Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Куда подать жалобу на транспорт в саранске

Жалоба на водителя яндекс такси

Способ написания документа не имеет значения, допускается рукописный и печатный варианты. Форма не регламентирована законодательными нормами, но соблюдение некоторых требований обязательно:

  • использование официально-делового стиля;
  • соблюдение правил деловодства;
  • грамотность;
  • недопустимость употребления фраз с ненормативной лексикой с признаками хамства, неуважительное отношение;
  • краткость;
  • объективность;
  • правовая база;
  • отсутствие эмоциональных преувеличений;
  • точность изложения с указанием подробностей, имеющих отношение к конфликту;
  • указание свидетелей, очевидцев происшествия;
  • хронологическая последовательность.

Вышеуказанные правила распространяются и при написании жалобы на кондуктора.

Порядок действий

1.     Изучить информацию, размещенную в маршрутном транспортном средстве, об обслуживающем подрядчике и контактных средствах связи.
   
2.     Сделать личные записи, указав регистрационный номер машины и сведения о шафере.
   
3.     Отметить время и место совершения противоправных действий.
   
4.     Заручиться поддержкой остальных пассажиров (свидетелей), записать контакты. Рассмотреть возможность написания коллективной жалобы.
   
5.     Правильно и грамотно составить заявление, передать в инстанцию, уполномоченную рассматривать данную категорию дел.

Ответ на жалобу предоставляется в течение месяца, несмотря на способ подачи (почта, личный прием, интернет-приемная).

Образец 2019

Структура документа не предполагает четкий план изложения. Текст должен содержать существенную информацию по делу:

  1. Название компетентной инстанции (ФИО, должность):
    • юридический адрес;
    • средства связи.
  2. Личные сведения о заявителе:
    • место прописки;
    • контактный номер телефона, электронная почта.
  3. Наименование — «Жалоба» (претензия).
  4. Сведения о нарушителе (водителе маршрута).
  5. Проступок, признаки и квалификация (нормативное обоснование).
  6. Обстоятельства совершения деяния.
  7. Наличие свидетелей.
  8. Требование (предложение).
  9. Приложения.
  10. Дата составления.
  11. Личная подпись (с расшифровкой).

Мусы Джалиля, д.50-62, ОГРН: 316165000061355

  • Премиум — ИП Тряпкин Евгений Александрович, 431120, Россия, Зубово-Полянский район, пос.Сосновка, Центральная улица, 7кв.6, ОГРН: 316132600061070
  • Вираж — ИП Семенова Юлия Владимировна, 432000, г. Ульяновск, ул. Прокофьева, 121-3, ОГРН: 317732500010338
  • Дилижанс — ООО МЕДИЦИНСКАЯ КОМПАНИЯ «НИКА», 430904, Мордовия респ., г.

    Саранск, рабочий пос. Ялга, ул. Пионерская, д. 12, ОГРН: 1151328001230

  • ИП Тахыров Ч.Т . — ИП Тахыров Чингиз Тахырович, 430000, Саранск, Сущинского , 36/4, 62, ОГРН: 317132600026765
  • ТМП №1 — ИП Поток Юлия Викторовна, 430024, Респ Мордовия, г Саранск, Бульвар Эрьзи, 14, кв.41, ОГРН: 314132821300015
  • Агрегатор — ООО «Агрегатор», 109117, г. Москва, ул. Окская, д. 22/2 пом. 4Н ком.

Телефон: 350-350Приложение: есть только для Android, без возможности безналичной оплатыВремя подачи машины: 7 минутЦена поездки: 120 рублейЕщё одни ветераны на дорогах в городе до сих пор позиционируют себя как самое дешевое такси (на самом деле нет). Кроме обычных легковушек служба готова подать к подъезду автомобиль бизнес-класса, грузовое такси или микроавтобус.

В ряд дополнительных услуг входят эвакуатор и вскрытие дверей автомобилей. На наш заказ приехала «гранта» с прожженными задними сиденьями. Как и в других пассажироперевозных «старичках», цену поездки водитель назвал уже в конце дороги. 6. Максим Телефон: 33-33-33Приложение: вЕще приложение позволяет заказать грузоперевозку до 1,5 тонн и эвакуатор. Отдельным пунктом выведена услуга «трезвый водитель», когда таксист отвезет вас домой за рулем вашего же автомобиля.

ОГРН: 1167746740534

  • Такси ЮЛА — ИП Платонова Екатерина Степановна, 431860, Ардатов, Карла Маркса, 160Б, ОГРН: 318132600001710
  • ТРОЙКА — ИП Ахметов Азат Марсович, 431510, респ.Мордовия, село Лямбирь, ул 40 лет Победы, д.30, кв. 24, ОГРН: 313131034300013
  • Рас Арт — ИП Раслов Артём Валерьевич, 430007, Саранск, Лескова, 25, ОГРН: 317132600021554
  • Смарт — ИП Приймак Петр Иванович, 142279, МО, Серпуховский р-н, пгт Оболенск, ул. прт Биологов, д.1 кв.187, ОГРН: 304507731500094
  • ЛТС — ООО «ЛОГИСТИКАТРАНСПОРТСТРОИТЕЛЬСТВО», 430001, Республика Мордовия, г. Саранск, ул.Строительная , 1а, 5, ОГРН: 1141327001496
  • ИП Алексахин Алексей Александрович — ИП Алексахин Алексей Александрович, 430000, Саранск, Н.Эркая, 8, 13, ОГРН: 316132600065523
  • Saransk — ИП Добкина Ксения Борисовна, 430027, г.Саранск, ул.

Первое, что необходимо сделать – записать государственный номер автомобиля, его марку и модель. Обращаться в надзорные организации можно только в том случае, если поездка была совершена на лицензированном автомобиле такси.

Основания для жалобы Обычно претензии клиентов касаются неправомерных действий водителей, реже – диспетчерских служб. Существует множество возможных оснований для жалоб, равно как и инстанций для их подачи.

Ниже перечислены обособленные ситуации, где алгоритм последующих действий со стороны пассажира может отличаться.

Очень удобно, что система полностью автоматизирована, благодаря чему не нужно дожидаться подтверждающих звонков и лишний раз уточнять условия. Тарифы В рамках каждого конкретного таксомоторного оператора тарифы на поездки могут отличаться.

Предлагаем ознакомиться:   Продление договора аренды земельного участка

К примеру, обратите внимание на представленный ниже список, но помните, что он только базовый, то есть, есть еще как минимум пять-шесть причин, по которым вы вправе обратится. Итак:

  • Несоответствие автомобилей, то есть вместо заказанного, например, комфорт класса, к вам приехал классический эконом вариант от Яндекс. Либо же машины была грязной, не ухоженной, с порванными креслами и тому подобное.
  • Таксист, не знающий профессиональный этикет, грубит, оскорбляет, проявляет агрессию и тому подобное.
  • Махинации, мошенничество со стороны перевозчика, так и сервиса в целом. К примеру, неправильный расчет стоимости поездки, неправомерное списание средств.
  • Использование более длинного маршрута, хотя имеется аналогичный, но с гораздо меньшим километражем.

Их пассажирам одновременно предлагается использовать для перемещения по городу комфортные современные машины с богатым спектром опций и доступными ценами на поездки. Номера телефонов диспетчеров

  • 7 (8342) 75-43-22
  • 7 (8342) 23-03-03
  • 7 (9272) 76-67-66

Официальный сайт taxi.

Водители могут быть как ответственными людьми, так и не очень. Встречаются такие владельцы автотранспорта, для которых собственное удобство на первом месте. Жалоба на неправильную парковку автомобилей такими горе-водителями часто единственное средство их образумить, заставить их познакомиться с правилами парковки. Содержание

  • Что считается неправильно парковкой
  • Как правильно оформить жалобу
  • Срок рассмотрения и наказания нарушителя
  • Заключение

Что считается неправильно парковкой Согласно действующим Правилам дорожного движения, разделу 12, можно точно определить, правильно ли припарковано транспортное средство.

При использовании фотоаппарата или смартфона автоматически фиксируется место, где был неправильно припаркован автомобиль и время, что облегчает работу инспекторов ГИБДД. Возможно отклонение жалобы по причинам:

  1. Если на фото или видео материалах не читается номер автомобиля.
  2. если материалы не подтверждают факт нарушения парковки.
  3. Если данные заявителя не действительные.
  4. Если описание жалобы сделано не корректно или с применением нецензурных слов.

Срок рассмотрения и наказания нарушителя Автоинспекция располагает тридцатью календарными днями для рассмотрения вопроса и отправки ответа на заявление. Справка. Представители автоинспекции имеют право забрать неправильно припаркованный автомобиль на штрафную стоянку. Автовладелец, нарушивший правила парковки, наказывается штрафными санкциями.

В прочих случаях эвакуация не предусмотрена, хотя штраф за стоянку в неположенном месте может быть выписан. Какой штраф за неправильную парковку В действующих правилах дорожного движения и Кодексе административных правонарушений предусмотрен целый ряд штрафов за нарушение правил стоянки автомобилей, которые в обиходе называют правилами парковки.

Куда жаловаться на машины припаркованные тротуаре

Существует определенная система органов, компетентных в восстановлении справедливости. Правильный выбор организации зависит от конфликтной ситуации: предмета спора, обстоятельств и степени тяжести совершенных деяний, правовых последствий.

Перечень уполномоченных органов:

  1. Мосгортранс.
  2. Министерство транспорта.
  3. Администрация муниципального образования.
  4. Сайт «Добродел».

В процессе определения должного помощника можно прибегнуть к услугам юридической конторы, практикующей в транспортной сфере.

В Мосгортранс

Первоначальной инстанцией в решении спора является организация, предоставляющая наземные транспортные услуги. Точное наименование и контактные средства связи обязаны публиковаться на информационных досках в салоне автомобиля. Для разных населенных пунктов – разные инстанции.

В Москве и Московской области основным исполнителем транспортных услуг (автобус, трамвай, троллейбус) является государственное унитарное предприятие «Мосгортранс».

Жалоба на водителя в адрес руководства организации должна содержать информацию:

  • название маршрута;
  • регистрационный номер авто;
  • место совершения проступка;
  • точное время;
  • фото-доказательства;
  • личные данные водителя;
  • сведения о заявителе.

Предоставление документа такого содержания способствует скорейшему поиску нарушителя и привлечения его к ответственности.

Варианты обращения:

  • заполнение анкеты на сайте transport.mos.ru;
  • звонок на номер контактного центра — 84955395454, мобильный – 3210;
  • «горячая линия» — 849504204;
  • почтовый адрес: 115035, Москва, Раушская набережная, дом № 22/21, строение № 1.

Лицо, принявшее решение написать письмо анонимно, рискует остаться без ее рассмотрения

В Министерство

Министерство транспорта состоит из отдельных структурных подразделений, уполномоченных в решении определенной категории вопросов. Данная структура предполагает наличие отдела по работе с обращениями граждан. Споры с водителем не являются компетенцией главного офиса Министерства. Такой порядок подачи лишь увеличит процесс разбирательства.

Обращение с вопросом о профессиональной деятельности сотрудника транспортной организации возможно в территориальное подразделение – Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

Способы подачи

Минтранс

Территориальная структура

1.       Телефон контактного центра — 84952281919.

1.     Телефонный звонок 84955395454, 3210 — для сотового.
2.       Отправить письмо почтой России: 143407, Московская область, город Красногорск, Бульвар Строителей, дом № 4, корпус 1.

2.     Интернет — приемная;

        Официальный сайт

3.     Личный прием в Департаменте (улица Садово — Самотечная, дом № 1, кабинет № 715. Режим работы с населением: два дня в месяц.

3.       Заявление на электронный ящик MTDI@mosreg.ru.

 

4.       Отдать собственноручно в канцелярию.

 
Предлагаем ознакомиться:   Беспроцентный займ и налог на прибыль

Потерпевший вправе обратиться с жалобой на автобус в местную администрацию. Сделать это можно несколькими способами:

  • воспользоваться электронным ящиком муниципалитета;
  • личное посещение учреждения;
  • официальный сайт города (мэра): обычно установлена анкетная форма заполнения.

В структуре администрации существует отдел по работе с обращениями гражданами, куда поступает обращение. Далее вопросы решаются в консультационном порядке со специалистами транспортной сферы.Изучив материалы дела, составляется объективный «сухой» ответ и предоставляется заявителю по истечению месяца способом, указанным в претензии.

На сайте Добродел

Данный сайт разработан для москвичей. Вход на интернет-портал осуществляется после авторизации личного аккаунта, осуществляемой вводом следующего содержания:

  • персональная информация (ФИО);
  • адрес активного электронного ящика;
  • вымысел пароля.

Далее должен следовать рассказ о произошедшем согласно предложенным вариантам:

  • выбор категории и темы;
  • описание ситуации по существу;
  • указание точного месторасположения совершения противоправного деяния;
  • контактные средства связи;
  • подтверждение операции и отправка жалобы.

Для удобства было разработано мобильное приложение, позволяющее отслеживать стадии процесса рассмотрения заявления и стремление в их решении.

  • необходим панорамный снимок, чтобы достоверно зафиксировать место парковки (тротуар, газон, место для инвалидов, проезжая часть и так далее);
  • тот, кто фотографирует должен указать время съемки на самом снимке или в сопроводительном текстовом материале.

Для того, чтобы материалы были рассмотрены, заявление не должно быть анонимным. Автор, указавший свои данные, через некоторое время получит информацию о принятых мерах, а нарушитель квитанцию о штрафе. При отсутствии убедительных подтверждений или некачественных материалах владелец может обжаловать штраф в судебном порядке. Эвакуация машины Одна из наиболее действующих мер, применяемых к нарушителям правил парковки – это эвакуация автомобиля.

Для того, чтобы воспользоваться указанной скидкой, необходимо строго контролировать своевременное получение уведомлений о штрафах, так как срок рассчитывается не от даты получения документов автовладельцем, а от даты, когда штраф выписывается. [link]Как оформить бесплатную парковку для инвалидов в Москве рассказано в статье: Бесплатная парковка для инвалидов.

Что делать, если на парковке поцарапали машину читайте здесь. Правила установки знака парковка для инвалидов узнаете тут.[/link] Чтобы не оказаться заложником недобросовестной работы почты, не тратить время на посещение почтового отделения и избежать просрочки, достаточно периодически или при наличии оснований проверять штрафы онлайн с помощью любого из многочисленных сервисов. Оплатить штрафы в сниженном или полном размере можно также через интернет, чаще всего сразу на сайте, предоставляющем информацию по штрафам.

Основной из них – сайт ГИБДД (Gibdd.ru). Для получения информации о штрафах достаточно сделать несколько шагов:

  1. Ввести информацию с номерами автомобиля и свидетельства о регистрации ТС в специальные окна.
  2. После введения указанных сведений на экран необходимо нажать на кнопку с текстом: запросить проверку.
  3. На следующем этапе выводится табличка с требованием ввести капчу.

Таким образом, лица, не выполняющие требования закона, понесут следующие финансовые расходы:

  • оплата штрафа по постановлению от ГИБДД;
  • покрытие стоимости услуг службы эвакуаторов за погрузку/выгрузку и транспортировку;
  • почасовая плата за хранение автомобиля на штрафной площадке Госавтоинспекции.

Могут возникнуть еще и дополнительные траты, если случай совсем нестандартный и припаркованное авто на тротуаре каким-то образом причинило ущерб пешеходу, женщинам с детьми, перевозящим их в колясках и так далее. Пострадавшее лицо может пожаловаться через суд на автовладельца, записав его номер машины и сфотографировав её месторасположение.

  • Мешает другим водителям наблюдать за сигналами светофора.
  • Не соблюдает расстояние от остановки общественного транспорта – 15 м, от железнодорожного переезда – 50 м, от пешеходного перехода – 5 метров, то есть, он встаёт ближе.
  • Стоит при плохой видимости на проезжей части, на территории железнодорожного переезда или тоннеля, на трамвайных рельсах, на перекрёстках.
  • Находится под знаком запрета стоянки или от этого знака до последующего за ним перекрёстка, если же перекрёстка нет – от и до места, где заканчивается населённый пункт.
  • Стоит на тротуаре, особенно, если автомобиль грузовой.
  • Находящийся за пределами населённого пункта на дороге, обозначенной как «Главная», на её проезжей части.
  • Внимание! Существует несколько вариантов запрета стоянки, когда знак, связан с чётными или нечётными числами месяца или со временем суток.
  • позвонить по номер горячей линии, предусмотренной для принятия жалоб (можно узнать в любом отделении ГАИ или АДИ);
  • воспользоваться мобильным приложением – например, «Spot» для москвичей, «Сердитый гражданин», «Авточмо» для других регионов.

Чтобы успешно приняли заявку, необходимо заранее позаботиться о качестве сопроводительных документов и материалов:

  • составленная коллективно жалоба должна иметь подписи очевидцев и протестующих;
  • в кадр фотоснимка должны попадать номера авто (то же самое касается и видеосъемки);
  • в темное время суток следует дополнительно подсветить авто с номерами для более качественной съемки (в зависимости от возможностей камеры или фотоаппарата).
Предлагаем ознакомиться:   Заявление в полицию о пропавшем работнике

Прежде чем жаловаться на водителей, припаркованных авто, пешеходам также следует обращать внимание на наличие или отсутствие дорожных указателей.

  • штраф в денежном эквиваленте (ст.12.19 КоАП РФ);
  • принудительная отбуксировка авто на штрафстоянку (ч.1 ст.27.13 КоАП РФ).

Сумма санкции, отраженной в законодательстве, не фиксированная и не универсальная для всех случаев: Тип правонарушения Штраф, руб. Эвакуация Нахождение авто на расстоянии от тротуара ближе, чем 5 м или на нём (п.3 ст.12.19 КоАП). 1000 Точно такие же нарушения, только допущенные в двух крупных городах России – Москве и Санкт-Петербурге (п.6 ст.12.19 КоАП).

Отзыв о поездке

Выходной день(выходные с 00:00 до 23:59) не дороже 39 руб за 1 км

  • Бесплатное ожидание — 5 мин, далее — 4 руб/мин
  • Стоимость поездки по городу — не более 10 руб/км
  • Далее за пределами города — не более 8 руб/км
  • Ожидание в пути — не более 4 руб/мин

Дополнительные услуги

  • Салон для некурящих — не более 0 руб
  • Детское кресло — не более 100 руб
  • Перевозка велосипеда, лыж — не более 100 руб
  • Перевозка животных — не более 150 руб
  • Машина с жёлтым номером — не более 0 руб
  • Кондиционер — не более 0 руб
  • Перевозка лыж или сноуборда, за комплект — не более 100 руб
  • Квитанция — не более 0 руб
  • Багаж в салоне — не более 100 руб

Работа в Яндекс.Такси Система Яндекс.Такси предоставляет удобный интерфейс для принятия заказов, взаимодействия с собой и расчета стоимости.

Эксперимент: как пожаловаться на неправильную парковку в гибдд?

  1. Времени и дате происшедшего нарушения.
  2. Месте, где произошло нарушение.
  3. Данных неправильно припаркованного транспорта, включающих марку, модель и номер;
  4. Содержании нарушенного пункта правил парковки.
  5. Кодексе Административных Правонарушений РФ, статье 12.19, на основании которой будет назначено наказание виновному.

Наиболее действенно и просто можно пожаловаться на нарушителя посредством электронного обращения на сайте автоинспекции.

Последствия неправильной парковки

Оспорить штраф МАДИ можно путем подачи жалобы в данную организацию. Независимо от того, куда будет направлена информация, она все равно поступит сотруднику ГИБДД. Но к заявлениям, поступившим непосредственно от граждан или из местной администрации, несколько различное отношение, поэтому каждый заявитель может выбирать путь быстрый или надежный.

Независимо от электронного или бумажного способа подачи заявления, в нем должна содержаться следующая информация:

  • данные о заявителе с указанием электронной почты и контактного телефона;
  • сведения об автомобиле нарушителе, фактах и местах нарушения;
  • указания на нарушенный пункт ПДД;
  • ст.

В этом случае чаще всего разделяются они разметками, либо место для пешеходов поднимается по уровню выше, что предполагает уже само собой наличие бордюра Тротуар (п.1.2 ПДД) примыкающий элемент дорог, назначением которого является предоставлять пространство для движения пеших участников. Эти участки могут быть отделены бордюрами, либо газонными полосками.

Уровень обычно всегда выше самой дороги Разные элементы придорожной территории функционально могут выполнять одинаковые задачи. Например, пешеходная дорожка и тротуар, несмотря на разную широту площади, предусматриваются для передвижения пешеходов. Наличие бордюр и разного уровня высоты тротуара в отношении прилегающее проезжей части является специально продуманным инженерным устройством инфраструктуры дорог. Делалось это в целях безопасности пешеходов, защищая их от наезда автомобилей.

Свежие комментарии

Тем не менее это эффективный и удобный метод подачи претензии. Алгоритм действий:

  • открыть нужный заказ;
  • нажать «Помощь»;
  • выбрать пункт «Непрофессионализм водителя»;
  • описать ситуацию.

В претензии важно указать требование, а именно, возврат средств и наказание для водителя.

Ответ на жалобу приходит на электронную почту. Если сотрудникам требуется дополнительная информация для принятия решения, можно более подробно ответить на их письмо. Яндекс.Такси Есть два способа обратиться в эту компанию по поводу неудачной поездки:

  • с помощью формы отзыва в приложении (открывается по завершению заказа);
  • через форму обратной связи по ссылке: https://

Результатом такого обращения может стать снижение рейтинга водителя вплоть до необходимости прохождения повторной аттестации.

  • в шапке (правый верхний угол страницы) указывается организация-адресат, ФИО должностного лица, ФИО и контактные данные отправителя;
  • посередине страницы пишется слово «Жалоба», а затем лаконично излагается ее суть;
  • в качестве подробностей необходимо указать время вызова машины, адрес отбытия, номер и марку автомобиля, а также ФИО водителя;
  • можно перечислять законы РФ, которые были нарушены;
  • в заключительной части излагается требование (возмещение средств, компенсация морального вреда, административное взыскание с виновных лиц);
  • если прилагаются доказательства, их список должен быть обозначен;
  • в конце документа необходимо поставить дату, подпись и ее расшифровку.

Образец В качестве образца можно использовать жалобу на ненадлежащее качество работы предприятия-перевозчика.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector