциями, часто возникает вопрос, может ли такое отношение быть и в этом учреждении.

Если в администрации школы и роно решением проблем не занимались, то взыскания применяются ко всем лицам, включая директора школы и сотрудника отдела образования, виновных могут уволить. Заявитель уведомляется в письменном виде о принятом в отношении работника решении.

Нередко учителя предвзято относятся к ученикам, такое поведение, недопустимо. Выявить факт не всегда удается сразу, в ряде случаев, особенно с учащимися начальных классов, рассказы ребенка воспринимаются как фантазии или преувеличения.

При этом, такие факты действительно присутствуют. Родители в таких случаях долго пытаются договориться с учителем, но, к сожалению, эти методы не всегда действуют.

Если имеет место факт предвзятого отношения к ребенку, нужно подавать жалобу в письменном виде. Сначала, на имя директора школы, ответ по ней должен последовать в течении 30 дней.

Если не происходит никаких сдвигов, жаловаться нужно в роно, дополнительно прикрепив 2-ой экз. заявления поданного в администрацию школы.

Последовательность действий повторяется, пока одна из вышестоящих организаций не вынесет решения, а к виновному не будут применены меры.

Жалоба в компетентный орган, единственный способ урезонить нарушающего нормы этики, морали и закона учителя, в соответствии с законодательством. При этом важно руководствоваться только достоверными данными, избегая субъективных и личностных оценок.

Документ на имя директора, можно составить самостоятельно, в органы выше, лучше прибегнуть к помощи профессионалов. Обращаться нужно во все учреждения по иерархии пока не удастся добиться решения вопроса.

  • Деловой стиль переписки — обязательное условие документа;
  • Претензия пишется в свободной форме, но с проставлением всех печатей и подписей;
  • В своем ответе директор сообщает о предпринятых мерах для разрешения конфликта и их результативности.
  • Если разрешить конфликт на местном уровне не удается, то в течение 7 дней директор обязан передать ваше заявление в другое ведомство, к примеру в Министерство образования. Продолжительность рассмотрения претензии в любом государственном учреждении составляет 30 дней. После чего вы получите развернутый ответ с обозначением всех моментов решения проблемы.

    У детей школьного возраста нередко случаются ситуации, которые не всегда удается разрешить без привлечения родителей. В подобных случаях грамотные действия родственника могут помочь ребенку в сложных моментах. Один из таких шагов будет составление жалобы на имя руководителя либо в иные инстанции.

    the-right.org

  • Унижение ребенка со стороны преподавателя.
  • Постановка прививки без уведомления родителей.
  • Плохое отопление учебных помещений, что приводит к постоянным простудным заболеваниям ребенка.
  • Неудобная, пришедшая в негодность мебель.
    • Уведомление о начале рассмотрения жалобы.
    • В случае перенаправления, указание куда направлено.
    • Указание на то, какие меры приняты для устранения конфликтной ситуации.
    • z-p-p.com

      Заявление на школьного хулигана

      Мы писали вот так:
      Помогло-упекли дитятку в спецшколу.

      Директору школы _________

      от родителей ******* класса
      школы № __________

      Убедительно просим Вас оказать содействие по переводу из нашего класса ученика ******* класса****************.
      На протяжении всех шести лет учёбы в нашем классе данный ребенок ведет себя крайне агрессивно по отношению к другим детям и учителям. Неоднократно наносил травмы одноклассникам, постоянно использует ненормативную лексику при общении как с детьми, так и с педагогами.
      Пребывание ************* в ученическом коллективе крайне негативно отражается на учебном процессе других детей: он постоянно отвлекает учеников оскорбительными выкриками в полный голос (в том числе фашистскими и нецензурными) и хождением по классу во время занятий, абсолютно неадекватно реагирует на замечания в свой адрес. В данной обстановке работа педагога крайне затруднена, и усвоение учебного материала неэффективно. Из-за одного ребенка, полностью игнорирующего общепринятые меры поведения в коллективе, страдают 17 учеников класса и весь педагогический состав школы, учебный план не выполняется.
      Успеваемость ********** по всем учебным дисциплинам крайне низкая.
      Неоднократные, в течение многих лет, обращения к матери данного ребенка как родителей класса, так и многих учителей с просьбой повлиять и скорректировать его поведение, остаются без ответа. С каждым годом ситуация ухудшается и становится всё более неконтролируемой.
      Очевидно, что нахождение ребенка с нестабильной психикой и неадекватной реакцией в детском коллективе крайне опасно в моральном и физическом смысле и требует вмешательства специалистов-психологов.
      Учитывая все вышеизложенное, а также то, что данный ребенок зарегистрирован и проживает в большом удалении от школы, просим Вас внимательно отнестись к данной ситуации и поставить перед родителями ********* и вышестоящими инстанциями вопрос о переводе его в специализированное учебное заведение.
      При необходимости изложить данную проблему в контролирующих школу органах — мы готовы это сделать.
      С уважением – родители учеников ********* класса :
      1.___________(________________) 2.___________(________________) 04.03.2011 10:08:52, Долматин

      conf.7ya.ru

      Жалоба на родителей ученика

      Дети школьного возраста нередко попадают в ситуации, которые нельзя разрешить без участия родителей. Но если часть подобных конфликтов можно уладить мирным путем, то другие требуют более решительных действий, вплоть до обращения к администрации школы и в контролирующие органы. Как правило, это характерно для случаев, когда ближайшие родственники провинившегося ученика-хулигана игнорируют просьбы и требования родителей других учеников, в то время как он срывает образовательный процесс, не дает проводить уроки или издевается над своими одноклассниками.

      Куда можно обратиться

      Если текущий конфликт нельзя уладить, не привлекая дополнительного внимания к сложившейся проблеме, то следует обратиться:

      1. К классному руководителю.
      2. Директору школы.
      3. Министерство образования и науки РФ.
      4. Полиция (Отдел участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних).
      5. Прокуратура.
      6. Суд.
      7. Классный руководитель

        Если в классе учится ученик, который срывает уроки, демонстрирует пренебрежение к образовательному процессу и мешает другим детям воспринимать учебный материал, то первое, что следует сделать – это обратиться к классному руководителю. Несмотря на то, что он, скорее всего, знает о сложившейся ситуации, на основании полученной жалобы может быть поставлен вопрос о переводе нарушителя в другой класс или специализированное учреждение.

        В таком документе важно подробно описать, что является основанием для обращения, была ли попытка урегулировать вопрос с родственниками ученика, и к каким результатам это привело (например, в виду сложности ситуации, родителям было предложено перевести ребенка в другую школу в добровольном порядке, но они не захотели этого делать).

        О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу»

        Полномочия классного руководителя крайне ограничены и он не может единолично решить вопрос об отчислении или переводе. Но при получении такого документа он будет обязан уведомить руководство школы о сложившейся проблеме, или попытаться решить конфликт с ближайшими родственниками ученика, который нарушает порядок и саботирует образовательный процесс.

        Директор школы

        Если классный руководитель не смог разрешить конфликтную ситуацию, то можно подать жалобу директору учебного учреждения. Такой документ должен быть оформлен с соблюдением требований закона об обращениях граждан, так как он подлежит обязательной регистрации в качестве входящей корреспонденции. Его особенность состоит в том, что в тексте документа необходимо будет описать конфликтные ситуации, которые мешают учебному процессу. Для этого можно использовать образец:

        Ее можно подать:

      8. Почтовым отправлением с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение факта получения документа. В этом случае письмо отправляется на почтовый адрес школы, а в качестве адресата указывается ее директор.
      9. Лично передать руководителю учебного учреждения или секретарю. При вручении документа можно кратко описать, что стало причиной для такого обращения. В большинстве случаев личный прием осуществляется без предварительной записи, но получить более точную информацию можно в секретариате администрации.
      10. Рекомендуется составить заявление в двух экземплярах. После регистрации следует потребовать, чтобы на втором экземпляре, который останется у заявителя, была сделана отметка о его принятии с указанием текущей даты. Это будет являться документальным подтверждением факта информирования директора о сложившейся ситуации с учеником и его родителями, на что можно будет ссылаться при обращении в контролирующие органы.

        Министерство образования и науки РФ

        В случаях, если проблему не удалось урегулировать на уровне администрации школы, а родственники ученика-хулигана продолжают вести себя неадекватно, что ставит под сомнение их способность выполнять родительские обязанности, можно обратиться с жалобой в Министерство образования и науки РФ, что станет основанием для проведения служебного расследования. При этом важно сделать акцент на том, что ранее соответствующая претензия была подана классному руководителю и директору школы, но они не предприняли адекватных действий для урегулирования ситуации.

        Несмотря на то, что претензию можно подать в районное (городское) управление образования, лучше напрямую обратиться в Министерство, что можно сделать:

      11. На личном приеме граждан, который проводит Министр образования и науки РФ, его заместители и директора Департаментов.
      12. По почте, направив письмо с уведомлением по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, ул. Тверская, дом 11 или 117997, Москва, ул. Люсиновская, дом 51. Такой документ можно составить по образцу:
    Предлагаем ознакомиться:   Сроки перечисления пособия по безработице
  • Онлайн на официальном сайте Министерства.
  • Личный прием

    1. По почтовому адресу — 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
    2. При личном визите гражданина в Общественную приемную Министерства — по адресу 117997, Москва, Люсиновская у л., д. 51 (при себе необходимо иметь паспорт).
    3. Через электронную форму, расположенную на официальном портале Минобрнауки www.mon.gov.ru.*
    • указывать личные данные заявителя;
    • избегать нецензурных выражений;
    • излагать свои требования в корректной и вежливой форме — оскорбления и угрозы в адрес должностного лица и его близких недопустимы;
    • не набирать текст в режиме Caps Lock;
    • использовать только кириллицу;
    • не направлять повторно ранее рассмотренную жалобу.

    Составление жалобы на школу

    Устранить неправомерные действия школы, исправить недостатки в работе или позаботиться о сохранности здоровья и жизни учеников, поможет жалоба.

    1. Адресат, в таком заявлении может быть разный, это зависит от причины обращения.

    – Гороно, департамент образования, Отдел образования, РОНО – это органы, которые занимаются непосредственным управлением школьными заведениями.

    – Проследить за санитарной составляющей школы, режимом работы, «добровольными пожертвованиями», некачественными услугами со стороны персонала поможет Роспотребнадзор. В случае возникновения конфликтных ситуаций с работниками школьной сферы, любой родитель может зайти на страничку в интернете этой Федеральной службы и оставить заявление о неправомерных действиях.

    Коллективная жалоба директору школы от родителей

    – Не понятно как строится образовательный процесс, а учителя не желают объяснять, тогда на все вопросы по этой тематике ответят сотрудники Рособрнадзора.

    – Когда Департамент медлит с решением вопроса или вообще отказывается его рассматривать, пожаловаться на требование «пожертвований» в обязательном порядке, можно еще и в Министерство образования и науки в РФ, работники данной сферы рассматривают и другие вопросы. На сайте этого учреждения тоже есть форма связи обратного вида, для ответа на обращения граждан.

    – Защита прав и свобод детей, кроме родителей, еще находится в руках Омбудсмена. Специалист такого рода должен находиться в школе и при поступлении жалобы обязан доложить о ней в вышестоящие органы.

    – Обращение в прокуратуру возможно, в случае возникновения споров по различным вопросам.

    – Суд – последнее место, куда следует обратиться, если другие инстанции не смогли найти решения вопроса.

    2. Заполнить шапку жалобы: необходимо написать название организации, инициалы и фамилию руководителя, указать данные заявителя : Ф.И.О., адрес проживания, номер телефона.

    3. Оповестить о ранее направленных жалобах и органах, в которые они направлялись.

    4. Сделав отступ, в центральной части листа написать наименование обращения: «Жалоба».

    5. Описать подробную причину жалобы. Фамилию, имя пострадавшего и ответственных лиц. Полное наименование учреждения, которое совершило неправомерные действия.

    6. Вежливо обратиться с просьбой о принятии мер по восстановлению прав и свобод.

    7. Указать дату написания заявления.

    Жалоба директору школы от родителей

    8. Поставить личную подпись.

    1. Адресат, в таком заявлении может быть разный, это зависит от причины обращения.

    3. Оповестить о ранее направленных жалобах и органах, в которые они направлялись.

    4. Сделав отступ, в центральной части листа написать наименование обращения: «Жалоба».

    5. Описать подробную причину жалобы. Фамилию, имя пострадавшего и ответственных лиц. Полное наименование учреждения, которое совершило неправомерные действия.

    6. Вежливо обратиться с просьбой о принятии мер по восстановлению прав и свобод.

    Предлагаем ознакомиться:   Жалоба в налоговую на работодателя как правильно ее написать

    7. Указать дату написания заявления.

    8. Поставить личную подпись.

    Лучше всего написать жалобу коллективно, ее рассмотрят в первую очередь, и есть вероятность решения в сторону заявителя.

    Вы заметили ухудшение своего здоровья, после неудачного проведение операции или неправильно назначенной терапии – узнайте как правильно составить жалобу на врача.

    Страховка должна была покрыть все расходы, но страховая компания явно уклоняется от прямых ответов? Хотите знать как в таком случае правильно составить претензию на страховую компанию, подробнее об этом – здесь.

    Школьник бьет детей в школе: видео

    Прежде всего, необходимо сначала обратиться к педагогам, а потом с соответствующей жалобой к директору школы. В случае, если ответ от администрации школы не поступит или не устроит родителей, то также можно обратиться в управление образования региона или в полицию.

    Не стоит забывать, что, во-первых, участниками конфликта являются дети, которые не имеют сформированной психики и для его решения необходимо привлечение специалистов, во-вторых, дети проходят обучение в образовательном учреждении, следовательно, о наличии конфликта администрация школы должна быть поставлена в известность (при условии возникновения конфликта в стенах школы).

    Жалоба на завуча

    Организовать процесс обучения в школе – обязанность заместителя директора по учебно-воспитательной работе.

    Задачи заведующего учебной частью:

                  • Организовать процесс воспитания в школе.
                  • Контролировать воспитательный процесс.
                  • Оформлять методические указания классным руководителям, следить за выполнением.
                  • Организовать внешкольные и внеклассные занятия.

    В случае, когда наблюдается невыполнение обязанностей со стороны Завуча школы, можно оформить жалобу на имя директора учебного заведения.

  • Организовать процесс воспитания в школе.
  • Контролировать воспитательный процесс.
  • Оформлять методические указания классным руководителям, следить за выполнением.
  • Организовать внешкольные и внеклассные занятия.
  • Заявление на школьного хулигана

    Образец жалобы на учителя в Министерство образования

    Мы писали вот так:Помогло-упекли дитятку в спецшколу.

    Директору школы _________

    от родителей ******* классашколы № __________

    Убедительно просим Вас оказать содействие по переводу из нашего класса ученика ******* класса****************.На протяжении всех шести лет учёбы в нашем классе данный ребенок ведет себя крайне агрессивно по отношению к другим детям и учителям.

    Неоднократно наносил травмы одноклассникам, постоянно использует ненормативную лексику при общении как с детьми, так и с педагогами.Пребывание ************* в ученическом коллективе крайне негативно отражается на учебном процессе других детей: он постоянно отвлекает учеников оскорбительными выкриками в полный голос (в том числе фашистскими и нецензурными) и хождением по классу во время занятий, абсолютно неадекватно реагирует на замечания в свой адрес.

    В данной обстановке работа педагога крайне затруднена, и усвоение учебного материала неэффективно. Из-за одного ребенка, полностью игнорирующего общепринятые меры поведения в коллективе, страдают 17 учеников класса и весь педагогический состав школы, учебный план не выполняется.

    Успеваемость ********** по всем учебным дисциплинам крайне низкая.Неоднократные, в течение многих лет, обращения к матери данного ребенка как родителей класса, так и многих учителей с просьбой повлиять и скорректировать его поведение, остаются без ответа.

    Коллективная жалоба директору школы от родителей

    С каждым годом ситуация ухудшается и становится всё более неконтролируемой. Очевидно, что нахождение ребенка с нестабильной психикой и неадекватной реакцией в детском коллективе крайне опасно в моральном и физическом смысле и требует вмешательства специалистов-психологов.

    Учитывая все вышеизложенное, а также то, что данный ребенок зарегистрирован и проживает в большом удалении от школы, просим Вас внимательно отнестись к данной ситуации и поставить перед родителями ********* и вышестоящими инстанциями вопрос о переводе его в специализированное учебное заведение.

    При необходимости изложить данную проблему в контролирующих школу органах — мы готовы это сделать.С уважением – родители учеников ********* класса :1.___________(________________) 2.___________(________________) 04.03.2011 10:08:52, Долматин

    conf.7ya.ru

    Выгоднее всего пожаловаться в прокуратуру. Этот государственный орган выполняет надзорную функцию за соблюдением законности со стороны должностных лиц. По факту обращения родителей будет проведена проверка. На разбирательство по указанному вопросу законодательство отводит 30 дней. В прокуратуре не только вправе провести расследование, но и привлечь виновных к административной ответственности или передать дело в суд.

    Написать исковое заявление от имени родителей можно, и не подавая жалобы в прокуратуру. Составить иск следует поручить компетентному юристу, т. к. только эксперт знает все требования и нормы ГПК. Эксперт сумеет сделать так, что заявление будет рассмотрено максимально оперативно.

    В иске следует указать суть проблемы и тот факт, что вы обращались в департамент образования, но там вам не помогли. Среди исковых требований можно указать необходимость компенсации морального вреда, нанесенного ребенку со стороны учителей или представителей учебного заведения.

    Претензия должна быть оформлена грамотно и разборчиво на листе А4, с использованием официального стиля общения. Поскольку документ является официальным наличие исправлений неприемлемо. Запрещено предоставлять ложную информацию, а также использовать некорректные или оскорбительные выражения.

    Коллективная жалоба директору школы от родителей

    Коллективная жалоба директору школы от родителей

    Большинство родителей не знают, как написать жалобу на учителя начальных классов. Порядок составления заявления такой же, как приведен выше. При этом надо учитывать то, что дети в этом возрасте могут быть очень впечатлительными. Многие из них скрывают факт нарушений со стороны учителя.

    Важно ознакомиться с формой образцов именно вашей школы, потому что в разных учебных заведениях они могут оказаться разные. Отсутствие единого стандарта позволяет воспользоваться и теми примерами, которые даются ниже.

    Помогите написать правильно коллективное письмо от родителей 1-го класса, что подтверждается справкой из травмпункта №1 г.Екатеринбурга, обращаемся к Вам по поводу дискриминации и грубого отношения к подчиненным и представителям учеников со стороны директора данного учебного Например.

    Законодательное решение проблемы: любые претензии к директору организации могут быть отправлены в прокуратуру, размер файла., после чего поставить дату и подпись: образец коллективной жалобы директору школы.Жалоба.

    Многие привыкли возмущаться на некачественные услуги ЖЭКа, но и на вышестоящее руководство. Необходимо немедленно принять меры к устранению подобного вида правонарушений: все это даже без образца, которая носит коллективный характер, но ситуация не изменяется вот уже несколько лет.

    Уже в первых числах сентября В Кайраковской школе случился несчастный случай, пятиклассник Салишев В. сломал руку, операцию провели в городе Уфе. Это произошло в школе, а оформили так, что ребенок упал с велосипеда.

    Далее хотите Заявление, хотите требование, хотите Жалобу. И далее каждый сам объясняет, как и кем он относится к данной школе (т. е. мама ученика 1 б класса Ф. и. о. ) и в чем ИМЕННО ВАШИ претензии к кому-то.

    НЕ ОБЩИЕ, а именно ВАШИ, и ваши предложения, требования. Дата, подпись — расшифровка подписи. 2-е письмо аналогичного содержания на имя начальника отдела образования города, района. А кто там, в какой последовательности или какими словами напишет не важно.

    Важно ОТ ВСЕХ! Кто-то напишет — Уважаемая. прошу принять меры или оградить мою дочь, ученицу. от или Я требую исключить. за. он моего сына. ученика. то-то и то-то. Будет одно письмо — будет один ответ, а здесь через 10 дней КАЖДЫЙ должен требовать ответа именно по его письму.

    Куда можно обратиться

    Если текущий конфликт нельзя уладить, не привлекая дополнительного внимания к сложившейся проблеме, то следует обратиться:

    1. К классному руководителю.
    2. Директору школы.
    3. Министерство образования и науки РФ.
    4. Полиция (Отдел участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних).
    5. Прокуратура.
    6. Суд.
    7. Классный руководитель

      Если в классе учится ученик, который срывает уроки, демонстрирует пренебрежение к образовательному процессу и мешает другим детям воспринимать учебный материал, то первое, что следует сделать – это обратиться к классному руководителю. Несмотря на то, что он, скорее всего, знает о сложившейся ситуации, на основании полученной жалобы может быть поставлен вопрос о переводе нарушителя в другой класс или специализированное учреждение.

      В таком документе важно подробно описать, что является основанием для обращения, была ли попытка урегулировать вопрос с родственниками ученика, и к каким результатам это привело (например, в виду сложности ситуации, родителям было предложено перевести ребенка в другую школу в добровольном порядке, но они не захотели этого делать).

      О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу»

      Полномочия классного руководителя крайне ограничены и он не может единолично решить вопрос об отчислении или переводе. Но при получении такого документа он будет обязан уведомить руководство школы о сложившейся проблеме, или попытаться решить конфликт с ближайшими родственниками ученика, который нарушает порядок и саботирует образовательный процесс.

      Директор школы

      Если классный руководитель не смог разрешить конфликтную ситуацию, то можно подать жалобу директору учебного учреждения. Такой документ должен быть оформлен с соблюдением требований закона об обращениях граждан, так как он подлежит обязательной регистрации в качестве входящей корреспонденции. Его особенность состоит в том, что в тексте документа необходимо будет описать конфликтные ситуации, которые мешают учебному процессу. Для этого можно использовать образец:

      Ее можно подать:

    8. Почтовым отправлением с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение факта получения документа. В этом случае письмо отправляется на почтовый адрес школы, а в качестве адресата указывается ее директор.
    9. Лично передать руководителю учебного учреждения или секретарю. При вручении документа можно кратко описать, что стало причиной для такого обращения. В большинстве случаев личный прием осуществляется без предварительной записи, но получить более точную информацию можно в секретариате администрации.
    10. Рекомендуется составить заявление в двух экземплярах. После регистрации следует потребовать, чтобы на втором экземпляре, который останется у заявителя, была сделана отметка о его принятии с указанием текущей даты. Это будет являться документальным подтверждением факта информирования директора о сложившейся ситуации с учеником и его родителями, на что можно будет ссылаться при обращении в контролирующие органы.

      Министерство образования и науки РФ

      В случаях, если проблему не удалось урегулировать на уровне администрации школы, а родственники ученика-хулигана продолжают вести себя неадекватно, что ставит под сомнение их способность выполнять родительские обязанности, можно обратиться с жалобой в Министерство образования и науки РФ, что станет основанием для проведения служебного расследования. При этом важно сделать акцент на том, что ранее соответствующая претензия была подана классному руководителю и директору школы, но они не предприняли адекватных действий для урегулирования ситуации.

      Несмотря на то, что претензию можно подать в районное (городское) управление образования, лучше напрямую обратиться в Министерство, что можно сделать:

    11. На личном приеме граждан, который проводит Министр образования и науки РФ, его заместители и директора Департаментов.
    12. По почте, направив письмо с уведомлением по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, ул. Тверская, дом 11 или 117997, Москва, ул. Люсиновская, дом 51. Такой документ можно составить по образцу:
    1. К классному руководителю.
    2. Директору школы.
    3. Министерство образования и науки РФ.
    4. Полиция (Отдел участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних).
    5. Прокуратура.
    6. Суд.
    Предлагаем ознакомиться:   Как можно подать жалобу в Роспотребнадзор онлайн через интернет

    Внимание! Администрация школы и контролирующие органы быстрее отреагируют на коллективную жалобу от нескольких родителей.

    Классный руководитель

    Если в классе учится ученик, который срывает уроки, демонстрирует пренебрежение к образовательному процессу и мешает другим детям воспринимать учебный материал, то первое, что следует сделать – это обратиться к классному руководителю.

    В таком документе важно подробно описать, что является основанием для обращения, была ли попытка урегулировать вопрос с родственниками ученика, и к каким результатам это привело (например, в виду сложности ситуации, родителям было предложено перевести ребенка в другую школу в добровольном порядке, но они не захотели этого делать).

    О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу»

    Коллективная жалоба директору школы от родителей

    Полномочия классного руководителя крайне ограничены и он не может единолично решить вопрос об отчислении или переводе. Но при получении такого документа он будет обязан уведомить руководство школы о сложившейся проблеме, или попытаться решить конфликт с ближайшими родственниками ученика, который нарушает порядок и саботирует образовательный процесс.

    Важно! Если классный руководитель проигнорирует жалобу, то на него следует пожаловаться директору школы, за чем может последовать дисциплинарное взыскание.

    Структура жалобы на директора школы в департамент образования и прокуратуру

    В случаях, если проблему не удалось урегулировать на уровне администрации школы, а родственники ученика-хулигана продолжают вести себя неадекватно, что ставит под сомнение их способность выполнять родительские обязанности, можно обратиться с жалобой в Министерство образования и науки РФ, что станет основанием для проведения служебного расследования.

  • На личном приеме граждан, который проводит Министр образования и науки РФ, его заместители и директора Департаментов.
  • По почте, направив письмо с уведомлением по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, ул. Тверская, дом 11 или 117997, Москва, ул. Люсиновская, дом 51. Такой документ можно составить по образцу:
    • На личном приеме граждан, который проводит Министр образования и науки РФ, его заместители и директора Департаментов.
    • По почте, направив письмо с уведомлением по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, ул. Тверская, дом 11 или 117997, Москва, ул. Люсиновская, дом 51. Такой документ можно составить по образцу:

    Личный прием

    Помимо удостоверения личности, заявителю потребуется 2 экземпляра претензии, а также дополнительные материалы, которые могут быть использованы для рассмотрения ситуации. Если обращение в Министерство обусловлено тем, что администрация школы, куда ранее было подана аналогичная претензия, уклонилась от решения конфликта, в то время как родители ученика-хулигана продолжают демонстрировать девиантное поведение, на личном приеме также можно подать жалобу на классного руководителя и директора.

    Если претензия была составлена коллективно, то на прием может прийти один представитель из инициативной группы (например, глава родительского комитета). Но в этом случае в документе должны быть подписи всех участников с указанием их персональных данных.

    Онлайн

    На сайте Министерства посетителям предоставлена возможность оставлять претензии в электронном виде, придерживаясь правил использования такого интерактивного сервиса. Для этого пользователю надо будет заполнить форму обратной связи, указав следующую информацию:

    • способ получения ответа (в письменном или электронном виде);
    • персональные и контактные данные;
    • тематика (выбрать из предложенного списка);
    • текст претензии, где нужно описать ситуацию, упомянув о неадекватном поведении родственников ученика, которые отказываются от мирного урегулирования проблемы.

    К форме можно приложить несколько электронных файлов, объемом до 5 Мб, которые будут подтверждать изложенные в тексте факты.

    Важно! Если текст жалобы очень большой, то через такую функцию можно приложить электронную копию документа, составленного в письменном виде.

    Независимо от того, куда вы решили жаловаться на директора школы – в прокуратуру или отделы образования, важно грамотно и обоснованно подойти к оформлению документа. Заявление можно отправить почтой или лично принести в нужную организацию. Анонимные обращения никто не станет рассматривать, поэтому необходимо указать свое имя и реквизиты. Текст жалобы должен быть кратким и максимально содержательным. В документе нельзя допускать грамматические ошибки и исправления, употреблять некорректные выражения и эмоциональные высказывания в адрес работников школы.Жалоба сегодня не имеет установленной формы или строгого бланка. Достаточно указать в заявлении такую информацию:

    • название органа и структуры, которые будут рассматривать дело;
    • контактные данные заявителя;
    • сведения о школе, ее адрес, информацию об администрации;
    • суть проблемы и основания для обращения в контролирующие инстанции;
    • требования по устранению последствий противоправных действий;
    • дата и подпись.

    Как отмечают правовые эксперты, эффективнее всего станет коллективная жалоба. Когда проблема является не индивидуальным случаем, а системным нарушением, надзорные структуры активнее будут на нее реагировать.

    Коллективная претензия составляется по аналогичным правилам, что и частное обращение. Коллективная жалоба составляется в двух экземплярах. Одна копия будет отправлена на рассмотрение, а вторая останется у представителей инициативной группы родителей.

    Прокуратура

  • На личном приеме, который проводит дежурный прокурор территориального подразделения. Жителям Москвы следует обращаться в общественную приемную, расположенную по адресу: площадь Крестьянской Заставы, дом 1 в будние дни с 9.00 до 18.00, в пятницу действует сокращенный график – до 16.45.
  • Через ящик, который установлен в каждом подразделении Прокуратуры. Полученные таким образом заявления регистрируются как входящая корреспонденция.
  • По почте, отправив составленное в письменном виде заявление, письмом с уведомлением. Получить реквизиты для отправки корреспонденции можно на странице genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=
  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юрист поможет
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector