Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Защита прав потребителей (покупателей) в Москве официальный сайт. РОО защита прав потребителей горячая линия. Общество защиты прав потребителей

Горячая линия защиты прав потребителей

  • Рассмотрение жалоб горожан касательно нарушения и несоблюдения их потребительских прав, а также консультация их (горожан) относительно вопросов законодательства, защищающих их потребительские права.
  • Анализ договоров, которые заключают продавцы (производители, исполнители и т.п.) и потребители, чтобы достичь одной единственной цели – определить микроклимат, ущемляющий потребительские права последних; выполнение всех нужных действий, связанных с защитой потребителей.
  • Проведение согласно заявлениям потребителей или судебного постановления независимого анализа предоставляемых услуг и товаров, а также последующая выдача потенциальным клиентам экспертной резолюции на основе проведённого анализа.
  • Осуществление сбора информации о причиняемом вреде, влияющем на жизнь, здоровье или имущество клиентов и вызванным влиянием опасных товаров (работ, услуг) с извещением соответствующих органов государственного управления, а также применение всех необходимых мер по защите потребительских прав клиентов.
  • Предъявление судебных исков в соответствующие инстанции по защите потребительских прав в самостоятельном порядке или согласно поручений потребителей (их группы или определённой категории).
  • Организация тематических учебных курсов и лекций, связанных с защитой потребительских прав.
  • Оказание юридической консультации гражданам по защите их потребительских прав, регулируемых положениями закона о защите потребительских прав и другими нормативными актами в области потребительской защиты.

Если права конкретного человека были нарушены и он, заплатив хорошие деньги за товар или услугу, не получил желаемого, он имеет право отстаивать собственную позицию или точку зрения. Защита прав потребителей должна производиться согласно всем действующим государственным нормам, которые твердят, что каждый отдельный потребитель имеет полное право на качественное обслуживание и покупку товаров соответственного качества.

Если человек после покупки товара обнаружил, что он плохой, пользователь имеет право вернуть его в магазин, получить качественную замену или забрать свои деньги обратно. Если продавцы отказываются соблюдать эти правила, а покупатель путём независимой экспертизы доказал свою правоту, ему стоит обратиться в суд.

Организации, которые работают в области защиты пользовательских прав, должны предоставить человеку грамотную консультацию и рассказать ему о возможных путях решения проблемы, а ещё не будет лишним постоянный контроль качества, что и присутствует на отечественном рынке товаров и услуг.

Абсолютно каждый человек имеет право на качественное, своевременное, профессиональное обслуживание. Вещи, бытовая техника, продукты питания или другие товары всегда должны отвечать установленным нормам, что и должно подтверждаться сертификатами качества.

Если покупателю такой документ предоставлять не хотят, ему стоит обратиться к представителям структур, которыми производится защита прав потребителей. Когда правота человека, который получил некачественный товар или услугу доказана, он имеет право отстоять свою точку зрения в суде.

Предлагаем ознакомиться:   Сроки носки СИЗ срок хранения и эксплуатации средств индивидуальной защиты

Защита прав потребителей производится абсолютно в каждом регионе страны и поэтому пользователь не должен умалчивать факта получения некачественной услуги и товара. Ему стоит обратиться в соответственную структуру, прояснить подробно все моменты сложившейся ситуации.

Если покупателю был нанесён вред, в процессе использования конкретного товара, продавец обязательно должен выплатить ему соответственную компенсацию. Каждый человек, который обращается к специалистам, защищающим потребительские права, имеет возможность полностью отстоять своё право на получение качественных услуг и товаров.

На нашем ресурсе Вы найдете очень полезную информацию для потребителя, которая поможет подготовить документы в суд. Также у нас можно найти много информации относительно постановления, принятого правительством РФ и иных законодательных актов по защите потребительских прав, а также образцы бланков для предъявления претензии или составления искового заявления.

Кроме того, у нас вы сможете найти все необходимые контактные данные для обращения в соответствующие государственные органы, занимающиеся рассмотрением жалоб потребителей, а также детальные инструкции, которые помогут потребителям понять все тонкости законодательных процессов.

Мы очень хотим, чтобы наш сайт стал по-настоящему полезным для потребителей. Если вам вдруг понадобиться воспользоваться услугами, предоставляемыми нашими юристами и экспертами, мы всегда готовы прийти на помощь.

Телефон нашей горячей линии: 7 (495) 797-35-89

Закон “О защите прав потребителей” призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей оказывает всестороннюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ.  Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:

  1. помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;
  2. представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;
  3. анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;
  4. организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;
  5. сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;
  6. консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.
Предлагаем ознакомиться:   Налог на имущество - объект незавершенного строительства

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия в Москве  7 (495) 797-35-89 полностью бесплатна и доступна круглосуточно.

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей необходима, если:

  • вы купили некачественный или неподходящий товар;
  • вам была оказана услуга плохого качества;
  • страховщик отказывается выплачивать ущерб;
  • компания-застройщик не выполняет свои обязательства;
  • автосалон не выполняет гарантийный ремонт;
  • банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Защита прав потребителей: горячая линия  7 (495) 797-35-89

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Первое, что следует сделать потребителю при нарушении его прав, набрать телефон защиты прав потребителей  7 (495) 797-35-89. Консультация по горячей линии абсолютно бесплатна и не отнимает много времени. Пообщавшись со специалистом, вы получите полезную информацию:

  1. о том, какое именно право нарушено;
  2. о способах мирного урегулирования конфликта;
  3. о документах, которые для этого необходимы.

Для связи со специалистом по защите прав потребителей наберете номер телефона, который предлагает сайт общества защиты прав. Вы также можете отправить заявку на обратный звонок, и мы свяжемся с вами в указанное время.

Почему мы?

общество защиты прав потребителя, услуги юриста, защита право, защита потребителя, экспертиза товара

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

  • возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);
  • оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;
  • онфиденциальность вашего обращения;
  • составление четкого плана действий по защите ваших прав;
  • с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;
  • составление всех видов документов с учетом особенностей спора;
  • профессиональное представительство в суде;
  • взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;
  • гарантия положительного результата.
Предлагаем ознакомиться:   Нарушение прав работника работодателем куда обратиться

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителей проводится специалистами, имеющими опыт около 15 лет в этой сфере.

Позвоните нам прямо сейчас, если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка по телефону  7 (495) 797-35-89.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн.

Наши юристы помогут Вам и дадут необходимые рекомендации в соответствии с законодательством РФ.

Для получения бесплатной консультации по наиболее сложным вопросам, требующие глубокого анализа документов, Вы можете записаться на приём к юристу по телефонам, указанным на нашем сайте общества защиты прав потребителей.

Юристы нашего центра потребителей оказывают услуги по составлению претензий и исковых заявлений, подскажут в какой суд подать документы и по Вашему заявлению, в случае необходимости будут защищать Ваши права в суде.

В целях защиты незащищенного населения Городское общество прав потребителей предъявляет иски в суды как по поручению потребителя, группы потребителей, так и в интересах неопределенного круга потребителей (коллективные жалобы).

Отдел единой службы защиты потребителей направлен на раскрытие информации в сфере нарушения прав потребителя в торговых точках района “Гольяново” ВАО и предоставлению бесплатной юридической помощи/консультации в сфере защиты прав потребителей социально незащищенным гражданам районов “Гольяново” и “Метрогородок”, Северное и Восточное “ИЗМАЙЛОВО”, в Восточном Административном Округе столицы возле метро Щелковская.

Юристы службы защиты прав потребителей, вышеуказанных районов, проживающих рядом с метро Щелковская, а именно дадут юридические консультации по защите прав потребителей малообеспеченным семьям, инвалидам, пенсионерам и многодетным семьям и дадут пояснения по правильному применению Закона РФ “О защите прав потребителей” и расскажут какие права имеет Потребитель и на что вправе рассчитывать при продаже товара ненадлежащего качества.

https://www.youtube.com/watch?v=OwPdCZt4GaU

8-495-233-30-98

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector