Как подать заявление в полицию через Госуслуги: пошаговая инструкция, особенности подачи

Интернет-мошенничество. Понятие и основные формы

С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же уголовным преступлением, как и мошенничество, совершенное в реальной жизни.

На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:

  • предложение участия в различных проектах, для вступления в которые требуется уплата взноса;
  • взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях, для восстановления доступа к которым мошенники затем просят отправить СМС-сообщение, стоящее немалых денег и совершенно не гарантирующее разблокировку;
  • блокировка операционной системы при помощи вирусов, для снятия которой, как и в предыдущем случае, требуется отправить СМС на определенный номер;
  • просьбы о перечислении денег на лечение и иные благотворительные цели (однако не все просьбы подобного рода являются мошенничеством);
  • рассылка электронных писем с сообщением о блокировке электронного кошелька (банковской карты и т. д.) и просьбой перейти по указанной ссылке и ввести персональные данные;
  • организация финансовых пирамид;
  • продажа товара с условием предоплаты, если в реальности товар покупателю не поступает (или поступает более дешевая вещь).

Плюсы и минусы электронного заявления

Использование возможностей интернета при общении с государственными структурами дает большие преимущества:

  • Отправить заявление о мошенничестве можно в любое время суток.
  • Нередко, оказавшись жертвой аферы, люди находятся в стрессовом состоянии. Поэтому им легче дома в более способной обстановке изложить информацию о преступлении.
  • Пострадавший может находиться на лечении, и посещение отделения полиции для него будет затруднительной процедурой.
  • Потерпевший чувствует себя более безопасно дома, чем при личном посещении полиции.
  • Затраты времени на подачу обращения через интернет значительно уменьшаются.

Отрицательными сторонами такого способа отправки документа могут быть:

  • Сложности с регистрацией на сайте. Поэтому легче буде подать заявление уже авторизированным пользователям.
  • Трудности в работе портала. Из-за значительного количества государственных услуг их могут испытывать граждане, имеющие небольшой опыт работы с сайтом.
  • Сбой связи.

Все эти факторы следует учесть пострадавшему при принятии решения, как лучше подавать заявление.

Как бы то ни было, людям важно знать, как правильно составить заявление в полицию, чтобы не пришлось переписывать и тратить драгоценное время на бюрократические проволочки.

В некоторых случаях время играет большую роль – например, когда преступление только что совершилось или когда какие-либо новые обстоятельства дела могут существенно изменить линию работы следствия.

Именно поэтому, согласно должностной инструкции «О порядке приема, регистрации и разрешения в органах внутренних дел Российской Федерации сообщений о преступлениях и иной информации о правонарушениях» (статья 9), сотрудники органов правопорядка обязаны принимать заявления обращающихся к ним граждан в любое время – т.е.

Подавая заявление в полицию, следует помнить, что уголовные дела по ряду статей УК РФ возбуждаются на основании только лишь заявления потерпевшего. К таким преступлениям относятся: мошенничество, клевета, изнасилование, вскрытие чужой почты, кража патентов.

По прочим делам для начала проводится проверка. Чаще всего граждане сообщают о хулиганских действиях, о доставляющих беспокойство соседях. Но по факту люди имеют право сообщить о любом преступлении и не только – если суть обращения не относится к компетенции Министерства внутренних дел, заявление просто будет передано в соответствующее ведомство.

Плюсы:

  • Удобство. Подать заявление вы можете где и когда угодно — вам потребуется только доступ в интернет и ваш личный кабинет на портале государственных услуг;
  • Анонимность. Хоть вы и не сможете подать заявление абсолютно анонимно, вы сможете значительно меньше беспокоиться за свою безопасность при подаче заявления через интернет;
  • Скорость. Вам не придется лично идти в отделение, искать сотрудника, писать заявление, подавать его. Все можно сделать предельно быстро прямо из дома.

Минусы

  • Сложности при регистрации. Для неподготовленного человека оформление личного кабинета на сайте государственных услуг может быть весьма сложной задачей. Поэтому заранее подготовьте все документы и приготовьтесь выполнить множество действий;
  • Отсутствие гарантий. В отделении при подаче заявления вы получаете квитанцию с датой приема. Она позволяет отслеживать время проверки вашего заявления и в некоторой мере регулировать его. На сайте Госуслуг таких квитанций нет, однако вы можете найти несколько альтернатив или просто сделать скриншот;
  • Трудности в работе с сайтом. Для большинства граждан работа внутри самого сайта может показаться затруднительной. Многофункциональность и огромное количество услуг, оказываемых порталом Госуслуг, значительно усложняет навигацию по сайту.

Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться

Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы (о том, как написать заявление, читайте в статье «Куда и как грамотно подавать заявление о мошенничестве (образец)»).

Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел.

Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.

Предлагаем ознакомиться:   Образец заявления о согласии на развод

Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно? Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К». Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

  • адрес мошеннического сайта;
  • ник злоумышленника на форуме;
  • номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
  • номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
  • адрес электронной почты мошенника и т. д.

Надо отметить, что подать жалобу можно и анонимно (в том числе устно по телефону горячей линии). Но практика показывает, что подобные заявления рассматриваются с меньшим энтузиазмом. Кроме того, согласно УПК РФ, анонимное заявление не может стать непосредственным поводом для возбуждению дела.

Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».

Как подавать заявление

Чтобы написать заявление в полицию через интернет, необходимо выбрать подразделение МВД, в которое адресуется документ. Это может быть территориальное отделение по месту жительства пострадавшего или по месту совершения преступления.

Образец оформления документа всегда вывешивается на информационном стенде отделения полиции. Но если гражданин намерен обращаться к правоохранительным органам через онлайн-сервисы, можно найти образец в интернете.

https://www.youtube.com/watch?v=LEUUCmLOHZs

Заявление адресуют на имя руководителя подразделения полиции. Простой человек не всегда может правильно назвать его должность и фамилию. Поэтому эти графы заполнять необязательно. В числе данных заявителя следует указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • почтовый адрес.

Заявление должно содержать описание события, места, времени и других обстоятельств его совершения. Эту часть документа нужно внимательно продумать. Улики и доказательства должны подтверждать факт преступления или попытку (покушение), свидетельствовать о нарушении законодательства.

О мошеннике необходимо предоставить наиболее полную информацию. В отделении полиции обязаны принять заявление даже в случае, если мошенником является гражданин другого государства, например, Украины или Казахстана.

Кроме этого, в документе должна быть отражена просьба о принятии мер к лицу, совершившему противоправные деяния. Если имеются свидетели или очевидцы преступления, их список должен присутствовать в заявлении.

Текст не должен содержать сведений, не относящихся к описываемым событиям. При возможности факты, изложенные в тексте, следует подкрепить документами. Их сканированные копии можно приложить к сообщению.

Сейчас у граждан есть возможность выбрать наиболее удобный способ подачи обращения в полицию – помимо самого очевидного, путем явки в территориальный орган МВД, заявление можно отправить по почте и даже в электронном виде через сервис на сайте Министерства.

Чаще всего заявление подается людьми «по старинке» — лично, в отделении полиции. Это можно сделать как устно, так и в письменном виде.

В первом случае сотрудник полиции запишет показания, а затем составит протокол со слов потерпевшего. Перед тем, как подписать его, важно внимательно прочитать протокол – если с чем-то не согласны, подписывать не стоит.

Подавая предварительно написанное заявление, можно подготовить два экземпляра – один будет передан в правоохранительные органы, на втором принимающий сотрудник сделает отметку о принятии. Она включает в себя время и дату передачи заявления на рассмотрение отдела полиции, а также подпись сотрудника и ее расшифровку.

При приеме заявления уполномоченное лицо вносит его в книгу учета заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях и о происшествиях, в процессе чего обращению заявителя будет присвоен индивидуальный номер, по которому его можно будет отслеживать.

Так, на втором экземпляре заявления, помимо информации о дате и данных сотрудника полиции, обязательно будет указан регистрационный номер.

Помимо всего прочего, при регистрации заявления должностное лицо оформляет два талона: талон-корешок и талон-уведомление. Последний предназначен для обратившегося в полицию гражданина.

В нем будут указаны данные принимающей стороны (отделение органов с адресом и телефоном и уполномоченное лицо, непосредственно регистрирующее обращение) и регистрационный номер. Данные оперативника, который будет проводить проверку по заявлению, также укажут в талоне-уведомлении.

Талон-корешок остается в отделении полиции – на нем уже расписывается сам заявитель с указанием даты и времени передачи своего обращения сотруднику.

Онлайн

Возможность передать обращение в полицию через интернет – выход для тех, кто опасается за свою жизнь и безопасность или же не может сделать этого по состоянию здоровья или за отсутствием доверенного лица.

Самый распространенный способ подачи заявления через интернет – официальный сайтМВД России. Для этого нужно перейти по вкладке «Для граждан» на страницу приема обращений граждан и организаций. Откроется длинный список подразделений МВД.

Например, если обращение касается компьютерной безопасности или мошенничества в сети интернет, следует написать заявление в отдел «К» МВД России – выбираем соответствующий пункт списка.

В случае, если определиться сложно, можно выбрать два и более подразделений или же кликнуть верхний пункт списка «Министерство внутренних дел РФ» и далее «Продолжить».

После этого система предложит ознакомиться с общей информацией, касающейся подачи электронных обращений. Для подтверждения ознакомления с приведенными правилами подачи заявления потребуется поставить «галочку» и нажать кнопку «Подать обращение».

Система переведет пользователя на сервис приема обращений. Заявителю нужно заполнить информацию о себе, адрес для ответа, ответить на пару вопросов и внести в специальное поле текст обращения в МВД, как если бы он подавался письменно в дежурную часть.

Предлагаем ознакомиться:   Куда подавать исковое по защите прав потребителе

После того, как будут указаны все необходимые данные, можно ввести капчу (защита от автоматической отправки сообщений) и нажать кнопку «Отправить обращение».

На сегодняшний день такой способ отправки обращений в полицию постепенно утрачивает свою популярность. Если вы все-таки решили отправить свое заявление посредством почты, следует помнить, что обращение обязательно должно быть отправлено заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Не стоит забывать, что этот способ протяжен во времени – письмо будет доставлено в участок спустя несколько дней после отправки. А значит, почтовое обращение не подойдет в случае, если необходимо уведомить сотрудников оперативного отдела о недавно совершившемся преступлении.

Но если дело «терпит» и нет необходимости лично обратиться в отдел полиции, а доступа к интернету нет, то не запрещено послать свое заявление в бумажном виде.

С момента получения дежурный сотрудник в течение трех дней зарегистрирует бумагу и далее оно будет рассмотрено в общем порядке в течение тридцати дней. Ответ будет направлен заявителю по адресу отправителя, указанному им на конверте или же по иному адресу, если таковое будет оговорено обращающимся отдельно.

Анонимно

Некоторые граждане, опасаясь за свою безопасность и неприкосновенность, всерьез интересуются, возможно ли подать свое обращение анонимно.

Закон этого не запрещает. Так, в статье 45 Приказа МВД № 736 от 29.08.2014 сказано, что анонимным признается заявление, автор которого указал вымышленное имя и адрес, а также, если установлено, что в качестве заявителя указано лицо, не обращавшееся в отдел МВД.

Желая оставаться инкогнито, гражданин должен понимать, что ответа на свое обращение он не получит. Это регламентировано 59-ФЗ от 02.05.2006 (ст. 11 п. 1).

Для того, чтобы подать заявление в полицию через портал Госуслуги, необходимо:

  • Открыть любой удобный браузер и в строке, где прописывается адрес сайта, прописать www.gosuslugi.ru. На экране появится главная страница сайта;

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Сайт Государственных занимается оказанием услуги по приему заявлений о совершении преступных деяний или других происшествий. Иначе говоря, через портал Госуслуг вы можете подать заявление в полицию, если хотите сообщить о каком-то преступлении (мошенничестве, вымогательстве, подкупе и т.д.).

  • На главной странице портала найти раздел «Безопасность и охрана правопорядка»;
  • После этого во всплывшем окне нужно найти раздел «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях»;
  • В разделе нужно найти услугу под названием «Прием заявлений, сообщений о преступлениях и других происшествиях»;
  • Нажав на услугу во всплывающем окошке выйдет описание и условия предоставления выбранной услуги. Так, за оказание услуги отвечает МВД РФ, рассматривать заявление могут как юридические, так и физические лица, перечень необходимых документов, форма заявления, образец заполненного бланка, цена услуги, способы её оплаты;
  • Далее нужно выбрать бланк для заполнения заявления в полицию, открыть его и заполнить необходимые строки;
  • После заполнения заявление нужно его распечатать, проставить личную подпись и отвезти в отделение полиции, где его примут, изучат и вынесут решение;
  • Если у гражданина нет возможности/желания лично отвозить заявление в полицию, то отправить его туда можно и в электронном варианте. Для этого необходимо в том же разделе нажать на кнопку «подать заявление»;
  • Во всплывшем окне нужно выбрать способ регистрации. Если человек уже зарегистрирован, то для подачи заявление в полицию нужно только авторизоваться на сайте и зайти в личный кабинет. Подать заявление в полицию анонимно через портал Госуслуги нельзя;

Если ранее вы не пользовались услугами портала, то перед подачей заявления придется пройти трехступенчатую регистрацию. Целью регистрации является идентификация личности заявителя. Для того, чтобы это сделать, нужно выбрать кнопку «Пройти регистрацию».

Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете

При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.

Если стоимость похищенного не более 2 500 тыс. руб., то мошенник подлежит административной ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф, арест до 15 суток или обязательные работы.

Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 2 500 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Квалификация преступления, то есть конкретная норма УК РФ зависит от способа мошенничества.

Так, если имело место вмешательство в функционирование средств хранения и обработки информации (например, взлом аккаунтов в социальных сетях), речь пойдет о мошеннических действиях в сфере компьютерной информации — это ст. 159.6 УК РФ.

Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.

Во всех остальных ситуациях преступление квалифицируется по общей норме, то есть по ст. 159 УК РФ. Пределы наказаний по ней такие же, как по ст. 159.6 УК РФ. 

Если злоумышленник требовал передачи ему денег, угрожая распространением конфиденциальных сведений (например, фотографий), то его действия являются не мошенничеством, а вымогательством — а это уже ст. 163 УК РФ.

В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации (ст. 272–274 УК РФ), то есть за неправомерный доступ к информации, распространение вирусов, нарушение правил эксплуатации ЭВМ или информационных сетей.

Как подать заявление в полицию через Госуслуги?

Чтобы получить возможность написать заявление через портал Госуслуг, гражданин должен быть на нем зарегистрирован и иметь подтвержденную учетную запись. Документ будет отправлен от имени пользователя личного кабинета. Для формирования и пересылки заявления необходимо:

  • Войти в свой аккаунт.
  • Открыть в разделе «Министерство внутренних дел РФ» вкладку «Безопасность и правопорядок».
  • Отметить пункт «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях».
  • В открывшемся окне заполнить бланк.
  • Нажать кнопку «Отправить».
Предлагаем ознакомиться:   Исковое заявление в суд на бездействие полиции образец

Заявитель сразу получает подтверждение отправки и регистрационный номер сообщения.

Сайт Госуслуги (государственные услуги) является крупнейшим информационным порталом, предоставляющим гражданам сведения об имеющихся на данный момент государственных услугах в стране.

Информация портала может быть доступна каждому зарегистрировавшемуся гражданину Российской Федерации. В зависимости от типа регистрации (упрощенная, стандартная, расширенная), гражданин может получить доступ к тому или иному типу информации.

Так, например, зарегистрировавшийся по упрощенной схеме гражданин будет иметь доступ только к ограниченному перечню услуг. Пользователь расширенной регистрации получит доступ ко всем возможным услугам портала.

Однако, функционал сайта не ограничивается предоставлением информации о действующих государственных услугах. Через портал можно также подать заявку на получение/замену некоторых документов (паспорта, загранпаспорта и т.д.), различные заявления и жалобы.

В настоящей статье мы рассмотрим, как подать заявление в полицию через портал Госуслуги.

Сделать это можно только через официальный портал государственных услуг. Попасть на него очень просто — достаточно нажать на ссылку.

Зайдите в свой личный кабинет. Если у вас его нет, то зарегистрируйтесь на сайте. Это — обязательное условие для получения любых государственных услуг в онлайн режиме;

  1. Выберите функцию «Подать заявление в электронном виде»;
  2. В открывшемся перечне государственных служб укажите «Министерство внутренних дел РФ»;
  3. Перед вами откроется список услуг, которые может предоставить МВД в режиме онлайн. Из этого перечня выберите «Прием, регистрация и разрешение в территориальных органах МВД России заявлений о происшествиях»;
  4. Заполните открывшуюся форму для заявления: укажите информацию о себе, контакты, подробно опишите суть происшествия и всю необходимую информацию. Сделайте это так же, как если бы вы заполняли обычное заявление в полицию;
  5. Нажмите кнопку получить услугу;
  6. Если все будет выполнено верно, то ваше заявление будет немедленно направлено на рассмотрение. Если же будет допущена ошибка, то система укажет на тот пункт, который требуется исправить.

Как подать заявление в полицию через Госуслуги?

В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован.

Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.

На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:

  • https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru;
  • http://virusdesk.kaspersky.ru/;
  • https://analysis.avira.com/ru/submit-urls.

Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий).

На сайте МВД

Сообщить о мошенничестве можно на официальном сайте МВД РФ. Для этого необходимо:

  • В разделе «Для граждан» отметить строку «Прием обращений граждан и организаций».
  • В открывшемся окне выбрать подразделение, в которое следует направить заявление. Лучше отправлять документ в территориальный отдел внутренних дел. Но если его точное наименование неизвестно, можно направить в МВД РФ.
  • Указать фамилию, имя, отчество заявителя. Отметить, является он физическим или юридическим лицом.
  • Оставить адрес, на который специалист МВД мог бы прислать ответ.
  • Ознакомиться с информацией о порядке подачи заявлений. Поставить галочку напротив надписи «С информацией ознакомлен».
  • В открывшейся электронной форме изложить информацию о факте мошенничества. Текст обращения должен содержать не более 2 тыс. знаков.
  • Ввести капчу в обозначенное окошко.
  • Нажать кнопку «Отправить обращение».

Отправитель будет уведомлен о приеме заявления, и для допроса его вызовут в отдел полиции.

Что делать, если обманули в интернет-магазине

Если вас обманули в интернет-магазине — что делать в подобной ситуации? В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты).

Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).

При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы.

Важно помнить, что владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми. Ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.

Если на сайте магазина указан его юридический адрес, то это дает возможность сразу подать в суд иск о защите прав потребителя (См. Исковое заявление о защите прав потребителей).

В заключение отметим, что во избежание подобных неприятностей покупки через Интернет надо совершать с большой осторожностью (и желательно — на проверенных сайтах).

Действия правоохранительных органов после получения сигнала

После поступления от пострадавшего заявления о мошенничестве, на его регистрацию выделяется 3 дня. В отдельных случаях эта процедура занимает до 10 дней. Решение о продлении срока рассмотрения документа принимает руководитель структурного подразделения МВД. После решения вопроса по полученному документу может быть:

  • возбуждено уголовное дело;
  • направлен отказ отправителю в возбуждении уголовного дела;
  • принято решение о передаче заявления в другие уполномоченные органы.

Результат сообщают пострадавшему на почтовый адрес или по электронной почте, указанной в обращении.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector