Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Кто оплачивает возврат заказного письма

Возврат заказного письма с уведомлением

Благовещенский городской суд Амурской области рассмотрел административное дело по административному исковому заявлению Управления государственного автодорожного надзора по Амурской области Федеральной службы по надзору в сфере транспорта к ФГУП «Почта России» в лице УФСП Амурской области — филиала ФГУП «Почта России» о признании незаконным бездействия.

Управление государственного автодорожного надзора по Амурской области Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (далее — УГАДН по Амурской области) обратилось в суд с настоящим административным исковым заявлением, указав, что в процессе своей деятельности УГАДН по Амурской области пользуется услугами УФПС Амурской области — филиала ФГУП «Почта России» по направлению различным юридическим и физическим лицам заказной почтовой корреспонденции с уведомлением о вручении.

В частности, во исполнение требований части 12 статьи 9, части 16 статьи 10, части 4 статьи 11, части 4 статьи 16 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» должностными лицами УГАДН по Амурской области обеспечивается направление проверяемым хозяйствующим субъектам различных документов, связанных с проведением в отношении них плановых и вне-плановых проверок (распоряжений, запросов, актов, предписаний и т.д.).

Такие документы направляются заказными письмами с уведомлениями о вручении в целях получения информации об их вручении адресатам, либо о причинах возврата неврученной корреспонденции. Аналогичные действия совершаются должностными лицами УГАДН по Амурской области при осуществлении производства по делам об административных правонарушениях в соответствии с требованиями статьи 25.

Кто оплачивает возврат заказного письма

15 КоАП РФ в целях получения информации о вручении адресатам повесток и извещений, содержащих сведения о дате, времени и месте составления протокола об административном правонарушении и рассмотрения дела, а также копий протоколов и постановлений, либо о причинах возврата указанной неврученной корреспонденции.

В соответствии с абз. 2 подп. «б» пункта 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года № 234 (далее по тексту — ПОУПС), регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться с уведомлением о вручении (при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление. Согласно п.

34 ПОУПС почтовые отправления при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня поступления почтового отправления в объект почтовой связи.

При неявке адресата за почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. По истечении установленного срока хранения неполученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем.

В настоящее время в случае возврата направляемой должностными лицами УГАДН по Амурской области почтовой корреспонденции УФПС Амурской области – филиал ФГУП «Почта России» предоставляет накладные с перечислением возвратившихся заказных писем, при этом за возврат самих конвертов почтовые работники требуют производить дополнительную плату.

Полагает, что такое требование о дополнительной оплате бездействия почтовых работников, которые по тем или иным причинам не в состоянии вручить адресатам заказные письма, может быть признано обоснованным лишь в части, касающейся заказных писем, отправляемых без уведомлений о вручении, поскольку в таком случае действительно при их отправке оплачивается только услуга по доставке адресатам.

Вместе с тем, считает необоснованным и незаконным требование о взимании дополнительной платы за возврат заказных писем, отправляемых с уведомлениями о вручении, поскольку в данном случае при их отправке УГАДН по Амурской области уже оплачивает не только услугу по доставке писем адресатам, но и дополнительную услугу по возврату уведомлений с конкретной информацией о вручении соответствующего заказного письма и лице, его получившем, либо невручении, но при возможности убедиться в полном соблюдении требований, связанных с доставкой таких писем.

Кто оплачивает возврат заказного письма

В связи с этим не имеет значения, было заказное письмо фактически получено адресатом, либо оно возвращено отправителю ввиду невозможности вручения, т.к. возврат уведомления с информацией о вручении либо в связи с его невручением уже оплачен при отправке такого письма путём наклеивания марок на уведомление.

Таким образом, незаконным бездействием УФПС Амурской области — филиала ФГУП «Почта России» существенно нарушаются права УГАДН по Амурской области на осуществление своих контрольно-надзорных функций и функций, связанных с осуществлением производства по делам об административных правонарушениях.

Поэтому просит суд признать незаконным бездействие УФПС Амурской области — филиала ФГУП «Почта России», связанное с отказом в возврате в УГАДН по Амурской области без взимания дополнительной платы невручённых адресатам заказных писем, направляемых с уведомлениями о вручении;

возложить на УФПС Амурской области — филиал ФГУП «Почта России» обязанность в течение 10 рабочих дней со дня вступления в законную силу решения суда без взимания дополнительной платы возвратить в УГАДН по Амурской области все неврученные адресатам и возвращённые отправителю заказные письма, направленные с уведомлениями о вручении, за последние 6 месяцев (или иной срок, в течение которого обеспечивается их хранение).

В судебном заседании представитель административного истца настаивал на удовлетворении административного искового заявления, в обоснование пояснил те же обстоятельства, что указаны в административном исковом заявлении.

Представитель ФГУП «Почта России» в судебном заседании с предъявленными административными исковыми требованиями не согласилась, из ее возражений следует, что действия почты являются законными и обоснованными, поскольку пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

ФГУП «Почта России» не взимает дважды оплату за уже оплаченную услугу, оплате подлежат разные услуги — по доставке почтовых отправлений в адрес получателя и в адрес отправителя, что обосновано федеральным законом, правилами оказания услуг почтовой связи, а также самой сутью выполнения разных технологических производственных процессов (которые в частности включают в себя прием, доставку, обработку в ОПС, почтальонами, сортировку в разных структурных подразделениях ответчика, а также оформление на каждом этапе производственного процесса первичных документов) по доставке отправлений на разные адреса. В связи с чем, просит суд в удовлетворении административного искового заявления отказать.

Согласно материалам дела между УГАДН по Амурской области и ФГУП «Почта России» договор на оказание услуг почтовой связи не заключался.

В силу п. 23 Правил оказания услуг почтовой связи, услуги оказываемые предприятиями связи, оплачиваются по утвержденным тарифам и договорным ценам.

Из материалов дела следует, что приказом ФГУП «Почта России» № 612-п от 09 декабря 2015 года с 01 января 2016 года установлены тарифы на услуги по пересылке уведомлений о вручении внутренних регистрируемых почтовых отправлений, почтовых отправлений «Отправления 1-го класса» и почтовых переводов.

В приложении к указанному приказу предусмотрены тарифы за уведомление о вручении внутренних регистрируемых почтовых отправлений (заказное — без НДС — 47,00, с НДС — 55,46), и пересылка уведомления о вручении внутренних регистрируемых отправлений «Отправления 1-го класса».

Приказом ФГУП «Почта России» № 127-п от 07 апреля 2016 года с 17 апреля 2016 года введены тарифы на услугу общедоступной почтовой связи, которая предусматривает тарифы за пересылку заказанного письма, а также тарифы за возвращение или отправление по новому адресу почтовых отправлений.

Из анализа указанных Правил и утвержденных тарифов следует, что при отправке заказных писем в стоимость услуг возвращение почтового отправления не включается.

Доводы административного истца о том, что при отправке заказных писем УГАДН по Амурской области уже оплачивает не только услугу по доставке писем адресатам, но и дополнительную услугу по возврату уведомлений с конкретной информацией о вручении соответствующего заказного письма и лице, его получившем, либо невручении, но при возможности убедиться в соблюдении требований, связанных с доставкой таких писем, противоречит установленным тарифам.

Как следует из анализа Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.01.2015 г. N 45 услуги доставки почтового отправления, уведомления о вручении это разные производственные операции, заключающиеся в перемещении почтового отправления, уведомления о вручении, из объекта почтовой связи места назначения в ячейку абонентского почтового шкафа, в почтовый абонентский ящик адресата или по указанному адресу, через почтовые шкафы опорных пунктов для вручения.

При этом из самого содержания понятия уведомление о вручении — бланк установленной формы, заполняемый отправителем при сдаче им регистрируемого почтового отправления и возвращаемый объектом почтовой связи отправителю или указанному им лицу с информацией о том, когда и кому выдано (вручено) регистрируемое почтовое отправление следует, что за возврат уведомления о вручении даже в случае возврата письма РПО в адрес отправителя, плата за услугу по возврату самого уведомления не взимается.

Однако регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, так как является возвратом регистрируемого почтового отправления по иному адресу (то есть доставка письма не в адрес получателя, а в адрес отправителя), это является отдельной производственной операцией, в связи с чем, и подлежит оплате по действующим тарифам.

Предлагаем ознакомиться:   Как и когда оплачивается больничный по беременности и родам

Какой срок, хранятся на «Почте» ..письма. . «До востребования»?

Копия извещения прилагается. Однако письма в почтовом отделении не было обнаружено. 18.02.2012 я повторно обратился в указанное почтовое отделение, где тот же сотрудник указал мне на то, что почтальону по адресу доставки якобы сказали, что я по указанному адресу не проживаю, а потому регистрируемое почтовое отправление было отправлено адресату.

Правомерно ли почта берет оплату за возврат ценного письма с уведомлением Задан 2012-01-05 16:15:18 0400 в тематике «Трудовое право» Заказное письмо с уведомлением может отправить не сам заявитель, а его доверенное лицо, но без доверенности?

— Заказное письмо с уведомлением может отправить не сам заявитель, а его доверенное лицо, но без доверенности. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 174 раза. Задан 2012-02-11 13:35:04 0400 в тематике «Гражданское право» Ответчик не получил заказное письмо с копией решения суда и в суд обратно письмо не вернулось.

Заказные письма на сегодняшний день оправляются достаточно часто, так как оправляя такое письмо, отправитель может быть уверенным в том, что адресат его получит максимально быстро. Есть ряд требований, которые предъявляются к такого рода письмам.

Во-первых, заказное письмо не может иметь размер превышающий предельный, а именно 229*324мм, а также вес его не может быть более 100 грамм. Во-вторых, при отправке заказного письма должны быть правильно указаны данные отправителя и получателя.

Что касается отплаты заказного письма, то она осуществляется в соответствии с указанными тарифами, которые можно узнать на официальном сайте почты или непосредственно в почтовом отделении. Отправить заказное письмо можно исключительно в официальном отделении почтовой компании, для этого нужно обратиться к специалистам почты. Там же можно получить информацию о том, сколько хранится заказное письмо на почте России.

Очень часто бывают ситуации, когда ввиду определенных причин заказное письмо не вручается адресату, после чего оно хранится на почте перед обратной отправкой на протяжении определенного времени. Как уже было указано, узнать, сколько дней хранится заказное письмо на почте, можно в почтовом отделении или на сайте почтовой компании.

Итак, если человека интересует, сколько времени хранится заказное письмо на почте, тогда для начала нужно разобраться в причинах, по которым письмо не было вручено адресату. По факту прибытия заказного письма в конечный пункт получения, адресату оправляется уведомление о прибытии письма.

Если после отправки такого уведомления адресат не является за письмом, тогда по истечении 5 рабочих дней ему оправляется повторное уведомление, которое вручается под роспись. Если по каким-либо причинам адресат не получает заказное письмо, тогда оно хранится в почтовом отделении на протяжении месяца.

Срок хранения заказного письма в почтовом отделении отсчитывается, начиная со следующего дня после того, как оно поступило на пункт почтовой связи. Праздничные и выходные дни не учитываются, соответственно, в эти дни отсчет не ведется. После истечения установленного срока хранения, заказное письмо отправляется обратно отправителю.

Что касается судебных заказных писем, то с ними дела обстоят по-другому. Если человека интересует вопрос, сколько на почте хранится судебное заказное письмо, то срок хранения такого отправления в отделении почты составляет 7 календарных дней.

Помимо истечения срока хранения судебного заказного письма, оно может быть отправлено назад в случае отказа адресата принимать его, при неправильно указанном адресе получателя, в случае если отправитель написал соответствующее заявление, а также, если адрес получателя написан неразборчиво, и нет возможности доставить письмо корректно. Важно упомянуть, что судебные заказные письма отправляются назад бесплатно.

истечения срока хранения; заявления отправителя; отказа адресата от получения; непроживания адресата по указанному адресу; смерти адресата; отсутствия, неполного указания или неправильного указания адреса получателя на почтовом отправлении;

в иных случаях, когда невозможно осуществить доставку (вручение) почтового отправления. 136. При отсутствии на почтовом отправлении, подлежащем возврату, адреса отправителя отправление передается в нерозданные.

137. При возврате посылки или отправления внутренней ускоренной почты с товарным вложением по адресу отправителя с него взимается плата за возврат в размере стоимости пересылки.

138. В случае невозможности доставки (вручения) отправителю возвращенного почтового отправления или отказа отправителя от его получения возвращенное почтовое отправление передается в нерозданные и временно хранится у оператора почтовой связи.

Почтовыми услугами сегодня пользуется практически каждый первый соотечественник. Вот почему необходимо знать о некоторых правилах и положениях, в согласовании с которыми работает почта России. Один из наиболее важных вопросов, который интересует всех, это правила и сроки хранения корреспонденции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения.

Кто оплачивает возврат заказного письма

Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4-7% от суммы.

Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки .

В том числе, вырастает стоимость пересылки покупки, в связи с тем, что наложенном платежом можно отправлять только посылки с объявленной ценностью. Дороже ли это обыкновенной пересылки почтой с предварительной оплатой заказа? Да, дороже.

Помимо стоимости заказа и доставки Вы оплачиваете страховой сбор в размере, а также при оплате наложенного платежа, Ваши деньги отправляются продавцу обыкновенным почтовым переводом и Вы платите 4% от суммы перевода в пользу «Почты России».

05 Августа 2015, 09:43 Ответ юриста был полезен?

Как быть?! 05 Августа 2015, 10:29 544 юриста готовы ответитьОтвет на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

  1. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате

    здравствуйте,Посылку на руки я не получала!

    посылка лежит на почте 3 недели!посылку можете не забирать; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“с уважением,Елена 15 Августа 2015, 10:06 Ответ юриста был полезен?

    0 — 0 Свернуть

  2. эксперт

Похожие вопросы

  1. 15 Февраля 2019, 14:50, вопрос №1540385
  2. 09 Ноября 2019, 23:06, вопрос №1807208
  3. 23 Февраля 2019, 20:02, вопрос №1550463
  4. 16 Ноября 2014, 22:25, вопрос №618814
  5. 28 Ноября 2015, 11:17, вопрос №1054334

Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления.

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней. Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя.

Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю.

Сроки хранения бесплатно

Кто оплачивает возврат заказного письма

После сортировки поступивших бандеролей и посылок, почтовые работники пишут извещения о поступлении на почту посылки и доставляют его адресату.

В извещении указываются часы работы почтового отделения и его адрес. Также контактный телефон. Как правило, извещение опускается в почтовый ящик и не всегда доходит до получателя. Именно поэтому добросовестные почтовики пишут извещения повторно.

Но даже в этом случае бывает, что посылка попадает через месяц в разряд невостребованных. Что касается заказных и обычных посылок, то они хранятся на почте в течение месяца.

Формально срок бесплатного хранения составляет 5 дней.

По правилам хранения почтовой корреспонденции, а также согласно статьям 191-194 ГК, сразу же после прихода посылки или бандероли на почту, получателю отправляют уведомление. Через 5 дней, в случае неявки, отправляется второе уведомление.

И вот тут есть один интересный момент: если получатель принял уведомление лично и расписался в его получении, то с него могут потребовать на почтовом отделении оплату за хранение сверх указанного минимального срока.

Предлагаем ознакомиться:   Как сделать провести возврат по кассе

Если же повторное уведомление просто было брошено в почтовый ящик (а так чаще всего и бывает), то платить за хранение необязательно.

Когда истекает месяц с момента появления посылки или бандероли на почтовом отделении, то ее отправляют обратно за счет отправителя.

В случае, если по обратному адресу ее не забирают за 6 месяцев, отправление уничтожают как невостребованное.

Обычные письма, как правило, не хранятся на почте вовсе. Их опускают в почтовый ящик. Если же письмо в связи с какими-то обстоятельствами оказалось в отделении, то его уничтожают как невостребованное через полгода, но обратно не отправляют.

Заказные письма хранятся в течение месяца, после чего их отправляют по обратному адресу. Дополнительные расходы в данном случае ложатся на отправителя. Если отправитель в течение полугода не забирает письмо, то корреспонденцию считают невостребованной и уничтожают.

Отдельное внимание стоит уделить правилам хранения судебных писем.

Естественно, что существуют особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений из разряда «судебное». В этот разряд относят письма и бандероли, направляемые судами и мировыми судьями.

Данные почтовые отправления, как правило, содержат судебные повестки, акты (постановления, определения, решения). На конверте ставится штамп «судебное» и отправляется письмо или бандероль с уведомлением о вручении.

Данное уведомление инициирует почтальона вручить письмо лично в руки адресату под роспись. В случае, если это сделать не удается, приходится приходить по адресу неоднократно, что не всегда выполняется, к сожалению.

В соответствие с правилами, судебные письма хранятся в отделении 7 календарных дней, после чего отправляют обратно.

При этом сроки судебных заседаний, как правило, не переносятся. Невостребованные судебные письма возвращаются в канцелярию суда и подшиваются в дело.

Со дня поступления письма хранятся на почте в течение 30 суток. Адресат может продлить срок хранения регистрируемых отправлений (заказные и ценные) на срок до двух месяцев на основании письменного заявления.

Срок хранения следует считать со дня, следующего за днём поступления. При этом важно помнить, что учитываются только рабочие дни.

Судебные отправления — это письма и бандероли, которые направляют суды и прокуратуры. Такие отправления содержат постановления, определения, решения судов и повестки.

Конверты таких отправлений проштамповываются и сопровождаются уведомлением о вручении.

Судебные письма получаются лично под подпись. Однако, если отсутствует возможность получения лично, то в случае доставки корреспонденции на дом любой совершеннолетний член семьи получателя правомочен его принять.

Это объясняется необходимостью срочного уведомления адресата о решении суда или о его явке на судебное заседание. Поэтому и хранится судебная корреспонденция меньшее количество времени. Ведь вручённое после даты определения суда оно теряет свою актуальность.

Судебные письма хранятся не более семи календарных дней, а после отправляются обратно и подшиваются в дело. При этом отправитель не несёт расходы на повторную отправку.

По окончании срока хранения заказные и ценные письма посылают отправителю, который должен оплатить пересылку, и только тогда он сможет забрать свою корреспонденцию. Невостребованная корреспонденция уничтожается после 6 месяцев хранения.

Если вдруг адресат не смог в установленный срок получить заказное письмо, то необходимо обратится по месту его отправления в обозначенные полгода.

Заказные письма редко теряются и чаще всего находят своих получателей.

Сколько времени будут вас ждать простые открытки и письма: они не возвращаются отправителю и утилизируются по истечении 6 месяцев.

Нормативными документами предусмотрен порядок продления хранения на основании заявления получателя.

С заказным уведомлением», — до 60 дней; 134. За хранение почтовых отправлений (посылки, мелкие пакеты с объявленной ценностью, письма с объявленной ценностью, отправления ускоренной почты) с адресата в соответствии с установленными тарифами взыскивается плата по истечении семи календарных дней, следующих за днем поступления почтового отправления в отделение почтовой связи. За хранение почтовых отправлений «До востребования» плата не взимается.

Насколько это правомерно? «. 35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя). При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата — с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения).

Если через 5 дней уведомления в почтовом ящике Вы не находите – пожалуйста – позвоните в свое почтовое отделение и поинтересуйтесь об этом там (работа российской почты далека от совершенства). Кстати, во многих регионах начинают разворачивать свою деятельность частные почтовые компании, которые составляют прекрасную конкуренцию государственной организации «Почта России» и могут нам пригодиться в решении нашего вопроса.

является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по , установленным Предприятием.

В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем.

Важно

При выдаче письма работник почты должен проверить предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличить данные и подпись, указанные на извещении, с данными и подписью в предъявленном документе (п. 20.8 порядка № 114-п). Особенности заполнения уведомления о вручении. Как отмечалось выше, помимо проставления подписи на извещении ф. 22 адресат при получении письма должен расписаться на уведомлении о вручении. Это та самая форма, которую почта должна отправить обратно в суд в подтверждение того, когда и кому было вручено судебное письмо.

Работник почты в специально отведенных местах на оборотной стороне бланка ф. 119 отмечает, кому и когда вручено письмо. Если кто-то получил его по доверенности, то указываются фамилия и инициалы доверенного лица, а также номер доверенности (п. 23.2 порядка № 114-п).

Возмещение ущерба

В случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств, Почта выплачивает компенсацию в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.

В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

Для международных отправлений В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).

В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ. В случае утраты, порчи или повреждения выплачивается компенсация в размере 150 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).

Плата за возврат почтовых отправлений

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. С адресата (его законного представителя), а в случае возврата — с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения).

[info]Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи. По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений.[/info]

Цитата: Сообщение от Постникова Наталья В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к.

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. [attention]Насколько это правомерно?

Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Возвращаются отправителям заказные и ценные отправления с истёкшим сроком хранения. Если заказное и ценное отправления не были забраны с почты получателем в течении 1 мес., то такое отправление подлежит возврату отправителю.

Предлагаем ознакомиться:   Можно ли переводить алименты на карту матери жены

Причём за возврат простого письма плата не взимается, а за возврат заказного и ценного взимается плата равная пересылке. Все дополнительные услуги такие как заполнение описей вложения и квитанции, написание адресов и письменных сообщений и другие оплачиваются отдельно и могут не оказываться в некоторых почтовых отделениях.

Если отправителю возвращается регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, оно записывается в накладную ф.16, реестр ф.11

Если у меня нет договора с почтой и мне на дом повестку из суда не принесут (а ведь и не принесут!), то это будут мои проблемы. Так почему наличие или отсутствие договора с почтой у государственной организации должно влиять на их общение с гражданами?

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя.

Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю.

Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются. [1] «Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по Тарифам, установленным Предприятием. [2] В соответствии с п.

Сроки хранения той или иной корреспонденции могут зависеть, в первую очередь, от ее типа. Рассмотрим существующие виды отправлений:

  • письмо обычное;
  • письмо заказное;
  • письмо судебное;
  • письмо ценное;
  • посылка обычная;
  • посылка заказная;
  • бандероль обычная;
  • бандероль заказная;
  • отправление первого класса.

Кроме того, на почту России поступают денежные переводы как от частных лиц, так и от организаций, например, пенсии, компенсации за ЖКХ, различные пособия и субсидии.

Вся корреспонденция доставляется с пункта отправления до пункта назначения, в основном, наземным и воздушным транспортом. Обработка почтовых отправлений осуществляется на сортировочных пунктах. Доставка адресату происходит силами почтальона, альтернативу которому пока не нашли.

Ценные письма

Ценные письма отличаются тем, что при их отправлении в обязательном порядке составляется опись вложения в двух экземплярах, один из которых вкладывается внутрь, второй остается у отправителя.

Заказное письмо с уведомлением приходит по указанному адресу в ближайшее почтовое отделение. Получить его необходимо самостоятельно, предъявив уведомление и паспорт. Любая посылка и бандероль также ожидают получателя на ближайшем почтовом отделении.

Преимущества заказных отправлений состоят в том, что они приходят в более короткий срок, а их перемещение можно отслеживать на одном из сайтов почты России по специальному коду, который будет указан в квитанции отправителя.

Для отправления простого письма или открытки необходимо купить и наклеить на конверт марку и отнести отправление в специальный почтовый ящик для исходящей почты. И приходит такая корреспонденция адресату тоже через личный почтовый ящик, в который её бросает работник почты.

Заказные же письма отправляются с уведомлением о вручении. Почтальон передаёт их получателям лично. Факт вручения удостоверяется отметкой о получении, удостоверенной личной подписью.

Получить такую корреспонденцию разрешается и доверенному лицу по доверенности.

Заказным отправлениям присваиваются трехзначные номера, по которым можно отслеживать их перемещение либо на сайте Почты России, либо обратившись в почтовое отделение.

Чётко определён лимит заказного письма по весу и размерам: вес не должен превышать ста грамм, габариты не должны быть более предельного размера, составляющего 229Х324 мм.

На конверте обязательно указываются полные адреса получателя и отправителя.

Заказная корреспонденция отправляется строго в отделениях почтовой связи и оплачивается в соответствии с утверждёнными тарифами.

Существует ещё такой тип почтовых отправлений, как ценное письмо с вложением. На документы, составляющие вложение, составляется опись.

Как только заказное письмо попадает на почту, адресату направляется извещение. Если в обозначенный в нём срок получатель не является за конвертом, то по истечении пяти суток он уведомляется повторно — лично и под подпись.

В случае если получатель принял уведомление, о чём свидетельствует его подпись, но за корреспонденцией не явился, то с него взимается плата за нахождение письма на почте сверх установленного лимита. Если и в этом случае адресат не получил его, то оно подлежит хранению в течение месяца.

Надо ли оплачивать возврат заказного письма

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку (около 70 руб), а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение.

Из «Правил оказания услуг почтовой связи» «…35.

Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя). Пишите в жалобную книгу. Всё вышесказанное — ИМХО (имею мнение, хрен оспоришь).

Ответить с цитированием Вверх ▲ 29.01.2013, 12:31 #3 Polina_N, ясно, значит горячая линия не наврала. Вот же ж…Спасибо.Я написала обращение на сайте почты… Они мне дали номер обращения…и все!!!

Месяц никакого ответа. Но я им нет-нет да и напоминаю о себе.

Внимание

Затем работник почты на оборотной стороне бланка уведомления о вручении дополнительно проставляет оттиск календарного почтового штемпеля (в правом нижнем углу), в левом верхнем углу наклеивает штриховой почтовый идентификатор внутреннего регистрируемого почтового отправления, в поле Служебные отметки указывает номер этого идентификатора, дату отправки уведомления в суд и расписывается. Неудачная попытка вручения письма. Необходимо учитывать, что особые условия № 343 в основном ориентированы на адресатов физических лиц. В самом документе нет такой оговорки, но это следует из содержания его норм.

В пункте 3.3 особых условий № 343 указано, что при отсутствии адресата почтовые отправления могут вручаться совместно проживающим совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении одного из документов, удостоверяющих личность, и документов, подтверждающих их отношение к адресату.

Нормативные документы

Сроки хранения корреспонденции на почте регламентируются при помощи следующих документов:

  1. правила оказания услуг почтовой связи;
  2. порядок приема, вручения и доставки внутренней посылочной почты;
  3. Гражданский кодекс (статьи 191-194).

Чаще всего, сотрудники почты используют нормативные внутренние документы (правила) для решения спорных вопросов. Когда в некоторых ситуациях данные правила входят в конфликт с Гражданским кодексом, то при желании можно решить вопрос через суд.

Однако, разумеется, проще сэкономить собственные нервы и время, учитывая заранее особенности и правила хранения различных отправлений на почте.

В случае возникновения претензий к работе сотрудников почты России нужно писать жалобу в соответствующую инстанцию. Как это сделать, можно прочитать здесь.

Это, прежде всего, Гражданский кодекс РФ, Федеральные Законы: «О почтовой связи» и «О защите прав потребителей», а также собственная нормативная база Почты России.

При возникновении спорных ситуаций и видимых нарушений со стороны сотрудников почтовой службы надо помнить, что внутренняя нормативная база не должна противоречить требованиям ГК РФ и федеральных законов.

Полезно также знать и правила хранения на почте и получения бандеролей и посылок, но это уже другой разговор.

Что будет, если не получить судебное письмо. Видео

Почтовое отправление разряда Судебное должно вручаться адресату или его представителю по предъявлении одного из документов, удостоверяющих личность (п. 34 правил № 221, п. 20.6 и 23.3 порядка № 114-п, п. 3.

2 особых условий № 343). Если в адрес компании поступило более одного регистрируемого почтового отправления, то на почте о них выписывается одно общее извещение ф. 22, в котором указывается общее количество таких отправлений. Почтальон вручает такие отправления по особой поименной накладной (п.

19.9 порядка № 114-п). При получении письма на оборотной стороне извещения ф. 22 адресат должен указать реквизиты предъявленного документа, удостоверяющего личность, свою фамилию, проставить подпись и дату получения (п. 20.7 порядка № 114-п).Оглавление:

  • 6518 По вопросу возврата заказных писем
  • Возврат заказного письма
  • Возврат заказных писем
  • Отправка заказных писем почтой
  • Почта России
  • Правомерно ли почта берет оплату за возврат ценного письма с уведомлением
  • Про надлежащее уведомление
  • Сколько хранится на почте заказное письмо
  • Срок возврата заказного письма приставу
  • Тема: Вопрос про почту: надо ли платить за хранение заказного письма?

6518 По вопросу возврата заказных писем Однако имеется неплохая практика по вручению заказных писем разряда «Судебное», когда допускается вручение заказных писем родственникам адресата, подтверждающим родственное отношение одной пропиской по указанному адресу.

Простые письма бросаются в почтовый ящик, где они и ждут своего адресата. С заказными дело обстоит иначе. Чаще всего они несут в себе важную информацию, касающуюся взаимодействия гражданина с различными государственными органами, в том числе судами, налоговыми службами, а также банками, страховыми компаниями.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector