Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Закон о продаже просроченной продукции

Статья 14

.4 КОАП РФ. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какую административную ответственность несет продавец за нарушение сроков годности непродовольственных товаров?

спасибо добрый день! какой штраф за просроченный товар , 1 лоток мяса , на юр лицо и дол лицо? если в магазине при проверке обнаружена банка пива с просроченным сроком годности, то какой штраф за это полагается и на кого он накладывается?

Какое наказание полагается продавцу за продажу просроченного товара (продукты питания) здравствуйте, хотелось бы узнать какой штраф может получить магазин продуктов, если на полке обнаружили просроченный товар Как привлечь

Реализация товара с истекшим сроком годности

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону 7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва) 7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Продажа товара с истёкшим сроком годности по закону запрещена, равно как и реализация продукции, не имеющей информации о сроках хранения и периоде, в течение которого она может использоваться или употребляться без опасности для здоровья.

Если вы случайно приобрели испорченный товар, вы имеете полное право вернуть его продавцу и потребовать возмещения понесённых вами убытков. Как защитить свои интересы, вы узнаете в данной статье.

Закон о продаже просроченной продукции

Под сроком годности понимается определённый промежуток времени (часы, дни, недели, годы), в течение которого употребление или использование конкретного товара является безопасным.

После истечения установленного периода применение продукции по назначению становится опасным для здоровья.

Законодательство РФ обязывает продавцов и изготовителей устанавливать срок годности на определённые разновидности товаров:

  • парфюмерию;
  • продукты питания (например, колбасы, кисломолочные продукты, хлебобулочные изделия и т. д.);
  • косметические средства;
  • медицинские препараты;
  • другие товары, применение которых после определённого периода времени может нанести ущерб здоровью потребителя.

Насчёт безопасности некоторых продуктов и товаров с закончившимся сроком годности идут бесконечные споры. Например, лекарства после окончания указанного на упаковке периода хранения могут потерять свою эффективность или и вовсе представлять опасность для здоровья потребителя.

Однако некоторые врачи считают, что указанный срок годности отдельных медикаментов можно продлить при помощи соответствующих условий хранения.

На практике безопасность просроченных лекарств не доказана, поэтому специалисты не рекомендуют применять такие медикаменты.

Интересующую вас информацию можно найти на упаковке товара или специальном ценнике-наклейке. Период пригодности продукции к употреблению без опасности для здоровья зависит от разновидности товара и особенностей его хранения.

Так, к скоропортящимся продуктам относят йогурты, молоко, творог, хлебобулочные изделия. Их необходимо употребить примерно в течение 2–3 суток после изготовления.

Закон о продаже просроченной продукции

Сроки годности могут указываться в двух разных форматах:

  • датой окончания периода, в течение которого продукт безопасен для здоровья потребителя;
  • в виде даты и/или времени, в течение которого товар подлежит употреблению/использованию.

Если дата указана на упаковке или ценнике нечётко, от приобретения такого товара также стоит отказаться.

Как указывалось выше, реализация товара с истёкшим сроком годности недопустима. При этом продавец может выставлять на продажу продукцию, сроки годности которой подходят к концу.

Однако в этом случае действует правило, согласно которому оставшегося времени должно хватить на употребление продукции без риска для здоровья.

После окончания сроков годности продавец должен:

  • утилизировать товар (то есть реализовать законным путём, например, если какой-то продукт питания непригоден для употребления в пищу человеком, он может пойти на корм животным);
  • уничтожить продукт.

На практике продавцы обязаны уведомлять потенциальных покупателей о скором окончании срока годности товара. Это можно сделать с помощью распродажи подобной продукции.

Согласно 18 статье Закона «О защите прав потребителей» и 503 статье ГК РФ, гражданин, купивший просроченный товар, имеет законное право требовать:

  • возврата суммы, потраченной на покупку;
  • замены испорченной продукции на качественную (при этом покупатель вправе запросить предоставление иного товара с перерасчётом стоимости).

Нарушение упаковки, отсутствие чека или частичное использование испорченной продукции – не основание для отказа продавца в приёме товара и выполнении требований заявителя.

Чтобы возвратить товар с истёкшим сроком годности, покупателю необходимо составить письменную претензию на имя руководителя магазина в двух экземплярах.

Один документ вместе с самим просроченным товаром предоставляется сотруднику организации (если продавцом выступает ИП, экземпляр передаётся ему или его представителю).

В тексте претензии важно указать:

  • наименование продавца;
  • название товара;
  • дату его изготовления и срока годности;
  • дату приобретения;
  • массу;
  • термическое состояние;
  • прочие отличительные признаки, указываемые на упаковке товара;
  • причину обращения (приобретение просроченной продукции);
  • требование о возмещении ущерба;
  • подпись;
  • дату обращения;
  • ссылки на нормативные документы.

На втором экземпляре претензии представитель магазина должен указать дату принятия обращения, должность и ФИО лица, ответственного за регистрацию жалобы, а также личную подпись.

В дальнейшем этот экземпляр претензии может быть приобщён к иску (при направлении дела в суд в случае уклонения продавца от выполнения требований заявителя) или жалобе в Роспотребнадзор.

По заявке потребителя Роспотребнадзор обязан провести проверку предприятия (магазина) и привлечь нарушителей к ответственности при обнаружении несоблюдения требований законодательства РФ.

Организации-продавцы и частные предприниматели, реализующие просроченную продукцию, привлекаются к административной ответственности по статье 14.4 КоАП РФ.

В случае несоблюдения установленных правил по продаже товара соответствующего качества нарушителя ожидает наказание в виде штрафного взыскания величиной:

  • от 1 тыс. до 2 тыс. рублей (для граждан);
  • от 3 тыс. до 10 тыс. рублей (для должностного лица);
  • от 10 тыс. до 20 тыс. рублей (для ИП);
  • от 20 тыс. до 30 тыс. рублей (для предприятий, фирм, организаций и т. п.).

Повторное совершение аналогичного нарушения приводит к увеличению величины штрафного взыскания в несколько раз, а также к конфискации некачественного товара. Стоит отметить, что ранее за подобное правонарушение предусматривалась уголовная ответственность по статье 200 УК РФ.

Кроме этого, нарушитель может быть привлечён к ответственности по статье 14.43 КоАП РФ. Наказание в этом случае зависит от решения судьи: от штрафного взыскания величиной от 1 тыс. до 300 тыс. рублей (в зависимости от статуса нарушителя) до закрытия магазина вплоть до 3 месяцев включительно.

Предлагаем ознакомиться:   Закон об обмене товара по контрольному чеку

7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)

7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

Доказать права потребителя в случае приобретения просроченного, некачественного товара можно. Расскажем, что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги за покупку, а также определим, куда обращаться для быстрого решения вопроса в досудебном порядке.

Содержание статьи: Конечно же, продажа просроченного товара запрещена действующим российским законодательством. Однако не все торговые точки выполняют это требование и изымают из торгового обращения товары, срок на которые истек.

П. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» строго запрещает осуществлять продажу продуктов питания и других товаров с истекшим сроком годности. Такие товары, сотрудники торговой точки обязаны своевременно убирать с прилавка и передавать на утилизацию (что еще делают продавцы с просроченными товарами?).

На товарах следующих групп в обязательном порядке должны быть указаны дата производства, а также срок годности или дата последнего дня, когда товар можно применить:

  1. парфюмерия;
  2. продукты питания;
  3. лекарства;
  4. косметика.

О том, какие товары можно употреблять в просроченном виде и чревато ли это последствиями, читайте тут.

Запрещена также и реализация продуктов с истекшим сроком годности по сниженной стоимости. Подобный поступок точно также карается законом, как и просроченный товар на прилавке по обычной цене.

Если вы обнаружили такую продукцию, то необходимо обратиться к администратору или сразу в Роспотребнадзор.

Если у товара остался один день свежести, то его также нужно снимать с витрины. Так как покупатель не успеет реализовать купленный товар и может испортить здоровье или потратить деньги впустую. Это правило прописано в п.2 статьи 472 ГК РФ.

Статья 472 ГК РФ. Срок годности товара

  1. Законом или в установленном им порядке может быть предусмотрена обязанность определять срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (срок годности).
  2. Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором.

Для того, чтобы наказали невнимательных или ленивых сотрудников магазина, зачастую достаточно написать в книге жалоб и зафиксировать нарушение на телефон. Можно напрямую пожаловаться администратору или директору.

Если же вы хотите наказать сразу весь магазин, то следует написать заявление в Роспотребнадзор, приложив доказательство в качестве фотографии. В таком случае организация посетит магазин с внеплановой проверкой. И если нарушение подтвердится, то магазин оштрафуют и поставят на особый контроль.

Строгость наказания во втором случае зависит от количества просроченной продукции, количества жалоб и есть ли пострадавшие от плохой продукции этой торговой точки.

Подробнее о том, что делать, если вы обнаружили просроченный товар, мы рассказывали тут, а здесь вы узнаете, как действовать, если вы уже купили негодный продукт.

Согласно статье 14.4 КоАП РФ Роспотребнадзор может штрафовать как физические, так и юридические лица:

  • Так, штраф любого ответственного физического лица за продажу просроченных продуктов в магазине колеблется в районе 1-2 тысяч рублей.
  • Должностные лица проверяющая компания имеет право оштрафовать на сумму в пределах 3-10 тысяч рублей.
  • Лица, на которые оформлено индивидуальное предпринимательство, могут быть оштрафованы на сумму не более 20 тысяч рублей.
  • Юридические лица также подлежат наказанию в виде штрафа, размеры которого колеблются в районе 20-30 тысяч рублей.

В списке выше были приведены суммы штрафа, который налагается на лицо при первой попытке нарушить закон. Если на этой же торговой точке повторно найдут просроченную продукцию, то штрафы значительно увеличиваются:

  • До 5 тысяч возрастает штраф для физических лиц.
  • Для должностных лиц наказание ужесточено до 15 тысяч рублей.
  • ИП подлежат штрафу, равному 20-30 тысяч рублей.
  • С предприятий взыскается штраф в районе 30-50 тысяч рублей.

Закон о просроченных продуктах в магазине

Претензии покупателя по возврату принимаются только в пределах срока годности пищевого продукта. который в обязательном порядке устанавливается на них. Возврат продуктов питания в магазин по истечении срока годности не допускается, например, купив творог, срок годности которого – 72 часа с даты и времени, указанного на этикетке, вернуть его после истечения этого срока вы уже не сможете.

Другое дело – если вы приобрели товар с уже просроченным сроком годности.

Это четко регламентирует 5 пункт пятой статьи Закона Российской федерации «О защите прав потребителя ». А в пункте 2 статьи 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов » от 02 января 2000 года № 29-Ф3 сказано, что пищевые продукты, материалы, изделия, срок годности которых истек, являются некачественными и снимаются с реализации.

Эти товары подлежат утилизации и уничтожению.

Можно встретить продукты с переклеенной датой изготовления и сроком годности. Внимательно осматривайте те продукты, на которые нанесена наклейка, а не выбита дата. Часто побитые, царапанные упаковки являются следствием истекшего срока годности продукта.

Рекомендуем прочесть:  Прямая аренда квартир

Не путайте дату производства и дату фасовки! Иногда залежалый товар перевешивают, чтобы дата стояла сегодняшняя, поэтому смотреть надо не на дату, указанную на ценнике-стикере, а на дату.

Это облегчит вам доказывание факта покупки товара в конкретном магазине в конкретное время.

Ваши действия в вышеуказанном случае должны быть следующие. Если вы обнаружили испорченный товар, но не успели его попробовать, то с чеком и испорченным продуктом нужно обратиться магазин, вызвать администратора и потребовать возврата денег за испорченный товар.

В случае, если вашему здоровью был нанесён вред (к примеру, вы или члены вашей семьи отравились), нужно обязательно обратиться к врачу и взять справку с описанием диагноза.

По закону, администрация магазина должна сразу списывать «просрочку», но гораздо выгодней сделать небольшую скидку, и продать залежалый товар пенсионерам, которым дату на этикетке не разобрать, или молодежи, которой второпях не до срока годности купленного кефира или булочки.

64 адреса и 64 видеоролика, подтверждающих продажу товаров с истекшим сроком годности, направили «Наши» Олегу Митволю и в Роспотребнадзор.

Для этого нужно лишь соблюдать определённый температурный режим. К примеру, яйца не испортятся целый месяц при температуре ниже 5°C, а молоко не скиснет при 2°C.

Кстати, по законам штата Массачусетс, просроченные товары продавать разрешено до тех пор, пока их внешний вид привлекателен и они приятно пахнут. Однако такие продукты должны лежать на отдельном прилавке.

Ещё одна мечта Рауха – накормить американцев полезной едой.

Предлагаем ознакомиться:   Поймали пьяного работника что делать

1 ответ. Москва Просмотрен 232 раза. Задан 2010-06-10 11:37:12 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Какова ответственность поручителя в просроченном кредите? — Какова ответственность поручителя в просроченном кредите. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 71 раз. Задан 2011-12-10 14:16:19 0400 в тематике «Кредиты» Если в парфюмерном магазине продают крем с просроченным сроком годности, что вправе требовать покупатель? — Если в парфюмерном магазине продают крем с просроченным сроком годности, что вправе требовать покупатель.

С негодной едой можно столкнуться не только на прилавках, но и в школьных, детсадовских столовых, даже в ресторанах. Некоторые заводы в ответ на кризис перестали заботиться о качестве своей продукции.

Сервелат с необычной начинкой Константин Окатьев из Кирова купил в крупном магазине. За праздничным столом колбасу ели и дети и гости. На утро Константин позвонил на мясозавод, где изготовили такой деликатес.

Другое дело – если вы приобрели товар с уже просроченным сроком годности. Эти товары подлежат утилизации и уничтожению. Не путайте дату производства и дату фасовки!

Иногда залежалый товар перевешивают, чтобы дата стояла сегодняшняя, поэтому смотреть надо не на дату, указанную на ценнике-стикере, а на дату.

Кстати, по законам штата Массачусетс, просроченные товары продавать разрешено до тех пор, пока их внешний вид привлекателен и они приятно пахнут.

Однако такие продукты должны лежать на отдельном прилавке. Ещё одна мечта Рауха – накормить американцев полезной едой.

1 ответ.

  1. Наименование входящих в состав продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки и генно-модифицированные организмы.
  2. Сведения о стандартах производства продукции (ГОСТ, ТУ).
  3. Противопоказания для употребления в пищу при определенных заболеваниях.
  4. Наименование товара.
  5. Сведения о составе и пищевой ценности продукта.
  6. Способы приготовления пищевой продукции.
  7. Дату изготовления, дату упаковки и срок годности пищевой продукции.
  8. Назначение и область применения.
  9. Количество пищевой продукции.
  10. Условия хранения пищевой продукции.
  11. Наименование и место нахождения изготовителя товара.

Если любого из этих пунктов нет на товаре, в том числе и срока годности, то вы имеете полное право на его обмен/возврат.

Например, сослаться на свидетельские показания или видеосъемку, которая ведется на территории торговой точки.

Вам необходимо получить еще и справку от врача, где будет указан поставленный диагноз. После того как у Вас будет официально подтвержденный диагноз, Вы сможете не только получить деньги за товар, но и потребовать компенсацию лечения и вреда здоровью.

Так как же поступить, если у Вас есть справка на руках? Все достаточно просто.

Закон о продаже просроченной продукции

Доказать права потребителя в случае приобретения просроченного, некачественного товара можно. Расскажем, что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги за покупку, а также определим, куда обращаться для быстрого решения вопроса в досудебном порядке. статьи:

  1. Закон на стороне покупателя при покупке просрочки
  2. Что делать, если купили просроченный продукт или товар?
  3. Что делать, если не сохранился чек?
  4. Как обращаться в Роспотребнадзор, если продавец не реагирует?

Закон на стороне покупателя при покупке просроченного товара Конечно же, продажа просроченного товара запрещена действующим российским законодательством. Однако не все торговые точки выполняют это требование и изымают из торгового обращения товары, срок на которые истек.

А руководителю предприятия полезно будет ознакомиться с тем, как должен выглядеть «Уголок потребителя». Но нередки варианты, когда от того же самого страдают и сами продавцы. То есть те предприниматели, которые закупают продукт у поставщика.

Что делать им, если просроченность товара обнаружена уже после его оплаты и поставки? Вот несколько стандартных пунктов поведения.

  • Нужно вернуть продукт тому лицу, которое его продало фирме.

Внимание Закона при обнаружении в товаре недостатков потребитель может потребовать от продавца:

  • замены на аналогичный товар этой же марки;
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
  • возврата уплаченной за товар суммы.

Поэтому, обнаружив просрочку, первым делом необходимо вернуть товар в магазин.

Кстати, если вы приобрели товар, который по маркировке ещё годен, а на самом деле оказывается испорченным, например, прокисшее молоко, то вы также вправе требовать от продавца выполнения любого пункта требования из вышеперечисленных.

Как подтвердить покупку товара?Итак, представим самый благоприятный вариант: вы возвращаетесь в магазин, предъявляете администратору товар с истекшим сроком годности и требуете, например, возврата средств, на что мгновенно и с извинениями реагирует продавец.

Важно Кроме того, столичное управление ведомства выдало предписание о прекращении действия «декларации на напиток кисломолочный йогуртный «Снежок» торговой марки «Избенка» в связи с тем, что в продукте обнаружено сухое молоко, не заявленное на этикетке».

Как сообщает сайт Арбитражного суда Москвы, «Вкусвилл» подал заявления об обжаловании постановлений Роспотребнадзора. О компании Компания «Вкусвилл» создана в 2009 году, когда открылись первые магазины «Избенка» (молочные продукты для здорового питания).
В 2012 году открылись новые супермаркеты «Вкусвилл».

На март 2018 года сеть насчитывала 528 магазинов «Вкусвилл» и 38 магазинов «Избенка». Рост выручки одного магазина за 2017 год составлял 12,5%.

Первый экземпляр претензии отдается представителю продающей стороны, на втором сотрудник торговой точки расписывается и ставит текущую дату. При отказе выполнения законного требования потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд, используя в качестве приложения к исковому заявлению свой экземпляр претензии.

Роспотребнадзор при наличии жалобы на торговую организацию со стороны покупателей может инициировать проведение внеплановой проверки. Целью этих мероприятий будет выявление просроченных товарных групп.

На следующем этапе к продавцу будут применяться меры наказания административного или уголовного характера.

Что можно требовать от продавца?Прежде всего хочется подчеркнуть, что дарить свои деньги, оплачивая подобный товар, совершенно необязательно, наоборот, можно и должно требовать возмещения морального и материального вреда от таких покупок.

Более того, существует возможность наказывать нерадивых продавцов, грубо попирающих права покупателей. Всё, что вам необходимо знать, чтобы без последствий для семейного бюджета избавиться от некачественной покупки, можно найти в Законе РФ от 07.02.

1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон ).Самое важное заключается в том, что в соответствии с п. 1 ст.

Предлагаем ознакомиться:   Штраф за продажу просроченного товара

Федеральный закон № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» Закон предусматривает правовые акты, устанавливающие санитарно-эпидемиологические требования, в том числе критерии безопасности и безвредности факторов среды обитания для человека, гигиенические нормы, несоблюдение которых создает угрозу жизни или здоровья человека, а также угрозу возникновения и распространения заболеваний (статья 1).

Также в данном законе предусмотрены обязательства по соблюдению санитарных правил (статья 39) и правовая ответственность за их нарушения (статья 55). СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» Данный закон говорит сам за себя.

В нем подробно описаны требования и нормы.

Реализация продукции с истекшим сроком годности влечет за собой наказание по закону. Штраф за продажу просроченного товара в магазине для ИП в 2017 году составляет до 20 тысяч рублей (ст. 14.4 КоАП РФ).

Те же положения можно отнести к оказанию услуг и выполнению работ без соблюдения санитарных норм и правил. Суды увеличили размер взимаемых штрафов в текущем году, согласно внесенным в законодательные акты последним правкам. Проверки со стороны органов надзора Негодные к употреблению продукты и другие товары нуждаются в изъятии со складов, куда они попали, в первую очередь, в результате ввоза из-за границы.

Это строго касается и тех товаров, которые производились и продавались только на территории России.Кроме того, по требованию покупателя продавец продовольственных товаров обязан ознакомить его с сертификатом или декларацией о соответствии (или с заверенной копией), либо с товарно-сопроводительными документами, в которых должна быть прослеживаемость движения товара от производителя к потребителю.

Статья 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель имеет право на приобретение безопасного для жизни и здоровья товара. Если было установлено, что товар причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, то изготовитель/исполнитель/продавец обязан незамедлительно приостановить его производство и реализацию.

Приостановка производства происходит до устранения причин вреда, а в необходимых случаях применяются меры по изъятию товара из оборота по отзыву потребителя.

Вопрос о том, что грозит предпринимателю, если на полках его магазина потребитель обнаружит просроченный товар, актуален и задаётся достаточно часто. В особенности руководителей интересует этот аспект в связи с тем, что не всегда покупатель обнаруживает «дефект» продукта при покупке.

Поэтому, каждому важно знать, что такое стечение обстоятельств или халтурное отношение наказуемо. Регламентирующей статьёй здесь будет статья 14.4 КоАП РФ. А штраф, накладываемый на фирму — до 20 тысяч рублей за случай.

Доверие потребителя – важный элемент успеха. Увы, потерять его очень просто! Слухи о супермаркете, который выкладывает просроченные продукты на прилавки, распространяются молниеносно.

Что будет, если они дойдут до Роспотребнадзора? Это статья для честных предпринимателей, а не тех, кто перебивает сроки годности и торгует просрочкой.

Просроченный товар запрещено выставлять на витрину. В противном случае, торговая сеть несёт административную ответственность, установленную КоАП РФ. Согласно главе 1 статьи 5 Закона «О защите прав потребителя», магазин не имеет права реализовать товар по истечении срока годности.

Покупателю не обязательно покупать товар с истёкшим сроком годности. Он может написать жалобу на торговую сеть в Роспотребнадзор, если просто увидел нарушение. В качестве доказательства отправит фото или видео, но и без этих данных проверка гарантирована.

Статья 14.4 КоАП РФ за торговлю просроченными продуктами предусматривает ответственность в виде наложения штрафа на нарушителя. Сумма зависит от того, кем является ответчик. Штраф за торговлю просроченными продуктами:

  • Для граждан от 1 до 2 тыс. руб., повторно – от 2 до 5 тыс. руб.;
  • Для должностных лиц от 3 до 10 тыс. руб., повторно – от 7 до 15 тыс. руб., либо дисквалификация до одного года;
  • Для ИП от 10 до 20 тыс. руб., повторно – от 15 до 30 тыс. руб. с возможной конфискацией предметов административного правонарушения;
  • Для юридических лиц от 20 до 30 тыс. руб., повторно – от 30 до 50 тыс. руб. с возможной конфискацией предметов административного правонарушения.

Если после покупки потребитель заметил, что срок годности истёк, он вправе вернуть его и получить деньги обратно. Как вариант – обменять на такой же свежий товар. Если такого же нет, то на аналог.

Можно ли покупателю требовать вернуть просроченный товар без чека? Да, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие кассового чека, либо другого документа, подтверждающего факт приобретения, не является причиной в отказе возврата денег.

Если покупателю откажут в возврате денег, аргументируя отсутствием чека, он имеет право подать иск в суд. Доказательствами совершения им покупки могут быть данные фискального регистратора, записи камер видеонаблюдения, показания свидетелей или выписка банковского счёта.

Сроки и условия хранения устанавливает производитель. Магазин, в свою очередь, должен контролировать условия хранения.

Что делать, если покупатель хочет вернуть испорченный товар, у которого срок годности в порядке? Чаще всего это скоропортящиеся товары – молочные продукты, мясо, торты. Они могут испортиться не только по вине магазина, но и из-за халатности поставщика.

Контроль в торговой точке

Ответственность за продажу продуктов питания и других товаров в магазине несет как продавец, так и мерчендайзер или директор.

Прописывается это в должностной инструкции сотрудника. Из этого можно сделать вывод, что работодатель и назначает человека, который будет обязан снимать просроченный товар вовремя. Порядок списания просроченной продукции мы обсуждали в этой статье.

Возврат просроченного товара

Мария Кузьмина, эксперт по финансовому законодательству Уже почти год действует Закон о торговле 1 , но ответственность за его нарушение введена только с 1 января 2011 года (см.

2) навязывать контрагенту условия: Федеральный закон от 2 января 2000 г. № 29-ФЗ Статья 3 По истечении этих сроков продажа хлеба и хлебобулочных изделий запрещается, и они подлежат изъятию из торгового зала и возвращаются поставщику как черствые Подведем итоги Любое условие о возврате или обратном выкупе продовольственной продукции в связи с истечением срока годности (если это не хлебобулочные или определенные виды кондитерских изделий) противоречит закону

Татьяна Круглова, юрист компании «Лемчик, Крупский и Партнеры.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector