Как вернуть деньги если концерт перенесли

Можно ли вернуть билеты на концерт, в театр или кино обратно в кассу?

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ВОЗВРАТА БИЛЕТА ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО. Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю.

Организатор мероприятия как правило указывается на билете. Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т.

32 Закона РФ «О защите прав потребителей» ⁃ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали. Хочу заметить, что БИЛЕТ — ЭТО НЕ ЦЕННАЯ БУМАГА, А ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

При возврате денежных средств Потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах Исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого договора. Непредставление такой информации, равно как предоставление недостоверной информации означает нарушение прав потребителя, за которое предусмотрена административная ответственность, установленная ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.

Первоначально вам необходимо до начала мероприятия в письменном виде (составить претензию) обратиться к организатору мероприятия с требованием вернуть денежные средства за билет. В силу ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Этим пунктом часто грешат театры, отказываясь принимать заявления на возврат средств или требуя удержать со зрителя определенный процент на якобы расходы, связанные с печатью вам билета и его повторной возможной реализации.При этом вы можете потребовать у кинотеатра, театра или организатора концерта подтверждение, что удержанная сумма действительно пошла на расходы.

  • Общие основания согласно закону «О защите прав потребителей».

Статья 32 этого закона говорит, что потребитель продукта или услуги имеет право отказаться них. Условие же поставлено точно такое же, как и при договоре возмездного оказания услуг.

Вы фактически должны будете из стоимости билета оплатить расходы продавца на реализацию услуги, за которую заплатили.Это может быть, в числе прочего, цена выпуска вашего билета на бумаге.

В нашей стране бытует мнение, которое активно поддерживают администрации киновидеозрелищных предприятий, что билеты подлежат возврату только при отмене представления.

Другие обстоятельства, будь они даже серьезные и уважительные, не учитываются.

Если кинозрелище показали вовремя, замена фильма или постановки не произошла, демонстрация представления прошла качественно – значит, у зрителя нет причин жаловаться, требовать возвращения денежных средств за билет неразумно. Только организаторы лукавят. Зритель имеет право вернуть билет в любое время до начала представления и при этом указывать причину возврата он не обязан. Рассмотрим подробнее, как сломать сопротивление кассира и получить деньги за возвращенные билеты.

Если чек, то, согласно Закону «О защите прав потребителя» вы вправе использовать любые другие документы, подтверждающие факт покупки билета или свидетельские показания человека, который присутствовал в момент приобретения билета;

  • Паспорт;
  • Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы.

    Купил билет на концерт но перенесли имею ли я право вернуть деньги

    К концерту Галина Романчук и ее трое дочерей готовились заранее. Однако именно на эту дату у Галины был запланирован отдых на море.

    Галина Ромачук: 2 мая у нас был вылет за границу. Семья Романчук отдает предпочтение билетам в теплые страны, нежели билетам на «Ледниковый период».

    Согласно действующему законодательству, перенос концерта является основанием для возврата денежных средств.

    Галина Ромачук: Мы поехали за деньгами.

    Как вернуть деньги за билеты если коцерт перенесли

    А пока ЧП «Арт-клуб» кормит клиентов обещаниями, а заодно посыпает оскорблениями, наша программа решила провести свое расследование. Илья Овербух и его фигуристы удивились бы, наверное, узнав как «разбираются» с поклонниками его концертов в минском офисе. Продавцы билетов уверены, что вправе отказать в выплате денежных средств, однако тут они глубоко ошибаются.

    Понятно, что ездить в офис и выяснять отношения с реализаторами билетов бесполезно. Если письменное заявление ЧП «Арт-клуб» проигнорирует, то в судебном порядке им уже придется выплатить… Ирина Макова, юрист: Неустойку за нарушение сроков выплаты денежных средств за билеты, а также материальную компенсацию морального вреда.

    Также можно связаться с колл-центром. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

    • Возможно ли вернуть деньги за фальшивые билеты на концерт и как наказать мошенника?
    • Возможно ли вернуть деньги?

    Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)

    • Все услуги юристов в Москве Составление ходатайств Москва от 1500 руб. Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.

    Все необходимые данные можно найти на билете.

    По закону, к ответственности может быть привлечен как организатор концерта, так и продавец билетов.

    Тем не менее практически невозможно определить кто за что отвечает в данном случае.

    17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    Как вернуть деньги если концерт перенесли

    Какие бы объявления не висели, чтобы администратор театра не говорил в свою защиту – они по закону обязаны принять театральные билеты оформить возврат согласно правилам и возместить потраченные средства. Учитывая, что театры в большинстве своем государственные учреждения и подотчетны Министерству культуры, всегда есть возможность пожаловаться на действия руководства, которая отказывается подчиняться законам. Процедура возврата аналогичная с кинотеатрами:

    1. Пишется заявление.
    2. Прилагаются билеты.

    Если администратор не желает идти на контакт, то:

    1. Составляется жалоба о том, что администратор отказывается принимать заявление. Нужны будут подписи свидетелей, о которых желательно позаботиться заранее.

    О наличии свидетелей лучше позаботиться заранее. Претензию можно направить в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или вышестоящие органы министерства культуры.

  • Если заявление принято, но вам предлагают возместить только часть билета, сославшись на понесенные расходы, нужно затребовать документальное подтверждение израсходованных средств.

    Обычно организаторы могут обосновать лишь сумму, потраченную на изготовление и сбыт билета.

  • Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации;

    1. Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно.
    2. При встрече с сотрудником, который занимается данными делами, объясните ему причины возврата билетов. Они не должны выходить за рамки статей Закона «О правах потребителей». Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером;
    Предлагаем ознакомиться:   Где взять справку о смерти

    Кроме этого, обязательно ее завизируйте. Получить деньги, потраченные на приобретения билетов, можно в течение десяти дней со дня возврата билетов.

    В заявлении запишите номера билетов, а также номер заказа. Если требуется – вышлите скан паспорта.

    1. Объясните менеджеру причину возврата билета, ссылаясь на статьи законов, перечисленных выше.
    1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: О том, как вернуть обратно в магазин мебель, вы можете узнать из нашей статьи.

    Если концерт срывают возвращают ли деньги за билет

    • Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно.

    Законодательство о возврате билетов на концерт Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан.

    Главное во всем этом — отношения между музыкантами (приезжими циркачами, актерами и т.д.), организаторами, продавцами билетов и концертными площадками закреплены договорами, которые предусматривают выплаты неустоек, компенсацию убытков и прочее.

    Проще говоря, никто в накладе не останется. В случае отмены шоу вам должны вернуть деньги за билеты течение 10 дней со дня предъявления такого требования (ст. Это требование нужно отправить заказным письмом с описью вложения на юридические адреса организатора концерта и продавца, у которого купили билеты (п.

    1 ст. Когда концерт начался, услуга считается оказанной, и получение денег становится невозможным.

    Порядок возврата билетов по закону

    Добросовестные исполнители могут вернуть деньги без соблюдения всех официальных процедур. Достаточно обратиться в кассу, где приобретался билет, и сообщить о своем намерении. В остальных случаях необходимо написать заявление на возврат денежных средств.

    Заявление пишется в свободной форме, но должно удовлетворять требованиям ведения деловой переписки: отсутствие нецензурной лексики и сжатое описание ситуации. Его необходимо написать в 2 экземплярах. Один из них передается сотруднику, ответственному за отказ от билета, второй — покупатель оставляет у себя.

    На обеих копиях заявления администратор должен поставить собственную подпись и дату получения обращения. Это подтвердит регистрацию документа организацией. Если сотрудник отказывается принимать заявление, бумагу необходимо отправить заказным письмом на юридический адрес компании. Извещение о том, что письмо получено, можно в последствии прикрепить к документам в суд.

    Заявление рассматривается максимум в течение 30 дней, после чего клиенту должны быть перечислены средства. Если этого не произошло, необходимо подать жалобу в суд и обратиться к юристу. В случаях, когда физлицо сталкивается с противодействием продавца на тему возврата денег, можно написать жалобу в Общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.

    Вернуть билеты можно в любой момент до начала спектакля или другого представления. Некоторые организаторы в договоре публичной оферты указывают, что сдать билеты можно не позднее чем за несколько дней до начала мероприятия. Однако это ущемляет права потребителей. Организатор не имеет права устанавливать сроки для отказа, а также уменьшать размер выплат, если они не относятся к фактическим затратам.

    Если же концерт отменен по вине организатора, вернуть билет можно в течение 14 дней. При переносе даты мероприятия отказаться можно до вновь определенной даты.

    Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатную консультацию Специалистов

    Отказ возвращать средства имеет основания, если покупатель не выполнил свои обязанности. Нельзя получить компенсацию, если:

    1. заявка, чтобы обменять пропуск или вернуть деньги, зафиксирована после начала мероприятия;
    2. у клиента нет билета или у талона оторван корешок для проверки контролером;
    3. билет поддельный
    4. .

    Внимание! Обязательство вернуть деньги ложится на непосредственного организатора. Агентства-распространители, через которые реализованы пропуски на концерт, не занимаются этим вопросом, поэтому их отказ правомерен.

    Если причина отказа имеет веские обоснования (перечисленные выше), клиент не сможет вернуть даже часть от стоимости контрамарки. Исключением может стать только фальшивый билет. Покупатель может подать в суд на реализатора за подделку документов и потребовать у него возместить всю сумму расходов, даже если в итоге выступление не состоялось.

    Между тем определить степень ответственности каждого из них на досудебной стадии представляется весьма затруднительным. Судебная практика исходит из того, что потребитель в подобных спорах является экономически и юридически слабой стороной и не должен являться заложником спора между лицами, обязанными оказать ему услугу, в том числе реализовать его право на возмещение понесенных затрат вследствие отмены зрелищного мероприятия.

    Таким образом, предпочтительнее обратиться в суд с иском о возмещении понесенных затрат одновременно и к организатору концерта, и к распространителю (продавцу) билетов (агенту). В ходе судебного разбирательства, по мере представления сторонами доказательств отсутствия своей вины, уточнить исковое требование и адресовать его непосредственно к виновному ответчику.

    Так, только в России можно отказаться от услуги до начала концерта.

    В случае возникновения спорных ситуаций можно обратиться непосредственно к начальнику по реализации билетов по телефону 7-967-127-95-45 или по электронной почте [email protected] К сведению Согласно многочисленным отзывам, в Кремлёвском дворце администратор весьма не охотно осуществляет возврат денег за билеты на концерт, ссылаясь на выдержку из Правительственного постановления.

    Согласно этой выдержке, вернуть потраченные финансы на неиспользованный проход в концертный зал возможно только при отмене мероприятия,что является нарушением действующего законодательства Российской Федерации. Как сдать билеты на концерт в Крокус Сити Холл? Крокус Сити Холл – ещё один знаменитый московский концертный зал, администраторы которого пропагандируют отмену услуги и возмещение физическому лицу стоимости прохода на концерт только в случае его отмены.

    Билеты приобретали у национальных операторов: в кассах или через интернет. Уже в июне фанаты заговорили, что у организатора концертов Томаса Андерса — проблемы с финансами. Концерт в Петербурге перенесли на начало октября. Когда срок вышел, перенесли еще раз, а теперь Томас Андерс и вовсе исчез с афиш.

    Растерянные фанаты попытались сдать билеты и вернуть деньги. «Сайт Kassir.ru отправляет в к организатору, организатор пишет, что деньги перечислены, и людей перенаправляют обратно», — возмущаются зрители. Как заявляет исполнительный директор национального билетного оператора, изначально организатор не вызывал у них никаких подозрений.

    Только прежде чем обращаться в суд, человек должен написать жалобу в местный комитет по культуре.

    В ней он описывает всю ситуацию, опираясь на положения закона.

    Также в статье 33 Федерального закона №2300-1 описаны обязанности исполнителя по отношению к потребителю. Он должен заранее информировать своего клиента о сложившихся обстоятельствах, в случае, если хочет отменить концерт или спектакль.

    У каждого организатора свои правила по возврату денежных средств. Сдать билеты на концерт можно за 3 дня до начала мероприятия максимум.

    Сроки и сумма возврата денежных средств за отданный билет: Если оплата билета производилась с банковской карты, то деньги покупателя будут перечислены ему обратно на счет.

    Соответственно, в данном случае при возникновении спора у вас будет официальный документ, подтверждающий направление вами данного требования в адрес организации.

    ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТОПриобретая билеты в ООО «КАССИР.РУ», Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым ООО «КАССИР.РУ» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре офертыСогласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов.

    Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:

    • в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ;
    • возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному КАССИР.РУ. С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте КАССИР.РУ или по телефону 7 (495) 730-730-0;
    • при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта;
    • возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в Центральной кассе КАССИР.РУ в Центральном Детском Магазине на Лубянке.
    • если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты.
    • во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными;
    • возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов!
    • возврат по желанию можно осуществить не позднее 5 рабочих дней до даты начала мероприятия по согласованию с организатором мероприятия

    Стоимость сервисного сбора и доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.ВНИМАНИЕ!

    БЛАНКИ БИЛЕТОВ С ЛЮБЫМИ ИСПРАВЛЕНИЯМИ И ЗАКЛЕЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!Для того, чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, вам нужно отправить на скан следующих документов:

    • электронные билеты;
    • паспорт 1-ая страница;
    • заполненное заявление (образец выше)

    Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.

    В ней он описывает всю ситуацию, опираясь на положения закона. Также в статье 33 Федерального закона №2300-1 описаны обязанности исполнителя по отношению к потребителю. Он должен заранее информировать своего клиента о сложившихся обстоятельствах, в случае, если хочет отменить концерт или спектакль.

    • написать заявление;
    • предоставить приобретенный билет.

    Как взыскать деньги за перенос концерта

    Недавно случилась неприятная история с этим билетным оператором, хочется предостеречь любителей концертов, а возможно и получить совет от юридически подкованных людей (а может и сила пикабу позволит достучаться до самого Кассира) Еще в мае в Кассир.ру приобрел билет на концерт.

    Сам Кассир.ру, ссылаясь на договор-оферту

    , но есть несколько НО: 2.

    Был много лет их лояльным клиентом, брал даже билеты на концерты в другие города, но такого отношения никак не ожидал.

    Можно ли вернуть билеты на концерт, если не получается пойти?

    Вернуть билеты на развлекательное мероприятие возможно за 3 суток до начала концерта.

    В том случае, когда бланк заявления содержит такую графу, как «причина возврата», то такую графу можно опустить. Согласно закону, от покупателя не требуется объяснения причины возврата билета.

    Заявление направляется руководителю развлекательного учреждения.

    Приобретенный билет на развлекательное мероприятие несет в себе следующую информацию: о развлекательном учреждении; о месте нахождения; о дате и времени проведения мероприятия; о цене билета.

    Как вернуть деньги за концерт который не состоялся

    Однако дата проведения концерта была перенесена на 22 ноября.

    Но и в этот день концерт не состоялся. Все попытки вернуть деньги, как сообщают потребители, ни к чему не привели. Порядок проведения процедуры возврата билета на представление (концерт) Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета.

    Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации; Законодательство о возврате билетов на концерт Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан. Для организаторов такая ситуация грозит наложением приличного штрафа – от 10 до 20 тысяч рублей.Важно!

    Рассмотрение дела в суде предусматривает оплату государственной пошлины. По закону в данном случае ее оплачивают организаторы концерта. Какой возрастной ценз у члена представительного органа муниципального образования Заявление на подачу вид на жительство бланки образец заполнения

    Можно ли вернуть билеты на концерт, в театр или кино обратно в кассу?

    Многие сервисы по продаже электронных билетов предусматривают специальную процедуру возврата. Достаточно зарегистрировать личный кабинет и заполнить специальную форму. Нужно лишь следовать инструкциям сервиса. Если же на сайте нет необходимой информации, заявку на выполнение обмена или возврат денег необходимо отправить на адрес электронной почты продавца.

    Если ответа на электронное обращение нет, владелец интернет-билета может отправить заказное письмо на юридический адрес компании с подробным описанием ситуации, а также бумажный вариант проходного документа.

    Приобретение билетов представляет собою двустороннюю сделку, и приобретатель билета соответственно является одной из сторон в договоре. Следовательно, на него распространяется действие норм Гражданского кодекса РФ.

    В то же время, поскольку он является также потребителем услуг организации, проводящей концерт, его интересы защищаются Законом РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Статья 32 этого закона предусматривает право потребителя (в данном случае приобретателя концертных билетов) отменить в любое время посещение запланированного ранее концерта с возмещением его организатору всех совершенных им затрат.

    Если администрация отказывает в процедуре, то следует подать претензию в организацию по защите потребительских прав.

    Заведения развлекательного характера имеют следующий порядок возврата купленных билетов:

    1. возврат билетов менее чем за сутки до концерта не предполагает компенсации и выплаты денежных средств.
    2. возврат за 3 дня до концерта предполагает компенсацию полной стоимости билета;
    3. осуществление процедуры в сроки на протяжении последних 3 дней перед концертом даёт возможность получения 50% потраченной суммы;

    Определённый ряд учреждений, продающих билеты на различные мероприятия, прописывает условия, по которым возврат без наличия уважительной причины невозможен.

  • Паспорт;
  • Возврат денег за отмененный концерт

    Хотя, если вы интересуетесь роком всерьёз, то это не должно представлять собой большую проблему: вы наверняка в курсе, где в вашем городе есть специализированные рок-магазины. Там, кроме футболок с надписями «Ария» и «Курт Кобейн», вы сможете приобрести билеты на те рок-концерты, что будут иметь место в вашем городе.

    3 Есть и ещё одна замечательная альтернатива: интернет-магазины. Просто и удобно. Другое дело, что такие магазины могут взять деньги за свои услуги, но ведь оно того стоит? При покупке такого билета онлайн обратите внимание, каким образом вам выдадут купленный билет. Большим преимуществом интернет-магазинов является то, что там можно купить билеты на исполнителей разных профилей: и на Кипелова, и на Киркорова, и на приехавшую в ваш город Мадонну. 4 Чтобы приобрести билет на концерт, можно обратиться в специализированные кассы.

    Причём потребители, недостаточно осведомленные в правовых вопросах, соглашаются с такой постановкой вопроса. Однако данное Постановление, на которое ссылаются администраторы, публикуется ими не в полном объёме. Цитируется только отдельная выдержка из текста. Внимание Правительственное постановление Российской Федерации информирует о том, что физическое лицо имеет право вернуть билет с получением потраченной на него денежной суммы.

    Поэтому в качестве правовой основы публикуется лишь отдельная цитата из Правительственного постановления.

    Если концерт был отменен, то покупатель имеет право вернуть деньги за билет. Это регулируется Гражданским Кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей». — Покупателю необходимо найти адрес организатора и направить ему претензию. Нужно написать два одинаковых заявления с просьбой вернуть деньги за несостоявшийся концерт.

    Один экземпляр отдать руководителю фирмы, другой, с подписью директора, оставить у себя. — Если в организации отказываются принимать заявление, отправьте документ заказным письмом. Требование потребителя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 дней. — Если деньги не были возвращены, имея при себе экземпляр подписанной претензии, можно смело обратиться в суд.

    • lenta.co
    • 2000
    • общество
    • Читать оригинал публикации на tvkultura.ru Круговорот денежных средств. Как быть, если билеты на концерт куплены, мероприятие отменили, а деньги не вернули? Кому предъявлять претензии — организатору или фирмам-распространителям билетов? Такие вопросы мучают тех, кто попал в столь неприятную ситуацию. Один из красноречивых примеров — в Петербурге. Там, поклонникам, не попавшим на концерт любимых исполнителей, так и не собираются ничего возвращать или возмещать. Поклонница немецкого поп-певца и солиста некогда гремевшей на весь мир группы «Modern Talking» Томаса Андерса — Татьяна — одной из первых купила билеты на его петербургский концерт — еще в апреле. Первый ряд, самый центр. 8 тысяч 800 рублей. Вместе с ней фанаты раскупили чуть ли не весь зал «Сибур Арены» — это тысячи мест.

    Фактическая сумма расходов должна быть документально подтверждена. Необходимые документы Для того, чтобы вернуть билеты на концерт и получить собственные денежные средства, необходимо:

    1. Написать официальное заявление на имя администратора концертной организации.
    2. В заявлении указать необходимую информацию:
    • ФИО заявителя, контактные данные;
    • причина, по которой посещение концерта невозможно (данный пункт согласно закону не является обязательным, однако заявление рекомендуется составить максимально подробно);
    • дата и способ приобретения услуги (в кассе концертного зала, через онлайн сервис или иным способом);
    • размер денежной суммы, потраченной на данную услугу (необходимо к заявлению приложить чек);
    • при написании текста заявления нужно ссылаться на правовые нормы.
    1. Передать заявление лично администратору.

    Это быстро и бесплатно!

    Оглавление:

    1. В театр
    2. Когда возможно?
    3. На концерт
    4. Возвращаем билет в кино

    Когда возможно?

    Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю. Возврат билетов займет какое-то время и лучше такие ситуации с возвратом билетов избегать, но всё же… Возвращаем билет в кино В жизни возникают ситуации, когда билеты в кино куплены заранее, но потом выясняется, что пойти на сеанс нет возможности.

    Потребитель обязан также возместить исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

    Таким образом, указанные выше положения законодательства предусматривают право отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. В то же время данные расходы должны быть подтверждены в каждом конкретном случае. Как указано в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 1, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 4 марта 2015 г., исполнитель обязан доказать фактически понесенные им расходы в связи с отказом потребителя от услуги. Кроме этого, в силу п. 1 ст.

    Для сдачи билетов на концерт обратитесь в ту кассу, где вы их приобрели. Предъявите кассиру непосредственно сами билеты (неповрежденные контролером) и свой паспорт.

    В какие сроки будет осуществлен возврат денег? Если говорить о законных сроках, то вы имеете право сдать билет до начала концерта, даже если до него остается 10 минут. Как только мероприятие началось, будет считаться, что вы уже воспользовались услугой.

    32. Согласно данной статьи, гражданин имеет право не пойти на представление, если оплатит расходы организаторов концерта на оформление билета;

  • Гражданский кодекс РФ, ст. 782. Ее содержание идентично содержанию вышеуказанной статьи. То есть зритель должен возместить организатору концерта те расходы, которые он затратил на оформление билета данного зрителя;
  • Налоговый кодекс РФ, ст. 252.
  • Внимание!

    1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»), моральный вред (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей») и судебные расходы (ст.

    98 и 100 Гражданского процессуального кодекса РФ).

    Иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной (п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    Такой иск можно подать в суд по месту жительства или месту пребывания, поэтому не нужно тратить деньги и время на отправление документов в суд по месту нахождения ответчиков (ч.

    7 ст. 29 ГПК РФ). В заявлении отразите номера билетов.

    Также может потребоваться фото или скан паспорта.

    • Можно ли вернуть или обменять?
    • Законодательный регламент
    • Сроки обращения
    • Необходимые документы
    • Как сдать электронный?
    • Что делать в случае отказа?

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    А согласно нормам Налогового Кодекса, гражданин должен возместить только те расходы, которые будут подтверждены документами.

    Статья 33 ФЗ № 2300-1 содержит нормы права, которые регулируют отношения исполнителя по отношению к потребителю. Однако дата проведения концерта была перенесена на 22 ноября.

    Но и в этот день концерт не состоялся.

    Покупатель билета почти стопроцентно вернет затраченные деньги.

    Заключается все только в потраченном времени.

    Может быть, вы не захотите достучаться до сотрудников учреждения, опираясь на нормы права, но не забывайте, что закон равен для всех.

    Скажу сразу, да вы вправе требовать возврата денег за приобретенный и уже оплаченный абонемент и «Закон о защите прав потребителей» на вашей стороне в этом вопросе. К примеру вы купили абонемент на посещение массажа, допустим вы сходили 1 раз и далее вы не можете посещать массаж по каким либо причинам, нет времени, изменились обстоятельства или просто не понравилось.

    Можно пригласить свидетелей. Можно направить ваше заявление в адрес учреждения заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. После отправки вам нужно будет прийти на почту и получить уведомление о вручении. Если и здесь вам отказали, то нужно подготовить исковое заявление и уже в судебном порядке добиваться справедливости.

    Вы имеете право вернуть билеты на концерт на основании все той де статьи 32 «Закона о защите прав потребителей». Так же в помощь вам статья 782 «Гражданского кодекса РФ», ее смысл точно такой же что и статьи 32 закона о защите потребителей. Вы имеете право вернуть билет на концерт или иное мероприятие в любое удобное для вас время до начала концерта и вы не обязаны указывать причину возврата билета.

    Вам должны вернуть уплаченные вами за билет денежные средства в полном объеме, за вычетом доказанных расходов которые понес в связи с вашим отказом организатор.

    Что вам потребуется для возврата билета? Напишите заявление в адрес организации в которой вы приобретали билет и в заявлении укажите: Если билет был куплен через интернет и является электронным, то здесь нужно общаться с руководством сайта на котором был приобретен билет. Если вам не возвращают деньги, то пишем претензию и если она не помогла, то нужно подготовить исковое заявление и подать его в суд и уже в суде добиваться справедливости.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector