Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Втб срок действия карты

Сроки и стоимость перевыпуска

Нужно помнить, что некоторое время функция снятия наличных с помощью банкомата (или через кассу отделения) окажется недоступна. Обычно оформление замены занимает семь дней. При необходимости можно воспользоваться услугой срочного выпуска – тогда всё будет сделано за сутки.

Вид пластика Тариф за выпуск, руб.
Тип Classic 300
Тип Gold 600
Тип Platinum 800

Для владельцев зарплатных карт выпуск новых осуществляется бесплатно. Владельцу карточки ВТБ необходимо пользоваться ею аккуратно и соблюдать меры безопасности. Тогда не придётся её блокировать и заказывать перевыпуск.

Посмотреть дату срока окончания действия карты можно на самой карты. Обычно там указаны две цифры: месяц и год окончания. Если данный срок уже истек или скоро истекает, то можно заказать перевыпуск вашей карты.

Есть карты, которые перевыпускаются абсолютно бесплатно. Есть более дорогие карты, за перевыпуск или обновление которой вам придется заплатить деньги. При окончании срока действия карты (как в случае зарплатной карты) многие карты автоматически перевыпускаются.

Для получения новой карты следует предъявить документ, удостоверяющий личность, и старый «пластик», у которого истек срок действия (если он на руках). Если по определенным причинам вы не сумеете забрать свою перевыпущенную карту в предписанное время, желательно связаться с банковскими специалистами по телефонам горячей линии, чтобы заказать доставку курьером либо поменять адрес (отделение) места выдачи. Причем это следует сделать не позднее чем за 60 дней до окончания срока действия.

Процедуры отмены перевыпуска карточек в ВТБ не предусмотрено.Но если вы не хотите больше пользоваться «пластиком», срок которого истекает, все равно стоит уведомить заранее об этом сотрудников ВТБ 24, обратившись в удобное для вас отделение банка, и закрыть счет.

Перевыпуск и замена зарплатной карты или дебетовой в ВТБ 24 может происходить автоматически. А вот кредитных и неименных продуктов данного банка это не касается. Их перевыпускают строго по клиентским заявлениям.

Плановый перевыпуск карты ВТБ 24

Плановый перевыпуск карты проводится бесплатно

Втб срок действия карты

Многих интересует, сколько стоит перевыпуск дебетовой или зарплатной карты ВТБ 24 при истечении срока ее действия.

Но есть оговорки. Вполне возможна ситуация, когда клиент получил специальное уведомление о скором перевыпуске, но при этом никак не отреагировал на него. Тогда карточка перевыпускается автоматически, а через шестьдесят дней, если ее никто не забрал, уничтожается.

Стоимость перевыпуска в таком случае будет зависеть от типа дебетовой или зарплатной карты:

  • Classic – стоимость будет равна 300 рублям;
  • Gold – 600 рублям;
  • Platinum – 800 рублям.

Причины и способы перевыпуска

На сегодняшний день существует несколько причин, которые могут заставить гражданина посетить отделение ВТБ банка с целью перевыпуска карты. Про основные причины замены старой кредитки на новую, пойдет речь далее.

Срок действия истек

Срок действия карты ВТБ может истечь, после чего её держатель должен немедленно посетить банк, где обратится к сотруднику отдела по работе с физическими лицами и попросить его помочь в решении проблемы.

Предлагаем ознакомиться:   Узнаем о том, что делать, если закончился срок действий водительского удостоверения

Дефекты пластика

Иногда так случается, что пластик ВТБ банка оказался в эпицентре «боевой» бытовой ситуации, в рамках которой с ним случился так называемый «несчастный случай». На самом деле, это довольно распространенная причина, по которой граждане идут в банк и просят его сотрудников выдать новый, аналогичный испорченному банковскому продукту продукт, в виде зарплатной или кредитной карты.

Так, помимо указанных выше причин замены карты в банке, весомую и очень значимую позицию занимает её блокировка по желанию собственника. В принципе, чаще всего держатели карт ВТБ звонят оператору горячей линии с просьбой заблокировать карту только в двух случаях.

  1. Кредитка была украдена вследствие открытого воровства или разбойного нападения.
  2. Кредитка была утеряна по вине держателя (к примеру, из-за невнимательности, человек мог забыть пластик в банкомате или оставить свою сумочку/портмоне в общественном транспорте, что часто случается).

В таких случаях карточку ВТБ немедленно блокируют, вследствие чего, получить аналогичный банковский продукт можно, лишь посетив отделение банка вместе со своим паспортом. Далее, будет выдан новый пластик с другим номером, но с тем же балансом и теми же, подключенными к нему услугами.  

Клиенту требуется заменить пластик в том случае, если:

  • заблокировали в связи с утратой;
  • владелец сменил фамилию или имя;
  • лицевая часть оказалась стёртой от времени;
  • срок действия истёк;
  • картой смогли воспользоваться мошенники;
  • пин-код потерян или попал к посторонним лицам.

Номер счёта, принадлежащий владельцу, будет прежним. А новый карточный продукт выпустят с другими реквизитами. Изменится и пин-код.

Заявку о перевыпуске подают по-разному:

  • через интернет-банкинг;
  • по телефону клиентской службы ВТБ;
  • в офисе банка.

Для участников зарплатных проектов замену пластика проводят без комиссии. В случае непланового перевыпуска замена будет платной.

Как восстановить, сменить или поменять карту при утере?

В случаи утери или кражи вашей карты вы незамедлительно должны ее заблокировать. Для этого у вас есть несколько вариантов. Самый первый вариант – это позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 24 24.

Также желательно звонить по телефону, который вы указывали при оформлении карты, либо к тому номеру к которому подключен СМС-банкинг. Так оператору будет быстрее и удобнее вас идентифицировать.

Вам скорее всего придется назвать номер карты и свои имя и фамилию, при звонке не со своего номера, вам также придется назвать кодовое слово – его вы указываете при оформлении карты.

Внеплановый перевыпуск карты ВТБ 24

«Когда заканчивается срок действия карты ВТБ и что делать?». Внимательно ознакомившись со следующими наставлениями и инструкциями, каждый потенциальный держатель банковских карт будет знать, как решить проблему, связанную с окончанием срока годности пластика.

В случае утери карты, первым шагом должен стать звонок на горячую линию ВТБ с просьбой приостановить обслуживание данного пластика в связи с утерей.

Относительно стандартных ситуаций, когда у держателей студенческой, пенсионной или зарплатной карты срок действия на исходе – волноваться не стоит, так как зачастую, новый продукт уже изготовлен и ожидает граждан в отделении финансовой структуры ВТБ.

Предлагаем ознакомиться:   Порядок привлечения федерального судьи к ответственности

Если же говорить о владельцах обычных классических и кредитных карт, то им необходимо заранее позвонить оператору банка.

  1. Донести до оператора, что срок годности пластика заканчивается;
  2. Продиктовать свои персональные данные;
  3. Указать срок окончания годности пластика;
  4. Указать отделение, в котором удобно будет получить новый пластик;
  5. Посетить отделение в назначенную оператором дату и время.

Такая же стоимость (300, 600 и 800 рублей) будет взиматься с клиента и при любом внеплановом перевыпуске дебетовой или зарплатной карточки, то есть в следующих случаях:

  1. Затерлись литеры и буквы, информация стала нечитаемой, чип и магнитная лента повредились, а сам пластик стал выглядеть непрезентабельно.
  2. Держатель поменял фамилию, в связи с чем информация на карте стала недостоверной (при такой ситуации в срок до двух недель после смены фамилии нужно предоставить новый паспорт и свидетельство из ЗАГСа в банковский офис).
  3. Карточка утеряна или украдена.
  4. Карточку используют посторонние и ее держатель в этом не участвует.
  5. Был забыт PIN-код или его узнали третьи лица.

Кроме того, клиент вправе заказать перевыпуск, руководствуясь личными причинами. Например, если ему хочется, чтобы у его карты был новый интересный дизайн. В данном случае перевыпуск тоже будет платным.

Как перевыпустить и как продлить карту, если речь идет о внеплановых случаях или о произвольном желании клиента?

Есть, впрочем, и альтернативные варианты – связаться со службой поддержки или оставить заявку онлайн на портале ВТБ 24. При общении со службой клиентской поддержки человек должен быть готов указать личные сведения и последние четыре цифры номера карточки.

Забирать карту нужно строго в отделении, указанном в смс

Готовую новую карту можно забрать в определенном отделении банка

При внеплановом выпуске можно заказать продукт другого статуса — то есть вместо карты Gold заказать, например, Platinum. Весь процесс изготовления и доставки, вплоть до момента выдачи, длится до десяти суток.

Порой этот срок может и увеличиваться. Когда карта поступает в отделение, клиенту направляется соответствующее SMS-оповещение. Оплата новой карты фиксирована. Оплата осуществляется посредством списания с карточного счета, специально вносить денежные средства не нужно.

Стоимость перевыпуска может быть и больше озвученных выше цифр. Дело в том, что существует так называемый экстренный перевыпуск карты ВТБ 24. Данная услуга (она может быть актуальной для тех, кто утратил карточку во время отдыха за границей) подразумевает выдачу нового «пластика» в срок до двух рабочих дней. Стоимость такой услуги действительно велика:

  • для продуктов Visa – 280 долларов;
  • для продуктов MasterCard – 230 евро.

С процедурой перевыпуска связано немало вопросов. Клиентам стоит помнить, что номер счета, к которому привязана карта, после перевыпуска останется таким же, как и был. Поменяются лишь реквизиты самого «пластика» – номер и коды, в частности, PIN-код.

Замена карты ВТБ 24 по истечении срока действия или по другому поводу может быть сопряжена с определенными неудобствами. Чтобы использовать средства, которые вы не успели потратить до окончания срока действия карточки, придется подождать, когда процесс перевыпуска подойдет к концу.

Деньги на вашем счете останутся нетронутыми, просто вы не сможете ими воспользоваться. А вот на кредитные обязательства перевыпуск никак не влияет.

Перевыпуск и смена зарплатной, а также любой дебетовой карты в банке ВТБ обычно происходит  автоматически.  Но вот кредитных или неименных продуктов этого банка, данное правило не касается.

Их меняют на новые только по заявлениям владельцев карт. Совершать операции по счёту по старой карте можно до последнего дня месяца, прописанного на ней. Чтобы забрать новую, нужно с паспортом подойти в отделение.

При необходимости получить новую карточку ВТБ в другом регионе, следует подать заявление в любом офисе банка. Только сделать это нужно не позже, чем за два месяца до окончания срока действия первой.

Перевыпустить неименной карточный продукт ВТБ откажется. После того, как закончится действие такой карточки, нужно заполнить в офисе бланк на выпуск другой. Номер счёта остаётся прежним.

Если служба безопасности банка получает сведения, что реквизиты карты оказались у третьих лиц, она будет немедленно заблокирована. Точно также при утере или обнаружении кражи карточки, следует заблокировать её в кратчайшее время.

При выпуске другой карты, для обеспечения безопасности, меняют её номер, а так же код доступа. Реквизиты самого счёта неизменны. Поэтому на него происходит начисление средств, даже если ещё происходит переоформление.

Когда заявка подана через телефон или онлайн, клиент оформляет заявление в офисе в течение трёх дней.

Сколько стоит перевыпуск карты и как долго это происходит?

Стандартный срок восстановления карты равен 7-ми рабочим дням. За данный период вам выпустят вашу именную карту с чипом и магнитной полосой. Восстанавливать могут вам и быстрее если вы воспользуетесь услугой «Срочный перевыпуск карты». Данная услуга платная и стоит по-разному в зависимости от типа и класса самой карты.

Стандартная стоимость перевыпуска карты равна 300 рублей.

У золотых и платиновых карт данная стоимость значительно больше. У пенсионных карт, плата за перевыпуск составляет 0 рублей, но вот в случае утери или порчи карты вам придется заплатить все те же 300 рублей.

Процесс перевыпуска карты

Выполнив ряд манипуляций, указанных выше, гражданину останется лишь посетить ближайшее отделение финансовой структуры с целью замены старого пластика и получения нового.

Процесс по перевыпуску пластика, в принципе, достаточно прост, главное – не «отходить» от указанной инструкции.

  1. Посетить отделение ВТБ банка (нет разницы, какое именно);
  2. Обратится к сотруднику по работе с физическими лицами;
  3. Предоставить работнику финансовой структуры определенный перечень документов:
    • Паспорт гражданина Российской Федерации;
    • Идентификационный номер налогоплательщика;
    • Кредитку, срок действия которой истекает (она будет перерезана ножницами на глазах у гражданина, как недействительная);
  4. Подождать несколько минут, пока сотрудник банка внесет новую информацию в систему;
  5. Получить новый пластик и приступить к его эксплуатации.

Полезные советы

Втб срок действия карты

Старайтесь бережно хранить карту ВТБ 24, по договору, который вы подписываете при оформлении карты написано, что карта является собственностью банка и за порчу или уничтожения данной карты, вы несете ответственность.

  • Не храните карты в доступных и общественных местах у всех на виду
  • При утере или краже сразу же заблокируйте карту: по телефону, в личном кабинете онлайн-банка или офисе банка.
  • Не храните карты в задних карманах брюк – так вы ее легко можете поломать, когда будете садиться.
  • Не стирайте вещи вместе с банковскими картами. Чип и магнитная лента могут сразу выйти из строя.
  • Старайтесь хранить карту в кошельке либо в кредитнице.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector