Письмо о необходимости выполнения пунктов договора

Письма претензионного характера

Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора. Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.

На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии:

  1. В арбитражном процессе при подаче искового заявления (по положениям п. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ), за исключением случаев, когда ее направление не предусмотрено федеральными законами (соблюдать досудебный порядок нет необходимости в случаях, изложенных в гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФ).
  2. В гражданском процессе, если этого требуют профильный закон или договор. Например, в случае спора, возникшего из договора перевозки автобусом (ст. 41 закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 № 259-ФЗ), составление претензии необходимо при подаче искового заявления (абз. 7 ст. 132 ГПК РФ).
  3. В административном процессе, если для определенной категории дел прописан обязательный порядок соблюдения досудебного урегулирования спора. Например, в ситуации с взысканием недоимки по налогам с физического лица (ч. 1 ст. 48 НК РФ) обращение в суд возможно будет только после его соблюдения (п. 3 ст. 4 КАС РФ). 

В нем обговариваются все условия сделки: права и обязанности сторон, непреодолимые обстоятельства, условия оплаты и передачи товара, ответственность продавца и покупателя. Документ завершается подписями сторон соглашения и одной или несколькими печатями. Одним из важных пунктов договора является размер и порядок оплаты.

В нем указывается сумма, способ передачи денежных средств, период оплаты, размер НДС. К ответственности покупателя относится штрафные санкции, применяемые к нему при нарушении срока передачи денежных средств и/или при проведении оплаты не в полном объеме. Вторым важным пунктом являются права и обязанности сторон.

Обязанность клиента — вовремя произвести оплату, право продавца — составить письмо об оплате задолженности. Пример: согласно договора ИП Кулаков В.В. должен оплатить на расчетный счет ООО Салют 5000 руб.

Пример текста письма-требования о лик­видации недоделок: При выполнении ремонтных работ на участке теплотрассы вблизи домов Пи 13 по ул. Янтарная были перекопаны подъездные дорожки к мес­там размещения мусорных баков. По окончании работ подъездные дорожки не были восстановлены, что делает невозможным вывоз мусора.

Пункт №3 гласит (пункт с указание полной оплаты), что Заказчик после подписания акта выполненных работ, которое произошло 1.03.2014 года, должен внести полный расчет за выполнение услуг. Но Заказчик нарушил данное условие Договора, и до настоящего времени работы не были оплачены. По состоянию на 07.04.

2014 год задолженность ООО «Дело.ру» перед ООО «Без границ» составляет 500 000 рублей. Настоятельно рекомендуем Вам оплатить задолженность до 15.04.2014 года на наш текущий банковский счет. В противном случае мы обратимся в Арбитражный суд для взыскания долга в принудительном порядке с начислением соответствующей пени.

Однако вторая партия изделий, предназначенная для поставки в сен­тябре-октябре месяцах текущего года, до настоящего времени (на 28.10.2006) не оформлена для отгрузки в наш адрес. Напоминаем Вам, что конечной датой отгрузки данной партии компь­ютеров является 26.10.2006. Убедительно просим Вас срочно обеспечить отгрузку компьютеров, в противном случае мы будем вынуждены, в соответствии с п. 3.7.

Предлагаем ознакомиться:   Срок исковой давности по договору поставки

договора, предъявить штрафные санкции в размере 0,01% от общей стоимости договора за каждый день задержки. Пример письма-напоминания из одной части (собственно напоминания): Напоминаем, что ваша организация ОАО «Закрома» (лицевой счет №17368) является должником по абонементной плате за пользование выделенным каналом для прямого доступа к сети Интернет. За­долженность на 1 октября 2006 г. составила 2550,74 руб.

Письмо-напоминание с предупреждением о санк­циях и дополнительной информацией для адресата: Городская телефонная станция просит срочно произвести оплату за пользование услугами телефонной связи и сообщить об этом по телефону 2-03-72, факс2-03-75. При непоступлении оплаты в течение 7 рабочих дней после отправки счета, в соответствии со ст.

(для хозрасчетных организаций) или 1300 руб. (для бюджетных организаций), включая НДС. При непогашении задолженности в течение 15рабочих дней после от­правки счета станция будет вынуждена в одностороннем порядке расторгнуть договор и снять ваши телефоны.

Претензия о неисполнении обязательств по договору оказания услуг

Действующее законодательство регулирует условия содержания текста образца претензии о невыполнении условий договора в редких случаях (например, в ст. 16.1 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ). Однако можно сформулировать ряд рекомендаций по его содержанию. Образец письма-претензии о невыполнении условий договора должен включать:

  1. Информацию об адресате и отправителе.
  2. Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
  3. Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
  4. Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
  5. Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
  6. Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию. 

ВАЖНО! Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований (например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.), то суд применит к иску, где такие требования излагаются, последствия, указанные в соответствующем процессуальном кодексе (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.11.2013 по делу № А56-74168/2012).

Письмо-напоминание не должно содержать требований или угроз: автор письма должен тактично указать партнеру на необходимость выполнения взятых на себя обязательств или соблюдения норм, установленных законодательством. Если у вас есть причины для серьезного недовольства партнером, нужно составлять письмо-требование или письмо-претензию.

Общество с ограниченной ответственностью «СТРОЙ-ТАУН» Некрасовская ул.

В таком обращении говорится о том, что заявитель обязуется в установленный срок осуществить выполнение работ, прописанных в договоре. Такое письмо имеет особенную важность, так как с его помощью получатель может контролировать сроки выполнения работ, их качество и иные факторы.

Так же такое письмо является прекрасным аргументом при разбирательствах в том случае, если в процессе выполнения работ возникли какие – либо проблемы или же работы не были выполнены вовсе.

Это письмо, хоть и дает гарантии, имеет множество отличий от стандартной формы письма.

Деловое общение предполагает постоянное балансирование между тактичностью и настойчивостью, жесткостью и уважением к партнеру.

Деловая переписка — это разновидность коммуникации и в то же время способ воздействия на партнера либо клиента.

Нередко возникают такие вопросы: «Как поступить, если партнер не выполняет своих обязательств?», «Как напомнить о событии, которое важно для Вас, но при этом не показаться слишком навязчивым?»

Предлагаем ознакомиться:   Как продать автомобиль вступив в наслетство не оформляя на себя

Этика делового общения позволяет сделать это с помощью письма-напоминания. В нем можно прямо и в ненавязчивой форме напомнить о невыполненном обещании или обязательстве, предупредить о последствиях их невыполнения, побудить адресата к действию.

  • об устных договоренностях;
  • об обязательствах, прописанных в деловой документации (долге, сроках оплаты, сроках поставки и т.д.);
  • о событиях, в которых адресат должен принимать участие (выставки, ярмарки, совещания, конференции и прочие мероприятия);
  • об условиях, прописанных в деловой документации.

Главной целью таких писем является информирование и напоминание, в некоторых случаях просьба, связанная с общими интересами.

Конечно, нельзя говорить об универсальном шаблоне написания писем-напоминаний, но выделим наиболее характерные составляющие таких писем.

В зависимости от каждого конкретного случая какие-то пункты могут сокращаться или опускаться, но важно помнить о том, что адресату следует только напомнить условия, но ни в коем случае не угрожать, не запугивать, не уничтожать. Получив такое письмо, адресат должен вспомнить о своих обязательствах и захотеть не подвести своего делового партнера, заботящегося о соблюдении условий договора и благополучии компаньона.

Письмо-напоминание желательно оформлять на фирменном бланке организации. Это придает письму более официальный тон и располагает к серьезному и ответственному диалогу.

Кроме того, письмо-напоминание, выполненное на фирменном бланке организации, может быть и юридическим документом — «Мы же напомнили Вам, даже если вы забыли, а потом пеняйте на себя».

Жемчужина побережья»;

Как написать письмо-напоминание

Письмо-напоминание имеет следующую структуру:

  • ссылки на пункты договора или другого документа, в которых прописаны основные обязательства сторон сделки;
  • просьба выполнить условия контракта;
  • основные действия, которые будут приняты к стороне в случае невыполнения обязательств (указываются по мере необходимости).

Основная цель написания данного вида делового письма – напомнить о выполнении взятых на себя обязательств стороной сделки либо информировать получателя повторно, если не последовало ответа.

  • Напоминаем Вам…
  • Ставим Вас в известность …
  • Обращаем Ваше внимание…
  • Считаем необходимым уведомить Вас…
  • Убедительно/настоятельно просим…
  • Требуем от Вас …
  • Мы настаиваем…

Письмо-напоминание желательно оформлять на фирменном бланке организации.

Если сторона сделки не реагирует на письмо-напоминание, ей отправляется письмо-предупреждение, где в более жесткой форме указываются санкции в случае невыполнения обязательств.

Тон письма должен быть предельно вежливым и корректным, если присутствует обращение к конкретному должностному лицу, обязательно использовать эпитет «Уважаемый». В напоминании совершенно недопустимы искажение фактов, предоставление неверных сведений, а там более угрозы.

Данное письмо может быть как очень коротким, состоящим всего из одной фразы, так и развернутым, включающим несколько пунктов.

Сообщения данного жанра оформляются стандартным образом – печатаются на листе формата А4 или фирменном бланке компании. Кроме самого текста, в письме обязательно должна быть указана дата, регистрационный номер, реквизиты обеих сторон. Считаем необходимым Вас уведомить; Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям; Обращаем ваше внимание; По причине задержки оплаты; Настоящее письмо имеет целью; Вынуждены Вас предупредить; Напоминаем о сроках.

Чтобы отказаться от договора на оказание услуг, заявитель должен направить другой стороне соответствующее письмо. После получения извещения второй участник должен дать ответ в течение 30 дней.

Предлагаем ознакомиться:   В течении какого срока можно сдать телевизор

Форма письма об отказе от услуг не утверждена на законодательном уровне, однако в данном документе должны содержаться следующие данные:

  • В правом углу листа А4 указывается так называемая шапка: наименование и адрес заявителя и получателя извещения;
  • Посередине листа пишется: «Уведомление», а на строку ниже уточняется: «о расторжении договора на оказание (юридических, консалтинговых, аудиторских и т.д.) услуг;
  • В тексте уведомления проставляются реквизиты и название договора, который был заключен, название вашей организации (или ФИО физического лица) и наименование другой стороны договора;
  • Делается ссылка на статью закона или/и договора, которая является основаниям для его аннулирования;
  • В заключительной части укажите свои требования или обязательства. К примеру, если уведомление подает заказчик, указывается: «обязуюсь выплатить (покрыть) все понесенные в связи с расторжением договора убытки». Если же расторжение контракта проводится по причине виновных действий другой стороны, заявитель может требовать выплаты штрафов, пеней, процентов, которые предусмотрены договором;
  • Подпись заявителя, печать фирмы (если уведомление подает юрлицо) и дата составления документа.

Передать уведомление можно непосредственно в руки исполнителю или заказчику. При этом желательно напечатать письмо в двух экземплярах и попросить поставить подпись о получении письма на своем экземпляре.

Также разрешается направлять письмо об отказе от договора по почте, но обязательно с уведомлением о получении.

Важно! Соглашение считается расторгнутым не с момента отправления письма, а со времени, когда его получит представитель заказчика или исполнителя.

Деловые письма

В первой части письма в краткой повествовательной форме излагаются обстоятельства и причины, вызвавшие подготовку письма, и собственно напоминание (предупреждение). Стандартными выражениями для вводной части могут быть следующие: Напоминая о сроках. Считаем необходимым еще раз обратить Ваше внимание.

Настоящим письмом напоминаем.

Настоящим письмом предупреждаем.

Письмо об оплате долга Письмо должно быть составлено в форме претензии, то есть обязательно содержать в себе просьбу или требование об оплате денежных средств либо о выполнении других действий, предусмотренных договором. Простое информационное письмо в данном случае не применяется, так как содержит только сообщение о долге.

Утвержденной формы письма с просьбой или требованием об оплате задолженности нет. Каждая организация самостоятельно разрабатывает образцы писем. Предупреждение зависит от сферы деятельности организации. Образец уведомления для заемщика о долге по потребительскому кредиту из банка отличается от извещения одной фирме другой об оплате денежных средств за полученные товары, работы или услуги.

Предупреждение лучше отправлять по почте заказным письмом, так как на конверте ставятся даты принятия, отправки, доставки.Письмо-напоминание Это служебное письмо, в котором говорится о приближении или окончания срока выполнения определенных задач, обязательств, проведения мероприятий Напоминание непременно должен быть доброжелательным, ненавязчивым: ни в коем случае не следует обвинять адресата, так как причиной задержки оплаты или неоплаты, например, может быть очень затруднительна финансовая си итуация, в которой он оказался.

Содержание письма-напоминания прежде всего зависит от того, впервые, во второй или третий раз вы напоминаете партнеру о выполнении его обязательств, несоблюдение срока оплаты счетов тошо Если клиент не реагирует н на ваши напоминания, то, конечно же, вы вынуждены будете сообщить ему о своем намерении обратиться в суд и расторгнуть контракт Однако даже в этом случае стиль письма должен быть вежливым, сдержаннымим.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector