Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-71-06 (доб. 112, бесплатно)

Расторжение договора купли продажи закон о защите прав потребителей обязательный претензионный порядок

Из-за чего можно расторгнуть договор купли продажи

Если покупатель купил товар (машину, квартиру, землю — неважно) у компании или индивидуального предпринимателя, то расторгнуть договор можно, опираясь на закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ. Например:

  • покупатель приобрёл автомобиль в дилерском салоне;
  • либо квартиру в риэлтерском агентстве.

В этих случаях расторжение договора купли продажи регулируется не только Гражданским кодексом, но и законом «О защите прав потребителей». Это упрощает дело. А вот если машину или квартиру купили «с рук», то опираться при расторжении договора придётся только на Гражданский кодекс, закон «О защите прав потребителей» в таких ситуациях не применяется.

Иск о расторжении договора купли-продажи автомобиля

Статья 18 закона «О защите прав потребителей» говорит, что в течение 15-ти дней после покупки автомобиля клиент может вернуть его в салон и получить деньги обратно при любом, даже небольшом дефекте авто. Если же прошло более 15-ти суток, то вернуть авто тоже можно, но уже при других условиях:

  • если недостаток в авто существенный (то есть который невозможно устранить, или на его устранение надо потратить слишком много денег и времени, или который устранили, но он опять появляется);
  • если в течение года авто ремонтируется в сервисах более 30-ти суток.

Важно знать: имейте в виду – закон может быть на вашей стороне, но сервис автосалона и юристы приложат все усилия, чтобы не брать у вас машину назад и не отдавать деньги. Обратитесь к нам, и ваши права будут отстаивать опытные юристы. Если же вы хотите отстаивать свои права самостоятельно, то немного больше информации можно прочитать по следующей ссылке (как вернуть автомобиль в автосалон и расторжение договора купли продажи автомобиля).

Что касается наличия или отсутствия недостатков у автомобиля, как одного из оснований, предусмотренных законом, для удовлетворения требований о расторжении договора купли-продажи, то из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что, во-первых, в споре между покупателем и продавцом о качестве проданного товара продавец доказывает факт отсутствия в товаре недостатков либо факт возникновения недостатков не по его вине.

Расторжение договора купли продажи закон о защите прав потребителей обязательный претензионный порядок

По вопросу существенности недостатков автомобиля, опять-таки из положений Закона «О защите прав потребителей» и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что, во-первых, наличие принципиальной возможности устранения недостатка само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным.

К существенным недостаткам закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Несоразмерность затрат времени на устранение недостатков, которые до настоящего времени продавцом не устранены, очевидна.

Другим не менее важным вопросом является вопрос о том, с кем состоял в правоотношениях потребитель и кто несёт обязанность по возмещению ущерба, причинённого ненадлежащим исполнением договора.

З.по договору купли-продажи автомобиля № … от 02 февраля 2016 года купил в г. Твери в ООО «Авто Премиум-А» автомобиль марки Audi Q7 по цене 3 630 000 рублей.

Уже в первый месяц эксплуатации после покупки автомобиля стали выявляться его недостатки: повышенный износ автопокрышек, для устранения которого он обращался в технический центр ООО «Авто Премиум-А»: 06.05.2016г., 07.05.2016г., 08.05.2016г., 11.05.2016г.; далее, в двигателе появились посторонние шумы.

расторжение договора купли продажи автомобиля

Затем в техническом центре дилера Audi – ООО «Дженсер ЮЗ» (г. Москва) куда обратился З., были заменены четыре распределительных вала двигателя автомобиля. Однако посторонний звук в двигателе вновь появился через 150 км пробега.

Появилась течь антифриза, которую ни специалисты техцентра ООО «Дженсер ЮЗ», ни специалисты технического центра ООО «Авто Премиум-А» не смогли устранить.

Кроме того, после ремонта в техцентре ООО «Дженсер ЮЗ» с передней крышки двигателя, которую специалисты переуплотняли, появилась ещё и течь масла.

В связи с обращением за устранением вышеуказанных недостатков автомобиля в технические центры Audi, З. не мог использовать автомобиль в течение года гарантийного срока свыше восьмидесяти дней.

Приняв поручение о представительстве интересов З., я изучил представленные документы и подготовил претензию в адрес ООО «Авто Премиум-А» о замене автомобиля на новый автомобиль такой же модели, претензия продавцом была оставлена без удовлетворения.

Предлагаем ознакомиться:   Образец договора на изготовление и поставку продукции

После отклонения претензии мы с моим доверителем предъявили претензию уже о расторжении договора купли-продажи автомобиля, которая также была оставлена продавцом без удовлетворения. Кроме того, З.

После получения отказов в удовлетворении претензий, общения с представителями ООО «Авто Премиум-А» я подготовил исковой материал и З. обратился в Кимрский городской суд Тверской области с иском к ООО «Авто Премиум-А» о расторжении Договора купли-продажи автомобиля, возврате денежных средств, уплаченных за автомобиль, взыскании процентов по кредитному договору, стоимости полиса КАСКО, неустойки за каждый день просрочки выполнения требований истца и компенсации морального вреда (Дело № 2-655/2017, Федеральный судья Иванов Ю.И.).

Расторжение договора купли продажи закон о защите прав потребителей обязательный претензионный порядок

В ходе судебного разбирательства по нашему ходатайству судом была назначена судебная автотехническая экспертиза.

Здесь необходимо отметить, что по делам о защите прав потребителей, связанных с недостатками купленных автомобилей, экспертное заключение имеет первостепенное доказательственное значение. Поэтому, во-первых, поскольку Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК РФ) предоставляет сторонам право представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы (ч. 2 ст.

79 ГПК РФ), истцам следует детально проработать и предложить суду соответствующие вопросы в письменном виде. Во-вторых, на основании указанной нормы процессуального закона определить наиболее компетентного в данной области эксперта и воспользоваться правом просить суд поручить экспертизу этому эксперту.

По рассматриваемому здесь делу мы в ходатайстве о назначении автотехнической экспертизы представили суду вопросы подлежащие разрешению экспертом. Представитель ответчика в целом согласился с предложенными вопросами, согласился с ними и суд.

Кроме собственно заключения автотехнической экспертизы, важнейшее доказательственное значение имеют показания самого эксперта, проводившего экспертизу, данные им в судебном заседании. Ни суд, ни стороны не владеют специальными познаниями по предмету экспертизы, поэтому по вызову суда эксперт обязан явиться в судебное заседание и ответить на вопросы суда и сторон, связанные с проведённым исследованием и данным им заключением (ч. 1 ст. 85 ГПК РФ).

«…Анализ проб масла явно показывает, что моторное масло загрязнено охлаждающей жидкостью, та как масло содержит ненормативное содержанию ингибитора коррозии, попадающего в масло вместе с охлаждающей жидкостью, что и привело к повышенному уровню натрия, а также появлению воды при стоянке автомобиля. Отсутствие воды в пробе масла от 04.10.2017г. объясняется тем, что в процессе работы двигателя происходило её испарение.
Таким образом, двигатель объекта исследования находится в работоспособном состоянии (он может выполнять заданные функции, сохраняя при этом значения большинства заданных выходных параметров в пределах, установленных нормативно-технической документацией), но в неисправном состоянии, которое за счёт определённого события (изменения выходного параметра) привело к несоответствию установленным требованиям нормативно-технической документации. И таких событий на момент исследования объекта экспертизы установлено шесть, а именно:

  1. течь моторного масла через уплотнительное кольцо (манжету) сальника коленчатого вала;
  2. частичный износ коробки манжетного уплотнителя (сальника) со стороны шкива;
  3. течь моторного масла через трещину в основании отлива резьбовой пробки, расположенной на верхней крышке масляного поддона;
  4. течь охлаждающей жидкости через уплотнение насоса охлаждающей жидкости;
  5. попадание продуктов сгорания (СО) в систему охлаждения двигателя;
  6. попадание охлаждающей жидкости в моторное масло.

…неисправность № 5 относится к производственной группе дефектов (нарушение технологии изготовления на заводе-изготовителе), которая проявилась в ходе эксплуатации объекта исследования, а не в результате его эксплуатации, так как автомобиль эксплуатировался незначительное время, по сравнению с его сроком эксплуатации, обслуживался у официального дилера, ремонтных работ, нарушающих герметичность между двумя системами на двигателе, не выполнялось.

…По поводу неисправности № 6 – лабораторный анализ моторного масла показал, что между системой охлаждения и системой смазки двигателя наблюдается негерметичность, о чём явно свидетельствует загрязнение моторного масла продуктами охлаждающей жидкости (см. Протоколы испытаний № 200493-200495 от 16.10.2017, которые являются неотъемлемой частью данного заключения). Установлено, что в моторное масло двигателя исследуемого объекта попадает охлаждающая жидкость, что однозначно указывает на имеющуюся неисправность (негерметичность) либо головки блока цилиндров, либо блока цилиндров, что как правило бывает при образовании микротрещин. Следовательно, неисправность № 6 относится к производственной группе дефектов, когда была использована деталь с микродефектом, причиной образования которого могли быть: дефекты плавления и литья; дефекты, возникающие при обработке давлением; дефекты механической обработки и т.п.

…Иными словами, моторное масло содержит продукт износа железа (Fe) 48 мг/кг, содержание которого при нормативном пробеге автомобиля между заменами моторного масла превысит допустимую концентрацию, то есть продолжение эксплуатации двигателя, который находится в пред отказном состоянии, приведёт к ненормативному износу гильз цилиндров, поршневых колец, клапанного механизма, коленчатого вала, коромысел, шестерён, масляного насоса, подшипников, а соответственно к снижению срока наработки до отказа. То есть двигатель исследуемого объекта, соответственно и изделие несоответствующего качества.

…Исследованием установлено, что надёжность (безотказность) изделия (сочетание более простых свойств – вероятность безотказной работы и вероятность отказа объекта исследования) не соответствуют надёжности изделия, заявленной и поддерживаемой заводом-изготовителем. Безотказность определяет непрерывную работу объекта без каких-либо вмешательств для поддержания его работоспособности, то есть, без технических обслуживаний и ремонтов. Это свойство надёжности основополагающее для двигателя механического транспортного средства, который является энергетической машиной, преобразующей тепловую энергию в механическую работу для того. Чтобы транспортное средство служило цели, для которой оно было спроектировано и изготовлено. Свойство надёжности особенно важно для узлов и систем автомобиля, непосредственно влияющих на безопасность движения (тормозная система, рулевое управление), функционирование которых на прямую зависит от работы двигателя (зависимый отказ). Отказы таких систем могут привести к дорожно-транспортным происшествиям с весьма тяжёлыми последствиями. Следует отметить, что безотказность является основным свойством для невосстанавливаемых изделий в условиях сервисного ремонта.
В совокупности всё вышеперечисленное означает, что конструктивная безопасность транспортного средства не соответствует заявленной».

Теперь о расторжении договора купли продажи земельных участков

Расторжение договора купли продажи закон о защите прав потребителей обязательный претензионный порядок

Договор купли продажи земли можно расторгнуть, если покупатель «в значительной степени лишился того, на что мог рассчитывать при заключении договора» — цитата из части 2 статьи 450 ГК РФ.

Предлагаем ознакомиться:   Какая сумма не облагается налогом на ребенка при расчете зарплаты

Допустим, человек купил землю, чтобы построить на ней дачу и выращивать сад. Продавец заверил покупателя, что по закону на участке можно строить. Позже покупатель узнаёт, что строить ничего нельзя, потому что по участку проходит нефтепровод, строительство запрещено.

О расторжении договора купли продажи квартир и домов

Ситуация с квартирами и домами похожа на земельную. Можно расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги, если купленные квартира или дом:

  • оказались существенно меньше по метражу, чем указывалось в договоре (а сколько это, «существенно» — это будет решать суд);
  • состояние квартиры оказалось значительно хуже, чем предполагалось — воняет из подвала, оконные рамы пропускают холодный воздух, трубы в стенах подтекают, на обоях появляются мокрые пятна и тому подобное.
  • могут быть и другие причины расторжения договора купли продажи квартиры – главное, чтобы недостатки были значительными.

Не стоит также забывать про необходимость заключения соглашения о расторжении договора купли продажи квартиры, если договор ещё не зарегистрирован в Росреестре.

Важно знать: есть такие недостатки, про которые так сразу и не скажешь, значительные они или нет. В этой статье мы коснулись лишь общих положений, т.к. частных огромное количество и зависят они от конкретной ситуации. В идеале – следует проконсультироваться с опытным юристом – мы подскажем вам какие недостатки жилья суды признают значительными при расторжении договоров купли продажи. Консультация бесплатна и ни к чему вас не обязывает.

О расторжении договора купли продажи бизнеса

При продаже бизнеса составляется много документов (кроме самого договора и акта приёма-передачи):

  • акт инвентаризации;
  • бухгалтерский баланс;
  • перечень долгов предприятия.

Но даже ошибки в этих документах не дают права расторгнуть договор купли продажи бизнеса. Расторжение договора купли продажи предприятия по инициативе покупателя возможно только если выявились очень серьёзные недостатки, а продавец отказался их устранять (часть 5 статьи 565 ГК РФ). Подробнее о том, как расторгнуть договор продажи бизнеса, по этой ссылке.

Этапы расторжения договора купли продажи: сначала предложение о расторжении договора, потом суд

Вариант, где обе стороны согласны на расторжение договора, не рассматриваем, потому что там проблем почти нет. Если одна из сторон хочет расторгнуть договор купли продажи (неважно чего), ей нужно направить другой стороне предложение о расторжении договора купли продажи (часть 2 статьи 452 ГК РФ).

Расторжение договора купли продажи закон о защите прав потребителей обязательный претензионный порядок

У другой стороны есть 30 дней на ответ. Если удастся убедить другую сторону расторгнуть договор, то составляется соглашение о расторжении договора купли продажи. Если ответа не последовало или другая сторона заявила, что расторгать договор она не будет, самое время идти в суд с иском.

Иск составляется по правилам статьи 131 ГПК РФ, и к нему нужно приложить документы, которые помогут суду разобраться в ситуации. Это должны быть сам договор, акт приёма-передачи (если речь о квартире или доме), документы, характеризующие заводской брак автомобиля и другие документы, относящиеся к делу.

Статья 32 зозпп: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

Разделение на товары длительного пользование и кратковременного условно. К первому варианту относятся те, что используются более года, но одежда и обувь, например к ним не относятся, хотя, как правило, находятся в употребление дольше.

Продавец, который получил деньги за товар, очень не хочет их возвращать. Юридические отделы риелторских компаний и автосалонов из кожи вон лезут, чтобы не отдавать деньги. В ход идут и юридические, и психологические приёмы.

Расторжение договора купли продажи по инициативе покупателя — это долго, нудно и нервотрёпно. А самое главное – нужно знать законы и уметь их применять на практике, а это разные вещи. Если сделать что-то не так, например, неправильно написать претензию, то продавец за это «зацепится» и будет тянуть время.

Кроме того, мало какие дела в суде обходятся одним заседанием. Скорее всего, в суд придётся ездить несколько раз. Если заручится поддержкой юриста, то в суд будет ездит он, а не вы.

Услуги наших юристов

  • бесплатная юридическая консультация по вопросам расторжения договора купли продажи по инициативе покупателя;
  • анализ договора – можно ли вообще его расторгнуть или лучше не тратить на это время;
  • написание другой стороне предложения о расторжении договора;
  • составление соглашения о расторжении договора купли продажи;
  • сбор документов, написание и подача иска в суд;
  • представительство в суде.

Расторжение договора купли продажи закон о защите прав потребителей обязательный претензионный порядок

Информация, которую можно найти в интернете, часто неправильная и не даёт ответов на частные вопросы. Приходите к нам на консультацию – она бесплатна и ни к чему вас не обязывает. Получить консультацию очень просто — достаточно позвонить по телефону или оставить сообщение в форме ниже.

Есть афоризм, что в юридических вопросах нужно обращаться не к здравому смыслу, а к юристам – это верное высказывание. Обратитесь к юристам, и ваша проблема решится быстрее и проще, т.к. вы будете знать, как нужно действовать в сложившейся ситуации.

  • бесплатная юридическая консультация по вопросам расторжения договора купли продажи по инициативе покупателя;
  • анализ договора – можно ли вообще его расторгнуть или лучше не тратить на это время;
  • написание другой стороне предложения о расторжении договора;
  • составление соглашения о расторжении договора купли продажи;
  • сбор документов, написание и подача иска в суд;
  • представительство в суде.

ГК России возможно на таких стадиях и при следующих обстоятельствах:

  1. Добровольный обоюдный отказ сторон от исполнения договора, когда продавец при продаже некачественного товара соглашается возместить вам ущерб вследствие невыполнения условий договора;
  2. Если вы с продавцом (производителем) не достигли соглашения о возмещении Вам ущерба вследствие продажи некачественной вещи, и о прекращении обязательственных отношений на добровольной основе, то вы должны обратиться по поводу принудительного расторжения договора в суд;

При этом вам необходимо помнить, что основанием для суда расторгнуть такой договор могут быть только существенные нарушения с противоположной стороны (продавца, производителя).

Как правило, этот период установлен в документах, прилагаемых к товару или результату работ. Если он не определен, то считается, что он равен 5 годам на предметы недвижимого имущества, и 2 на остальные вещи.

Внимание

Например, если гарантия дается на маленький период, то подать претензию можно в течение 2 лет. Если срок не предусмотрен вовсе, то требования можно заявлять до момента окончания срока службы. Сроком службы считается период, установленный изготовителем для безопасного использования товара или результата работ по назначению.

Если такой временной отрезок не описан изготовителем, то он считается равным 10 годам. Обратите внимание, что если вы приобрели технически сложный товар, то вернуть его можно только в течение 15 дней.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector