Акт залива квартиры акт о заливе акт о затоплении квартиры образцы актов о заливе и затоплении квартир

Затопило квартиру — что делать в первую очередь?

Подтопление можно обнаружить сразу же, когда на потолке появляются сырые пятна, или вода капает на пол, а можно приехать после длительного отсутствия и увидеть уже высохшие, но испорченные обои, мебель и технику.

В первую очередь необходимо обесточить все находящиеся рядом с влагой электроприборы, желательно отключить от электричества квартиру полностью с помощью рубильника в электрощите. Перед тем, как оценивать нанесённый ущерб, нужно позаботиться о безопасности.

Затем следует позвонить в управляющую компанию, которая обслуживает дом, или ТСЖ и вызвать их представителя, сантехника и электрика. Эти люди составят комиссию, которая будет оценивать масштабы повреждений.

Представьте, вы сидите,  смотрите по зомбоящику очередной тупой сериал,  разговариваете по телефону –  не суть важно.

Вдруг вы резко начинаете ощущать своим носом повышенную влажность в квартире и через некоторое время у вас потекло. Нет, не перед глазами, а сверху — с потолка.

Опп-па…засверкали лампочки, началось намокание электропроводки. А вот уже и замыкание случилось, пока вы в течение нескольких секунд любовались началом потопа в своей квартире.

Итак, у вас затопило квартиру.Что делать?

Нужно как можно быстрее самостоятельно вырубить электричество, полностью обесточив квартиру (на всякий случай).

Далее, интересуетесь у соседей сверху: откуда началась протечка, вызвали ли они аварийную службу, но самое главное, выясните у соседей, кто из них является собственником квартиры либо нанимателем по договору социального найма.

После двухминутной беседы с соседом возвращаемся к себе в квартиру и, если соседи еще не успели вызвать аварийную службу, то набираете номер аварийно-диспетчерской службы и сообщаете адрес своей квартиры, указываете, что затопило вашу квартиру.

После звонка примерно минут через 15, (иногда больше — это как повезет) приедут слесари аварийной бригады и перекроют стояк водоснабжения. Как следствие, интенсивность капания водички с потолка в комнатах вашей квартиры резко упадет.

Если ваш дом находится на обслуживании управляющей компании, то обращаться необходимо в соответствующую управляющую компанию, на обслуживании которой находится ваш многоквартирный дом.

Дело в том, что между собственниками помещений многоквартирного дома и управляющей компанией заключается договор управления многоквартирным домом.

Этот договор может именоваться по-разному, но сути его это не меняет.

Согласно договору управления многоквартирным домом, управляющая компания обязуется осуществлять в соответствии с требованиями действующего законодательства управление общим имуществом в многоквартирном доме, выполнять самостоятельно или с привлечением других лиц услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Вот как выглядит типичный

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией именно она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Аналогичным образом решается вопрос в многоквартирных домах, где созданы товарищества собственников жилья (ТСЖ).

Согласно п. 1 ст. 135 Жилищного кодекса РФ целью создания ТСЖ является совместное управление комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечение эксплуатации этого комплекса, владение, пользование и в установленных законодательством пределах распоряжение общим имуществом в многоквартирном доме.

Кроме того, ст. 137 Жилищного кодекса РФ предусмотрено право ТСЖ заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме, договоры об оказании коммунальных услуг и прочие договоры в интересах членов товарищества, а пп. 2 п. 1 ст.

Акт залива квартиры акт о заливе акт о затоплении квартиры образцы актов о заливе и затоплении квартир

138 Жилищного кодекса РФ обязывает товарищество заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме с собственниками помещений в многоквартирном доме, не являющимися членами товарищества.

Теперь вы знаете куда обращаться, если  соседи затопили вашу квартиру. Вы спросите — Евгений, а для чего обращаться?

Отвечаю — для вызова представителей управляющей организации или ТСЖ для проведения осмотра пострадавшей квартиры и составления Акта о заливе квартиры. Подробнее об этом я ещё расскажу в этой статье.

Рассмотрим два варианта. Вариант №1: залив квартиры по вине управляющей компании.

Вину управляющей компании можно  доказать в следующих случаях:— если заливает квартиру с крыши;— ненадлежащее и несвоевременное техническое обслуживание наружных канализационных колодцев, прилегающих к дому;

Акт залива квартиры акт о заливе акт о затоплении квартиры образцы актов о заливе и затоплении квартир

Обращаю внимание, что перечень этих случаев не исчерпывающий. Вину управляющей компании истцу необходимо доказывать в каждом конкретном деле, если истец полагает, что залило квартиру по вине управляющей компании.

Пункт 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ определяет содержание обязанностей управляющей компании как услуги и работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, оказание коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в доме, осуществление иной деятельности, направленной на достижение целей управления домом.

Предлагаем ознакомиться:   График платежей за аренду квартиры образец

1.Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее — Правила №170).  В соответствии с п.1.1 указанных Правил

2.Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее — Правила №491).

В соответствии с пунктом 5 и 6 Правил №491

квартиру затопило

3. Условиями соответствующего договора управления многоквартирным домом.

Таким образом, если вы считаете, что управляющая компания затопила квартиру, то есть, затопило квартиру по вине управляющей компании — звоните  в управляющую компанию и вызываете представителей компании для проведения осмотра вашей квартиры. Это первое.

Второе, что нужно делать, если управляющая компания затопила квартиру – это присутствовать при осмотре пострадавшей квартиры и внимательно следить за тем, как и что именно пишут представители управляющей компании или ТСЖ в акте о заливе квартиры. Об этом я еще расскажу более подробно.

Вариант №2: соседи затопили квартиру.

Первый вопрос, который возникает в голове у пострадавшей стороны, когда соседи затопили квартиру – это куда обращаться?

Ответ на данный вопрос достаточно прост. Если соседи сверху затопили квартиру, то вам также необходимо вызывать представителей вашей управляющей компании для составления акта о заливе квартиры.

В ситуации, когда соседи затопили квартиру, их вину можно  доказать опираясь на следующие положения закона.

Согласно статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации,

В соответствии с ч.ч. 3, 4 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации,

Соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры (мой образец)

Как вы уже успели убедиться, ознакомившись с предыдущем разделом моей статьи, установление причины залива квартиры осуществляется комиссией управляющей организации в ходе проведения осмотра пострадавшей от залива квартиры и квартиры предполагаемого виновника залива.

Вместе с тем не всегда из акта о заливе квартиры видно, какова же причина залива.

Если причина залива квартиры толком не установлена, означает ли это, что истцу будет отказано в возмещении ущерба?

Отвечая на этот вопрос, отмечу, что выводы суда не могут быть основаны на предположениях.  Для возложения на ответчика гражданско-правовой ответственности в виде обязанности возместить ущерб необходимо, чтобы вина ответчика была установлена достоверно.

То есть, должна быть установлена причина залива. Причина залива в указанных выше актах установлена не была, что позволило мне, защищая интересы виновников залива, развалить дела в суде.

Более того, нужно понимать, что сам по себе факт залива из вышерасположенной квартиры не свидетельствует автоматически о вине собственника квартиры, поскольку залив мог произойти как в результате действий собственника, так и в результате ненадлежащего содержания общедомового имущества (общедомовых систем водоснабжения, отопления, канализации), ответственность за которое несет управляющая организация.

Акт залива квартиры акт о заливе акт о затоплении квартиры образцы актов о заливе и затоплении квартир

Таким образом, установление причины залива квартиры — это ответственное действие, от качественного составления которого во многом зависит возмещение вреда пострадавшей от залива стороне.

Вместе с тем не всё так уж плохо для пострадавшей стороны. Например, в другом деле я защищал интересы пострадавшей стороны.

Там мне пришлось столкнуться с ситуацией, когда  акт о заливе квартиры вообще не составлялся, не говоря уже о том, что причина залива квартиры не установлена.

Выкрутился я из непростой ситуации путем правильной подачи суду иных доказательств по делу в их взаимосвязи, что позволило мне добиться для своего клиента удовлетворения исковых требований. Суд в своём решении согласился со мной и указал, что

Доводы стороны ответчика об отсутствии составленного после затопления акта осмотра с  описанием повреждений, причиненных затоплением, не могут являться основанием для отклонения иска о возмещении ущерба, поскольку не препятствуют установлению объема повреждений, нанесенных затоплением, и стоимости восстановительного ремонта с помощью иных доказательств, в том числе, заключений специалистов, экспертов.

При этом, истец принимала меры к извещению ответчика путем направления телеграммы о планируемом осмотре квартиры для определения стоимости восстановительного ремонта, о чем в материалы дела представлена телеграмма (Решение Центрального районного суда г. Хабаровска от 03.05.2013г. по делу №2-132/13).

Как видите, ситуацию, когда отсутствует акт о заливе квартиры или когда в указанном акте причина залива не установлена, можно использовать как в пользу истца, так и в пользу ответчика. Главное — заручиться поддержкой профессионала.

Если виновник залива вашей квартиры соглашается возместить вам добровольно без всяких судов определенную сумму в счёт компенсации за причиненный ущерб (обычно этим «грешат» пенсионеры, у которых одно упоминание слова «суд» вызывает неприятные ощущения) — то тогда обязательно нужно оформить передачу денег в письменном виде.

Для этого делается соответствующее соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры  и расписка к нему.

Акт залива квартиры акт о заливе акт о затоплении квартиры образцы актов о заливе и затоплении квартир

Наличие указанных документов позволяет закрыть вопрос с заливом квартиры и избежать судебного разбирательства.

Как оформить соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры и расписку к нему?

Чтобы вы не ломали голову и не пользовались всякими кривыми шаблонами, разбросанными в разных уголках Интернета, я представляю вам абсолютно бесплатно свой, проверенный временем образец соглашения и расписки к нему. Пользуйтесь.

акт о затоплении квартиры

Бланк акта о последствиях

залива квартиры

Действия при обнаружении залива

  • Срок составления документа не должен превышать 12 часов, после того, как владелец квартиры обратился в управляющую компанию, она создает специальную комиссию, которая будет устанавливать причину аварии, обследовать причиненный ущерб.
  • Состав комиссии должен быть из трех человек: виновника, потерпевшего и сотрудника управляющей компании. Если состав будет неполным, то суд может признать составленный акт мнимым, недействительным.
  • Если ущерб был нанесен действиями или бездействиями соседями выше, то их присутствие обязательно. Если они отказываются принимать участие в обследовании места происшествия, то об этом следует написать в акте за подписью участников осмотра. Очень часто виновник ссылается на его отсутствие при составлении акта, но если запись об отказе присутствует, то это будет принято как его нахождение при составлении документы о заливе квартиры.
  • В шапке документа прописывается адрес потерпевшего с указанием номера квартиры, дата составления и фамилии участников процесса.
  • Причина залива описывается досконально, с указанием нарушений, по которым и произошел потоп.
  • Также прописывают виновника аварии, указывают номер его квартиры.
  • Делается полное описание поврежденного имущества, помещений.
  • Если не установлена истинная причина происшествия, то назначается экспертная комиссия для выявления причин.
  • Акт составляют в трех экземплярах, его подписывают все члены комиссии.
  • Один вариант акта остается у управляющей компании, другие передаются пострадавшему и виновнику аварии.
Предлагаем ознакомиться:   В какие сроки происходит выморачивание имущества

Акт сохраняют до разрешения всех причин аварии, устранения ее последствий и до внесения суммы по возмещению.

Если создается экспертная комиссия для оценки причиненного ущерба, то к акту прикладывают документ об осмотре пострадавшей квартиры, и оценке причиненного аварией ущерба. Кроме того, независимая экспертиза производится в присутствии представителя управляющей компании и виновника происшествия, об этом делается сноска в конце документа, и проставляются их подписи о согласии с проведенной оценкой. Если оценка производится без присутствия этих лиц, то суд может признать ее недействительной.

Оценочный документ оформляется по установленным правилам:

  • Производится фотографирование повреждений квартиры, имущества.
  • Выверяются поврежденные площади.
  • Подробно описываются все нанесенные потопом повреждения отделочных материалов, пола, потолка: вздутия, отслоения.
  • По этим данным делается полный расчет причитающегося возмещения по рыночным ценам.

дом

Поскольку акты составляют управляющие компании, то очень важно верно прописать в нем все возникшие от залива повреждения, от этого будет зависеть очень многое. Если описания даны неверно, то это может привести к крупным финансовым потерям как самой компании, так и пострадавшему.

Такой документ просто необходим для грамотного возмещения ущерба, и если нет добровольной договоренности, то придется обращаться в судебные органы для удовлетворения своих требований по возмещению ущерба.

Грамотный адвокат во время судебного разбирательства может найти недочеты в составленном акте, и воспользоваться этим для снятия вины с другой стороны по иску.

Например, в акте не прописан год ввода в эксплуатацию и состояние сантехнического оборудования, нет сведений о причине аварии и виновнике происшествия. Это очень важные данные при определении истинного виновника, и при их отсутствии суд может принять решение не в пользу потерпевшего.

Установленную причину и виновника записывают в журнал, и грамотный адвокат может ссылаться на эти данные при защите интересов своего поверенного. Также эти данные используют для установления даты поданной заявки для создания комиссии, и для составления акта.

Акт должен в обязательном порядке содержать все причины, по которым произошел залив, и виновник аварии также в нем прописывается порядок проведения ремонта или выплаты компенсации за причиненный ущерб.

Если этих данных в акте нет, то и взыскать компенсацию будет невозможно: нет виновника, нет и оплаты.

квартиру затопило

Некоторые сотрудники диспетчерских служб неправильно оформляют поданные заявки о произошедшем заливе квартиры, ведь эти данные нужны для судебного разбирательства, и если она оформлена не по установленной форме, то суд может признать виновником самого истца, и не настоящего виноватого, поскольку нет документально оформленного подтверждения о вызове комиссии для осмотра квартиры.

Акт о заливе квартиры — что это за документ такой?

Во-первых, акт о заливе квартиры — это документ, подтверждающий сам факт произошедшего залива.

В случае, если акт о заливе квартиры никем не составлялся либо отсутствует у вас по иным причинам, доказать что-либо в суде, (а тем более рассчитывать на возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры) не стоит.

Я не говорю, что это будет вообще невозможно, но придется в таком случае прикладывать максимум усилий, чтобы добиться возмещения ущерба.

Поэтому даже, если соседи затопили квартиру, а потом клятвенно обязуются возместить вам ущерб в добровольном порядке, в любом случае вызывать представителей управляющей организации на составление акта о заливе квартиры – необходимое мероприятие.

Вы ведь не застрахованы от того, что позиция ваших соседей уже завтра может поменяться кардинальным образом?

Во-вторых, акт о заливе квартиры — это документ, в котором помимо самого факта затопления (с указанием на дату и приблизительное время), первично отражается (должна отражаться) следующая информация:— описание поврежденного заливом имущества;— причина затопления;— предполагаемый виновник залива.

В-третьих, акт о заливе квартиры в дальнейшем потребуется оценщику для проведения оценки стоимости восстановительного ремонта квартиры.

Персональный состав участников для составления акта о заливе квартиры законодательно не урегулирован.

Когда составляется акт о заливе квартиры, участники осмотра могут присутствовать, либо не присутствовать при осмотре пострадавшей квартиры, а также вправе подписать или не подписывать акт о заливе квартиры.

Чаще всего от подписания акта отказывается собственник квартиры, из которой произошел залив. В этом случае в акте о заливе квартиры делается отметка о таком отказе и заверяется подписями иных участников.

Предлагаем ознакомиться:   Субсидия молодой семье на покупку жилья в 2019 году: условия, правила получения

Сроки составления акта о заливе квартиры в настоящее время урегулированы лишь в одном федеральном нормативном документе.

В соответствии с пунктом 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г.N354),

Отсюда следует, что сроки составления акта о заливе квартиры начинают течь с того момента, как пострадавшая от залива сторона обратится в «аварийку».

Кстати, в регионах могут приниматься отдельные нормативные акты, не противоречащие вышеуказанному Постановлению Правительства РФ, в которых субъекты Федерации также прописывают сроки составления акта о заливе квартиры.

Как вы уже успели заметить, пункт 152 вышеназванных Правил даёт нам ответ на вопрос: кто должен составлять акт о заливе квартиры.

Исполнитель в данном случае, согласно определению, данному в пункте 2 вышеназванных Правил, — это

В переводе с юридического языка на русский бытовой — это ДЕЗ, ТСЖ, ЖСК или любая другая управляющая компания, на обслуживание которой находится многоквартирный дом, в котором вы проживаете.

Что касается потребителя, — это

Опять же в переводе на русский в нашей ситуации –  это вы. Пусть вас не смущает оговорка в п.152 Правил —… В случае причинения исполнителем…—

Дело в том, что указанные Правила применяются по аналогии к ситуации, когда вред будет причинен квартире и в результате действий или бездействия собственника расположенной сверху квартиры.

На практике сроки составления акта о заливе квартиры, обозначенные в пункте 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г.N354) часто не выдерживаются.

акт о затоплении квартиры

Почему? Потому что не каждый собственник квартиры (в терминологии «Правил» — потребитель) знает, что сроки составления акта о заливе квартиры = 12 часам с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Более того, исходя из собственной юридической практики, скажу, что некоторые суды и вовсе  не  обращают внимание на этот 12-часовой срок, указывая в своих решениях, что

Кто входит в комиссию

Акт о затоплении составляется комиссионно – разберем, кто должен составлять бумаги. В комиссию по затоплению могут входить:

  • собственник или наниматель помещения;
  • виновная сторона – сосед сверху;
  • представитель управляющей компании или ТСЖ;
  • иные соседи, которые выполняют роль свидетелей произошедшего.

Количество членов комиссии не ограничено, однако на практике достаточно трех-четырех человек. Все они должны быть совершеннолетними и полностью дееспособными.

Мои рекомендации пострадавшему от залива квартиры при составлении акта о заливе

Пострадавшей от залива квартиры стороне не  всегда удается быстро и без проблем получить от управляющей компании акт о заливе квартиры.

На практике пострадавшая от залива сторона должна официально (а не  по телефону в «аварийку», как некоторые думают) в письменном виде вызвать представителей управляющей компании на осмотр пострадавшей от залива квартиры и составление акта о заливе квартиры.

Иногда у меня спрашивают: Евгений, а как выглядит заявление о составлении акта о заливе квартиры? Может быть у тебя есть образец заявления о составлении акта залива квартиры?

Отвечаю. Заявление о составлении акта о заливе квартиры готовится, разумеется, в письменном виде, и адресуется управляющей компании, на  обслуживании которой находится многоквартирный дом.

Обычно заявление о составлении акта о заливе квартиры подается в управляющую компанию на следующий день после залива квартиры.

Акт залива квартиры акт о заливе акт о затоплении квартиры образцы актов о заливе и затоплении квартир

В заявлении о составлении акта о заливе квартиры необходимо указать срок в течении которого вы желаете, чтобы комиссия управляющей компании провела осмотр вашей квартиры и составила Акт.

Я рекомендую указывать срок равный 7 календарным дням. За это время квартира более-менее подсохнет и вылезут пятна-следы протечки на  отделочных материалах вашей квартиры, которые не  были заметны непосредственно сразу  после залива.

Представляю вам свой

Кстати, не думайте, что если вы подали в управляющую организацию заявление о составлении акта о заливе квартиры, то дело сделано. Ничего подобного.

Сегодняшние реалии таковы, что даже, получив от вас заявление о составлении акта о заливе квартиры, управляющая компания даже и не думает шевелиться.

Вероятность такого развития событий в разы увеличивается, если по предварительной информации ответственность за залив вашей квартиры лежит на управляющей компании.

Как можно поторопить управляющую компанию? Как практикующий уже много лет юрист по заливу квартир, скажу, что единственный реальный способ — это обращение в суд с исковым требованием об обязании управляющей компании составить акт о заливе.

И, как показывает моя судебная практика, подобные дела против управляющей компании являются 100% выигрышными.

В качестве практического примера привожу выдержку из одного решения суда

Истица обратилась с письменным заявлением в ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района», указывая, что 31 октября 2010г. произошел залив ее квартиры. В связи с чем были вызваны специалисты аварийной службы.

Просила направить в течение 7 дней с момента получения данного заявления комиссию для составления акта залива квартиры № № дома № № по ул.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector