Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-71-06 (доб. 112, бесплатно)

Защита прав потребителей нижнее белье

Закон о возврате нижнего белья

Брак выражается по разному, самые простые примеры вы придя домой обнаружили на белье дефекты в виде нарушений целостности ткани, разошедшиеся швы, не до конца прошитые швы и прочие дефекты, которых на качественном белье быть не должно.

В такой ситуации вам необходимо руководствоваться пунктом 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». На основании пункта 1 статьи 18 покупатель имеет право при обнаружении недостатков в товаре на следующие действия:

  • Вы можете требовать от продавца замены бракованного товара на товар этой же марки, модели и производителя;
  • Вы вправе требовать от продавца замены некачественного товара на товар других марок или артикула с соответствующим перерасчетом стоимости товара в большую или меньшую сторону в зависимости от цены;
  • Покупатель имеет право требовать от продавца уменьшения покупной цены товара в соответствии с обнаруженным недостатком, то есть продавец должен снизить цену товара на стоимость которая потребуется для устранения недостатка в товаре;
  • Покупатель имеет право требовать от продавца немедленно устранить недостаток обнаруженный в товаре за счет продавца;
  • Покупатель в случае обнаружения недостатков в товаре имеет право требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Это же требование вы можете предъявлять в случае если продавец откажется выполнять выше перечисленные законные требования.

Исходя из вышеперечисленного можно смело делать вывод, что если белье не надлежащего качества, то есть с недостатками, вы смело можете прийти к продавцу и потребовать либо замены товара, либо уменьшения цены, либо сразу же расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Как вернуть некачественный (бракованный товар обратно в магазин?

Продавец должен выполнить ваши требования. В некоторых случаях у вас может не оказаться чека, отказ продавца в возврате товара без чека является необоснованным, ведь согласно пункту 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», отсутствие у покупателя товарного или кассового чека, которые удостоверяют факт покупки товара не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, так что если у вас нет чека и продавец вам на этом основании отказывает, это незаконно.

Ваши требования о возврате товара и возврате вам уплаченной денежной суммы за товар должны быть удовлетворены продавцом в течении 10 дней. Обычно в магазинах просят заполнить заявление на возврат, указать в заявлении свой номер телефона и когда возврат будет оформлен, вам сообщат и вы сможете приехать и забрать деньги или обменять товар.

Заявление пишется в свободной форме или на бланке продавца, один экземпляр с подписями продавца остается у вас и в случае если в течении 10 дней вам не перезвонят чтобы сообщить о положительном или отрицательном решении, не вернут деньги то вы вправе обратится с претензией к магазину (продавцу), за нарушение статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», далее мы с вами разберем как пишется претензия и в каких еще случаях вам необходимо будет ее направить продавцу, а если он не ответит на вашу претензию в течении 10 дней, то можно обращаться в суд.

Так же претензию магазину необходимо будет направить если продавец сразу же отказал вам в обмене или в возврате товара, ни как не мотивируя отказ.

В таком случае первым делом пишем претензию в 2 экземплярах с требованием о возврате товара и уплаченной за него денежной суммы. В претензии укажите какой товар и когда вами был куплен у конкретного продавца. Какие недостатки были в нем обнаружены, сошлитесь на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Отдайте продавцу оба экземпляра, после ознакомления продавец обязан поставить на вашем экземпляре претензии отметку о принятии, дату принятия и подпись и отдать экземпляр с отметками вам. Все цивилизованные магазины без проблем принимают претензии, но не очень цивилизованные отказываются принимать. Конечно это нарушает ваши права и законные интересы, но не будем спорить и тратить время и пошлем претензию на адрес продавца, если это юр-лицо то посылаем на юридический адрес, а если ИП, то по адресу проживания ИП.

Претензию необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения. В описи укажите, что вы направляете именно претензию. Уведомление о вручении необходимо для того, что бы подтвердить, что адресат получил вашу претензию и должен вам ответить в течении 10 дней с момента получения, момент получения будет указан в талоне уведомлении который вы немного позже получите на почте. С даты на уведомлении отсчитываете 10 дней и если ваше требование не будет выполнено, то подавайте на продавца в суд.

Подготовьте исковое заявление, приложите к нему необходимые документы в том числе экземпляр претензии, чеки о покупке, платить государственную пошлину по делам о защите прав потребителей по закону не нужно, пошлина взыскивается с ответчика.

В случае вашего выигрыша в суде, с продавца в вашу пользу взыскивается штраф в размере 50% от стоимости товара, то есть если белье стоило 4000 рублей, в вашу пользу к 4000 тысячам будет взыскано еще 2000 рублей штрафа, после чего вы можете в отдельном требовании отсудить у продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения ваших требований.

Об этом вы можете предупредить продавца сразу же в претензии, хотя он об этом прекрасно знает. Довольно часто продавец выполняет требования потребителя после получения претензии, дело в том, что многие продавцы тянут время до последнего и надеется что пыл покупателя остынет и он дальше устных споров не зайдет, но когда продавец видит серьезные намерения покупателя, он не рискует доводить дело до суда, особенно в случае с дорогостоящими товарами.

Несомненно, закон дает потребителю возможность обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если обмениваемый товар не подошел покупателю по форме габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Право на возврат у потребителя сохраняется в течении 14 дней не считая день покупки.

Прочитайте статью – возможно ли вернуть полностью качественный товар обратно в магазин?

В ней рассказано все подробно.

Но есть один нюанс, не все товары надлежащего качества могут быть возвращены продавцу, есть определенная категория которую вернуть не получится по закону по основаниям указанным в статье 25 «Закона о защите прав потребителей».

Существует Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в котором узаконен «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В пункте 5 данного перечня указано, что не подлежат возврату «Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)».

Бельевые изделия согласно ГОСТ 31405-2009, это майки, сорочки ночные, трусы, юбки нижние т.п. С ГОСТом вы можете ознакомиться самостоятельно.

Согласно ГОСТ 17037-85, бельевое изделие — это швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье.

Все что одевается непосредственно на тело, относится к бельевым изделиям, еще один пример это купальники, пижамы. Все эти изделия не получится поменять, продавец вам откажет по закону.

Выводы из статьи!

Вот мы с вами и разобрались, как видите если ваше белье не надлежащего качества, то обменять и вернуть за него деньги вы сможете без проблем, а если оно без недостатков, то возврат или обмен к сожалению не возможет по закону.

Надеюсь статья была полезна для вас и вы узнали много нового и самое главное полезного. Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Товары надлежащего качества покупались ради одного мероприятия, а после возвращались продавцу в кратчайшие сроки, со ссылкой на не подошедший цвет или фасон.Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад.Попытки обмануть продавца могут закончиться административным или даже уголовным иском и делом по статье «Жульничество».

Предлагаем ознакомиться:   Права потребителей возврат ювелирного изделия

Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей» запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену.

Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан.

Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.Исключения из правил Но в любом законе есть поправки и исключения.

Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают.

Здесь указано, что верхний трикотаж:

  • майки;
  • леггинсы;
  • кальсоны;
  • футболки;
  • топы;
  • джемпера;
  • пижамы,

может быть возвращен даже при отсутствии у него недостатков.

В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей.

Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным.

Содержание

  • Обратимся к закону
  • Что считается «нижним бельём»
  • Условия возврата
  • Можно ли обойти закон и чем это грозит
  • Исключения из правил
  • Возврат или обмен
  • Заключение

Обратимся к закону Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит.

Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым.

Результат экспертизы, не устраивающий покупателя, он может обжаловать в суде.

Конечно, многие покупатели могут решить, что не стоит поднимать шум из-за купленного за 1000 рублей белья, при этом, можно потерять на экспертизе и судебных издержках гораздо больше.

Чтобы этого не произошло, а справедливость восторжествовала, в таких ситуациях следует обращаться к профессиональным юристам, которые сохранят время, деньги, а главное – нервы покупателя.

  • Покупатель может потребовать обмена некачественного нижнего белья на аналогичный комплект соответствующего стандартам качества.
  • Потребовать у продавца ремонтировать изделие за счет магазина.
  • Потребовать у продавца предоставления скидки в размере стоимости оцененного ущерба.
  • Сдать некачественное белье обратно в магазин и вернуть всю сумму, затраченную на приобретенный комплект или предмет.

Попросите потребителя написать письменную претензию с описанием проблемы и с ее требованиями. В ответ, письменно (можно прямо на экземпляре потребителя) затребуйте товар для проведения Проверки Качества (ПК) на которую имеете право согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП. Далее изучаете товар, сравниваете с таким же новым комплектом. Если вещь действительно растянута, делаете Акт ПК в котором максимально подробно отражаете свои действия и выводы, лучше с фото. продаются запечатанные новые. Грон Оракул (62229) 3 года назад Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества». которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В период летних отпусков редакция chtoestchto.ru разобралась, можно ли вернуть купальник или нижнее белье обратно в магазин. Как вернуть купальник, который устраивает по качеству, но не подходит по размеру?25. если вам чтото не подошло по цвету размеру итп то можно в течение 14 дней это обменять если вы не нарушили товарный вид не срезали этикетки не пользовались товаром и если это не предметы гигиены или нижнее белье. Cохрани себе чтобы запомнить, вот полный текст этих двух статей: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1.

Согласно какому закону или правилу обмен и возврат нижнего белья запрещается, можно ли мерять трусики в магазине

Содержание

После подачи претензии в адрес магазина, продавец должен предоставить покупателю письменный ответ в течение десяти дней.

Если магазин не предоставил покупателю ответ или он оказался неудовлетворительным, последний может обратиться в общество по защите прав потребителя, Роспотребнадзор или в суд.

Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя. Экспертизы на данную категорию товаров не предусмотрено.

Варианты разрешения проблемы возврата белья:

  • Обмен товара на подходящий аналогичный;
  • Возврат денег, в случае невозможности осуществления обмена;
  • Обмен на аналогичный товар, в другие, обоюдно оговоренные сроки.
  • Для беспроблемного возврата необходимо полностью сохранить товарный вид белья. Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать).

    Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя. Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.

  • При покупке любого товара должно быть выдано два чека. Один продавец оставляет себе, а другой передаёт покупателю.
  1. Закон постановил Согласно закону РФ О защите прав потребителей в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 1222, нижнеебелье и чулочно-носочные изделия включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , которые не подлежатвозврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.В список non grata попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники.Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл.Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой.

Если вещь действительно растянута, делаете Акт ПК в котором максимально подробно отражаете свои действия и выводы, лучше с фото.Обмен и возврат Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврат нижнего белья… возможен? В список «non grata» попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники .

Пока оценок нет) Loading… Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат. Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным? Читайте в статье. Содержание статьи:

  • О чем говорится в Законе?
  • Как обойти Закон?
  • В каких случаях вернуть можно?
  • Что делать?

О чем говорится в Законе? Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя следующие товары надлежащего качества:

  • Бельевые изделия, изготовленные из трикотажа;

Сюда входит нижнее белье.

  • Купальные костюмы (женские и мужские);
  • Носочно-чулочные изделия;

Колготки, носки, чулки и т.д.

Согласно какому закону или правилу обмен и возврат нижнего белья запрещается, можно ли мерять трусики в магазине продаются запечатанные новые. Грон Оракул (62229) 3 года назад Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества».

Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным.

Содержание

Обратимся к закону Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит.

Конечно, многие покупатели могут решить, что не стоит поднимать шум из-за купленного за 1000 рублей белья, при этом, можно потерять на экспертизе и судебных издержках гораздо больше.

Чтобы этого не произошло, а справедливость восторжествовала, в таких ситуациях следует обращаться к профессиональным юристам, которые сохранят время, деньги, а главное – нервы покупателя.

Если магазин не предоставил покупателю ответ или он оказался неудовлетворительным, последний может обратиться в общество по защите прав потребителя, Роспотребнадзор или в суд.

Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой.

Предлагаем ознакомиться:   Сроки носки СИЗ срок хранения и эксплуатации средств индивидуальной защиты

По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью. Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными.

Кроме того, не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья.

Во-первых, прежде чем предстать непосредственно перед потребителем, изделие прошло непростой путь: крой, шитье, упаковка вряд ли осуществлялись в стерильных условиях. Во-вторых, телепортация пока еще относится к разряду фантастики, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах. Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине.

Все эти страсти перечислены не для того, чтобы вас запугать. Персонал любой торговой точки обязан заботиться о состоянии белья.

В свою очередь, потребитель должен аккуратно относиться к товару во время примерки, а после покупки постирать его. Суровые ограничения направлены на защиту прав потребителя.

Ведь нижнее белье предназначено для индивидуального использования.

И в этом свете справедливость закона не подвергается сомнению.

т. е. белье которое уже кто то примерял вполне можно считать бывшим в употреблении

  1. предметы чулочно-носочного ряда.
  2. элементы нижнего белья: бюстгальтеры, корсеты, трусы;
  3. купальные костюмы;

Любые изделия, предназначенные для ношения в тесном контакте с телом, относятся к предметам личной гигиены, поэтому их не разрешается обменивать или возвращать. Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу.

Мне было предложено, аргументировано убедить ее в неправомерности притязаний. Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине. Все эти страсти перечислены не для того, чтобы вас запугать.

По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными. И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право, вернув товар, в течение трех дней со дня возврата получить за него уплаченные деньги. По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю.

Полотенца – размер от 25х25 до больших банных ( п.

5 перечня, не подлежат) Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей») Вы можете отказаться или обменять товар в течение 7 дней.

  • Продажa нижнего женского белья несовершеннолетнему парню. законно ли ? — Продажa нижнего женского белья несовершеннолетнему парню. законно ли . далее

1 ответ.

Москва Просмотрен 54 раза. Задан 2012-03-11 13:48:45 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 78 раз. Задан 2012-05-01 13:54:55 0400 в тематике «Гражданское право» Москва Просмотрен 102 раза. Задан 2011-05-25 08:21:46 0400 в тематике «Другие вопросы» Москва Просмотрен 154 раза.

Задан 2012-01-27 12:05:00 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 91 раз.

Задан 2012-06-14 10:07:05 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Что может стать причиной возврата? Статья 25 закона дает четкий ответ: не подходят При этом другие причины не служат основанием для возврата белья. Условия возврата белья Возврат белья закон считает правомерным при соблюдении определенных требований: Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя.

Каким же будет ответ на него?

Давайте вместе разберемся с подобным случаем.

Для начала попробуйте самостоятельно ответить себе честно на вопрос, считаете ли вы приемлемым, чтобы трусики или лифчики возвращали покупательницы, аргументируя той или иной причиной.

Благоразумным будет ответ – это неприемлемо. Ведь нижнее относится к интимной продукции, поэтому многим женщинам неприятно даже подумать о том, что кто-то мог надеть хотя бы раз до них изделие, которому им приходится доверять самые деликатные зоны.

Для того, чтобы вы не сомневались в правильности выбора и могли без опасения заказать понравившуюся вам модель, мы предоставляем возможность возврата в течение 14 дней с момента получения заказа.

Все о примерке и возврате нижнего белья Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222 и по санитарно-гигиеническим соображениям.

  • Получить средства, подлежащие возврату.
  • Устранить недостаток или брак за счёт продавца.
  • Обменять изделие на такое же, но хорошего качества.
  • Частично возместить уплаченные денежные средства с учётом дефекта.

Обмен и возврат

О чем говорится в Законе “О защите прав потребителей”? Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.

Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным? Читайте в статье.

Содержание статьи:

  • О чем говорится в Законе?
  • Как обойти Закон?
  • В каких случаях вернуть нижнее белье можно?
  • Что делать?

О чем говорится в Законе “О защите прав потребителей”? Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.

Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным? Читайте в статье.

Обращаем Ваше внимание, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) 2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3. Парфюмерно-косметические товары 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Заявление должно быть рассмотрено администрацией в течение 10 дней.

Предлагаем ознакомиться:   Как составить иск о защите прав потребителя?

Продавец может предложить назначить экспертизу некачественного товара для выявления истинной причины брака. Экспертиза также выявит, подлежит ли возврату данная вещь.

Покупатель вправе принимать активное участие в проведении экспертизы.

В этом случае товар возможно обменять, если с даты доставки товара прошло не больше 7 дней.

Возврат нижнего белья… возможен?

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)3.

Парфюмерно-косметические товары4.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)3.

Парфюмерно-косметические товары4.

Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит… То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин. О том, что данный товар является гигиеническим и слышать никто не хотел.

Покупательницу как ветром сдуло, возможно сравнение навеяло какую-то другую историю из ее жизни.

В список «non grata» попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники . Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл.

Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой. По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит… То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин. О том, что данный товар является гигиеническим и слышать никто не хотел. Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась.

Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу. Мне было предложено, аргументировано убедить ее в неправомерности притязаний.

Мне не пришло ничего в голову кроме доступных, возможно не совсем уместных аналогий.

Для понимания сути гигиенического товара я предложил ей представить варианты возврата средств личной гигиены и контрацепции в аптеке по причине недостаточной визуальной красоты или еще каким–либо.

Покупательницу как ветром сдуло, возможно сравнение навеяло какую-то другую историю из ее жизни.

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

Содержание

Возврат белья с дефектами Но есть и другой вариант развития ситуации с купленным бельем. Оно может быть некачественным, то есть с браком. Это может обнаружиться дома, при вскрытии упаковки, а может быть выявлено в процессе эксплуатации белья.


Если возникают спорные ситуации, продавец проводит официальную экспертизу, с целью определения возникновения дефектов.

Содержание

1 ответ.

согласно какому закону или правилу обмен и возврат нижнего белья запрещается, можно ли мерять трусики в магазине да, конечно.на достойных трусиках хороших фирм есть специальная наклеечка целофановая или бумажная.)и образцы для примерки.продаются запечатанные новые. Как быть, если вещь не подходит по размеру и не подлежит возврату по закону?

Покупка-продажа — это своеобразный процесс обмена энергией в товарно-денежном выражении. Это процесс общения! Если обратиться к психологии, то мы найдем в ней замечательные теории поведения человека, например, в конфликтной ситуации. Так же существуют некие правила и нормы поведения человека в обществе.

Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен. По ссылке информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222 и по санитарно-гигиеническим соображениям.

Во всех случаях закон о возврате денежных средств требует от покупателя (потребителя) товаров, робот или услуг предъявления продавцу (исполнителю) письменной претензии с требованием возврата денег за некачественный товар или услугу. Претензия доставляется продавцу (исполнителю) лично покупателем или представителем покупателя.

Согласно «Закону Украины о защите прав потребителя». нижнее белье и купальники входят в перечень товаров надлежащего качества и не подлежат обмену или возврату.

при условии, что они не являются браком.

Тем не менее, мы понимаем, что покупать купальники онлайн иногда может быть сложной задачей. Мы хотим, чтобы Вы были полностью удовлетворены своей покупкой в нашем магазине.

Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно: Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад. Попытки обмануть продавца могут закончиться административным или даже уголовным иском и делом по статье «Жульничество».

Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину.

Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.

По ссылке информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», большинство непродовольственных товаров надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, не считая даты покупки, и не объяснять продавцу причину.

Претензия доставляется продавцу (исполнителю) лично покупателем или представителем покупателя.

Согласно «Закону Украины о защите прав потребителя». нижнее белье и купальники входят в перечень товаров надлежащего качества и не подлежат обмену или возврату. при условии, что они не являются браком.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Посетители юридической консультации задали 107 вопросов по теме «Обмен нижнего белья».

В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Я продавец консультант интернет магазина. У меня клиент заказал нижнее белье, пришел ко мне в магазин по приходу товара померил его у меня же в магазине и отказался, могу ли я у него принять этот возврат 25.

Только ничего у меня не вышло. Триста километров они шли по абсолютно пустынной дороге.

Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают. Здесь указано, что верхний трикотаж: 

  • майки;
  • леггинсы;
  • кальсоны;
  • футболки;
  • топы;
  • джемпера;
  • пижамы,  

может быть возвращен даже при отсутствии у него недостатков. Что может стать причиной возврата? Статья 25 закона дает четкий ответ: не подходят 

  • фасон;
  • размер;
  • комплектация;
  • расцветка. 

При этом другие причины не служат основанием для возврата белья. 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector