Срок ответа на претензию по строительству

Какой срок ответа на претензию есть у ответчика?

В АПК РФ нет конкретных сроков, которые могли бы соблюдаться всеми и при любых обстоятельствах. Честно говоря, это создает определенную путаницу. Дело в том, что каждая отрасль контролирует процесс предъявления претензий и ответа на них согласно соответствующему нормативному акту.

Но существует несколько видов отношений, в которых есть четкие указания насчет обязательного периода ответа на претензию:

  1. Соглашение на тему перевозки груза. Согласно статье 797 ГК РФ – 30 дней. Кроме того, претензия может быть установлена согласно нормам транспортного кодекса или устава. Касаются эти ограничения, например, поставщика, которому пришло письмо, где была прикреплена претензионная форма.
  2. Услуги связи. Здесь не такие четкие рамки, потому что срок ответа зависит от конкретной услуги. Данные правила указаны в п. 5 ст. 55 закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи». Длительность срока составляет от месяца до полугода.
  3. Претензия на возврат денежных средств, обмен или возврат товара. В данном случае ответ должен быть написан в течение 14 дней. Но и здесь есть нюансы. Например:
  • От организации требуют заменить товар — 7 дней;
  • Если организация составляет ответ на претензию о расторжении контракта и возврате средств – 10 суток;
  • Если покупатель требует устранить недостатки в купленном товаре — не дольше 45 дней.

Но, как правило, используется только 14 дней. Именно это является ответом на вопрос, «сколько ждать ответ на претензию?». Если ответ не получен, или он не устраивает сторону? В таком случае проводится рассмотрение дела через статьи арбитражно-процессуального кодекса.

Для каждого из видов деятельности определен свой срок поставки (возврата), который обозначен непосредственно в договоре. Этот момент уточняется лишь при ознакомлении с условиями договора. Каждая сфера деятельности предполагает свои правила, поэтому и сроки здесь различны и напрямую зависят от множества факторов.

К примеру, срок для проверки функциональности высокотехнологичного устройства обычно занимает гораздо больший временной период.

Заметьте! В условиях подписываемого договора определяются конкретные сроки для направления претензии стороне рассмотрения этого документа, предоставления ответа получателем и принятия мер для урегулирования спорного момента.

Все условия расторжения или изменения условий заключенного договора прописаны статьей 452 ГК РФ с соответствующим названием.

В ней определены следующие правила:

  • Любое дополнительное соглашение, подписываемое сторонами, условия которого предусматривают изменение условий действующего договора или инициацию его расторжения, производятся в форме, аналогичной основному договору;
  • У заинтересованной стороны есть право потребовать изменить условия договора или расторгнуть его через суд. Такое право возникает с момента отказа в выполнении подобных действий от второй стороны или непредоставления ответа.

Обратите внимание! Срок для предоставления ответа обычно прописывается в основном договоре. Однако закон определяет, что он не может быть больше 30 дней.

В ряде контрактов применяется термин разумного срока. Если стороны утвердили его использование в документе, то срок ожидания ответа точно установить невозможно, в каждой ситуации он будет разным.

Ответ на претензию — сроки по закону? 30 дней со дня поступления жалобы – такой период указан в федеральном законе «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ». Однако все зависит от характера и содержания жалобы.

Срок ответа на претензию по защите прав потребителя устанавливается исходя из сути письма. Это может быть:

  • Бракованная вещь;
  • Устранение дефектов;
  • Возврат денежных средств.

Время для замены товара соответствует 7 дням при том, что брак выявлен при визуальном рассмотрении.

Срок ответа на претензию по строительству

Если требуется заменить технику или другое сложное устройство, то сначала понадобится провести диагностику на выявление заводского брака, а не ненадлежащего обращения. В этом случае время увеличивается до 20 дней.

Отсутствие товара для замены разрешает увеличить период до 1 месяца.

Обратный контакт по устранению неполадок и поломки допускается в течение 45 суток, но для этого должно быть составлено отдельное соглашение.

Выход на контакт по заявлению о возврате денег составляет 10 дней.

В адрес юридического лица направляют письма, если есть несоблюдения по исполнению договора или некачественно оказанной услуги. В данном варианте промежутки времени прописаны в ГК РФ. Так, заявления о нарушении правил договора рассмотрят максимум за 15 рабочих дней.

Соглашения, заключенные между юрлицами, могут нарушаться одной из сторон. В таком случае ГК РФ предусматривает 1 месяц на обратную связь. Это касается грузоперевозок. При несоблюдении договоренностей срок ответа на претензию по договору поставки составит 30 суток без учета выходных.

Требования по ОСАГО

Отсутствие выплат по обязательной автостраховке часто является предметом обращения автолюбителей. И здесь довольно сжатое время: всего 5 суток на обратное письмо. Если срок ответа на претензию по ОСАГО истек, то можно обращаться в судебные инстанции.

Заявителю, как и ответчику, важно помнить, что каждая претензия уникальна и может требовать выявления дополнительных причин нарушения или экспертизы в случае с ненадлежащим товаром или страховкой по ОСАГО.

Предлагаем ознакомиться:   Как оплатить госпошлину по смене фамилии права

Например, при «молчании» ответчика потребитель может написать исковое заявление в суд. Однако вторая сторона может сослаться на разумный период, предоставив доказательства для задержки обратной связи.

Какой срок ответа на претензию по ГК РФ — требования закона Срок ответа на претензию по ГК РФ – 30 дней: статья 452 пункт 2 отвечает за это. Этот срок был уточнен для избежания проблем при подаче претензии.

Срок ответа на претензию по строительству

Сроки для всех видов деятельности (поставке, возврате) должны быть прописаны в договоре, уточнить их можно при его подписании.

Долевое строительство – сфера, в которой постоянно происходят различные нарушения со стороны застройщиков, в частности по срокам передачи жилья. Дольщики месяцами, а нередко и годами, ждут свои квартиры.

Многие участники, пытаясь решить спор мирно, направляют застройщику претензию, однако ответа, как правило, приходится ждать долго, а чаще всего он не приходит совсем.

Строительные компании просто игнорируют претензионные письма дольщиков или ограничиваются отписками. Между тем, претензия является официальным юридическим документом, и она не должна оставаться без ответа.

Однако это ощущение не более чем заблуждение, которому не следует поддаваться.

Так называется срок, установленный законодательно или по договору, в течение которого тот, кому жалоба подана, должен ответить жалующемуся. Начало этого срока отсчитывается с того момента, как жалоба будет получена.

Срок ответа на претензию по закону устанавливается для стороны, ее получившей, и предполагает, что до его истечения необходимо удовлетворить требования второй стороны гражданских правоотношений или же направить отказ в надлежащей форме.

Рассмотрим, в каких случаях срок ответа на претензию закрепляется на законодательном уровне и какие сроки ответа на претензию предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений. Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов: Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок (в том числе сроки) рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений.

Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления.

В силу п.

Не всегда качество товаров или оказанных услуг соответствует нашим ожиданиям.

И если одни в этом случае предпочитают смириться, то другие направляют претензии, что является моделью поведения человека с активной жизненной позицией.

Устная просьба не является юридически фиксированным документом в отличие от письменного требования. Правильность и своевременность ответа на претензию позволяет продавцу сэкономить время и деньги на досудебное урегулирование.

Закон различает подходы к урегулированию разных видов претензий. Когда речь идет о правах потребителя, то срок рассмотрения и письменного ответа на требование не должен превышать 10 дней.

В случае с рассмотрением договорных отношений по предоставленным услугам следует ориентироваться на ГК РФ, а время на ответ по договору дается не больше месяца. От чего это зависит и как правильно высчитывать сроки, рассмотрим более подробно.

Какой срок ответа на претензию по ГК РФ — требования закона Срок ответа на претензию по ГК РФ – 30 дней: статья 452 пункт 2 отвечает за это. Этот срок был уточнен для избежания проблем при подаче претензии.

но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить позвоните юристу прямо сейчас: Все консультации бесплатны.

Срок ответа на претензию застройщику

Прежде чем ответить на претензию, надо более подробно понять суть дела, по крайней мере, выяснить, имеет ли жалоба хоть какое-то отношение к стороне, к которой она поступила. Этот процесс называется рассмотрением документа.

Для того чтобы провести все процедуры, требуется определенное время. Именно потому так важно вложиться в установленные законом сроки. Никто поблажек делать не будет, за исключением непредвиденных обстоятельств, если их наличие удастся доказать.

Анализируя правовые ситуации, нужно выделить несколько обстоятельств, которые влияют на срок рассмотрения претензии. Иногда на рассмотрение сложившейся ситуации достаточно 10 дней, а иногда сроки ответа на претензию вырастают в несколько раз, до 30 дней.

Потому, руководствуясь трезвым смыслом и принципами справедливости, важно, чтобы установленный срок был не просто поставлен для того, чтобы соблюсти все юридические особенности. Важно, чтобы сторона, которой эта бумага направляется, могла успеть оценить причину появления проблемы и решить, какой ответ будет целесообразным.

Взымается ли налог на собственность по наследованию жилья с пенсионеров

То есть, лучше всего, чтобы срок ответа на претензию составлял не меньше 30 дней, особенно если человек решил написать письменную претензию по договору поставки, а поставщику надо разобраться в обстоятельствах.

Также это правило может действовать в случае, когда заходит речь о крупных компаниях, где вина лежит на одном сотруднике, а «отдуваться» приходится нескольким. Потому предусмотренный АПК РФ срок подготовки ответа более чем уместен.

А вот согласно гражданскому кодексу, претензия вообще может не быть написанной, поскольку при рассмотрении таких дел в суде, они не нуждаются в досудебном урегулировании. По крайней мере, это необязательно. Потому в таких делах желательно отвечать на протяжении 10 дней.

Чтобы установить оптимальное равновесие между такими сторонами как продавец/покупатель, создан отдельный закон, регулирующий все нюансы возникающих правовых отношений в сфере купли-продажи (услуги и товары).

Предлагаем ознакомиться:   Срок рассмотрения дела в арбитражном суде || Сроки рассмотрения дел по договорам

Продавцу, рассматривающему полученную от потребителя жалобу, касающуюся проведения ремонта или же возврата, следует использовать именно этот закон и его положения — ФЗ «О защите прав потребителей».

Важно! Статья 22 закона «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель должен получить ответ на свое требование от продавца на протяжении 10 дней (соблюдение этого срока – обязанность последнего).

Высчитывается этот период со дня направления потребителем своей жалобы в письменном виде в адрес продавца (берется во внимание отметка о принятии документа).

Следует учитывать, что указанный в законе период не означает, что до его истечения требование покупателя должно быть удовлетворено. Решать этот вопрос должен продавец, который изучив претензию может полностью удовлетворить заявленные требования или же официально отказать заявителю.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Насколько быстро придет ответ на переданную претензию, зависит от таких обстоятельств:

  • У товара присутствуют признаки производственного брака или определяются признаки некачественности, и эти явные факты не вызывают сомнений. При таких обстоятельствах на обращение однозначно дается положительный ответ – требования удовлетворяются в полном объеме;
  • Товар является технически сложным и поэтому для установления причины его поломки необходимо привлечение эксперта. Последний, после изучения товара, предоставляет заключение, являющееся официальным документом;
  • Приобретенный товар был испорчен после покупки (сами покупателем или другим лицом). Это доказывается экспертизой;
  • Товар вышел из строя по причине нарушения правил его эксплуатации (установки) и данный факт признается владельцем. При таком раскладе, ответ об отказе направляется сразу же.

Учтите! Основной фактор, в большинстве случаев влияющий на скорость оформления ответа, — обязательность проведения экспертной оценки. Именно экспертиза по закону устанавливает наличие у товара недостатков и причины, по которым они возникли.

Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения

Закон определяет такие сроки ответа на претензию, если ситуация подразумевает обязательное удовлетворение заявленных физическим лицом (приобретателем товара) требований:

  • немедленно (если срок не определен соглашением) или же в течение периода не более 45 суток (ограничивается периодом устранения недостатков), согласно пункту 1 статьи 20 Закона;
  • неделя, в случае если заменяется товар, имеющий недостатки, согласно абзацу 1 пункта 1 статьи 21;
  • в течение 20 суток при замене товара с признаками дефектов и необходимостью проведения его доп. проверки для экспертного установления его качественности и текущего состояния, согласно абзацу 1 пункта 1 статьи 21;
  • в течение месяца – устанавливается при замене товара низкого качества, при отсутствии у продавца качественного аналога на замену, согласно абзацу 2 пункта 1 статьи 21;
  • срок, который необходим на организацию доставки некачественной продукции (товара) в районы Крайнего Севера, в случае если у продавца нет нужного для замены товара на день предъявления требования от покупателя, согласно абзацу 3 пункта 1 статьи 21;
  • 10 суток – определено границами удовлетворения потребительских требований уменьшением стоимости товара из-за его недостатков, полным возвратом стоимости, возмещением убытков и пр. – установлено статьей 22.

В случае несоблюдения обозначенных выше сроков, на продавца накладывается ответственность – ее наличие свидетельствует о необходимости обязательного соблюдения законодательно определенных сроков.

Согласно Арбитражно- процессуальному кодексу досудебный порядок разрешение разногласий обязателен. Это означает, суд вернет исковое заявление от истца либо оставит его без рассмотрения, если до этого он не направлял претензию подрядчику.

Отвечать следует оперативно. Самое главное — обоснованность притязаний заказчика. В любом случае, отвечать необходимо в определенный срок. Если притязания не обоснованы, то на это нужно указать с подробной аргументацией своей позиции по данному вопросу.

В некоторых случаях возможно отказаться от удовлетворения выдвинутых в претензионном послании требований:

  • невыполнение обязательств было вызвано причинами, оговоренными договором в пункте форс-мажорных обстоятельств;
  • вина за невыполнение лежит на третьих лицах;
  • договором не предусмотрено выполнение указанных обязательств.
  • согласно закону или договору исполнитель не несет ответственность или освобождается от нее. К примеру, заказчик уклоняется от подписания акта приема построенного объекта.

Как передать ответное сообщение

Существует несколько способов направить письмо:

  • вручение лично;
  • отправка курьерской службой с уведомлением о вручении;
  • отправка заказным письмом по почте с уведомлением о доставке.

В силу п.

— В этом случае ни о каком иске в суд речи быть не может, так как это мошенничество, то есть уголовное преступление, которое расследуют компетентные органы.

Хочу рассказать свою историю, возможно для многих будет хорошим уроком, и научит как себя вести с недобросовестным продавцом и как отстоять свои права! Мне было необходимо срочно купить косметические пигментные пасты, и отдушку.

Какие документы нужны для развода если есть малолетние дети

Дальше – больше! Получаю посылку, опишу что увидела. Четыре флакона, на дне какая-то «жижа», сверху плавает что-то похожее на «масло». Заказывала пигментные пасты….

Ни наименования, ни производителя, ни срока годности – НИЧЕГО. То же самое и с отдушкой – что-то налито, запах есть, — а что там?

Предлагаем ознакомиться:   Госуслуги оформление дарственной на участок

Кто производитель, каков срок годности – не известно. Никаких документов «подтверждающих качество продукции» в посылке не оказалось.

Очень часто в отношениях между родственниками возникает необходимость переоформления права собственности на недвижимость: квартиру, дом, дачу и т.д. в таких моментах чаще всего возникает вопрос – каким образом оформить такую сделку, в виде дарения или купли-продажи?

С одной стороны, проще всего оформить сделку купли-продажи и обжаловать её уже практически невозможно; но с другой – часто у продавца возникают обязанности по уплате налога с полученного от продажи дохода, пусть денег как таковых не было.

Поэтому необходимо знать несколько нюансов оформления договоров дарения и купли-продажи имущества. Суть договора купли-продажи недвижимости понятна: продавец передаёт за определённую сумму покупателю все права на недвижимое имущество.

  1. Распечатываем бланк в трех экземплярах (Продавцу, Покупателю, в ГИБДД)
  2. Перед тем как подписывать Договор Купли продажи автомобиля, Продавец и Покупатель обмениваются документами и ключами от машины на деньги, и только после этого подписывают Договор совмещенный с актом приема передачи ТС (по две подписи на Договоре от Продавца и Покупателя)
  3. Заполняем графу места (города) сделки и ставим текущую дату.
  4. Проставляем номер договора (любое число, например 01/2017, потом этот номер будет вписываться в ПТС)
  5. Заполняем договор ручкой одного цвета (синий или черный)
  6. По соглашению сторон сделки, указываем цену (стоимость, сумму) продающего автомобиля, как в численном виде, так и в письменном (советуем указывать истинную стоимость, при отсутствии весомых аргументов перед налоговыми органами)
  7. Внимательно заполняем паспортные данные Продавца и Покупателя
  8. Заполняем без ошибок данные об автомобиле, взятые из ПТС и Свидетельства ТС
  1. Не наложены ограничения на регистрационные действия (в любом МРЭО)
  2. Не наложены штрафы по номеру авто (сайт ГИБДД)
  3. Не является предметом залога
  4. Не находится под арестом
  5. Не является кредитным (онлайн сервис в интернете)
  • Вопрос: Как сделать временную официальную регистрацию?
    Внутренний перевод – это перевод работника на какую-либо другую работу с тем же руководителем. Внутренний перевод бывает постоянным и временным. Внешний перевод – это когда работника переводят на другую работу, при этом с другим руководителем.

Зачем отслеживать оплаченные штрафы ГИБДД

1 января 2015 года вступает в силу ТР Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств» (ТР ТС 018/2011, регламент ЕВРАЗЭС «О БКТС»). (В настоящий момент процедура не утверждена МВД, но при желании собственника документы оформляем.) I Этап Предварительная техническая экспертиза, целью которой является оформление

; II Этап Проверка безопасности конструкции после внесения изменений в конструкцию, итоговым документом является «Акт (протокол) технической экспертизы конструкции после внесения изменений» 1. Берете «заявление о внесении изменений в конструкцию ТС» в ГИБДД в любом отделе технического надзора, независимо от его места учета. (письмо ГУ БДД №13/5-У-4039 от 02.07.2014.

2. Присылаете нам документы для получения

: 1) Заявление из ГИБДД с двух сторон с резолюцией (отметкой ГИБДД).

Аккредитованная испытательная лаборатория(представительство в Алтайском крае), оформляем переоборудование ( внесение изменений в конструкцию) всех видов автотранспортных средств.

Предоставляем полный пакет документов.

(Осуществляется в соответствии с требованиями раздела 4 главы V Технического регламента Таможенного союза 018/2011 и циркулярным письмом ГУ ОБДД от 25.02.2015 г. № 13/5-у-1225

) I Этап Предварительная техническая экспертиза, целью которой является оформление «Заключения предварительной технической экспертизы конструкции транспортного средства»; II Этап Проверка безопасности конструкции после внесения изменений в конструкцию, итоговым документом до обращения в ГИБДД для выдачи «Свидетельства» является оформление «Протокола технической экспертизы после внесения изменений в конструкцию транспортного средства» 1.

Предоставление документов необходимых для получения

: ТС на осмотр предоставлять не обязательно! (если необходимо, мы запросим фото). — Заявка.

В нашей стране до недавнего времени переоборудование фургона в микроавтобус пользовалось очень высокой популярностью, что объясняется множеством различных факторов.

Хотя бум пошел на спад, но потребность в такой услуге достаточно велика. Желание сэкономить на таких работах нередко приводило к тому, что такие транспортные средства просто не ставили на учет, поскольку они не соответствовали нормативам.

Большинство автолюбителей понимает всю сложность переоборудования техники под определенные параметры, и доверяет ее только профессионалам, например, работающим на Заводе Автоспецтехники НАЗ. Кузовные работы.

В зависимости от желания заказчика, устанавливаются окна, люки (не только аварийные, но и вентиляционные), усиливается каркас, оборудуется отделение для хранения багажа и т. д. Доведение внутреннего оборудования салона до нужных параметров.

В свое время этот КрАЗ-255 был «уставшим» лесовозом 1990 года выпуска без манипулятора.

На тот момент, когда грузовик за копейки был приобретен умельцем из белорусского города Орша, машина не представляла из себя ничего ценного и находилась в нерабочем состоянии.

В рабочем лесовозе нет места для запасного колеса.

На платформу его не положишь – «запаска» будет мешать погрузке леса.

Вопросы перехода в гражданство РФ волновали граждан Казахстана ещё с момента распада СССР.

Споры о том, выгодно или нет принимать гражданство РФ, благополучно утихли уже несколько лет назад.

Когда агентство Henley

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector