Купили автомобиль скрытый дефект как вернуть

Возврат автомобиля продавцу: трудности

Несмотря на то, что при покупке автомобиля на авторынки у физического лица стороны заключают договор купли-продажи автомобиля, при попытке его возврата могут возникнуть некоторые трудности:

  • Сделка купли-продажи ТС у неофициального дилера (физического лица) никак не защищается законодательно.

Права покупателя, который приобрел ТС у официального дилера в автосалоне, защищает Закон «О защите прав потребителя» и Гражданский Кодекса. Так как автотранспортное средство относится к технически сложным товарам, то по Закону, произвести его возврат, если у него не обнаружен существенный недостаток или какой-то заводской брак, невозможно.

Однако, если же такой недостаток обнаружен, то,  согласно действующему законодательству, покупатель может вернуть автомобиль в 14-дневный срок или в рамках гарантийного срока сдать его в автосалон для устранения выявленного недостатка.

  • Покупка автомобиля у продавца на авторынка не имеет конкретных правил и сроков по возврату;

И если при возврате ТС в автосалон, покупатель может придерживаться конкретных сроков по возврату, получения пени за дни про сроки по ремонту и другие гарантии, то при возврате ТС физическому лицу, у покупателя таких гарантий нет.

Чтобы заручиться какими-то гарантиями при покупке поддержанного транспортного средства у продавца на авторынке, об этом

нужно позаботиться еще на стадии заключения договора купли-продажи автомобиля. Так:

  • В договоре-купли продажи обязательно должен присутствовать пункт, подтверждающий право покупателя на возврат автомобиля продавцу ,его тот придет в негодность по причине выявления какого-то существенного недостатка или дефекта, о котором при покупке ТС не предупредил продавец;

Существенным недостатком принято считать тот, устранение которого невозможно вообще, либо устранение которого может обернуться существенными финансовыми потерями. Кроме того, к существенным могут причисляться недостатки, которые возникают снова после того, как неоднократно устранялись в автосервисе.

  • Составление технического акта;

В последствие это поможет покупателю доказать продавцу (или стать материалом для судебного разбирательства), что возникшая неисправность стала следствием его умалчивания при покупке, а не результатом ненадлежащей эксплуатации ТС.

  • На заключение договора купли-продажи автомобиля рекомендуется пригласить юридического специалиста, который еще раз изучит все пункты договора, при необходимости дополнив или вычеркнув лишние условия;

Не пренебрегайте советом воспользоваться платными услугами квалифицированного юриста при заключении договора на покупку поддержанного автомобиля у физического лица. Понесенные расходы в итоге окупятся, а неуместная экономия может обернуться в итоге еще большими финансовыми потерями.

Помимо отсутствия положенных гарантий и законодательной поддержки сделки купли-продажи автомобиля у продавца на авторынке, приобретение авто у физического лица может иметь следующие «подводные камни»:

  • Приобретаемая поддержанная машина может находиться под арестом у судебных приставов;
  • Поддержанный автомобиль находится под залогом;

Нередки случаи, когда новый хозяин ТС узнает о том, что купленный транспорт находится под залогом только в момент его возврата продавцу.

Чтобы избежать такой нелепой ситуации, при покупке поддержанного авто у физического лица рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который проверит авто на нахождение под залогом или арестом в ФССП.

В случае, если после покупки ТС свои претензии и права на него предъявляет какая-то банковская организация, то в этом случае обращаться за помощью придется уже в судебную инстанцию.

  • Проданный автомобиль может находиться в собственности у нескольких человек, например, у мужа и жены;

Если муж продал ТС без согласия супруги, после чего последняя начинает предъявлять свои права на него, то покупатель может также решить вопрос в судебном порядке, либо обратившись за консультацией к опытному юристу.

К тому же в таком случае взыскать с продавца пострадавшая сторона может не только полную стоимость автомобиля, но и:

  • Присужденный судом штраф в размере 50% в пользу потребителя.
  • Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.
  • Затраты стоимости услуг юриста.
  • Компенсацию морального вреда.

В случае возврата автомобиля, бывшего в употреблении и денег, уплаченных за него, нужно рассмотреть 2 ситуации:

  • Машина была куплена в автосалоне подержанных автомобилей или у перекупщика (ООО, ИП).
  • Машина была куплена у физического лица.

В первом случае может иметь место гарантия на купленный автомобиль, которая предполагает возврат машины при обнаружении серьезных неисправностей или факта частичного/полного восстановления ТС после серьезной аварии, сбоев в работе двигателя, о чем не было сообщено покупателю при заключении договора.Эти же причины могут стать основанием для расторжения договора между физическими лицами.

Минимальный срок для вынесения решения по таким делам – около полугода.

Без опытного адвоката шансы на победу практически равны нулю. Важно, чтобы юрист, с которым вы начнете сотрудничество уже неоднократно сталкивался с такими делами. Ведь в судебном зале, скорее всего, придется общаться с представителями компаний, занимающихся оценкой состояния автомобилей.

Это всегда непросто. Если договор составлен неправильно, шансов практически нет. К примеру, если в тексте договора значился пункт, сообщающий о проведении осмотра и об отсутствии каких-либо претензий со стороны покупателя, любые судебные иски не дадут результата.

Купили машину со скрытыми дефектами

Самое обидное заключается в том, что новичку, и даже бывалому водителю обнаружить такие дефекты очень сложно, а порой невозможно. И глупо надеяться, что в автосалоне его о них предупредят. Скорей, наоборот: повреждения кузова, например, попытаются скрыть, как будто их и не было.

А получены они, скорее всего, при транспортировке автомобиля. При незначительных потёртостях и царапинах в автосалоне воспользуются различными мастиками или полиролями. При наличии трудноскрываемых дефектов к делу приступают профессионалы – жестянщики-кузовники и маляры.

И, скорее всего, дефект будет устранён, а дорогостоящая покупка вновь приобретёт как будто бы первозданный вид, но ведь это не так. «Вывести» нечестный автосалон на «чистую воду» можно. Это можно сделать с помощью толщиномера – прибора, с большой точностью измеряющего толщину лакокрасочного покрытия.

Проделав необходимые измерения по всему кузову, можно определить, не стало ли лакокрасочное покрытие толще в каком-то месте. Если толщиномер свидетельствует о малейшем изменении толщины ЛКП – значит, кузов рихтовался, или красился вторично.

Словом, это говорит о проделанном ремонте. Собственно, без толщиномера последствия ремонта могут быть совсем незаметными, но факт остаётся фактом: покупатель не должен платить как за абсолютно новую машину.

Стоимость автомобиля даже после устранения дефектов должна быть снижена. И это обычно вызывает вопросы, поэтому дилерские автосалоны предпочитают скрывать правду и от недостатков и дефектов стараются избавляться молча и без лишних вопросов.

Но, как говорится, покорябанный и отремонтированный кузов – это, оказывается, не самое страшное из того, что может ожидать наивного покупателя в салоне даже с самой безупречной репутацией. Ведь иногда в автосалон поступают транспортные средства с другими, более серьёзными неисправностями.

Вот, к примеру, новая машина с неисправным термостатом. Силовой агрегат будет нескончаемо долго прогреваться, а это значит, что скорому износу подлежат цилиндры и поршни. Откуда в автосалоне могли знать об этой неисправности?

Предлагаем ознакомиться:   Могут ли банки и мфо обзванивать родственников знакомых

Здесь вариантов тоже мало. Любой автомобиль, даже новенький нужно тщательно осматривать перед покупкой. Даже если дефекты будут не видны невооружённым глазом, или проявятся в процессе дальнейшей эксплуатации машины, то придётся доказывать, что это заводской брак.

Это что касается новых машин. С подержанными ещё сложнее. Покупая автомобиль, побывавший в чужих руках, покупатель, то бишь его новый владелец оказывается с котом в мешке. Ему неизвестно, попадала ли она в ДТП, получала ли она повреждения кузова, или нет.

Всю полученную от продавца информацию нужно проверять со всей тщательностью. Сказал, к примеру, продавец, что машина не битая – покупатель достаёт толщиномер и пошёл мерить кузов. Ага, разница в толщине ЛКП.

Значит, врёт, продавец. И всё, что он скажет потом, придётся подвергать сомнению вдвойне. Ещё лучше осматривать машину со своим другом – специалистом, или хотя бы с человеком, имеющим опыт покупки не одной машины.

Обычно после двух-трёх покупок автовладельцы становятся более настороженными, и уже могут что-нибудь посоветовать. Если такого друга нет – можно попробовать привлечь независимого специалиста СТО (за дополнительную плату, разумеется).

Ну, а в случае отказа придётся покупателю брать весь груз ответственности на себя. Надо просто понимать, что даже малейшие царапины на автомобиле через некоторое время могут оказаться разъеденными коррозией, или ещё хуже, проржаветь насквозь. Это повлечёт необходимость долгого и не дешёвого ремонта элемента кузова.

Сложность осмотра и выбора заключается также в том, что если дефекты не обнаружить при покупке транспортного средства, то доказать, что дефект имел место до оформления покупки будет практически невозможно.

Любой судья может спросить: «Куда же высмотрели, когда выбирали автомобиль?», намекая на беспечность покупателя. Но не все же такие продуманные и осведомлённые, как специалисты-механики и кузовщики СТО!

А в итоге из-за своего незнания можно оказаться в финансовой ловушке: новый автомобиль – вовсе и не новый, но стоит, как новый. Но продать его, как новый, нет никакой возможности. Если только обманным путём, но на это, к счастью, не все способны.

Прочитали: 182

В процессе , новые владельцы надеются на его бесперебойную работу: качество должно соответствовать заявленной стоимости.

Покупка подержанного автомобиля может принести разочарование новому владельцу Содержание Как показывает практика, после покупки и переоформления автомобиля при более детальном осмотре можно обнаружить серьёзные проблемы, касающиеся его функционирования или внешнего вида.

Вместе с этим учитываются следующее:

  1. Состояние транспортного средства — новое или подержанное;
  2. Термин гарантийного срока, если таковой ещё имеется;
  3. Схема оплаты (лизинг, рассрочка, , полная стоимость);
  4. Место приобретения (автосалон, комиссионный магазин, частное лицо);
  5. Способ оформления покупки (генеральная доверенность, договор купли-продажи или лизинга, счёт-справка);
  6. Наличие дополнительных документов, подтверждающих неисправность машины (экспертные заключения, чеки за эвакуацию, акты выполненных ремонтных работ).

Следует учитывать различные факторы Если покупателю непонятно, как вернуть купленный автомобиль с рук, то он должен в обязательном порядке ориентироваться на способы возврата, установленные в законном порядке.

Лёгким и относительно понятным случаем считается ситуация, при которой дефект транспортного средства выясняется в течение 15 дней с момента его переоформления.

Вам понадобится независимая экспертиза Если необходимо вернуть автомобиль, находящийся на , то здесь покупатель должен предоставить обнаруженный дефект, ухудшающий основные потребительские характеристики. Причиной может послужить брак производителя или неверные действия предыдущего владельца.

Однако здесь нужно доказывать, что поломка не спровоцирована неправильной эксплуатацией со стороны покупателя. Самый сложный вариант — это возврат средства передвижения с существенным пробегом.

В особенности если гарантийные сроки давно закончились и машина «прошла не одни руки». В этом случае только 2 выхода — мирное соглашение или судебное разбирательство.

В некоторых случаях без судебного разбирательства не обойтись Сделки между частными лицами не гарантируют того, что добровольно признаёт свою вину и вернёт деньги за машину. Такие дела отличаются своей сложностью, хотя решить вопрос через суд всё же можно.

Если человек купил машину с рук, как вернуть деньги в случае его неисправность без суда.

Самостоятельная защита своих интересов проявляется в сборе необходимых документов, написания грамотной и юридически обоснованной претензии.

Покупка нового или подержанного автомобиля, всегда кроет в себе определенный риск.

Особенно если покупатель не силен в технических особенностях автомобилей. Скрытый дефект может обнаружится в любой момент.

Что нужно учитывать при возврате? Итак выбрав машину на вторичном рынке, вы «ударили с продавцом по рукам».

Переоформили транспортное средство, но в процессе эксплуатации выявили существенные неполадки, несовместимые с дальнейшим использованием авто.

Стоит быть готовым к тому, что продавец не будет признавать наличие дефектов, обвиняя во всем покупателя. В таких случаях владелец купленного автомобиля имеет право подать иск в соответствующие инстанции, с целью доказать свою правоту. При этом стоит учитывать следующие факторы:

  • Имеется ли гарантия?
  • Был ли автомобиль новым или же приобретался в уже подержанном виде?
  • Как производилась оплата? Была внесена полная стоимость, либо был оформлен кредит или рассрочка?
  • Где был приобретен автомобиль? У частного лица, либо в автосалоне.
  • Каков был способ оформления покупки? Договор купли продажи или генеральная доверенность?
  • Также необходимы документы, доказывающие неисправность транспортного средства. Это могут быть различные экспертные заключения, чеки аварийные эвакуации, либо другие свидетельства о неисправности авто.

​ Способы возврата авто Существуют несколько способов возврата автомобиля, на которые и нужно ориентироваться.

Перечислим их:

  • Самым простым способом возврата считается возврат в течение полумесяца с момента переоформления автомобиля. Выявленные дефекты отображаются в заключении независимой экспертов. После чего пишется претензия к продавцу. Затем в двух экземплярах доставляется ему по почте с уведомлением, либо лично в руки.
  • Более сложным вариантом возврата, является возврат автомобиля, который состоит на гарантийном обслуживании. Покупатель должен предоставить и доказать наличие дефекта, который в разы ухудшает потребительские характеристики. Для возврата надо доказать, что брак является, либо заводским, либо был приобретен во время эксплуатации предыдущим автовладельцем. Доказать свою правоту в этой ситуации покупателю будет довольно непросто.
  • Самый сложный способ-это возврат авто с большим пробегом, да еще и с истекшей гарантией. А если машина уже перепродавалась в прошлом, то тогда стоит уповать на совестливость продавца, что тот признает свою вину о скрытии дефектов. В противном случае придется искать правду в суде. Такого рода тяжбы могут длиться очень продолжительное время, что повлечет за собой серьезные финансовые издержки со стороны покупателя.
Предлагаем ознакомиться:   Как вернуть сломанный товар без чека в магазин

В заключение Можно сказать, что решившись на покупку автомобиля с рук, следует провести глубокую предпродажную оценку транспортного средства в техническом плане.

Если этого не сделать, вернуть деньги в случае появления брака, будет невероятно сложно.

Юридически доказать наличие неполадок до покупки автомобиля, покупателю будет практически нереально. Если в процессе покупки автомобиля, продавец сам перечисляет дефекты автомобиля, даже если они незначительные. Не стоит лениться, лучше перестраховаться и задокументировать их.

Вернуть деньги за купленный БУ автомобиль

В силу тех или иных финансовых возможностей, граждане выбирают один из следующих способов приобретения автотранспортного средства:

  • Покупка нового транспортного средства (без пробега) в официальном автосалоне у дилера;

Приобретение автомобиля таким способом является достаточно затратным, но намного более надежным, нежели покупка у частного лица. Так, в случае поломки автомобиля вы с  легкость сможете вернуть его, расторгнув договор купли-продажи или сдав его на гарантийный ремонт.

О том, как вернуть машину в автосалон, читайте здесь.

  • Покупка поддержанного автомобиля «с пробегом» у продавца (именуемого иначе, как «физическое лицо») на авторынке;

Очевидно, что покупка поддержанного ТС на авторынке значительно выгоднее в финансовом плане, однако намного рискованнее. Частая практика, когда частные продавцы поддержанных авто намеренно умалчивают от покупателя о наличии серьезных дефектов или недостатков ТС , что в результате приводит к тому, что машина быстро приходит в неисправное состояние. А при возврате автомобиля продавцу, покупатель слышит, что сделать это не возможно.

Об особенностях и трудностях возврата поддержанного автомобиля продавцу читайте в следующем разделе.

Это существенно облегчит сбор доказательной базы для суда в случае отказа автосалона выполнять ваши требования. В претензии, которую лучше отправить заказным письмом с уведомлением, подробным образом опишите все недостатки, поломки автомобиля, свои требования. От покупателя далее не требуется ничего, кроме как ждать проверки и ответа.

То есть доказывать, проводить экспертизу, ремонтировать и возвращать обязан продавец автомобиля, поскольку согласно законодательству вся ответственность по полученным претензиям покупателей лежит на продавце.

И только в случае если продавец никак не отреагировал, ничего не предпринимает и категорически отказывается менять автомобиль, возвращать деньги, вам своими силами придется провести и оплатить независимую экспертизу.

И затем с иском обратиться в Арбитражный суд.

Такие метки могут свидетельствовать о криминальном прошлом транспортного средства;

  • внимательно изучайте договор купли-продажи на достоверность внесенных данных;
  • сохраняйте все бумаги и расписки.
  • Не только подержанный автомобиль может оказаться некачественным. Бывают ситуации, когда при покупке новой машины автовладелец обнаруживает поломку в транспортном средстве или сталкивается с отказом в ремонте и обслуживании.

    1. отсутствие возможности использования автомобиля более 30 дней ввиду многочисленного устранения поломок.
    2. несогласие дилерского центра на совершение гарантийного ремонта;
    3. неисправность машины не устранена в должные сроки (40-45 дней);
    4. выявление значительной неисправности;

    Landy_059 (22.02.2012 — 08:58) : При продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору предъявить требования: · замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

    · замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; · соразмерного уменьшения покупной цены; · незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

    Возврат уплаченной суммы — нет! Литература: Правила торговли, Защита прав потребителей. Источник — consultant.ru Согласно поправкам в закон «О защите прав потребителей» от 11 декабря 2007 года, даже если в новом транспортном средстве обнаружен незначительный дефект, вы имеете право на возврат денег или обмен авто на новый: «В отношении технически сложного товара (автомобиль — прим.

    ред.) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара».

    Касательно физических лиц на сайте правовой защиты автолюбителя написано вот что: «После покупки и переоформления на вас транспортного средства при более тщательном осмотре вы вдруг обнаруживаете, что в машине есть серьезные дефекты.

    Естественно, продавец будет отказываться признавать наличие таких поломок и будет заверять, что их и вовсе не было. В таком случае, если продавец не идет с вами на контакт и не собирается урегулировать ситуацию мирным путем (например, вернув вам часть стоимости авто или оплатив ремонт), вы имеете полное право предъявить против такого продавца иск о введении вас в заблуждение и обмане со стороны частного лица.

    При этом укажите, что неверная информация, непредоставление вам достоверных и полных сведений побудило вас заключить договор купли-продажи.

    Суд будет рассматривать действия продавца-частника как гражданское правонарушение, за которое вы как пострадавшая сторона вправе требовать возмещения материального ущерба.

    Однако вся доказательная база, сбор документов и свидетельских показаний о том, что продавец совершил в отношении вас гражданское правонарушение, будет лежать исключительно на вас.

    о защите прав потребителей» а как гражданское правонарушение?

    Похоже придется смириться с фактом про себя в момент покупки и жить дальше

    Приобретая любой автомобиль, мы рекомендуем заключать договор купли-продажи. Именно в этом документе должно быть предусмотрено, в каком состоянии приобретается автомобиль. Гражданский кодекс РФ (далее — ГК РФ) регулирует положения заключения и исполнения договоров купли-продажи.

    Статья 455 ГКРФ говорит, что при заключении договора купли-продажи стороны должны предусмотреть условия о товаре. Статья 469 ГКРФ декларирует, что Продавец должен передать товар, качество которого соответствует положениям заключенного договора купли-продажи.

    Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

    • соразмерного уменьшения договорной цены
    • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок
    • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара

    Покупатель вправе по своему выбору:

    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы
    • потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору

    Существенными недостатками автомобиля считаются такие недостатки, которые:

    • не представляется возможности устранить
    • невозможно устранить в разумный срок
    • требуют затрат, сопоставимых с ценой самого автомобиля
    • появляются повторно после его устранения

    Кроме того, к ним относят несколько дефектов автомобиля, каждый из которых делает невозможным использование машины по назначению. Существенность недостатка носит оценочный характер, поэтому надо быть готовым к тому, что в суде представитель продавца будет оспаривает степень серьезности дефекта или поломки.

    Не удовлетворение претензии и не возврат денег за автомобиль в течение 10 дней согласно закона о ЗПП (ст.22 ФЗ) дает право обратиться в суд в соответствии со ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».2.

    Если срок с момента покупки был превышен и составил более 14 дней, то возможность вернуть некачественный, бу автомобиль в салон остается, но сделать это, в случае наличия существенных недостатков или других проблем с машиной, будет уже сложнее.

    Предлагаем ознакомиться:   Уголовная ответственность за холодное оружие

    В данном случае без проведения независимой экспертизы будет не обойтись. Важным моментом является то, что автосалон не имеет право требовать компенсировать сумму, на которую подешевел купленный вами автомобиль, учитывая потерю товарного вида машины.

    Также Вы всегда должны помнить, что у Вас есть право вернуть проблемный, не гарантийный автомобиль продавцу и никто этого права отнять не может.

    Сумма иска должна включать в себя не только деньги, выплаченные в счет оплаты приобретенного автомобиля, но и затраты, понесенные в процессе подготовки к суду (услуги автоюриста, расходы на почтовую переписку, государственные пошлины). Разумеется, все расходы должны быть подтверждены документально. Покупателю следует помнить, что реальные шансы выиграть суд он имеет только в том случае, если сумеет доказать, что продавец умышленно скрыл от него серьезные дефекты автомобиля.

    Конечно, механики могут показать вам те детали автомобиля, которые они сняли с вашей машины, но практически нереально проверить, что они установили вместо них или что залили.Вернемся обратно к браку. Брак может быть обнаружен и в дешевых и в дорогих машинах, но замены транспортного средства можно добиться только в исключительных случаях.

    Можно ли вернуть купленный в автосалоне автомобиль, если обнаружились дефекты?

    Если купленный у физического лица автомобиль пришел в неисправное состояние, то необходимо предпринять следующий порядок действий:

    • Организовать проведение независимой экспертизы с целью выявления причины и давности возникновения неисправности автотранспортного средства;
    • После этого, вместе с результатами экспертизы отправить уведомление продавцу, в котором будет изложено требование о возврате денег за ТС взамен его возврата;
    • Если продавец будет игнорировать уведомление и просьбы о возврате автомобиля и денег за него, то следует подать исковое заявление в одну из судебных инстанций по месту жительства покупателя;

    Так, например, происходит в случае, когда авто было повреждено при транспортировке. Царапины, вмятины и другие дефекты кузова закрашивают, выравнивают так, что на первый взгляд все кажется идеальным.

    При последующем выявлении такого недостатка бывает очень сложно доказать, что он был в наличии до покупки, до передачи товара потребителю, и чем больше времени с тех пор прошло — тем сложнее становится эта задача. Хотя выявить такие дефекты визуально все таки возможно, просто стоит быть внимательней.

    Совсем подругому обстоит дело, если после покупки обнаружены дефекты сборки автомобиля. Это может быть скрытый дефект товара, о котором дилер не говорит умышленно или просто об этом не знает. Вообще, определение «скрытый дефект товара» трактовать можно двояко: его либо не заметишь визуально (дефектные запчасти), либо продавец скрыл информацию о наличии недостатка.

    Вас должны насторожить огромные скидки, дополнительные подарки и тому подобные маркетинговые ходы. Часто так пытаются избавиться от некачественного товара. Что делать, если дефекты кузова или дефекты сборки какого-то узла или детали обнаружены после заключения договора купли-продажи?

    Во-первых, не паниковать, а всесторонне обдумать создавшуюся ситуацию. Есть ли в договоре положения, относящиеся к конкретно обнаруженному дефекту?

    Оперируя какими фактами Вы сможете доказать свою правоту? Недостаток является устранимым или нет? Стоит требовать ремонта, замены или возврата автомобиля?

    Во-вторых, как бы незначителен был дефект, нелишним будет сразу обратиться за консультацией профессионалов — благодаря полученной информации уйдет меньше времени на урегулирование вопроса. Да и кто гарантирует, что обнаруженный недостаток — единственный у данного транспортного средства?

    Упомянутый выше закон предполагает ответственность изготовителя (продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (ст.12), имущественную ответственность за вред, причиненный вследствие его недостатков (ст.14), а также права потребителя при обнаружении недостатков (ст.18).

    И неплохие шансы отстоять свои права получает тот, кто грамотно подойдет к решению вопроса.

    Если Вы обнаружили недостаток в своем автомобиле, то может стоит Нажмите, чтобы запомнить нас, спасибо

    В соответствии с п.

    ____ Договора стоимость Автомобиля составила____________ ( _________ миллионов _________________ тысяч _________) рублей __ коп. Указанные денежные средства были уплачены мною Продавцу, путем (указать способ оплаты, ) согласно (приходный кассовый ордер, платежное поручение от _________20__ года).

    На основании Акта приема-передачи от __ _________ 20__ года ООО «_____________________» передало мне в собственность указанный выше Автомобиль.В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 3 (три) года с момента передачи, без ограничения пробега.

    При этом, Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления.

    При обнаружении существенного недостатка в купленном автомобиле, его владелец может вернуть затраченные деньги вне зависимости от времени обнаружения данного дефекта. Эти положения применяются в любом случае, даже если вы приобрели автомобиль у физического лица, который декларировал, что он новый.

    • возврата части суммы, пропорциональной стоимости недостатка или поломки
    • замены некачественной техники и возврата потраченных денег
    • осуществления бесплатного ремонта

    Кроме того, если в приобретенном автомобиле обнаружился тот или иной дефект и продавец при устранении поломки автомобиля нарушает срок в 45 дней, то владелец вправе потребовать замены данной машины или возврата ее стоимости.

    Также надо учитывать, что если автомобиль находился в ремонте больше 30 дней в течении одного года, в этом случае владелец также может требовать замены машины на новую или возврате средств, затраченных на ее покупку.

    Как следует из всего вышесказанного, только в перечисленных трех случаях владелец дефектного автомобиля имеет право его на замену или возврат затраченных денег по окончании 15 дней с момента получения товара.

    В завершение хочется отметить, что заставить продавца выполнить законное требование потребителя могут устные переговоры или письменное требование. Однако, как показывает практика, последний вариант является более действенной мерой для достижения взаимопонимания.

    При этом очень важно как можно раньше подать иск, поскольку при отказе автодилера от выполнения своих обязанностей, срок исполнения рассчитывается с момента предъявления требования. В этом случае продавец обязан выплатить покупателю 1% стоимости товара за один день просрочки.

    Если у вас никак не получается решить подобные вопросы надо обращаться в территориальные органы, защищающие права потребителей.8. Немалое влияние на решения по гарантийному ремонту также имеют и разные сообщества вместе с клубами.

    Одна категория правоведов утверждает, что это довольно длительный и трудоемкий процесс и для владельца авто он может получиться слишком дорогим.Защита прав автовладельцев — дело крайне нелегкое, неординарное и в наше время очень актуальное.

    Ведь существует большое количество юридических тонкостей и знаний, о которых простому потребителю просто неизвестно. Наши юристы, способны разрешить даже самые сложные вопросы и помогут осуществить возврат негарантийной машины дилеру.

    Что мы можем взыскать через суд при возврате авто бывшего в употреблении? 1. Стоимость автомобиля.2. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.3.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юрист поможет
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector