Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Покупал телевизор в эльдорадо разбил экран дома сам гарантия дается или ремонт

Телевизор — юридическая консультация16

Юридические услуги по РФ: наследственные, семейные, жилищные и иные споры, сделки с недвижимостью… юрист, г.Москва, тел. 7(915)217-18-02 гражданские, жилищные, семейные, трудовые, административные… Юрист, эксперт Мойюрист.онлайн

  • Автоправо 300
  • Административное право 9
  • Арбитраж 81
  • Банки, кредиты, финансы 87
  • Внешнеэкономическая деятельность 100
  • Воинская обязанность и военная служба 4
  • Гражданское право 6
  • Гражданство, миграция 7
  • Жилищное право 11
  • Здравоохранение 149
  • Интеллектуальная деятельность и Интернет 36
  • Исполнительное производство 302
  • Легализация и нотариат 157
  • Международное право 18
  • Налоговое право 38
  • Наследственное право 29
  • Недвижимость 196
  • Образование 150
  • Паспортные вопросы 215
  • Пенсии, соцобеспечение, льготы 224
  • Права потребителей 30
  • Прокурорский надзор 233
  • Прочие вопросы 2
  • Семейное право 22
  • Страхование 3
  • Судебная система, гражданский процесс 247
  • Таможенное право 286
  • Трудовое право 25
  • Туризм, пересечение границы 124
  • Уголовное право 26
  • Экологическое право 28
  • Юридические лица, создание, обслуживание 274

Несанкционированное использование материалов запрещено. Перепечатка возможна только при выполнении пользовательского соглашения.

Покупал телевизор в эльдорадо разбил экран дома сам гарантия дается или ремонт

18 ФЗ «О ЗПП» недостатки матрицы не оговорены, если вы не пропустилит 15-дневный срок с момоента покупки для предъявления претензии по недостаткам матрицы.

ч.1 ст. 18 ФЗ «О ЗПП»невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков).

Сообщение отредактировал Elena_Lady: 23.01.2012 — 16:20 Общество Эльдорадо выполнило свои обещания. В телевизоре был заменен полностью дисплей, частично корпус.

Можно сказать, что вернули новый телевизор.

Ремонт длился 43 дня. Честь и хвала продавцу в указанной ситуации, что все исправил (хотя, конечно затянул по времени). Сообщение отредактировал Алексей&: 24.01.2012 — 12:44

Также возмещаются расходы на хранение и перевозку телевизора.

  • Заключение экспертизы можно оспорить через суд, проведя до этого другую, независимую экспертизу.
  • Если срок гарантии истек или не определен, но прошло не более 2-х лет с момента продажи, вернуть деньги также можно.
    Правда покупателю предстоит доказать, что брак в телевизоре был еще до покупки.
  • Когда прошло более 2-х лет после покупки, вернуть деньги можно в течение срока службы телевизора.
    Важно
    При неопределенности этого срока – в течение 10-ти лет.

    Технический брак должен быть существенным и неустранимым, а претензия предъявляется изготовителю или импортеру телевизора.

Можно потребовать нормальную инструкцию или полный возврат денег за товар.Внимание Некоторые магазины проводят специальные акции, позволяющие вернуть товар в магазин, если он не понравился. Можно поискать информацию по этим акциям перед покупкой.

Возможность возврата качественного телевизора сильно зависит от конкретного магазина и конкретной сети, а также от продавца. Перед обращением в магазин нелишне заранее подготовиться и изучить основные пункты Закона «О защите прав потребителей», подготовить аргументы и обоснования для возврата.

Можно ли отремонтировать жк телевизор, если разбит экран?

Вернуть технически сложный товар, которым является и телевизор, возможно в течение 14 дней после покупки, если в нем обнаружен любой недостаток.

Он может быть как существенным, так и несущественным.

Если срок в 15 дней прошел, то вернуть телевизор можно лишь при обнаружении существенного недостатка.

Другими словами, если после покупки вы обнаружили, что телевизор при работе издает подозрительные щелкающие звуки, не влияющие на качество изображение, то это можно расценивать как несущественный недостаток. В срок 15 дней можно вернуть его в магазин.

Если прошло 2 недели после покупки, и телевизор резко стал плохо ловить сигнал, то это недостаток существенный – можно отвезти его в магазин и попросить вернуть деньги. Продавец может предложить ремонт телевизора, но по Закону вы не обязаны на это соглашаться. Кроме возврата денег за телевизор покупатель имеет право попросить обменять его на другой.

Важные детали:

  • Если чек или другой документ, заверяющий покупку телевизора в этом магазине, потерян, то это не может быть причиной отказа от требований покупателя (ст. 18, п. 5 Закона).
  • Если произошел обмен товара, срок гарантии исчисляется заново с момента передачи нового товара (ст. 21, п. 2).

Вернуть технически сложные товары (к ним относится телевизор), если они не понравились по субъективным причинам, нельзя.

Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если:

  • Можно доказать, что в товаре обнаружен недостаток или дефект, даже несущественный. Например, телевизор плохо принимает радиосигнал или цвет изображения немного тусклый. Сумеете доказать продавцу, что это недостаток – есть шанс вернуть деньги или поменять на аналогичный телевизор.
  • При покупке товара продавцом не была предоставлена исчерпывающая информация о телевизоре. То есть телевизор не подошел вам по техническим характеристикам или особенностям марки.
  • В телевизоре нет нужной функции, о чем продавец при покупке умолчал.
  • Нет инструкции на русском языке или она настолько краткая, что не позволяет использовать весь функционал телевизора. Можно потребовать нормальную инструкцию или полный возврат денег за товар.

Возможность возврата качественного телевизора сильно зависит от конкретного магазина и конкретной сети, а также от продавца.

Перед обращением в магазин нелишне заранее подготовиться и изучить основные пункты Закона «О защите прав потребителей», подготовить аргументы и обоснования для возврата.

Этот случай точно потребует покупки новой панели. Но если разбит плазменный ТВ с огромным набором функций, то тут уже можно будет порассуждать. Но стоит понимать, что только в 1 из 5 случаев будет выгодно заниматься ремонтом.

Поэтому сразу ознакомьтесь с рейтингом лучших ЛЕД телевизоров 40 дюймов, возможно, вы решите, что покупка нового ТВ все же будет более выгодной.

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно указанным выше положениям потребитель сам вправе выбрать требования к продавцу товара.

Что из себя представляет экран плазменного телевизора? Главная составляющая такого экрана — это матрица.

Матрица содержит в себе просто огромнейшее число частиц, которые наполнены смесью неона и ксенона. Периметр матрицы обрамлен полупроводниками. Электрический ток проходит через газовую среду и создает УФ-свечение, которое заставляет люминофоры светиться.

Все устройство экрана расположено в относительно небольшом пространстве между двумя плоскостями, которые принято выполнять из специального стекла.

Важно! Раньше модели могли похвастаться толщиной стекол, которая составляла всего 3 миллиметра.Но прогресс вместе с производителями сделали новые модели с толщиной всего лишь в 2 миллиметра.

Однако именно после покупки выявляются дефекты. Когда покупка в исправном состоянии уже использовалась и имеет следы внешнего воздействия на неё, а также не имеет заводской упаковки, то она не подлежит возврату.

Обычно по вопросам такого рода необходимо обращаться к определенному человеку, занимающимся гарантийным обслуживанием покупателей компании Эльдорадо.

Он ознакомлен с правилами компании, а также действующими требованиями Закона о защите прав потребителя (ЗОЗПП). При этом процедура проходит следующим образом:

  1. сначала покупатель пишет заявление;
  2. после этого сотрудник компании должен будет оформить пакет документов с указанием товара, а также причины обращения человека;
  1. как только документы будут готовы, покупатель с ними подходит на кассу, где либо по новому чеку получает электротехнику (если был проведен обмен), либо ему возвращают денежные средства;

Если проводится обмен, а также возврат электроники, имеющий ненадлежащее качество, то ситуация будет несколько другая.

В срок 15 дней можно вернуть его в магазин.

Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Для возврата телевизора следует написать заявление-претензию на возврат денежных средств.

Никаких «проверок» или «диагностик» законом не предусмотрено. Вы сдаете товар и требуете устранения недостатка (ремонта) .

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. — обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

В соответствии с ч.

1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Как возместить ущерб? В подьезде на меня напала соседка и избила меня.

Согласно СМЭ-причинен лёгкий вред здоровью.

Затем она ворвалась в мою квартиру и разбила телевизор Пьяный сосед разбил мне телевизор, обещал компенисировать, попросил месяц, месяц прошел, компенсации нет, как действовать в сложившейся ситуации?

В прошлом месяце мне разбили телевизор, случайно, обещали компенсировать, был вызван участковый, взял показания, копии показаний у меня нет Жили у родственника.

Вещи нам не отдавали, требовали денег за аренду жилья.

Не горит или моргает индикатор работы. Телевизор самопроизвольно выключается.

Возможно, срабатывает защита от перепадов напряжения, если таковая имеется.

Не работают кнопки на панели телевизора.

Как правило, данная неисправность может возникнуть в результате повреждения или обрыва электрической цепи от кнопки до микроконтроллера, однако проблема может крыться и в процессоре контроллера.

Сломался телевизор на гарантии

Вернуть деньги за телевизор в кредит можно на тех же основаниях, что и при покупке наличными.

Разница только в усложнении процедуры возврата из-за наличия третьей стороны.

  • Если по условиям кредита товар выступает в качестве залога по кредиту или его отчуждение запрещено, то перед расторжением договора купли-продажи следует оповестить банк, получить на это письменное согласие.
  • Если претензия о возврате денег удовлетворена магазином, то он обязан вернуть покупателю первоначальный взнос, а оставшуюся сумму перевести банку.
  • До официального расторжения кредитного договора с банком необходимо регулярно совершать платежи, даже если процедура возврата товара уже началась.
  • В банк следует подать заявление о досрочном расторжении договора с необходимыми документами (претензия продавцу, чеки, счета, ответ магазина на претензию). Когда банк получит от магазина полную сумму кредита, договор будет расторгнут.
Предлагаем ознакомиться:   Как узнать за что взыскание по номеру постановления судебных приставов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector