Как вернуть деньги за страховку по кредиту в ВТБ 24

Страхование по кредиту – общие правила

В 2016 году в законодательстве по страхованию произошло серьезное изменение – у граждан, купивших страховой полис, появилась возможность передумать и беспрепятственно вернуть его страховщику в течение 5 рабочих дней.

Отдельно отметим, договора с коллективным страхованием, где банк сам страхует свои фин.риски и поэтому обычные правила возврата страховки, которые применяются к страховым компаниям, тут не действуют. Но в договоре ВТБ иногда написано, что оставшаяся сумма страховки возвращается после подачи клиентом заявления о выходе из программы коллективного страхования со следующего месяца, т.е. вам должны вернуть остаток страховки.

Существуют общие правила, обозначенные политикой ВТБ 24 страхования по кредиту:

  • залоговое имущество страхуется в обязательном порядке;
  • сумма страховки не может быть равной настоящей стоимости имущества – она приравнивается к остатку по долгу, на конкретную дату;
  • выплата произойдет страхователю в случае превышения суммы премии относительно остатка долга;
  • сроки действия равны периоду кредитования;
  • если произошло досрочное погашение долга, банк направляет документы в страховую компанию с целью возврата средств по уплаченным платежам.

Обязательное

Банк в обязательном порядке страхует такие ссуды, как ипотека, предполагающая выдачу больших объемов на длительный период, однако и потребительское кредитование старается сопроводить страховкой, хотя она в данном случае не выгодна обеим сторонам кроме третьей – страховщика.

Добровольное

Законодательные акты указывают на возможность принятия самостоятельного решения заемщиком относительно страхования кредита. Однако банк, чтобы снизить процент не возврата, старается навязать клиенту различные продукты страхования, например, от утери работы, здоровья и прочих жизненных рисков.

Обязательные страховки при кредитовании

Но стоит отметить, что есть некоторые виды обязательных страховок, это касается в первую очередь залоговых кредитов, автокредитования и ипотеки.

Например, при заключении договора автокредитования банк обязывает заемщика страховать приобретаемый автомобиль, так как автомобиль становится залоговым имуществом, и банк стремится защитить себя от убытков на всякий случай, и это законно.

При заключении остальных видов договоров на кредитование, страхование, как правило, является делом добровольным, хотя отметим, что зачастую клиент испытывает довольно сильный прессинг со стороны менеджеров.

Добровольные договоры страхования обычно включают следующие страховые услуги:

  • страхование жизни и здоровья заемщика (смерть, инвалидность и др.);
  • страхование от потери работы;
  • титульное страхование (при ипотеке);
  • защита от финрисков;
  • страхование различного имущества.

Страховка

При заключении договора кредитования, банк, прежде всего, стремится снизить свои финансовые риски, поэтому активно работает со страховыми компаниями и менеджеры банка зачастую навязывают клиентам банка различные страховки.

Банки имеют право страховать свои риски и поэтому предложение страховки в момент заключения договора кредитования вполне законно. Если в кредитном договоре обязательная страховка не прописана, то заемщик может от нее отказаться.

Как отказаться

Если заемщик все же подписал договор со страховкой он вправе воспользоваться периодом охлаждения, который в большинстве случаев составляет 5 дней. За это время он может отказаться от полиса и страховая компания при отсутствии страхового случая обязана вернуть средства.

Предлагаем ознакомиться:   Звонят коллекторы по чужому кредиту – куда жаловаться

Если же случай был, и производилась выплата премии, с клиента удержат данные средства. Чтобы вернуть страховку следует выполнить следующие действия:

  • заполнить бланк заявления на отказ от продукта в 2-х экземплярах;
  • отправить его в страховую заказным письмом с описью или отнести самостоятельно, оба экземпляра должны заверяться сотрудником компании, после чего один передается заявителю;
  • с момента подачи заявления у компании существует 14 дней, чтобы ответить клиенту.
  • Кроме заявления в пакет документов нужно вложить договор о страховании, копию чека об оплате продукта, ксерокопию паспорта.

Несколько советов будущим заемщикам

Решив оформлять потребительский кредит в банке ВТБ 24, следует учесть существующие особенности.

  1. Не нужно сразу отказываться от страхового полиса, но и соглашаться на него сразу тоже не стоит. Вначале выясните все условия по кредитному договору.
  2. Узнайте, в какой из страховых компаний вы сможете получить полис, поскольку ВТБ 24 официально сотрудничает с несколькими страховыми компаниями. Именно из них можно выбрать ту, которая предлагает более выгодные вам условия.

И перед тем, как кредит стоит проконсультироваться с кредитным менеджером, и непременно уточнить все условия по страхованию. Кроме того, учтите, что каждое лицо, оформившее кредит – это доход кредитно-финансового учреждения, которую оно навряд ли захочет потерять, а страховой взнос – это прибыль страховщика.

В процессе кредитования следует многое учесть – это и дополнительные комиссии, которые, по сути, являются двойной платой, и страхование жизни и здоровья. Судебная практика в данном случае уже устоялась в большинстве случаев, и суды зачастую принимают сторону заемщика.

Для получения как можно большего дохода от кредитного договора, специалист при его подписании может просто не упоминать о наличии в нем страховки.

Поэтому важно предупредить его словесно перед составлением документа, что страховка не нужна, а также перед подписанием проверить, что не произошло «ошибки» и страховка отсутствует.

В случае не исполнения требований клиента лучше договор вообще не подписывать и найти более сговорчивое финансовое учреждение.

Отзывы

Отзывы многих клиентов ВТБ 24 указывают на то, что в большинстве отделений этой крупной финансовой структуры любыми способами стараются навязать кредитование, обосновывая это тем, что такая гарантия очень важна и для заемщика, и для банка.

При этом клиенты отмечают, что при обращении на горячую линию они слышат о праве клиента определять важность продукта и самостоятельно принимать решение по его приобретению.

Однако на деле специалисты на местах отказываются оформлять кредитный договор без страховки, именуя ее «финансовым обеспечением».

Многие отмечают оптимальное решение проблемы, чтобы не тратить время на споры и нервы – нужно заключать договор с наличием страховки, а далее использовать период в 5 дней для отказа от нее, главное при этом не активировать услугу.

Возврат страховки в первые пять дней

Как вернуть страховку сразу после заключения договора страхования:

  • После оформления креддоговора и страхполиса в банке, нужно в пятидневный срок подать в страховую заявление об отказе от их услуг. К заявлению нужно приложить реквизиты для перечисления суммы страховки.
  • Подать заявление можно в офисе страховщика или направить бумаги заказным письмом с описью и уведомлением по почте.
  • В десятидневный срок страховая компания должна перечислить застрахованному лицу все средства за не оказанную и не ему нужную услугу.
Предлагаем ознакомиться:   Где в санкт петербурге оформить инвалидность

Заключение

При заключении договора всегда нужно внимательно читать, что вы собираетесь подписать. Если менеджер навязывает вам ненужную необязательную страховку от нее лучше сразу твердо отказаться. Если вы все-таки оформили не обязательную и не нужную вам страховку, то в пятидневный срок нужно подать заявление об отказе от страховки.

Если вы просрочили пятидневный срок, то попробуйте сначала уладить вопрос в банке, если там отказали, то шансы на возврат уже меньше и придется судиться. Тогда, надо оценить величину страховки, величину судебных издержек и своих собственных сил – выработать правильный алгоритм действий, возможно, вам лучше нанять юриста или не затевать судебную тяжбу.

Не всегда страховка является ненужным продуктом, особенно если период кредитования длительный, однако просчитав все риски и решив, что страхование не принесет никакой явной выгоды заемщик вправе отказаться от нее.

При этом кредитное учреждение не может препятствовать клиенту в его выборе. В случае же навязывания лучше вообще отказаться от обслуживания данным учреждением, тем более что на сегодняшний день банков достаточно.

Отказ от страховки после получения кредита

Подав заявку на кредит и получив предварительное решение кредитно-финансовой организации о ее одобрении, вам потребуется прийти в офис банка, где оформлялась заявка для подписания кредитного и страхового договоров.

В это время вы сможете отказаться от дополнительной услуги, поскольку фактически вы еще не подписали документов. При этом кредитор может поменять решение: в выдаче денег вам, вероятнее всего, не откажут, но процентную ставку значительно увеличат.

Возврат страховки ВТБ страхование уже после получения займа в банке ВТБ 24 также возможен. Но перед тем, как что-то предпринять, внимательно ознакомьтесь с документами (но идеальным будет внимательное прочтение документов еще до их подписания).

По-большому счету, следует внимательно изучить договор страхования. Если там прописано, что отказаться от страховки можно, при этом уплаченная сумма возврату не подлежит, тогда вернуть деньги практически не представляется возможным.

При досрочном погашении кредита страховка уже не требуется, поскольку кредитный договор утратил силу. Вернуть страховку по кредиту ВТБ 24 можно, но и тут нет гарантии, что страховщик выплатит вам часть средств (опять-таки внимательно изучайте страховой документ).

Каждый договор можно оспорить в судебных инстанциях. Но сначала надо обратиться в саму страховую компанию. Желательно сделать это в письменной форме, отправив заказное письмо с уведомлением. В письме необходимо изложить свою просьбу о возврате части страховой премии. Обязательно пропишите, что ответ хотели бы получить тоже письменно по адресу вашего проживания.

Если получен отказ в выплате, тогда собирайте все необходимые документы и обращайтесь с иском в суд. Составляя исковое заявление следует ссылаться на Гражданский кодекс ст. 958. Коротко говоря, застрахованное лицо вправе раньше срока аннулировать соглашение, на том основании, что вероятность наступления страхового случая утратила силу.

Иными словами, в суде суда можно лишь досрочно аннулировать договор, но не вернуть средства. К слову, обращаться в кредитно-финансовую организацию не имеет смысла, поскольку кредитор не участвует в страховом договоре в качестве одной из сторон.

Предлагаем ознакомиться:   Передача денег при продаже квартиры в 2019 году

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в ВТБ 24

Если первые 5 рабочих дней уже прошли, то:

  1. Нужно внимательно прочитать договор, имеющийся у вас на руках и изучить все условия;
  2. Сначала обратиться в банк;
  3. Если в банке вам отказали, то надо обратиться к страховщику;
  4. Если страховщик тоже отказал, то тогда нужно готовить иск в суд.

Есть 2 варианта возврата страховки. Первый возможен в течение 5 дней с момента подписания кредитного договора

У ВТБ 24 своя собственная страховая компания – «ВТБ Страхование». Согласно установленным правилам, заемщик может расторгнуть в любой момент, но без возврата уплаченных взносов. По Указанию ЦБ №3854-У от 20 ноября 2015 года страховая организация обязана вернуть страхователю уплаченную им сумму, если тот обратиться в течение пяти рабочих дней после оформления страховки и кредита с заявлением об отказе от страховых услуг в страховую компанию.

Выплата производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления. Указ ЦБ вступил в силу в феврале 2016 года. Страховщикам было дано три месяца для изменения условий договоров для соответствия новому законодательству.

Если клиент не успевает отправить заявление в течение 5 дней, то «ВТБ страхование» оставляет за собой право не возвращать уплаченную страховую сумму при досрочном расторжении.

Возврат при досрочном погашении в ВТБ24

Если кредит погашается заемщиком до окончания действия страхдоговора, то часть средств за неиспользованный срок, должна быть ему возвращена, если иное не записано в договоре. Поэтому, чтобы вернуть страховку надо сначала обратиться в банк — заявление о возврате не использованной страховки обычно пишется во время погашения или сразу после погашения кредита.

Банк ВТБ 24 не возвращает страховку при досрочном погашении кредита. Он мотивирует это тем, что страховка продолжает действовать даже после прекращения выплаты кредита.Если клиент все же решил добиваться возврата страховки после досрочной выплаты кредита, то порядок действий будет следующим:

  • После полного погашения долга нужно взять справку об отсутствии задолженности.
  • Написать в банке заявление на  заявление на отказ от страховки и возврат уплаченных страховых взносов за оставшийся срок кредита.
  • К заявлению прикладывается копия справки о полном погашении, копия КД, заявление о присоединении к коллективному страхованию.
  • Составляется опись прикладываемых документов и комплект передается в страховую компанию. Сделать это можно по почте в «ВТБ Страхование» или в отделении банка. В течение 10 рабочих дней страховщик должен предоставить письменный ответ о принятии решения о возврате. Если решение положительное, то  сумма будет зачислена по указанным реквизитам в течение 60 дней. Если решение отрицательное, то клиент может обращаться в суд.

Перед подачей иска в суд стоит сравнить выгоду, которую можно получить от исхода дела с предстоящими расходами на адвокатов. Если сумма большая, рекомендуем воспользоваться услугами проверенных юристов.

Судебная практика имеет положительные и отрицательные решения, касаемых обращений по возврату страховки. Страховые компании не очень любят, когда дело доходит до суда, поэтому стараются решить проблему в досудебном порядке. Заемщику в данном случае стоит быть по-настойчивее и знать свои права. Не будет лишним напомнить, что перед подписанием документов лучше ознакомиться с их содержанием. Если какие-то моменты непонятны, то лучше проконсультироваться с кредитным специалистом или юристом.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector