Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Регионы (добавочный обязательно):
8 (800) 550-71-06 (доб. 112, бесплатно)

Могу ли я вернуть джинсы обратно если они не нравятся

Как вернуть джинсы в магазин,если они порвались?

Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:

  • Неработающая молния;
  • Неровно простроченные швы;
  • Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;
  • Дырки;
  • Зацепки;
  • Неравномерно окрашенные части ткани;
  • Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

  • В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;
  • В течение двух лет;
  • В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);
  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Четыре дня назад купила в недорогом,но известной марки магазине для всей семьи, джинсы.Размер 100% мой,в добавок они растягивающиеся(прорезиненные).Два дня поносила нормально,постирала ( как требуется на этикетке в машинке при 30 градусах,сохли на веревке, вообщем как обычно),сегодня погладила (тоже,как положено), одела и часа через 3 присев на диван они у меня сзади по шву разошлись,остались на одних ниточках держаться.Скажите,можно ли их вернуть,или обменять на др.
    товар,и вообще что можно сделать если в магазине говорят,что на джинсы у них гарантии нет. Это не моя вина,а некачественный товар .Чек имеется.

Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 16.03.2008, 19:27 #9 CosiFanTutte покупала 8 марта, звонила в магаз, сказали что-то невразумительное а-ля «темный деним всегда окрашивает» стала упирацо, сказали приходить — «разберемся» надо сходить Арабеска вот такая же фигня, сидит юбка оч хорошо satisfaction guaranteed Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 16.03.2008, 19:31 #10 спорты 14 днеи-ето срок для возврата приемлимые..
    бегите быстрее-пишите заявку на возврат-снимите копию чека-и заявки-требуите деньги письменно и немедленно… зачем стирали-мне не ясно ?? Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 16.03.2008, 19:32 #11 да-про предупреждаюшую етикетку молчите!!в знании ин языков-не сознаваитесь..

Инструкция 1 Напишите претензию в магазин. В шапке заявления укажите название организации и Ф.

И. О. руководителя. Затем укажите свои данные, в том числе, контактный телефон.

После этого объясните суть вашей претензии. Укажите дату покупки и название товара. Подобно опишите проблему, которая возникла у вас после приобретения.

Напишите свои требования к магазину. Уточните, хотели бы вы обменять джинсы или получить свои деньги обратно.

Поставьте текущую дату и личную подпись. 2 Приложите к претензии чек, который подтверждает факт покупки в этом магазине.

В случае, если продавец откажется принимать у вас заявление, отправьте на адрес магазина письмо с уведомлением.

Вы должны предъявить претензию не позднее чем через 14 дней после покупки, иначе возврат товара будет невозможен. 3 Проведите независимую экспертизу для установки факта брака.

Обращаем Ваше внимание! По возможности, стоит отказаться от подписания каких либо заявлений составленных непосредственно продавцом, так как подобные заявления либо увеличивают срок возврата товара в магазин, либо содержат требование о ремонте, вместо возврата денег за товар.

На следующем этапе, если продавец ответил отказом в удовлетворении требований или не направил никакого ответа, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, приложив к исковому заявлению уведомление о направлении письма продавцу и его отказ (если имеется).

Могу ли я вернуть джинсы обратно если они не нравятся

Суд обяжет продавца вернуть Вам не только уплаченные за товар деньги, но и возместить как моральные, так и материальные убытки.

Инфо

Итак, Вы можете предъявить 1 из 5 требований:

  • Потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула).
  • Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) – с перерасчетом покупной цены.
  • Оставить товар себе, но потребовать соразмерного уменьшения покупной цены из-за выявленных недостатков.
  • Потребовать незамедлительно отремонтировать товар безвозмездно либо оплатить ваши затраты на ремонт некачественного товара.
  • Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег. А вы должны вернуть некачественный товар в магазин за счет продавца, если товар крупногабаритный (вес более 5килограммов) п.

7 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Предлагаем ознакомиться:   С какого возраста можно стать кандидатом в депутаты государственной думы
  • Продавец обязан принять претензию и поставить отметку (зарегистрировать факт принятия документа) на своем и Вашем экземпляре.
    • Категории
    • Защита прав потребителей
    • Четыре дня назад купила в недорогом,но известной марки магазине для всей семьи, джинсы.Размер 100% мой,в добавок они растягивающиеся(прорезиненные).Два дня поносила нормально,постирала ( как требуется на этикетке в машинке при 30 градусах,сохли на веревке, вообщем как обычно),сегодня погладила (тоже,как положено), одела и часа через 3 присев на диван они у меня сзади по шву разошлись,остались на одних ниточках держаться.Скажите,можно ли их вернуть,или обменять на др. товар,и вообще что можно сделать если в магазине говорят,что на джинсы у них гарантии нет. Это не моя вина,а некачественный товар .Чек имеется.

    По закону, проведение этого исследования должен оплачивать магазин, которому предъявляют претензии. Настаивайте на своем присутствии во время экспертизы, чтобы избежать возможного обмана. Если же продавец отказывает вам, требуйте официально подписанного заявления, чтобы предъявить его в суде.

    Но в таком случае, оплачивать экспертизу придется за свой счет. Если эксперт подтвердит, что брак возник не по вашей вине, оплату процедуры вам возместит магазин в случае судебного разбирательства. 4 Предоставьте магазину результат экспертизы.

    Если продавец и после этого отказывается принимать товар обратно, обращайтесь с заявлением в суд. После вынесения решения, магазин вернет вам стоимость товара, оплатит экспертизу и, возможно, выплатит моральный ущерб. Обратите внимание Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара.

    Если в джинсах нет дефекта, то покупатель может вернуть покупку в течение 15 дней со дня ее получения, если только товар не находился в эксплуатации, и вся сопроводительная документация сохранена. В отношении изделий с производственными дефектами действуют те же правила, что и в оффлайн торговле.

    А мы продолжаем изучать права потребителей. Возможен ли возврат кольца? Читайте в следующей статье.

    Как вернуть джинсы в магазин

    Можно ли вернуть джинсы если они не понравились Сегодня на распродаже купила мужу две пары, девушка-продавец ошиблась, дала не те, теперь вот хотели бы обменять- возможно ли такое? Знаю, что есть некоторые товары, которые как раз нельзя вернуть, поменять и пр.

    Инструкция 1 Напишите претензию в магазин. В шапке заявления укажите название организации и Ф. И. О. руководителя. Затем укажите свои данные, в том числе, контактный телефон.

    После этого объясните суть вашей претензии. Укажите дату покупки и название товара. Подобно опишите проблему, которая возникла у вас после приобретения. Напишите свои требования к магазину. Уточните, хотели бы вы обменять джинсы или получить свои деньги обратно.

    В случае, если продавец откажется принимать у вас заявление, отправьте на адрес магазина письмо с уведомлением. Вы должны предъявить претензию не позднее чем через 14 дней после покупки, иначе возврат товара будет невозможен.

    3 Проведите независимую экспертизу для установки факта брака.

    Здравствуйте! Купили в магазине на рынке мужу джинсы. Походил 3 дня, постирали в стиральной машинке. В итоге рядом с карманами в местах рядом со швами стала разваливаться ткань на самих джинсах. Принесли обратно в магазин, отказались принимать товар и возвращать деньги, утверждая что они не видят тут ничего.

    С момента покупки не прошло еще 14 дней. Подскажите, если мы обратимся с претензией в службу защиты прав потребителей, каков дальнейший исход событий может быть??Катерина Здравствуйте, Екатерина! Первым делом, Вам необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах, указать свое требование и вручить продавцу.

    (В случае отказа принимать претензию, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением). п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» содержит перечень требований, которые вы можете указать в претензии при возврате некачественного товара в магазин.

    Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре (его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления).

    Предлагаем ознакомиться:   Увольнение временного работника по собственному желанию

    Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида. Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен.

    вопрос не в том почему протерлисб они а имеет ли смысл топать с ними в магазин. или там звонить в роспотребнадзор высокая цена еще не признак качества, поэтому я всегда начинаю с дешевых магазинов и отказываюсь от них только если дырки такие появляются слишком скоро я вот комп покупал на заказ в Санрайзе.

    Короче все купил на Н.Черемушках — клавы не было подходящей в соседнем белом ветре — тоже. В итоге купил клаву в сраном ИОНе .

    Возврат джинс ненадлежащего качества В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее:

    • можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полностью возместить убытки, которые образовались вследствие покупки бракованных джинс;
    • с собой необходимо иметь гражданский паспорт;
    • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенные джинсы, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
    • если продавец не согласен с браком джинс, экспертиза производится за его счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

    Важно

    Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.д. Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло.

    Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:

    • У вас есть 14 дней, чтобы это сделать (в интернете – всего неделя);
    • Одежду можно будет снова продать – вы не отрезали ярлыки с джинсов, не выкинули этикетки, и в целом джинсы сохранили товарный вид;
    • Вы не надевали предмет одежды для использования (не для примерки) – то есть, не носили их, а затем решили вернуть;
    • Вы предоставили покупателю чек или иной документ с датой и местом покупки.

    Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть – даже не пытайтесь.

    В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

    Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

    Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    Важно

    Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    добавлено в [mergetime]1205238715[/mergetime]Лучше всего прийти в магазин с предварительно написанным заявлением (в двух экземплярах) о том чего Вы хотите (расторжение договора или замены товара на аналогичный например) и попытаться, аргументированно ссылаясь на ЗоЗПП вернуть свои деньги.

    Например свидетельскими показаниями. Выдержки из ст 18 ЗоЗППСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1.

    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Напишите свои требования к магазину. Уточните, хотели бы вы обменять джинсы или получить свои деньги обратно. Поставьте текущую дату и личную подпись. 2 Приложите к претензии чек, который подтверждает факт покупки в этом магазине.

    Возврат джинсов. вернуть джинсы.

    • У покупателя сохранился чек от джинсов;

    Информация Если чек потерян и найти его не представляется возможным, покупатель может предоставить в магазине свидетеля (например, друга, который присутствовал при покупки джинсов), который подтвердит факт покупки. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть джинсы следующим образом:

    • Перед походом в магазин упаковать джинсы, убедиться, что они соответствуют всем условиям для благополучного возврата;
    • 16.03.2008, 19:35 #12 CosiFanTutte ….я все стираю после носкихотя в принципе сдать как неношеную может и мона, нацепить ярлык и вперед я еще подумала, что после стирки она линять перестанет, поэтому постирала satisfaction guaranteed Ответить с цитированием Вверх ▲
    • 16.03.2008, 19:35 #13 ДГ-например-почти всё..CosiFanTutte, не поняла.

      вот такая же фигня, сидит юбка оч хорошоsporty, ну и наплюй, носи с вещами в цвет. А со сременем перестанет красить, я так думаю.

    Красота

    • 16.03.2008, 19:05 #3 присоединяюсь к вопросу прикупила я на днях юбку pepe jeans на ярлыке оговорка, что краситель индиго может окрашивать светлые детали одежды, а также линять при стирке в жизни и то, и другое, окрасила белый свитер при носке, линяла при стирке товар примут назад? satisfaction guaranteed Ответить с цитированием Вверх ▲
    • 16.03.2008, 19:12 #4 спорты если они не читали етикетку-то возможно…а на каком она язике??если товар куплен в России-то на русском должна быть-чтбы Вы смогли ознакомиться перед покупкои…
      а так — Вы при покупке должны были прочитать, принять к сведению и заключить или не заклучить договор Купли-продажи…
      вот если Вы знали-и купили-на таких условиях-то договор расторжения не подлежит…

    Как вернуть некачественные джинсы продавцу

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

    Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Почему красятся джинсы при носке, красят ноги, одежду? Многие известные компании настаивают, что джинсы после покупки должны краситься. Это обусловлено использованием натуральных красителей.

    Производители утверждают, что несколько стирок и первые несколько раз, которые вы будете надевать джинсы, придется смириться со следами. Поэтому просто при первом выходе в новых джинсах надевайте белье, которое не жалко и не раздевайтесь на людях.

    Часто можно увидеть синие ноги и трусики. Стоит отметить, что большое количество красителя тоже провоцирует то, что джинсы красятся и линяют. Но не стоит расстраиваться. После двух стирок ваши брюки перестанут линять.

    Старайтесь носить первое время темные блузы и белье. Это будет препятствовать окрашиванию.Далее у продавца есть 10 дней для ответа на Ваши требования. Именно на продавце лежит обязанность по удовлетворению требований покупателя, если он не докажет, что недостатки товара произошли вследствие нарушения потребителем условий эксплуатации приобретаемого товара.

    Законом предусмотрено, что обязанность по доказыванию причин дефектов товара возложена на продавце товара. Как правило, для этого назначается экспертиза, проводимая производителем товара, либо независимая, проводимая за счет продавца.

    Инструкция по устранению линьки джинсов. Содержание

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юрист поможет
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector