Срок гарании на изделия из золота браслеты

Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?

Какие металлы и сплавы используют для изготовления браслетов? Латунь (сплав меди и цинка) — Самый распространенный материал для изготовления браслетов. Этот материал прост в обработке и сравнительно недорог.

На молодом юноше с тонким пока запястьем широкий массивный браслет из золота будет выглядеть также нелепо, как на крупном молодом человеке средних лет тоненькая цепочка из золота с изящным плетением. Чтобы подчеркнуть элегантность, необходимо выбрать браслет с белого золота, а вот если главная цель подчеркнуть солидность, то массивный золотой браслет станет лучшим примером.

Творческой личности, любящей эксперименты и оригинальные решения, стоит присмотреться к комбинированным браслетам. Очень часто можно встретить изделия из кожи с золотыми элементами.

Такой вариант подойдет для вечеринок с друзьями, отдыха в неформальной обстановке. Кроме того, существует множество браслетов с драгоценными и полудрагоценными камнями.

Уход за золотыми браслетами Золото – мягкий металл, и при небрежном обращении даже самые изящные украшения быстро потеряют вид.

Мы живем в такое время, когда часы не для времени, а грудь не для младенца».Михаил Жванецкий Выбор – ремешок или браслет – зависит и от часов, которые вы купили, и от вашего образа жизни, от любимого вида спорта, от характера. Если вы часто теряете перчатки и зонтики – часы на очереди.

Вам лучше всего подойдет классический ремешок с браслетной застежкой. Надежнее, кажется, еще никто не придумал. Часы на браслете обычно дороже моделей на ремешках.

Материалы для часовых ремешков дорогих моделей известных брендов часто изготавливают из самых экзотических материалов: кожа ламы, страуса, пони, анаконды и даже окуня! Женские часы Frederique Constant с ремешком из кожи ската Уход и чистка кожаного ремешка требуют некоторого времени.Снимайте золотой браслет, делая домашнюю работу, берегите его от сырости и от попадания химических веществ: духов, жидкости для снятия лака. Не принимайте душ и не спите с золотым браслетом на руке.

Слишком активное использование браслета не убережет его от механических повреждений. А под действием большого веса он вообще может погнуться или порваться.

Сняв украшение, протирайте его мягкой фланелевой тканью. Раз в полгода проводите профилактическую чистку золотых украшений. Вот несколько методов, которыми можно пользоваться как в качестве профилактики, так и для непосредственной очистки золотых украшений:Способ № 1. Замочите Ваш браслет в мыльном растворе.

Лучше всего сделать слабый раствор из детского шампуня, так как он содержит меньшее количество химических веществ.Вопросы читателей: правда ли, что пустотелую цепь легче порвать? Пустотелые золотые украшения требуют к себе в принципе более бережного отношения, нежели их полновесные аналоги. Однако, срок службы пустотелых цепей, браслетов определяется не только критерием обращения — бережностью.

Порваться может не только пустотелая, но и полновесная цепочка… Все зависит от веса цепи, плетения и, конечно, насколько бережно относились к ювелирному изделию.

Итак, получаем, три основных фактора, влияющих на стойкость или долговечность. Это помимо производственных браков и некачественного продукта. *обращение с ювелирным изделием;*вес золотой цепочки;*и плетение цепочки. Поэтому, если сравнить две цепочки (одну полновесную, другую полую), но совершенно в разной весовой категории, то их прочность будет на равных. 1. Фото – бисмарк в сочетании с округлым якорем (дутая цепь), белое золото в тандеме с желтым.

Приобретая ювелирные изделия в розничной торговле, будет полезным помнить об одной особенности этих сделок. Если изделие из драгоценных металлов или камней не имеет признаков брака или других явных несоответствий заявленным характеристикам, то вернуть его обратно в магазин будет невозможно. Качественные ювелирные изделия Ювелирные изделия входят в перечень товаров, указанных в Постановлении правительства РФ №55 от 19.01.98 которые не подлежат возврату или обмену.

Это значит, что если данные изделия имеют надлежащее качество, то вернуть их в магазин не удастся. В случае, например, с верхней одеждой достаточным основанием для её возврата в магазин будет не понравившаяся расцветка или фасон. Ювелирные же товары вернуть обратно туда, где они были куплены, на таком основании невозможно.

По инициативе покупателя целесообразнее проводить экспертизу уже в судебном процессе.Продавец рассматривает претензию в течение 10 дней. Если после этого срока вы получите отказ, магазин не идет на контакт, и вы утратили надежду решить проблему мирным путем, стоит обратиться в судебную инстанцию. Кроме возврата сумм, потраченных на покупку бракованного товара, через суд можно потребовать компенсацию морального вреда.

Если после этого срока вы получите отказ, магазин не идет на контакт, и вы утратили надежду решить проблему мирным путем, стоит обратиться в судебную инстанцию. Кроме возврата сумм, потраченных на покупку бракованного товара, через суд можно потребовать компенсацию морального вреда.

Удовлетворяя иск, суд назначит также штраф в размере 50% от цены иска. Эти деньги пойдут в федеральный бюджет. Взыскание неустойки Если дело дойдет до суда, истец вправе потребовать не только возмещение суммы за бракованный товар, но и штраф в размере 50% от суммы покупки.

Можно также получить неустойку за каждый день невозврата денежных средств, которая компенсирует нарушение прав потребителя. Для этого необходимо написать претензию продавцу с требованием о возмещении убытков, потерянного времени.

Предлагаем ознакомиться:   Срок исковой давности по завещанию на недвижимость

Кто и как рассчитывает неустойку? Размер неустойки рассчитывается самостоятельно.

В-третьих, даже если гарантийный срок не был установлен изготовителем вовсе, нужно обратить внимание на срок службы товара, который также может быть установлен изготовителем. В течение срока службы товара изготовитель несет ответственность за товар и обязан при обнаружении дефекта безвозмездно его устранить.

  • Да на ювелирные изделия есть гарантия, но вам необходимо найти камень, так как салоном будет проведена экспертиза по какой причине выпал камень. без него вам откажут в экспертизе, так как не возможно будет понять, по какой причине выпал камень. возможно сам камень раскололся, соответственно это был не бриллиант, так как зная законы химии бриллиант и алмаз очень твердые камни.

Защита прав потребителей Правительство РФ устанавливает условия торговли золотыми и серебряными украшениями, которыми обязан руководствоваться ювелирный магазин при реализации товара. Требования, которые должен исполнить продавец ювелирных изделий:

  • кассовый чек должен содержать информацию о пробе, артикуле товара, виде покупки, сведения о драгоценном камне.
    Если кассовый чек не содержит такие данные, продавец обязан выдать товарный чек с указанием подробного описания украшения;
  • взвешивание украшения проводится в присутствии покупателя по его требованию;
  • золотые или серебряные украшения с драгоценными камнями продаются в специальной упаковке;
  • наличие государственной гарантии — пробирное клеймо на каждом импортном или отечественном изделии.

В течение этого срока фирма-изготовитель отвечает за качество своего продукта, а покупатель вправе вернуть бракованное изделие и потребовать удовлетворения одного из своих требований;Информация Если такого срока на этикетке нет, то по Закону, он автоматически составляет 10 лет.

  • Что делать, если на ювелирное изделие не установлено гарантии и продавец отказывается производить ремонт за свой счет, ссылаясь, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель? В этом случае покупателю придется провести независимую экспертизу за свой счет, чтобы доказать, что причиной появившегося дефекта стал заводской брак и после с результатами экспертизы снова обратиться в магазин;

Предупреждение В последствие магазин должен компенсировать расходы, который понес покупатель на самостоятельное проведение независимой экспертизы.

возможно сам камень раскололся, соответственно это был не бриллиант, так как зная законы химии бриллиант и алмаз очень твердые камни. Защита прав потребителей Правительство РФ устанавливает условия торговли золотыми и серебряными украшениями, которыми обязан руководствоваться ювелирный магазин при реализации товара. Требования, которые должен исполнить продавец ювелирных изделий:

  1. золотые или серебряные украшения с драгоценными камнями продаются в специальной упаковке;
  2. кассовый чек должен содержать информацию о пробе, артикуле товара, виде покупки, сведения о драгоценном камне. Если кассовый чек не содержит такие данные, продавец обязан выдать товарный чек с указанием подробного описания украшения;
  3. взвешивание украшения проводится в присутствии покупателя по его требованию;
  4. наличие государственной гарантии — пробирное клеймо на каждом импортном или отечественном изделии.

Гарантийный случай юв. изделия или нет?

Это Ваше право!

  • Продавец по Вашему требованию должен показать с помощью лупы оттиски клейм на понравившемся Вам изделии. Наличие оттиска производителя гарантирует не только соответствие пробе, но и высокое качество ювелирной работы.
  • Специалисты советуют проверять качество по его «изнанке»: чем более тщательно выполнены невидимые глазу крепления камней, тем выше класс производителя.
  • Вы можете попросить продавца взвесить интересующее Вас изделие (в каждом ювелирном магазине должны быть весы).
  • Вы можете узнать цену за грамм (для изделий без драгоценных камней) — до и после скидки — это позволит Вам сравнить цены и сделать соответствующие выводы.
  • Узнайте информацию о производителе — его наименование, расположение, даже историю производства и репутацию. Уважающий себя магазин должен знать все о своем поставщике.

Срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается – 6 месяцев со дня их продажи через предприятия торговли.»Под скрытым дефектом в рамках отраслевого стандарта понимается: «Дефект, не поддающийся обнаружению на стадии приемочного контроля и проявляющийся в период хранения и эксплуатации изделия».

Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?

Для этого будет необходимо написать заявление на имя директора магазина, в котором и было куплено изделие с дефектом или браком. В этом заявлении необходимо как можно подробнее описать причину возврата изделия ненадлежащего качества. При этом лучше писать его в двух экземплярах. Один из них следует отдать продавцу, а второй оставить себе.

На обоих экземплярах должна присутствовать подпись покупателя, а также подпись продавца, принявшего претензию. Желательно, чтоб она была дополнительно закреплена печатью магазина. Второй экземпляр может существенно помочь покупателю в том случае, если дело будет передано в суд для разбирательств и определения виновного лица.

Срок экспертизы После того как покупатель написал и отдал претензию в магазин, начинает действовать срок её рассмотрения. Продавец обязуется вынести решение в течение десяти дней.

Предлагаем ознакомиться:   Система кондиционирования срок службы окоф

По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований:

  1. из ювелирного изделия выпадают вставки;
  2. часы, приобретенные в специальном ювелирном магазине, в скором времени перестали работать, либо работают не исправно, либо сломался браслет;
  3. при покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре появились дефекты — болтающиеся звенья, плохо работающий замочек, поломалась застежка, порвалось изделие.
  4. есть проба на продукции из золота или серебра, но она не соответствует действительности;

Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта.

Большинство доступных серебряных украшений имеют гарантию в 6 месяцев, поэтому первое, что необходимо сделать – это вспомнить, когда именно вы покупали изделие, и вкладываетесь ли вы в обозначенные продавцом или производителем сроки.Если все в порядке, необходимо убедиться в следующем:

  1. Дефект или изъян произошли не по вашей вине;

Это весьма важное уточнение, так как ювелир может отказать вам в случае, когда видимое или скрытое повреждение оказалось следствием ваших собственных действий.

без него вам откажут в экспертизе, так как не возможно будет понять, по какой причине выпал камень. возможно сам камень раскололся, соответственно это был не бриллиант, так как зная законы химии бриллиант и алмаз очень твердые камни.

Юрист Россия, г. Мелеуз Рейтинг: Отзывов: 12.03.2013 08:04 Россия, г. Санкт-Петербург

12.03.2013 в 17:22 Спасибо большое за ответ!

Камень, к сожалению, даже не знаю, где выпал.

Жаль, что уже ничего не доказать.

У Вас есть ответ на этот вопрос?

Россия, г. Сыктывкар

Пример плетения двойной ромб в фото cepochki_1cepochki_144_650.jpg44_650.jpg 21 Мая 2014, 21:23, вопрос №456283 Михаил, г.

Медвежьегорск

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (1)

  • Иванова Дарья, Юрист, г. ВологдаОбщаться в чате Здравствуйте. Срок, в течение которого предъявляются претензии продавцу при обнаружении дефекта ювелирного изделия, если гарантийный срок не установлен, также имеет свои особенности.Во-первых, существует ОСТ 117-3-002-95, четко закрепляющий срок выявления скрытого дефекта — 6 месяцев.Во-вторых, законом предусмотрено, что если изготовитель установил гарантийный срок менее двух лет, а покупатель обнаружил дефект после истечения гарантийного срока, но в пределах этих двух лет, то покупатель обладает всеми правами, перечисленными в ст.

    18 Закона «О защите прав потребителей».В-третьих, даже если гарантийный срок не был установлен изготовителем вовсе, нужно обратить внимание на срок службы товара, который также может быть установлен изготовителем.

    Особенность заключается в том, что срок службы ювелирных изделий может исчисляться десятками и даже сотнями лет и, как правило, изготовители его не устанавливают.

    В таком случае срок службы не может превышать 10 лет.Помимо этого Законом предусмотрено право продавца устанавливать гарантийный срок на ювелирное изделие, даже если он не установлен изготовителем.

    Продавец может устанавливать свой гарантийный срок и при наличии гарантийного срока изготовителя, но он не может быть меньше срока, установленного изготовителем. Поэтому, покупая ювелирное изделие, нужно всегда уточнить срок гарантии, который был установлен изготовителем: очень часто недобросовестные продавцы устанавливают меньший, чем следует, срок гарантии.

    21 Мая 2014, 21:51 Ответ юриста был полезен? 0 — 0 Свернуть

  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  • 08 Августа 2017, 12:22, вопрос №1339035
  • 17 Января 2015, 23:04, вопрос №690304
  • 28 Августа 2017, 14:46, вопрос №1736342
  • 18 Октября 2012, 05:41, вопрос №21133
  • 01 Февраля 2017, 13:10, вопрос №1521501

Есть ли способ ее вернуть и что для этого необходимо? Ответить с цитированием

  • 27.07.2006 16:00 #2 Ваши права, по Закону ОЗПП: Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1.
    Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:* безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;* соразмерного уменьшения покупной цены;* замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);* замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Гарантия не распространяется на: Часы, имеющие следы нарушения правил эксплуатации, например — ударов или других механических повреждений, таких как вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п. Негарантийными часы будут признаны, если на них имеются трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета.

В течение всего гарантийного срока, указанного в гарантийном сертификате, замена деталей или регулировка будут выполняться бесплатно. Время нахождения изделия в ремонте определяется сервисным центром индивидуально, в зависимости от сложности ремонта. Примите к сведению, что в течение гарантийного срока допускается и не является дефектом разрядка элемента питания (батарейки), установленного в часы на фабрике производителя. Внимание!!!

Предлагаем ознакомиться:   Как сдать в магазин смартфон если сломался течении срока гарантии

В течение гарантийного срока замена элемента питания должна производиться только в гарантийном сервисном центре. Также не является дефектом, и не подлежит гарантийному ремонту, естественный износ ремешка, застежки, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.

Гарантия на ювелирные изделия с камнями

Он будет обязан произвести ремонт или замену изделия. Какие изделия подлежат возврату Гарантия на ювелирные изделия по закону устанавливается на срок до двух лет. При этом не имеет значения ни цена изделия, ни его вес и т. д.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Поскольку ювелирным магазинам не хочется терять прибыль от продаж, то, прежде чем принять изделие назад, они назначат проведение экспертизы. По итогам проведенного анализа изделия будут определены дальнейшие действия продавца. Так, если экспертизой будет доказано, что брак в изделии был изначально, продавец будет обязан произвести обмен ювелирного украшения или вернуть его полную стоимость.

Результаты экспертизы могут пригодиться и в суде, если гарантия на ювелирные изделия по закону не истекла, вины покупателя в дефекте нет, а продавец все равно отказывается принимать изделие назад. В случае правоты покупателя, по решению суда, магазин не только будет обязан вернуть деньги за украшение или обменять его, но и оплатить услуги эксперта.

Клиенты имеют возможность осмотреть украшение перед покупкой на наличие брака и дефектов по факту. Если украшение имело скрытые дефекты, которые обнаружились уже после покупки в процессе носки, то мы за свой счёт производим ремонт украшения или меняем на другое или возвращает деньги за покупку.Как воспользоваться гарантиями Документами, подтверждающими все гарантийные обязательства при покупке, являются кассовый чек и товарный чек, выданный в момент совершения покупки и бирка изделия. Для получения гарантийного обслуживания Вам следует обязательно сохранять вышеуказанные документы.

Если вы приобретаете изделие в подарок или оно достается другому лицу при каких либо обстоятельствах, право на гарантийное обслуживание переходит к новому владельцу в полном объеме, при условии, что он сохраняет надлежащие документы – кассовый чек, товарный чек и бирку.

В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера. Просто свяжитесь с нами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа и подробно объясните ситуацию. Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный.

Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия. Также на ювелирном изделии не должно быть следов носки и повреждений. Только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о необходимости обмена товара.

Возврат уплаченных денежных средств за приобретенное ювелирное украшение осуществляется только безналичным способом в течение 14 дней после получения нами изделия.

Однако, что касается возврата ювелирных изделий ненадлежащего качества, то он осуществим либо в рамках установленного изготовителем гарантийного срока, либо в период времени, положенный для возврата бракованных товаров. Информация Магазин также может самостоятельно устанавливать срок гарантии на продаваемое ювелирное изделие, однако, его гарантия не должна быть меньше, чем там, что была установлена фирмой-изготовителем.

Об особенностях процедуры, сроках и правах покупателей читайте в следующем разделе. Гарантия на ювелирные изделия: сроки, особенности процедуры Процедура возврата и ремонта ювелирных изделий прописана сразу в нескольких статьях Закона “О защите прав потребителей”.

При совершении замены гарантийный срок исчисляют заново, с момента передачи товара покупателю.

Произведение расчетов с покупателем, если он приобрел товар с браком:

  1. если некачественный товар заменяют на товар другой марки, и цена товара ниже цены изделия, которое предлагается взамен, покупатель доплачивает разницу;
  2. если происходит замена некачественного товара на товар той же марки, цену товара не перерасчитывают;
  3. если заменяемый товар дороже того, который предоставляется, покупателю выплачивают разницу.

По закону возвращают ювелирные украшения только тогда, когда есть заводской брак. После передачи товара покупателю продавец не несет ответственности за возникший брак.

Основания возврата:

  1. часы, купленные в ювелирном магазине, перестали работать или работают неправильно, сломался браслет;
  2. из изделия выпадают вставки;
  3. на браслете или цепочке из золота или серебра вскоре появились дефекты: болтаются звенья, замок плохо работает, украшение порвалось.
  4. проба не соответствует действительности;
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector