Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Как отключить мобильный банк сбербанк

Как отказаться от услуги

Существует несколько методик, используя которые, можно отключить полный пакет «Мобильного банка» Сбербанка. Прежде чем подбирать наиболее подходящий, стоит понимать, что некоторые из них являются лишь временной мерой.

Например, используя возможность отключения сервис-программы посредством SMS-уведомления или через банковский терминал, сервис не деактивируется совсем – исчезнет возможность пользования какой-либо одной услугой. И абонентская оплата обслуживания также будет продолжать сниматься.

Через SMS-сообщение

Такой способ деактивации программы является наиболее простым и осуществляется отправкой через СМС 900 следующего текста: «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ». Если потребитель имеет в пользовании несколько пластиковых карточек, после надписи следует добавить четыре последние цифры по номерации пластика (их можно увидеть на лицевой стороне карточки).

Спустя несколько минут поступит ответное уведомление, что «услуга сервиса приостановлена». Стоит понимать, что таким образом «Мобильный банк» не деактивируется полностью. Личный кабинет только заморозится, но ежемесячный тариф будет начисляться. Для полной деактивации сервис-программы следует посетить банковское отделение самому.

Этот метод позволяет полностью деактивировать услугу и снять ежемесячную ее оплату. Следует с паспортом посетить отделение Сбера и составить полагающееся заявление. Бланк заявки выдаст на руки сотрудник отделения. Он же поможет и в случае возникновения непонятных моментов в данной ситуации.

Как отключить мобильный банк сбербанк

Активные клиенты Сбера с помощью регистрации в официальной удаленной сервис-программе через приложение программы получают широкие возможности управления своими счетами и картами. В этом сервисе можно осуществлять транзакции практически любого вида.

отключить мобильный банк Сбербанка через Сбербанк Онлайн
Отключить услугу Мобильный банк через Сбербанк-Онлайн не получится

Сложно ответить, будет ли возвращена такая операция в функциональные возможности программы. Данные меры были предприняты службой безопасности Сбербанка ради защиты финансов клиента от различных мошеннических действий через интернет.

Через терминал

Существует еще один метод деактивации услуги – это отключить «Мобильный банк» Сбербанка через банкомат. Чтобы использовать данную возможность, следует применить такую инструкцию:

  1. Вставить в терминал пластик и активироваться с помощью ПИНа.
  2. Из перечня меню отметить «Мобильный банк».
  3. Нажать на «Настройки».
  4. Перейти на пункт «Отключить услугу».
Предлагаем ознакомиться:   Сколько лет хранить банковские выписки и платежки, хранение платежных поручений

В течение 3-х банковских дней сервис будет заморожен. Стоит учитывать, что полная деактивация работы программы через терминалы также невозможна. Произойдет лишь временная блокировка сервис-программы, и ежемесячная оплата за услуги будет продолжать насчитываться.

отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат
Не стоит полностью отказываться от услуг мобильного банкинга

Этот способ отказа от сервис-услуги «Мобильный банк» считается намного надежнее и позволяет полностью заблокировать работу программы. В данном случае необходимо связаться с круглосуточно работающим колл-центром Сбера (8-800-555-55-50). Во время разговора с операционистом от клиента потребуется сообщить следующую информацию:

  • личные данные (Ф.И.О.);
  • номер пластиковой карты;
  • секретное слово-пароль (оно было получено при оформлении пластика).

Иногда операционист просит сообщить последние проведенные по пластику финансовые транзакции. Это делается, чтобы работник колл-центра убедился, что беседует непосредственно с хозяином карточки. Отключение и блокировка сервис-услуги происходит немедленно.

Блокировка по телефону

Вы можете позвонить по телефону горячей линии 900 или с позвонив с любого стационарного телефона 8 800 555 555 0. Если будете звонить с того же телефона на короткий номер, то вам не придется называть кодовое слово, для отключения услуги.

По номеру горячей линии можно как подключить, так и отключить блокировку. Для этого необходимо:

  1. позвонить по номеру  900 ;
  2. при необходимости, предоставить дополнительные сведения (кодовое слово);
  3. сообщить о намерении заблокировать или разблокировать услугу.

С «личным кабинетом» все понятно. А как отключить мобильный банк через телефон? Это тоже интересно любознательным пользователям приложения.

Полностью отменить услугу «Мобильный банк» вполне возможно, позвонив в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Оператору нужно будет продиктовать серийный номер пластиковой карты, фамилию, имя, отчество держателя и постараться вспомнить кодовое слово, указанное при оформлении договора на выпуск банковской карты.

Заявку рассматривают 2-3 рабочих дня, в том случае, если дозвониться оператору удалось и он внял просьбе клиента.

Разница между блокировкой и отключением

После прекращения пользования картой, её, в лучшем случае, просто выбрасывают, забывая о необходимости закрыть счет и прекратить действие всех дополнительных услуг. Такая халатность может стоить клиенту денег, в том числе находящихся на других счетах. Блокировки услуги при этом недостаточно, потому что:

  • связка мобильного и пластика сохраняются;
  • доступ к финансовым ресурсам ограничивается лишь временно;
  • разблокировать услугу в любой момент можно без посещения офиса через банкомат, по номеру горячей линии или по СМС, в то время как для её переподключения придется обратиться в отделение финансового учреждения лично.
Предлагаем ознакомиться:   Споры в арбитражном суде - Consult Group

Инструкция по блокировке через банкомат

Заблокировать услугу через банкомат или терминал невозможно, но можно изменить текущий пакет, в рамках которого она предоставляется. Для этого необходимо:

  1. вставить пластик в устройство и ввести ПИН-код;
  2. нажать на соответствующую надпись на мониторе;
  3. выбрать пакет «Полный» (платный) или «Экономный» (бесплатный).

Отключить Мобильный банк можно с помощью банкомата. Это достаточно простой способ, поскольку соответствующее банковское оборудование установлено во многих точках города.

Алгоритм отключения

Необходимо вставить карту, ввести свой ПИН-код и выполнить описанные ниже действия:

  • В главном меню выбрать раздел «Мобильный банк»;
  • Нажать кнопку «Отключить»;
  • Дождаться сообщения об успешной операции.

Подтверждение

Требуется подождать некоторое время, обычно это 3 – 5 рабочих дней.

Аналогичным способом используется терминал. Небольшие отличия состоят в оформлении главного меню и названию действий. Инструкцию можно получить в окне терминала, посетив справочный раздел.

  1. Для этого находим ближайший терминал или банкомат Сбербанка.
  2. Вставляем в него карточку и вводим проверочный код.
  3. Переходим в раздел «Мобильный банк».
  1. Нажимаем «Отключить».

Блокировка и разблокировка услуги по СМС

Как отключить мобильный банк сбербанк

Существуют следующие способы провести эти операции с помощью СМС-сообщения:

  1. Заблокировать можно с помощью СМС с текстом « БЛОКИРОВКАУСЛУГИ 1111 » (где числа – 4 последние цифры номера карты) на короткий номер  900 .
  2. Разблокировать мобильный банкинг можно с помощью СМС. Как подключить услугу заново? Необходимо отправить сообщение « РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ 1111 » на номер  900 .

Если услугу заблокировали из-за недостатка средств на счете, то достаточно внести оплату.

Тарифы экономный и полный

смена тарифа

Смена тарифа.

Где YYYY – это 4 последних циферки номера банковской карточки. Дальше придет СМС с кодом подтверждения, отправьте его на тот же номер.

В случае если вы решились просто снизить расходы по обслуживанию мобильного банка отключать его нет необходимости. Достаточно перейти на экономный тариф Мобильного банка.

На экономном тарифе отсутствует ежемесячная плата. Взимается она только за информацию о свободных расходных лимитах (3 рубля), запроса выписки о последних операциях (15 рублей). Уведомления при входе в СБОЛ, расходные операции, поступления на карту и т.д. на экономном тарифе не предоставляются.

Предлагаем ознакомиться:   Как вернуть деньги за страховку по кредиту в ВТБ 24

На стандартном тарифе все это бесплатно, за исключением абонентской платы 60 либо 30 рублей в месяц. Если у вас привязано несколько телефонных номеров для оповещения об операциях по картам, абонплата может рассчитываться по каждому телефону отдельно.

Если вы сменили номер телефона, к которому привязана услуга мобильного банка, необходимо полностью отключить ее от старого номера телефона.

Возможности СМС-банка

  • При переводе, списании или покупке вам будет отправлена полная информация о покупке, оставшемся балансе, а также о магазине, который списал с вас деньги.
  • Можете спокойно делать переводы на карты других банков и банковские продуктов Сбербанка.
  • Делать оплату мобильного телефона и других услуг.
  • В случае утере или кражи карточки ее можно спокойно заблокировать одним СМС сообщением и не нужно звонить в банк.
  • Вы всегда будете в курсе сколько денег у вас осталось и точный баланс у карточки.

Отправка короткого сообщения на короткий номер 900

Можно ли обойтись без мобильного банка? На самом деле можно, если установить мобильное приложение и периодически смотреть за движением средств на счету. Но СМС-банкинг дает возможность следить за всем гораздо быстрее и в скоростном режим, так как при списании к вам моментально приходит уведомление в виде СМС.

Также мобильный банк предоставляет возможность увидеть несанкционированное списание и сразу же заблокировать карту. Когда в приложении Сбербанк-онлайн оповещение вы не увидите. Вам самому нужно заходить и смотреть список транзакций и баланс по счету.

Стоит ли отключать?

Тут каждый решает сам, но сама услуга очень удобная. Если у вас карта со счетом, к который подключены дополнительные карточки, то отключать не стоит, так как вы будете полностью контролировать деньги и следить за транзакциями.

Из-за чего клиенты начинают более тщательно относится к своим покупкам. А 60 рублей в месяц или 720 рублей в год это не такая большая сумма. SMS-информирование очень полезная вещь и сможет вовремя сообщить вам о странных движениях по счету.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector