Как правильно написать исковое заявление в суд на интернет магазин

Как правильно подать в суд на магазин и выиграть дело?

В таком случае необходимо к заявлению приложить копию доверенности.При подаче иска по общим правилам нужно оплатить государственную пошлину. Но по закону потребители освобождены от уплаты данного налога при цене иска менее 1 миллиона рублей.Исковое заявление составляется в письменной форме.

В соответствии с законом оно должно содержать:

  1. требования покупателя;
  2. цена иска и расчет этой суммы;
  3. условия договора и нормы законы, которые были нарушены;
  4. доказательства, на которые ссылается истец;
  5. описание нарушенных прав потребителя;
  6. фамилия, имя, отчество, адрес регистрации покупателя (истца) и продавца (ответчика), телефоны;
  7. перечень прилагаемых документов к исковому заявлению.
  8. наименование суда, в который подается заявление;

В конце ставится подпись и дата.Помимо взыскания с продавца материального ущерба, можно заявить о взыскании неустойки и морального ущерба.

Надзорное ведомство обязано провести проверку интернет-магазина.

Инфо К форме и содержанию документа предъявляют ряд требований. Так, он должен содержать:

  1. Заголовок. Название документа – «Исковое заявление о защите прав потребителя;
  2. Сведения об истце. В этой части должна быть ФИО, адрес и любая информация для связи покупателя: телефон, электронная почта, факс;
  3. Информация о суде. В шапке заявления укажите номер судебного участка и данные о судье;
  4. Сведения об ответчике.
  1. Важно Квитанция, которую вы получите после оплаты госпошлины.

Покупатель имеет право выбора суда, в который подать исковое заявление.

Это может быть:

  • суд по месту нахождения продавца (юридическое лицо) или по месту его жительства (индивидуальный предприниматель);
  • суд по месту нахождения или жительства истца;
  • суд по месту заключения или исполнения договора.

При подаче иска по общим правилам нужно оплатить государственную пошлину. Но по закону потребители освобождены от уплаты данного налога при цене иска менее 1 миллиона рублей.

Исковое заявление составляется в письменной форме.

В соответствии с законом оно должно содержать: В конце ставится подпись и дата.

Вопрос о принятии дела к производству рассматривается судом в течение пяти дней. Срок рассмотрения дела в мировом суде один месяц, в городском суде два месяца. Мировому судье судебного участка №2547 Истец: Смирнов Анатолий Петрович 254874, г.Брянск, ул.

Ленина, 1-245 254651, г.Москва, ул.Московская, 4/87 офис 5 Кроме того, мне причинены нравственные страдания, выразившиеся в нервных переживаниях. Их я оцениваю в 1000 рублей. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.

131, 132 ГПК РФ,

  1. Взыскать с ООО «Гром» 15000 рублей предоплаты за товар, 1050 рублей неустойки, 1000 рублей в возмещение морального ущерба.

В определенных случаях суд может назначить проведение экспертизы.

Заявителю нужно быть готовым понести определенные материальные затраты на ее проведение. В случае положительного решения, эти затраты будет взысканы с ответчика.

Там же есть информация о номере мирового участка, который зависит от места постоянной регистрации истца или ответчика. Подать исковое заявление можно путем личного обращения в суд через канцелярию или судью (который ведет прием), путем отправки заявления почтой заказным письмом с уведомлением.

При подаче иска по общим правилам нужно оплатить государственную пошлину. Но по закону потребители освобождены от уплаты данного налога при цене иска менее 1 миллиона рублей.

Информация Претензия, направленная в Роспотребнадзор, может помочь разрешить такой спор. Вы можете передать ее лично в региональное управление, отправить заказным письмом или подать в режиме онлайн.

Многие опасаются приобретать товар через интернет, что совершенно напрасно: в случае нарушений сроков поставки, качества товаров и др. может быть направлена претензия в интернет магазин. Конечно, такая претензия окажется бесполезной при совместных покупках, при приобретении товаров у сомнительных продавцов.

Закон «О защите прав потребителей» дает возможность решения дел потребителей в судебном порядке. Решение проблемы через суд порой является самым лучшим способом защиты прав, свобод и законных интересов человека.

Причинами для обращения в суд может стать:

  1. Незаконные комиссии и многое другое.
  2. Некачественный ремонт в сервисе;
  3. Приобретение некачественного товара или услуги;

Согласно статьям 17 закона «О защите прав потребителей», 28 и 29 ГПК РФ, потребитель вправе сам выбрать суд, в который подавать иск из следующих вариантов:

  1. По месту прописки и фактического жительства потребителя;
  2. По месту заключения или исполнения договора об указании услуг или совершении продажи;
  3. По месту нахождения филиала или представительства организации;
  4. По месту пребывания ответчика или по месту нахождения организации;

Внимание Также

Но все же стать жертвой мошенников в сети довольно просто.

Информация Претензия, направленная в Роспотребнадзор, может помочь разрешить такой спор. Вы можете передать ее лично в региональное управление, отправить заказным письмом или подать в режиме онлайн.

Там же есть информация о номере мирового участка, который зависит от места постоянной регистрации истца или ответчика. Подать исковое заявление можно путем личного обращения в суд через канцелярию или судью (который ведет прием), путем отправки заявления почтой заказным письмом с уведомлением.

Как подать в суд на интернет магазин, и составить исковое заявление

А какие именно доказательства, и как их собрать — это будет понятно только после того, как вы опишете ситуацию в целом, от начала и до конца. 17/07/2017 08:30 Ответ юриста был полезен?

0 -0 г. Арзамас Здравствуйте.

По вопросам защиты прав потребителя, вы имеете право подавать исковое заявление по своему месту проживания. Вопросы защиты покупателя в вашем случае регулируют Закон о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв.

Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 На юридически адрес пишите претензию продавцу, после этого подавайте в суд 06/01/2019 23:11 Ответ юриста был полезен?

Здравствуйте, Татьяна Невозможно посоветовать человеку ничего, если не знать, чего именно он добивается. Вы не указали — с какой целью вы собираетесь подавать в суд на интернет-магазин, поэтому ответить на ваш вопрос в целом можно только одной общей фразой — начать надо с того, что написать исковое заявление.

1) Возможно подавать заявление вам надо не в суд, а в полицию, если речь идет о мошенничестве.2) Возможно достаточно будет ограничиться жалобой в Роспотребнадзор3) А может быть и так, что вообще нет никакого смысла подавать в суд, конкретно в вашей ситуации, потому что для этого нет оснований, кроме ваших домыслов.

Предлагаем ознакомиться:   Заявление о выдаче копии решения суда

Все исковые заявления в суд на одном сайте. Составить исковое заявление совсем не сложно. Образцы исковых заявлений подготовлены профессиональными юристами и содержат всю актуальную информацию для правильного обращения в суды.

Воспользовавшись представленными шаблонами и применив на практике изложенные рекомендации, каждый, даже имеющий небольшие познания в юриспруденции, сможет самостоятельно оформить исковое заявление, обратиться в суд, заявить необходимое ходатайство или обжаловать судебное постановление.

Образцами исковых заявлений в повседневной работе пользуются многие практикующие юристы при обращении в суды. Это помогает не упустить важные детали при составлении искового заявления и повысить качество работы.

На мою претензию о возврате денежных средств (копия прилагается) магазин не ответил. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации предложение товара к неопределенному кругу лиц признается публичной офертой, если содержит все существенные условия договора купли-продажи. Такой договор может быть заключен путем ознакомления с описанием товара в каталоге.

На сайте ООО «Гром» размещено подробное описание телефона ПРК, все его характеристики, цена 15000 рублей, срок поставки. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» (ст. 23) в случае получения предоплаты за товар и не передачи его покупателю, покупатель может потребовать возврат уплаченной суммы и неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Сумма неустойки составляет 1050 рублей. Расчет суммы неустойки прилагаю.

Претензия в интернет магазин при нарушении срока доставки Если нарушен срок поставки товара покупателю, то примените ст. 23.1 Закона (если оплата товара произошла заранее, а не в момент его передачи):

  • отказаться от товара и требовать вернуть деньги (можно и с неустойкой);
  • требовать поставить товар и взыскать неустойку (по желанию покупателя).

При этом в обоих случаях можно требовать возместить убытки. Например, Вам пришлось купить товар в Вашей местности по сильно отличающейся цене (при условии, что она не отличается от средней цены за аналогичный товар) при условии, что он был срочно необходим. Пожалуйста, разницу можно взыскать с продавца и т.п.

Неустойка является специальной и составляет 0,5 % от суммы предварительной оплаты до момента передачи товара или до возврата денежных средств, за каждый день просрочки, но не боле цены товара.

А какие именно доказательства, и как их собрать — это будет понятно только после того, как вы опишете ситуацию в целом, от начала и до конца.

0 -0 г. Арзамас Здравствуйте Татьяна.

Действовать необходимо в рамках Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров дистанционным способом утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

Как подать иск в суд в электронном виде через интернет

Эта статья является логическим продолжением цикла публикаций о том, как составить договор, контролировать полное и своевременное исполнение обязательств по этому договору другой стороной договора, и как написать претензию, если условия договора контрагентом не выполняются.

  1. Пошаговая инструкция о том, как подать иск в суд в электронном виде через интернет
  2. Требования к отсканированным документам, подаваемым в суд в электронном виде
  3. Полезные ссылки по теме

В предыдущих статьях мы рассмотрели вопросы:

  1. Какие документы потребуются для обращения в суд
  2. Что такое иск, основание и предмет иска
  3. Как составить (написать) исковое заявление.

Затем определить подсудность заявленных требований, оплатить госпошлину и подать заявление в суд. При наличии затруднений в составлении иска, всегда можно получить бесплатную юридическую консультацию.

Образцы исковых заявлений в суд Обращаться в суд приходится по самым разным вопросам. Для каждой ситуации требуется составление своего заявления. Исковые заявления подаются в суд для защиты нарушенного права по делам искового производства.

По делам, возникающим из публичных правоотношений, подается заявление об оспаривании действий (бездействий), такое заявление еще называют жалобой на действия должностных лиц. По делам особого производства потребуется составление заявления об установлении фактов и других обстоятельств, имеющих юридическое значение.

Образец искового заявления при покупке товара ненадлежащего качества

Рекомендуем ознакомиться с общими правилами написания исковых заявлений, что позволит оформить исковое заявление о защите прав потребителя более грамотно и качественно.

В __________________________
(наименование суда)
Истец: ______________________
(ФИО полностью, адрес)
Ответчик: ____________________
(наименование юр.лица или
ФИО предпринимателя)
Цена иска: ____________________

Исковое заявление о защите прав потребителей

«___»_________ ____ г. я вступил во взаимоотношения с ответчиком _________ (описать начало возникновения взаимоотношений с ответчиком, как они были оформлены, какие документы при этом составлялись). По условиям договора ответчик был обязан _________ (указать, какие обязательства принял на себя ответчик). За проданный товар (оказанную услугу) мною было оплачена сумма _______ руб.

Однако ответчик нарушил мои права _________ (указать, в чем заключается нарушение прав истца со стороны ответчика, какие действия согласно статьям 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» должен был выполнить ответчик и почему).

Я обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию, в которой _________ (указать, какие требования были изложены в претензии, кто и когда ее получил, какой был установлен срок для устранения выявленных недостатков). В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил (или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными).

Действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем _________ (перечислить нравственные страдания, испытанные истцом вследствие неправомерных действий ответчика), причиненный моральный вред я оцениваю в сумме _______ руб.

За отказ от добровольного выполнения моих требований с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы в мою пользу.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Прошу:

  1. Обязать ответчика _________ (наименование ответчика юридического лица или ФИО предпринимателя) _________ (указать требования из статьи 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей»).
  2. Взыскать с ответчика уплаченную мною сумму в размере _______ руб. (при наличии требований о взыскании денежной суммы).
  3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме _______ руб.
  4. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

  1. Копия искового заявления
  2. Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком
  3. Документы, подтверждающие оплату за приобретенный товар или оказанную услугу
  4. Претензия и документы, подтверждающие ее получение ответчиком
  5. Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ
  6. Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о защите прав потребителя

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г.                   Подпись истца _______

Как составить исковое заявление в суд на интернет магазин Как подать в суд на интернет-магазин?

Естественно, вся детальная информация указана в самом договоре или на официальном сайте управляющей компании, где вы можете узнать:

  • Золотой Луч
  • ООО «Оценка-СПб»
  • Berlov Group
  • Legal Praxis LLC
  • ООО Лавник и Партнеры

Свежие отзывы о компаниях

Свежие отзывы о компаниях Как его оформить правильно?

Предлагаем ознакомиться:   Госпошлина за апелляционную жалобу - размер, куда платить, для юридического лица

Составляем судебный иск — важные моменты Работник, который был уволен незаконно, имеет полное право потребовать:

  1. Признания данного увольнения незаконным с всеми соответствующими изменениями, как в ТК, так и иных документах.
  2. Своего восстановления на работе.
  3. Уплаты компенсации за нанесенный моральный вред.
  4. Взыскания всех сумм, что положены ему при увольнении.

ГПК РФ, в исковом заявлении вам нужно указать: Если вы не забыли написать все выше упомянутые пункты, то ваш иск полностью готов.

  • Eclex (Эклекс) с компанией работала уже несколько раз. в 2013 году открывали ООО, в этом году ИП. Юристы очень грамотные, начиная с он-лайн консультации до общения в офисе. Цены на услуги более чем адекватные (есть с чем сравнить).

Качество выполнения работы на высоте.

Спасибо!

  • Альянс юристов В 2014 году купил авто, но оно оказалось бракованным.

    Дилер заменить его на другое отказался и мне пришлось подать на него в суд. Дело доверил вести юристам этой компании и не пожалел.

  • Дело было выиграно, к тому же компенсированы все судебные расходы.

    • Eclex (Эклекс) Помогли выпутаться из запутанной ситуации с покупкой квартиры! В итоге все закончилось хорошо, благодаря грамотным юристам Эклекс.

    Просьба к судебной инстанции может состоять в следующем: Удостоверьтесь в том, что вина лежит именно на нем, а не на почте или службе доставки. Куда жаловаться? Деятельность интернет-магазинов регулируется Законом «О защите прав потребителя», в частности Статьей «Дистанционный способ продажи товара».

    Но все же стать жертвой мошенников в сети довольно просто. Если с вами произошла подобная ситуация, необходимо: Прежде чем идти в суд, постарайтесь связаться с администрацией магазина.

    Подробно опишите причину недовольства и укажите требования – обменять вещь или вернуть ее стоимость. Но магазин может не согласиться с вашими условиями – в таком случае обратитесь с жалобой в государственные органы.

    Мошенничество является одним из изощренных типов преступлений.

    Ведь преступник желает не только завладеть чужими средствами, имуществом, но и войти в доверие к незнакомому человеку. Пострадавшему в этом случае необходимо обращаться в правоохранительные органы.

    Образец заявления в полицию по факту мошенничества представлен в статье.

    Что говорится в законе? В ст. 159 УК РФ предусмотрены следующие варианты неправомерных действий:

    1. Обман для получения выгоды, включая финансовую.
    2. Денежные манипуляции для неправомерного обогащения.
    3. Незаконные процедуры с имуществом.
    4. Оформление кредита без возврата.
    5. Отказ от исполнения обязательств.

    Указанные ситуации встречаются часто. В случае мошенничества следует как можно раньше сообщать об этом в полицию.

    Образцы заявлений по факту мошенничества юридического лица, а также физического подобны. Если же была задействована группа, то срок увеличивается до 4 лет. При крупном ущербе срок давности равен 10 годам.

    Заявление о мошенничестве принимается и после указанных сроков, но его не удовлетворят. 15 декабря 2009 года мною было принято предложение Ответчика о купле-продаже фотоаппарата Sony YYY201 и сделан соответствующий заказ.

    1. Полиция устанавливает и находит злоумышленников.

    Федеральным законодательством предусмотрены законы: Образец заявления в полицию по факту мошенничества Подавать заявление в полицию имеет право любое физическое и юридическое лицо. Его можно оформить в свободной форме, но согласно принятым правилам.

    Если факт мошенничества будет относиться не к уголовной, а к административной ответственности, полиция может отказать в приеме заявления.

    Действиями Ответчика мне причинен моральный вред в виду нравственных страданий, который в соответствии со ст.

    15 Закона подлежит возмещению не зависимо от размера возмещения имущественного вреда.

    На основании ст.

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

    Ведь преступник желает не только завладеть чужими средствами, имуществом, но и войти в доверие к незнакомому человеку.

    Пострадавшему в этом случае необходимо обращаться в правоохранительные органы.

    Образец заявления в полицию по факту мошенничества представлен в статье. Что говорится в законе? В ст.

    159 УК РФ предусмотрены следующие варианты неправомерных действий:

    • Денежные манипуляции для неправомерного обогащения.
    • Отказ от исполнения обязательств.
    • Обман для получения выгоды, включая финансовую.
    • Оформление кредита без возврата.
    • Незаконные процедуры с имуществом.

    Указанные ситуации встречаются часто. В случае мошенничества следует как можно раньше сообщать об этом в полицию. Образцы заявлений по факту мошенничества юридического лица, а также физического подобны.

    Срок

    Основные права потребителей в РФ

    Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись. В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования.

    • потребовать замены на товар этой же марки;
    • потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
    • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
    • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
    • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

    Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора.

    Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований.

    Сведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц (или индивидуальных предпринимателей) в любом налоговом органе. Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины.

    Мне испортили дублёнку, возмещать ущерб отказываются. Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки?

    Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи. Лучшим вариантом будет обращение к оценщику.

    р. – уполномочен решать вопрос потребителя райсуд; Если же сумма требований меньше указанной – спор рассматривается мировым судьей.

    Мировому судье Рыжовой Ольге Тимуровне.

    В судебный участок №191 Дорогомиловского районного суда. Истец: Иванов Иван Иванович. Адрес: Республика Дагестан, город Москва, улица Советская, дом 22, квартира 8. Представитель истца: Петров Петр Петрович.

    Адрес: г. Москва, ул. Советская, дом 19, корпус 2, квартира 190.

    Предлагаем ознакомиться:   Как подать заявление в увд госуслугах

    Доверенность от 01.12.2007, выданная нотариусом г.

    Москвы Лялиным Юрием Алексеевичем Адрес: 121165,г.

    2. ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН № 416260; 3. ПРЕТЕНЗИЯ ОТ 28 ЯНВАРЯ 2007 ГОДА К ООО «ПАМИР»; 5.

    АКТ ПРИЕМКИ НОУТБУКА НА ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА; 6. ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ МЕЖДУ ИВАНОВЫМ ИВАНОМ ИВАНОВИЧЕМ И ПЕТРОВЫМ ПЕТРОМ ПЕТРОВИЧЕМ; 7.

    ДОВЕРЕННОСТЬ ОТ 01.12.2007 ГОДА ОТ ИМЕНИ ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА.

    10 ДЕКАБРЯ 2007 ГОДА =П. Петров=

    В этой статье мы расскажем, куда идти и как все правильно оформить, а также предложим вам образец искового заявления о защите прав потребителей.

    Если стоимость причиненного вам ущерба меньше 50000 рублей (цена иска) – подайте исковое заявление мировому судье, если больше – направьте свое заявление в районный суд. В какой именно суд подать иск – вы можете выбрать по своему усмотрению из нескольких вариантов:

    • по месту нахождения ответчика – продавца или изготовителя товара;
    • по своему месту жительства;
    • по месту покупки товара или получения услуги.

    Госпошлина по искам о защите прав потребителей не установлена. За составление искового заявления юрист возьмет от 1000 до 3000 рублей.

    Участие юриста в судебном заседании стоит не менее 5000 рублей за один день.

    При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. — подача в судИстец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление.

    Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора. Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд.

    Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные

    Как подать в суд на магазин? Советы юриста

    Москва, Вадковский переулок, д.

    18, строение 5 и 7

  • Телефон: 7 (499) 973-26-90
  • Электронная почта:
  • Официальный сайт:
  • Управление по борьбе с экономическими преступлениями (жалобы на обман в магазине, обвес и обсчет покупателей)

    1. Телефон: 7 (499) 667-20-20
    2. Официальный сайт:
    3. Адрес: 107078, г. Москва, Новорязанская ул., д. 8а, стр. 3

    Прокуратура (поводом для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона)

    1. Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д.

      15а

    2. Официальный сайт:
    3. Телефон: 7 (495) 987-56-56

    Обратите внимание! Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно написать жалобу на магазин, рекомендуем воспользоваться образцом из нашей статьи .

    Как уже было сказано выше, иск о защите прав потребителей может быть подан в суд при любом нарушении ваших прав.

    Какие права есть у российского потребителя? В соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), каждый покупатель, заказывающий или приобретающий товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, имеет право:

    • На получение товара, соответствующего своему описанию или условиям договора купли-продажи;
    • На получение необходимой и достоверной информации о товарах магазина (цена в рублях, гарантийный срок или срок годности, правила безопасного использования и т.д.);
    • На получение ремонта и технического обслуживания товара в течение его срока службы;
    • На замену товара ненадлежащего качества;
    • На возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара;
    • На возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения продавцом прав потребителя.

    Как подать в суд на магазин? Пошаговая инструкция от юриста

    Москва, Вадковский переулок, д.

    18, строение 5 и 7

    Как и в случае с любым другим заявлением в суд, исковое заявление о защите прав потребителей обязательно должно соответствовать правилам, указанным в ст. 131 ГПК РФ. Кроме того:

    • Постарайтесь изложить суть проблемы максимально четко и нейтрально — простым языком, без «лирических отступлений» и лишних эмоций;
    • Избегайте использования ненормативной лексики и оскорблений (даже если вы очень возмущены действиями продавца) — это может стать поводом для отказа в рассмотрении заявления судом;
    • Пишите только подтвержденные факты, которые вы можете доказать — с помощью официальных документов, фото- или видеоматериалов, свидетельских показаний и т.д.

    Далее вам необходимо собрать все документы, которые могут послужить доказательством вашей правоты. Например:

    • Копия договора купли-продажи;
    • Чеки, квитанции и другие документы;
    • Фотографии, видеозаписи, письменные показания свидетелей и т.д.

    Как уже было сказано выше, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

    • Нахождения организации (если ответчиком является индивидуальный предприниматель — по месту жительства ИП);
    • Жительства или пребывания истца;
    • Заключения или исполнения договора купли-продаж.

    Подать исковое заявление о защите прав потребителей можно любым удобным для вас способом:

    • В личном порядке, записавшись на прием к судье;
    • Через канцелярию суда;
    • Отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

    По общему правилу рассмотрение искового заявления осуществляется в течение 5 дней с момента поступления иска в судебный орган. Если суд принимает этот документ, вас и ответчика в кратчайшие сроки уведомят о дате и времени судебного заседания.

    Как подать исковое заявление в суд на интернет магазин с чего начать

    В таком случае также можно попытаться отстоять свои права в судебном порядке.

    Все еще думаете, как подать заявление в суд на магазин и стоит ли это делать? Лучше обратитесь в нашу коллегию адвокатов, и мы поможем разобраться с возникшей проблемой. В соответствии с законом оно должно содержать:

    1. доказательства, на которые ссылается истец;
    2. условия договора и нормы законы, которые были нарушены;
    3. описание нарушенных прав потребителя;
    4. перечень прилагаемых документов к исковому заявлению.
    5. цена иска и расчет этой суммы;
    6. наименование суда, в который подается заявление;
    7. фамилия, имя, отчество, адрес регистрации покупателя (истца) и продавца (ответчика), телефоны;
    8. требования покупателя;

    В конце ставится подпись и дата.

    Помимо взыскания с продавца материального ущерба, можно заявить о взыскании неустойки и морального ущерба.

    Все еще думаете, как подать заявление в суд на магазин и стоит ли это делать? Лучше обратитесь в нашу коллегию адвокатов, и мы поможем разобраться с возникшей проблемой.

    В соответствии с законом оно должно содержать:

    1. доказательства, на которые ссылается истец;
    2. условия договора и нормы законы, которые были нарушены;
    3. наименование суда, в который подается заявление;
    4. перечень прилагаемых документов к исковому заявлению.
    5. требования покупателя;
    6. цена иска и расчет этой суммы;
    7. описание нарушенных прав потребителя;
    8. фамилия, имя, отчество, адрес регистрации покупателя (истца) и продавца (ответчика), телефоны;
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юрист поможет
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector