Как написать жалобу Президенту РФ Путину В.В.

Куда можно обратиться

В зависимости от характера проблемы, с которой столкнулся житель многоквартирного дома, он вправе обратиться:

  1. В управляющую компанию.
  2. ГЖИ (государственная жилищная инспекция).
  3. Роспотребнадзор.
  4. Федеральная антимонопольная служба.
  5. Сервис РосЖКХ.
  6. Прокуратура.
  7. Суд.

В каких случаях можно написать жалобу Президенту

Путин довольно открытая личность для своих сограждан, но надо понимать, что президент не будет тратить свое драгоценное время на мелкие разбирательства и неадекватные жалобы. Хотя таких ему присылают довольно много. Но давайте же выделим ситуации, в которых жаловаться президенту было бы целесообразно:

  1. В случаях, когда были обнаружены противоправные поступки со стороны государственных или частных структур. Но в этом случае конфликты невозможно разрешить с помощью разбирательства в административно-судебных органах. Часто такие ситуации предусматривают крупную материальную выгоду:
  1. Пишите жалобу если действия каких-то госорганов, или физических лиц соответствуют статья 1, главе 2 ФЗ-273.

Жалоба должна раскрывать и расследовать мотивы коррупции. Суть жалобы должна сводить к минимуму проявления и последствия правонарушений, которые связаны с коррупцией. В таких случаях пожаловаться президенту РФ – это прямая обязанность каждого гражданина.

Управляющая компания

Передать можно таким способом:

  1. По почте, отправив заказное письмо с уведомлением о вручении (полный адрес такой организации можно посмотреть в договоре о предоставлении ЖКХ услуг, который заключен с каждым потребителем).
  2. При личной встрече с начальником или его секретарем. В этом случае лучше принести два экземпляра документа, на одном из которых должна быть проставлена отметка о принятии.

Внимание! Претензию лучше составить коллективно от группы жильцов, которые не довольны качеством обслуживания ЖКХ.

Как пожаловаться президенту на комунальиков

Если документ составляется в письменном виде, то важно подробно описать причину жалобы с указанием фактов и обстоятельств, свидетельствующих о несоблюдении условий действующего договора или российского законодательства.

В качестве подтверждения к заявлению можно приложить доказательства нарушений (например, фотографии, акты, результаты экспертизы и т. д.), а в конце текста необходимо четко сформулировать требования и срок, предоставленный для их выполнения.

Срок рассмотрения заявлений в сфере ЖКХ не может превышать 3-х рабочих дней. А чтобы стимулировать управляющую компанию быстрее решить проблему и выполнить условия договора об обслуживании, в тексте можно указать, куда жильцы планируют обратиться в случае невыполнения их требований (например, в ГЖИ или прокуратуру).

Открытые письма Президенту России

Естественно, что высказать свои претензии президенту лично может себе позволить ограниченное число лиц. Но это не значит, что с главой государства вообще нельзя связаться. На самом деле это очень просто сделать.

Вот несколько способов, делающих общение с президентом возможным для обычных людей:

  1. Как написать жалобу Президенту РФ Путину В.В.Записаться на прием в администрацию президента. Там назначат дату приема, и в какой-то день, в оговоренное время надо пройти в Управление Президента и принести жалобу.
  2. Подав жалобу в приемную главы государства. Документ зарегистрируют и присвоят ему входящий номер, по которому он будет рассмотрен.
  3. Жалоба президенту Путину Владимиру Владимировичу может быть отправлена почтой России в виде обычного заказного письма.

    Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.

  4. Через интернет. Написать письмо с жалобой онлайн через сайт Путина http://kremlin.ru. Там же можно найти образец жалобы президенту РФ, для того чтобы составить свою правильно.
  5. Передать сообщение через терминалы, что установлены в приемных президента. Но в данном случае терминалу надо представить документ, который подтверждает, что подающий жалобу человек является гражданином РФ.

Можно выбрать любой из этих способов, но если отправить письмо в электронном виде на сайт, то ответ получите относительно быстрее. Важно только указать правильный адрес и пользоваться указанной электронной почтой.

Государственная жилищная инспекция

Если не удалось решить проблему после подачи заявления в Управляющую компанию, то потребитель может пожаловаться в ГЖИ, которая уполномочена осуществлять региональный, муниципальный и государственный жилищный надзор за работой частных компаний ЖКХ. Обратиться в ГЖИ можно:

  1. Отправив письмо с уведомлением в инспекцию своего города. В частности, жителям столицы следует направлять корреспонденцию по адресу: 129090, г. Москва, пр. Мира, д. 19.
  2. Отправить электронное письмо на интернет-ящик ГЖИ (москвичи могут отправлять заявления на mgi@mos.ru).
  3. Передать на приеме руководителю или начальнику территориального органа (в Мосжилинспекции график приема граждан можно посмотреть на сайте https://www.mos.ru/mgi/function/obrashcheniia-grazhdan/priem-grazhdan-rukovoditeliami-moszhilinspektcii-i-nachalnikami-territorialnykh-podrazdelenii/).
Предлагаем ознакомиться:   Как написать жалобу и Как пожаловаться на чиновника

Написать текст лучше по образцу, подробно описав текущую проблему.

Итогом рассмотрения заявления может стать:

  • полная проверка, когда сотрудники ГЖИ выезжают на место, самостоятельно проводят диагностику и определяют, насколько правомерны претензии жильцов;
  • фиксация проверки, что подразумевает составление протокола осмотра и акта, в который вносятся данные о том, какие услуги предоставляются с нарушениями;
  • выдача предписания на устранение причин, если претензия имеет под собой веские основания;
  • привлечение к административной ответственности (оплата штрафов определенными должностными лицами);
  • подача иска о расторжении договора с организацией, которая предоставляет услуги, что позволит защитить интересы жильцов и обезопасить их от дальнейших нарушений.

Как написать жалобу на официальный сайт

Через сайт президента российской федерации можно получить множество сведений и не только. Благодаря этому ресурсу каждый ответственный гражданин, который не хочет, чтобы его интересы и права нарушались, может оставить жалобу.

Итак, шанс указать лично путину на бездействие судебных приставов было бы полезно, поскольку подобные ситуации встречаются все чаще. Связаны они не только с тем, что приставы игнорируют свои прямые обязанности, а с тем, что система настолько прогнила, что если отправить жалобу только какому-то одному органу, например, в прокуратуру, это может и не дать желанного результата.

Поэтому давайте поэтапно рассмотрим порядок действий, как потревожить Путина. Официальный сайт создан именно для этого. Здесь собираются жалобы всех людей, которые потеряли надежду добиться справедливости другим путем, потому пишут в управление президента.

Как написать жалобу президенту РФ на его официальном сайте:

  1. Откройте страницу сайта http://letters.kremlin.ru/.
  2. Перейдите в «Управление обработки обращений граждан».
  3. Частные лица должны зарегистрироваться, и провести следующие шаги:
  1. Открыть окно «Выбрать адресата»:
  • Более точно укажите адрес получателя письма. Конкретизируйте: «Управляющему делами президента РФ» или «Администрация Президента РФ»;
  • Уточните тематику письма, с использованием шаблонов «Жалоба на коррупцию» и т.п.;
  • В тексте надо описать ситуацию, хотя если есть готовый файл жалобы, например, написанный в прокуратуру, то его можно прикрепить через специальную форму.
  1. Отправьте письмо, нажав кнопку «Сообщить о коррупции».

Дождитесь ответа. Это может занять много времени, так как на сайт каждый день поступают сотни заявлений. Все они очень срочные, но в то же время, многие уже были отклонены судом, хотя это и не говорит, что они не могут быть рассмотрены президентом.

Согласно законодательству Российской Федерации срок рассмотрения официальных жалоб на имя Президента с момента их регистрации составляет 30 дней. В течение этого времени Администрация главы государства должна прислать ответь о мерах, предпринятых в ходе рассмотрения проблемы.

Предлагаем ознакомиться:   Куда пожаловаться если не платят алименты

Если жалоба была отправлена через официальный сайт Кремля, зайдя в «Личный кабинет», можно в любое время посмотреть, на какой стадии рассмотрения находится обращения гражданина.

Роспотребнадзор

Федеральная служба уполномочена принимать любые заявления, которые касаются ЖКХ услуг, поэтому она обязана защищать права граждан в случае несоблюдения условий договора, мошенничества управляющей компании, низкого качества обслуживания, необоснованного завышения тарифов или даже если вопрос связан с нарушением санитарных норм.

Обратиться в Роспотребнадзор жильцы дома могут:

  1. По телефону круглосуточной поддержки 8 (495) 785-37-41, где можно устно описать суть проблемы.
  2. Отправив письмо с уведомлением по адресу 127994, г. Москва, Вадковский переулок д. 18 стр. 5 и 7.
  3. Направив жалобу на интернет-ящик Федеральной службы depart@gsen.ru.
  4. На личном приеме, где можно не только устно описать сложившуюся ситуацию, а и передать документ, составленный в письменном виде. Ознакомиться с графиком приема специалистов можно на сайте http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya. При этом гражданин может обратиться не только в территориальное подразделение своего города, а и в Центральный аппарат, если его проблему не удалось решить на местном уровне.
  5. На сайте.

Для подачи онлайн претензий предназначен сервис «Прием обращений» http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. После выбора порядка авторизации, пользователю будет предложена небольшая форма, в которую необходимо будет внести:

  • персональные данные, почтовый и электронный ящик, а также номер контактного телефона. Впоследствии эта информация будет использоваться для предоставления ответа;
  • выбрать территориальное подразделение Федеральной службы;
  • кратко описать причину жалобы (текст должен быть объемом не более 2 тыс. знаков) и перечислить выдвигаемые требования. Также можно указать, куда ранее обращался пользователь для решения своей проблемы (поставщик услуг, ГЖИ) и какой был получен ответ;
  • прикрепить к электронной форме материальное подтверждение выявленных нарушений (это могут быть файлы определенных форматов), что поможет более предметно изучить сложившуюся ситуацию.

Если потребитель правильно заполнил все обязательные поля, то его претензия будет направлена в указанное подразделение, о чем он будет уведомлен соответствующим информационным сообщением.

Написать в письменном виде. Образец

Жалоба на ЖКХ в Роспотребнадзор

Очень важно чтобы жалоба была правильно составлена. От этого зависит, настолько быстро на неё ответят, и поступит ли ответ вообще. Итак, чтобы жалоба была рассмотрена вне зависимости от того кому она адресована, документ должен содержать следующие реквизиты:

  • Указывается конкретный адресат. То есть, если пишете президенту, то указываете его должность и ФИО;
  • Естественно, изложение должно быть грамотным. Потому если у вас трудности русским языком, лучше попросить кого-то составить документ;
  • Простонародные выражения не используются, то есть, исключительно деловой стиль ведения документа;
  • Ненормативная лексика и оскорбления не допускаются;
  • Если жалоба касается споров судебной направленности (кто-то что-то украл и т.п.) подобные дела рассматривать не будут. Это не входит в юрисдикцию президента Государственная поддержка может осуществляться при законодательных и исполнительных проблемах, в частности, при случаях коррупции;
  • Желательно сопровождать жалобу копиями необходимых документов.

Федеральная антимонопольная служба

Несмотря на то, что на необоснованное повышение тарифов можно пожаловаться в Роспотребнадзор, для решения этой проблемы лучше обратиться в специализированную Федеральную службу, которая курирует эти вопросы и следит за соблюдением профильного законодательства (до 2015 года такие полномочия были возложены на Федеральную службу по тарифам, которая впоследствии вошла в состав ФАС). Это можно сделать:

  1. В письменном виде, отправив письмо в территориальное подразделение. Получить информацию для пересылки можно на сайте http://fas.gov.ru. Жильцы столичных многоквартирных домов могут обращаться по адресу 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3, Артемьеву И. Ю.
  2. В электронном виде на интернет-адрес службы delo@fas.gov.ru (объем вложения не может превышать 2 Мб).
  3. Оставить жалобу, составленную в письменном виде, в любом ящике, предназначенном для приема обращений граждан. Выемка корреспонденции проводится один раз в несколько дней, при этом Федеральной службой обеспечен свободный доступ к таким ящикам, которые устанавливаются в ее канцеляриях.
  4. На сайте ФАС через форму http://fas.gov.ru/contacts/requests/napisat-v-fas-rossii/. Для этого пользователь должен будет выбрать тематику заявления (если речь идет о необоснованных тарифах, то это, как правило, несоблюдение антимонопольного законодательства), указать свои личные и контактные данные, а также подробно описать ситуацию. К форме также можно приложить файлы и выбрать способ получения ответа (на почту или интернет-ящик).
Предлагаем ознакомиться:   Как пожаловаться на яндекс такси смоленск

Независимо от выбранного способа обращения, срок его рассмотрения не может превышать 30 дней. В отдельных случаях он может быть продлен, но только после письменного уведомления потребителя. Максимальный срок такого продления тоже составляет 30 дней.

Важно! В ФАС можно пожаловаться только на компанию, которая является монополистом на рынке ЖКХ.

Сервис РосЖКХ

Пожаловаться на качество услуг потребитель может на сайте сервиса РосЖКХ https://roszkh.ru/, который предназначен для решения подобных проблем. Чтобы отправить жалобу уполномоченному чиновнику или учреждению, необходимо придерживаться такой последовательности в действиях:

  • выбрать тему претензии, руководствуясь ее характером (например, плесень на стенах, слабый напор воды, сломана детская площадка и т. д.);
  • определить адресата жалобы (из предложенного списка можно выбрать, куда будет направлен документ, но по умолчанию он будет разослан во все возможные инстанции);
  • заполнить небольшую форму, указав свои персональные данные, контактные сведения и описав суть жалобы;
  • приложить материалы для доказательства фактов, изложенных в тексте сообщения;
  • нажать кнопку «Отправить заявление» и подтвердить операцию, перейдя по ссылке, полученной в письме, которое придет на указанный электронный ящик.

После регистрации пользователь получает доступ в свой личный кабинет, из которого он может подавать новые жалобы и следит за стадией рассмотрения ранее переданных обращений.

Прокуратура

Жалоба на ЖКХ онлайн

Если при предоставлении ЖКХ услуг был нарушен действующий закон, регулирующий эту сферу деятельности, то житель дома вправе обратиться в прокуратуру, составив жалобу с точным описанием ситуации. Такой документ следует направить в Ведомство по месту регистрации, воспользовавшись информацией со страницы сайта https://www.genproc.gov.

Для подтверждения нарушения закона к документу можно приложить доказательства (материалы, заключения, фотографии и т. д.), которые могут быть использованы для рассмотрения жалобы.

Несмотря на то, что обращение в прокуратуру можно составить в свободной форме, в нем следует указать такие сведения:

  • кто является его получателем (выбрать должностное лицо или территориальный орган);
  • полные данные заявителя (ФИО, место регистрации и проживания, контактный телефон);
  • факты и обстоятельства, которые свидетельствуют о нарушении закона;
  • личная подпись адресанта и дата составления документа.

Законодательная база

Чтобы пожаловаться на неудовлетворительное состояние ЖКХ, незаконное повышение тарифов и несоблюдение норм действующего законодательства, можно опираться на следующие акты:

  1. ФЗ «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992г. N 2202-1-ФЗ.
  2. ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. N 2300-1 (ред. от 03.07.2016).
  3. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. N 59-ФЗ.
  4. Жилищный кодекс РФ от 29декабря 2004 года N 188-ФЗ.
  5. Гражданский Кодекс РФ №14-ФЗ от 26.01.1996г. №14-ФЗ (ред. от 28.03.2017).
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector