Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Кому отдать жалобу на заведующую мдоу

Основания для подачи претензии

Предварительно перед составлением претензии необходимо выяснить, какие основания для предъявления жалобы существуют, и на какие нарушения родитель имеет право пожаловаться в вышестоящие инстанции, а при каких ситуациях стоит избежать подачи претензии.

Причины для подачи жалобы на детский сад разнообразны и их много, к наиболее распространенным относятся:

  • бесследное исчезновение денежных средств, отданных в детсад;
  • заведующий детского сада безответственно и халатно относится к возложенным обязанностям;
  • заведующая не приемлет в общении уважительного обращения, норм этики и субординации с родителями и их детьми, хамит и не умеет вести цивилизованно диалог;
  • применяемая методика воспитания в садике не соответствует действующим и общепринятым нормам;
  • при обучении малышей в детском саду используются программы, которые не имеют грифа «Утверждено Министерством образования»;
  • насилие и незаконные действия применяются относительно детей;
  • работники детского сада учиняют разные нарушения, но заведующий абсолютно не реагирует на выдвигаемые претензии родителей.

Поводов для заявления множество. Причина направления заявления является главным определяющим звеном, куда нужно будет обращаться, в какие организации. Форма и примерный текст жалобы не отличаются по подаче и не зависят от типа организации, в которую она отсылается.

Работники направляют жалобу, если произошли следующие ситуации:

  • игнорируются или нарушаются права работника дошкольного учреждения, которые описаны в действующем уставе, трудовом договоре и в отдельных должностных инструкциях организации;
  • заведующая детсадом не выполняет свои непосредственные профессиональные обязанности;
  • имеют место другие нарушения, которые связаны с деятельностью дошкольной организации.

Департамент образования, вышестоящее Министерство образования, Государственная инспекция труда или прокуратура занимаются рассмотрением подобных ситуаций и принимают жалобы в индивидуальном или коллективном виде на заведующую детским садом.

Руководителю (наименование учреждения) (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на заведующую

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 апреля 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) заведующую.

Вместе с тем, заведующая Серебрякова И.В. (укажите ФИО заведующей) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • заведующая не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • заведующая грубо относилась ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении заведующей (укажите фамилию, имя и отчество заведующей),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на заведующую

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы недовольны детским садом, в который ходит ваш ребенок?

Если вы уже пытались решить проблему мирным путем, но разговоры с воспитателем или заведующим ни к чему не привели — самое время написать официальную жалобу.

Итак, сегодня мы поговорим о том, как правильно написать и куда подать жалобу на детский сад. А если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших специалистов.

Как и в случае со школой, вы имеете право подать жалобу на детский сад при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего поводом для официальной жалобы становятся: Обратите внимание: подать жалобу на детский сад могут только законные представители ребенка: его родители, усыновители, попечители или опекуны.

Основные требования к письменному обращению можно найти в ст. 7 Федерального закона

В соответствии с положениями этой статьи в вашей жалобе в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения: Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на детский сад самостоятельно? Воспользуйтесь примером заявления или же обратитесь за помощью к нашим юристам. Все консультации специалистов на сайте centersoveta.ru предоставляются бесплатно!

Обратите внимание! Прежде чем подавать жалобу в любую из инстанций, мы советуем пообщаться с другими родителями. Вполне вероятно, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.

Вы можете подать жалобу на детский сад любым удобным для вас способом:

  • Лично (на личном приеме у должностного лица или через канцелярию ведомства);
  • По почте (заказным письмом с уведомлением);
  • Через интернет (с помощью общественной приемной на сайте ведомства).

Обратите внимание! Вне зависимости от способа подачи жалобы, срок ее рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.

По конфликтным случаям в детском саду следует пожаловаться в следующие организации:

  • Заведующая;
  • РОНО;
  • Министерство образования;
  • Роспотребнадзор;
  • Рособрнадзор;
  • Прокуратура;
  • Суд.

В первую очередь надо поговорить с заведующей детского сада. Многие проблемы получится решить с ней. Например, если с детьми плохо обращаются, будет приглашен компетентный воспитатель.

Каждая из этих инстанций должна принять претензию от родителей. Она составляется в 2 экземплярах.

Как написать жалобу? Пример указан в статье. В правой верхней части надо обозначить фамилию, должность и место работы руководителя, которому предназначен этот документ.

Ниже надо указать сведения о заявителе.

Заведующей детского сада «Наименование» Жалоба на детский сад предоставляется в прокуратуру в особых ситуациях:

  • При физическом или психологическом принуждении;
  • Оставление детей опасности или не оказание надлежащей помощи;
  • Вымогательство;
  • Если остальные инстанции не предпринимают меры по претензиям.

Как подать жалобу на заведующую детским садом?

Необходимость в составлении жалобы на детский сад возникает в случаях, когда за одним из его работников выявляется нарушение прав ребенка, который посещает его. Так, пожаловаться можно на воспитателя, заведующую или других сотрудников учреждения.

как правильно составить такой документ? и в какие инстанции с ним обращаться? Читайте далее. Подача жалобы на детское дошкольное учреждение регламентируется следующими законодательными нормами и актами: Причиной подачи жалобы на одного из работников детского сада может послужить одна из следующих:

  • Проявление некомпетентного отношения со стороны сотрудников детского сада (чаще заведующей) по отношению к родителям;

Например, отказ удовлетворять требование родителя об индивидуальном подходе к его ребенку ввиду каких-то заболевай, психических или мировоззренческих его особенностей.

  • Хамское, грубое отношение со стороны работников детского сада (воспитателей, поваров и проч.) по отношению к детям;
Предлагаем ознакомиться:   Ответ администрации на жалобу родителей школу образец

Например, применение физической силы при отказе ребенка выполнять какие-то действия (спать во время тихого часа, есть какую-то еду и т.д.), словесные оскорбления, другие противоправные действия.

  • Несоблюдение мер безопасности, санитарных норм и проч.;
  • Вымогательство;
  • Другие действия, трактующиеся с точки зрения законодательства, как “незаконные”.

Как выяснилось в начале статьи, единственным способом добиться справедливости и ликвидировать выявленные нарушения – это подать жалобу в соответствующие уполномоченные органы. Но какие именно? Рассмотрим далее.

Урегулировать конфликтную ситуацию с детским дошкольным учреждении можно следующими способами: Законодательством допускается подача как индивидуальной жалобы (от лица одного из родителей), так и коллективная (от лица сразу нескольких родителей).

При самостоятельном составлении жалобы следует придерживаться следующих особенностей содержания и структуры: Не лишним будет подкрепить представленное подходящими законодательными ссылками, подтверждающими правоту заявителя.

Срок рассмотрения претензии, по закону, не должен превышать тридцати суток с момента его передачи на рассмотрения.

Как правильно составить документ

Законодательно-правовая база допускает подачу двух типов обращения: индивидуальное (от одного родителя) и коллективное (от нескольких разных родителей).

В качестве наглядного примера используется типовая форма документа. Также рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу, чтобы правильно составить жалобу на заведующую детского сада или другого сотрудника этого же учреждения. Можно оформить жалобу самостоятельно.

Существуют определенные особенности при написании и четкая структура:

  • справа вверху листа формата А4 составляется так называемая “шапка” документа: указывается информация о полном названии инстанции, куда направляется жалоба, реквизиты контролирующего сотрудника (ФИО с правильным названием занимаемой должности), который должен изучить претензию, информация о заявителе (полные контактные данные);
  • посередине листа написать название документа – Жалоба на заведующую детским садом;
  • тезисы проблемы должны быть заявлены в основной части. Конкретно перечисляются: суть подачи, выявленное нарушение, короткий перечень произошедших обстоятельств и важные факты (по мере надобности указываются даты, места, где случились происшествия);
  • в качестве приложения подкрепить представленную проблему соответствующими ссылками на законодательную базу, доказывающими правомерные действия заявителя;
  • суть требований. Перечислить все требования, с которыми обращается гражданин: организовать проверку, привлечь к ответственности виноватых субъектов, ликвидировать обнаруженные нарушения и другие меры влияния. В требованиях ссылаться на определенные выдержки из законов;
  • документы, прилагающиеся к жалобе (основному документу) в виде приложений;
  • в конце написанная жалоба визируется подписью заявителя и проставленным числом и датой, когда подавалась претензия в данный контролирующий орган.

Коллективное заявление

Кому отдать жалобу на заведующую мдоу

Составление коллективной жалобы предусмотрено, когда претензии к работникам детского сада предъявляют несколько человек, родители разных детей.

Как в индивидуальной, так и в коллективной претензии присутствует единая форма написания. Отличительной особенностью коллективной жалобы является – указание имен всех заявителей и в конце документа присутствие всех их подписей.

Коллективное обращение оформляется как на работников детского сада, так и в виде ходатайства на перевод в определенную группу и даже в другое детское учреждение ребенка, опасного для здоровья других детей, посещающих детсад.

Коллективное заявление – исключительная мера влияния, способная оградить детей от общения с этим малышом. Если коллективная жалоба будет удовлетворена, ребенку проведут медицинское освидетельствование. В результате его переведут в специальное коррекционное отделение детского сада.

Кому отдать жалобу на заведующую мдоу

Зачастую у родителей малыша, которого водят в детский сад, возникают непонимание и конфликты с его воспитателем. Проблемы могут быть самого различного толка, начиная от равнодушного отношения к ребенку, заканчивая откровенным хамством педагога.

Что делать и куда жаловаться, если договориться с воспитателем не получается? Инструкция 1 Прежде чем жаловаться на воспитателя, попробуйте разобраться в сложившейся ситуации самостоятельно. Если дело касается одного синяка или ушиба у ребенка, то нужно понимать, что в группах, где содержится больше 10 детей без ссадин и шишек не обойтись, даже если воспитатель будет к ним очень внимателен.

2 Другое дело, если воспитатель бездействует изо дня в день и количество травм у вашего ребенка только увеличивается. Прислушайтесь к словам ребенка, если он говорит вам, что его обижают в саду, бьют, обзывают грубыми словами, игнорируют его просьбы.

Заключение Куда пожаловаться на воспитателя детского сада? Как уже было сказано ранее, этот вопрос в настоящее время волнует многих родителей, чьи дети посещают учреждение дошкольного образования. Для начала необходимо серьезно подумать над тем, действительно ли все так плохо или все-таки нет.

Более того, нужно обратиться к руководителю дошкольного учреждения с письменной просьбой о том, чтобы она приняла все необходимые меры для того, чтобы воспитатель вела себя с детьми наиболее сдержанно и корректно.

  1. — документы, являющиеся доказательством нарушения (если имеются).
  2. — ручка.
  3. — лист бумаги,

Инструкция 1 Уточните ФИО лица, которому будет адресована ваша жалоба, а также имена и фамилии лиц, которые, по вашему мнению, виновны в нарушениях. При этом нередко задаются вопросом о том, куда пожаловаться на частный детский сад. Ведь иногда там просто не вывешивают меню и даже грубят родителям.

Но что делать, если в помещении грязно и дети едят из плохо вымытой посуды? Можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация проверит, как соблюдаются санитарные правила в частном садике.

Кроме того, если администрация данной организации нарушает законодательные нормы, то можно написать жалобу в прокуратуру. Общее Детство находится под защитой государства.

  • — лист бумаги,
  • — ручка.
  • — документы, являющиеся доказательством нарушения (если имеются).

Инструкция 1 Уточните ФИО лица, которому будет адресована ваша жалоба, а также имена и фамилии лиц, которые, по вашему мнению, виновны в нарушениях.

При этом нередко задаются вопросом о том, куда пожаловаться на частный детский сад.

Ведь иногда там просто не вывешивают меню и даже грубят родителям. Но что делать, если в помещении грязно и дети едят из плохо вымытой посуды? Можно обратиться в Роспотребнадзор.

Данная организация проверит, как соблюдаются санитарные правила в частном садике. Кроме того, если администрация данной организации нарушает законодательные нормы, то можно написать жалобу в прокуратуру. Общее Детство находится под защитой государства.

Это законодательная норма, так всегда было и будет. Родители должны следить за тем, чтобы права и интересы их детей никем не ущемлялись. Если же это произошло, то законные представители не должны никого бояться, а сразу писать жалобу в компетентные органы.

  • — городской телефонный справочник;
  • — компьютер с доступом в интернет;
  • — копии обращений к заведующей.

Поэтому, если вопрос касается несоблюдения санитарных правил в дошкольных учреждениях, то нужно обращаться именно туда. Что делать Иногда бывает и такое, что заведующие детских садов самым грубейшим образом нарушают нормы законодательства. Но многие родители стараются просто не обращать на это никакого внимания.

Некоторые считают, что даже после обращения в компетентные органы ситуация в садике не изменится. Но можно ли что-то сделать в том случае, если заведующая заставляет родителей делать ремонт в группе, покупать игрушки, мебель и сдавать деньги на нужды дошкольного учреждения?

Ведь последний назначает на должности заведующих детскими садами. Поэтому начальник отдела образования сможет прояснить ситуацию.

Хорошо, если данное заявление подпишет как можно большее количество родителей вашей группы.

Анонимная жалоба

Кому отдать жалобу на заведующую мдоу

Для многих родителей остро стоит вопрос: принимается ли анонимная жалоба на заведующую детского сада и куда ее направляют. Если заявитель хочет сохранить инкогнито (у него есть такое право) можно написать заявление и положить его в ящик в надзирательный орган — в прокуратуру.

В данной организации предусмотрен специальный ящик для сбора анонимных обращений, когда людям нужна помощь, но они не хотят раскрывать свои данные.

Обратите внимание! Рособрнадзор имеет горячие телефонные линии, которые принимают жалобы граждан, пожелавших остаться неизвестными. Сотрудники государственного органа занимаются контролем деятельности детских учреждений и рассмотрят каждую жалобу родителей.

Куда пожаловаться на детский сад? советы юриста

Обращение направляется в разные организации. Описанная проблема, требования и должностное лицо, совершившее неправомерное действие, влияют на инстанцию, на чей адрес подается жалоба.

Предлагаем ознакомиться:   Возмещение вреда в результате дтп по гражданскому кодексу рф

Департамент образования (отдел дошкольного образования, подведомственный местному органу управления)

Это первый орган, куда первоначально необходимо обращаться. Детский сад занимается не только уходом за малышом, но и формирует базовые навыки воспитания, обучает элементарным вещам.

Низкий уровень в обучении, бесполезная и нестандартная программа воспитания – поводы для обращения в Департамент образования. Если принципы воспитания отрицательно влияют на ребенка, сотрудник пользуется на практике неприемлемыми методами, тогда так же подавайте заявление в эту инстанцию.

Пример заполнения жалобы на заведующую детским садом в Роспотребнадзор (2)

Жалоба не имеет единой формы для составления на работников детсада. Оформляется в письменном виде разборчиво или с помощью текстового редактора на компьютере. Текст заявления распечатывается на принтере.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Наиболее частая причина – невыполнение условий трудового договора. Как и любой руководитель, заведующая не должна нарушать права работников. [Показать слайдшоу] Заявление направляется в Министерство образования, инспекцию труда или прокуратуру.

https://www.youtube.com/watch?v=O5ENBjmcm6w

Последние два варианта лучше отложить до грубого нарушения законодательства. В противном случае претензия будет отклонена, а к работникам руководство будет относиться более негативно. Образец жалобы на заведующую детским садом При составлении жалобы необходимо указать информацию: Наименование номер и адрес дошкольного учреждения ФИО заведующей и того, кто подает жалобу Суть проблемы как можно подробнее, но без лишних отступлений Меры по урегулированию проблемы Дата и подпись Подать претензию нужно в орган, компетентный по вопросам, которые касаются урегулирования работы образовательных учреждений.

  1. — протоколы родительских собраний;
  2. — компьютер с текстовым редактором и выходом в интернет;
  3. — телефонный справочник.

Собирать деньги должен представитель родительского комитета, в обязанности которого входит и отчет по использованию средств.

На самом деле причин для подачи жалобы на детский сад огромное множество, но наиболее часто встречаются следующие: Как видите, существует огромное множество поводов для обращения.

Заведующая заставляет их там работать.

Заведующий или заведующая несут огромную ответственность за ваших детей, тем опаснее, когда они выполняют свои обязанности недостаточно хорошо (или вовсе не выполняют).

В этом случае, родителям остается только жаловаться. Чаще всего родители жалуются на следующее: Все эти причины рассматриваются разными ведомствами и от них зависит, в какую инстанцию вам нужно направить жалобу, чтобы она возымела эффект. Давайте рассмотрим, по каким причинам каждая из организаций способна вас выслушать.

Оклады педагогов дополнительного образования составляют 1200-1700 рублей в месяц.

Большинство педагогов не заинтересованы в ведении дополнительных кружков. Заведующая заставляет их там работать. Коллектив не против системы дополнительного образования, если она организована честно, без нарушений прав ребенка и без коррупции, если такая система приносит пользу.

Балакирева Елена Сергеевна называет детей неплатежеспособных родителей «голодранцами».

Как правило, обращение рассматривается в тридцатидневный срок.

Ответ предоставляется в письменном виде на указанный адрес. Жалоба на заведующую детским садом — образец Жаловаться на детский сад можно в различные инстанции — начиная от заведующей и заканчивая прокуратурой.

Подать претензию можно лично, через Интернет, почтой. Допускается анонимное обращение.

Эффективное воздействие оказывает коллективная жалоба, которая устраняет предвзятость отдельного родителя к персоналу дошкольного учреждения. На претензию дается ответ в письменном виде.

Основания для жалоб на детский сад Пожаловаться на детский сад можно по следующим основаниям.

Информационная часть пишется сразу под заголовком «Жалоба на заведующего детским садом». В ней потребуется указать саму суть вашей претензии.

Ответ предоставляется в письменном виде на указанный адрес.

Жалоба на заведующую детским садом — образец Жаловаться на детский сад можно в различные инстанции — начиная от заведующей и заканчивая прокуратурой.

Подать претензию можно лично, через Интернет, почтой.

Допускается анонимное обращение.

Эффективное воздействие оказывает коллективная жалоба, которая устраняет предвзятость отдельного родителя к персоналу дошкольного учреждения.

На претензию дается ответ в письменном виде.

  • Информационная часть пишется сразу под заголовком «Жалоба на заведующего детским садом». В ней потребуется указать саму суть вашей претензии.

Следует указать проблему, нарушенные нормы закона, а также предоставить подтверждающие факты;

  • Требовательная часть.

    Например, отстранить сотрудника от выполнения должностных обязанностей и т.д.;

  • Дата;
  • Подпись и расшифровка.

Подавать заявление в прокуратуру можно только в одном случае — если воспитатель замечен за противоправными действиями.

Кроме того, туда так же можно подать претензии, связанные с незаконным сбором денег;

  • Обращение в трудовую инспекцию.

Такое обращение подойдет сотрудникам детского сада, которым нет житья от заведующей.

Помимо этого, подать претензию можно на:

  • неудовлетворительные условия содержания детей (например, отсутствие ремонта, разбитые окна, проваливающийся пол и т.д.);
  • невыполнение условий договора;
  • непрофессиональное выполнение обязанностей.

В Роспотребнадзор В Роспотребнадзор стоит жаловаться в случаях, когда не соблюдается режим дня или питания, продукты хранятся без соблюдения норм.

Также жалоба подается при плохих санитарных условиях в группе, наличии грызунов и тараканов.

Прежде чем начинать составлять претензию нужно понять, на что именно можно жаловаться в вышестоящие органы, а на что не стоит. На самом деле причин для подачи жалобы на детский сад огромное множество, но наиболее часто встречаются следующие:

  • Заголовок всегда пишется в правом верхнем углу листа в столбик. В нем указываются следующие данные: название и адрес государственной службы, в которую жалоба подается, ФИО и должность ответственного за рассмотрение жалобы лица, ФИО и адрес заявители, а так же контакты для связи;
  • Информационная часть пишется сразу под заголовком «Жалоба на заведующего детским садом». В ней потребуется указать саму суть вашей претензии. Для начала потребуется указать обстоятельства, при которых возник конфликт. Затем описать причину, по которой вы обращаетесь. После этого останется только указать ваши требования и обосновать их, ссылаясь на законы РФ и нормы права;
  • Заключительная часть. Тут все просто — в ней содержится только опись всех документов, подающихся вместе с жалобой, подпись заявителя и дата подачи обращения.

К сожалению, далеко не всегда ответы от государственных служб оставляют жалующихся удовлетворенными.

  • — компьютер с текстовым редактором и выходом в интернет;
  • — протоколы родительских собраний;
  • — телефонный справочник.

Собирать деньги должен представитель родительского комитета, в обязанности которого входит и отчет по использованию средств. Обычно руководители детских садов обходятся без лишних формальностей.

Они просто поручают воспитателям собрать деньги. Если вы не считаете нужным их сдавать, имеете полное право отказаться. 2 Поговорите с родителями из других групп.

Прежде чем начинать составлять претензию нужно понять, на что именно можно жаловаться в вышестоящие органы, а на что не стоит. На самом деле причин для подачи жалобы на детский сад огромное множество, но наиболее часто встречаются следующие: Как видите, существует огромное множество поводов для обращения.

Заведующая заставляет их там работать.

Коллектив не против системы дополнительного образования, если она организована честно, без нарушений прав ребенка и без коррупции, если такая система приносит пользу. Воспитатели по требованию Балакиревой Е.

С. Можно направить составленный документ сразу в несколько инстанций:

  • местный отдел управления образования;
  • прокуратуру;
  • Роспотребнадзор (если речь идет о нарушении санитарных норм в дошкольном учреждении);
  • главе муниципального образования.

У меня младший болеет, нудны лекартства или вы хотите, чтобы я отдала вам деньги, и не купила ребенку лекарства или поесть. Ещё вопросы есть У воспиталки не было вопросов, она пошла к детям, а я в догонку сказала,, что мне наверное стоит обратится к Гордееву, да идо Путина, если надо дойду… Вот вся история, а я человек слова, хочу этот беспредел прекратить, поэтому создала тему, чтобы вы помогли мне в этом.

Как и к кому писать, идти Хочу ещё добавить важное: заведующая хтро делает — на общих собраниях тему пожертований игнорирует, мол всё добровольно, я никого не заставляю, либеральная, блин. На самом деле гнобит воспиталок, жетско гнобит, лишает премий, в группу ничего нового не даёт, хотя кровати уже разваливаются, стулья тоже.

Предлагаем ознакомиться:   Регистры налогового учета по налогу на прибыль

Сроки рассмотрения

На жалобу, которая поступила, дается определенный ответ. Сроки рассмотрения обращения прописаны в действующем законодательстве. Они варьируются в пределах 30 дней со дня направления письменного заявления на детский сад.

Бывают ситуации, когда период рассмотрения растягивается еще на 30 дней. Об изменении сроков заявителю придет уведомление с указанием причин, повлиявших на увеличение.

Посмотрите видео. Администрация учебного  заведения не может требовать деньги!

Родители обратились в прокуратуру с жалобой на заведующую детского сада №90

Если сотрудники детсада совершили серьезные проступки, подпадающие под характеристику уголовного наказания (вымогательство, насилие как физическое, так и психологическое относительно детей, кражи, несвоевременное или игнорирование оказания медицинской помощи и другие ситуации), то родители обращаются в надзирательную инстанцию (прокуратуру) с обращением.

В тексте описывают выявленные нарушения, которые учинили сотрудники дошкольной организации.

Заявление в прокуратуру позволит осуществить процедуру привлечения к ответственности администрации и получить компенсацию за причиненный моральный или материальный ущерб. Выплата денежных средств возможна с дальнейшей передачей иска в судебный орган.

Важно! Прокуратура обязана в течение 1 месяца исследовать и изучить все факты, изложенные в обращении, и уведомить заявителя о принятом решении письменным ответом.

Если обнаружено, что действия воспитателя или заведующего имеют признаки уголовного преступления или административного нарушения, то прокурор отправляет все собранные документы в полицию и суд.

Ниже мы приводим копию своего обращения в прокуратуру и комитет образования. Просим Вас провести проверку деятельности заведующей МАДОУ №90 г.Калининграда, расположенного по адресу г.Калининград, ул.Судостроительная, 19/23, Морозовой Юлии Владимировны.

Просим провести проверку по следующим фактам: 1. Доведение воспитателей до увольнения. 2. Списочный состав группы – 26 человек, что является нарушением СанПина п.1.10.2, который предписывают количественный состав группы не более 20 человек.

Не смотря на небольшой размер помещения группы, Администрация дет.сада не посчиталась с рекомендациями СанПина и было набрано большее количество детей, чем может вместить в себя группа, в результате: – на участке, где гуляет наша группа, отсутствует крытая веранда, поэтому прогулки в дождливую погоду не проводятся;

– в спальне установлены старые продуваемые окна; – проветрить групповую– не возможно, поскольку теперь в ней постоянно находятся дети (п.8.7 СанПин предписывает проветривать ВСЕ помещения через каждые 1,5 часа в отсутствие детей)

Ниже мы приводим копию своего обращения в прокуратуру и комитет образования.

Не смотря на небольшой размер помещения группы, Администрация дет.сада не посчиталась с рекомендациями СанПина и было набрано большее количество детей, чем может вместить в себя группа, в результате: – на участке, где гуляет наша группа, отсутствует крытая веранда, поэтому прогулки в дождливую погоду не проводятся;

– в спальне установлены старые продуваемые окна; – проветрить групповую– не возможно, поскольку теперь в ней постоянно находятся дети (п.8.7 СанПин предписывает проветривать ВСЕ помещения через каждые 1,5 часа в отсутствие детей).

Родители возмущены такой расстановкой спальных мест, поскольку это нарушает права детей на здоровый сон, нормальный прием пищи, лишает наших детей привычного места для игр, что может повести за собой ушибы и травмы.

3. Питание детей. 4. Отсутствие культурных мероприятий для детей.

С начала учебного года в нашем садике было устроено только одно кукольное представление с приезжими актерами. Выездные выставки и экскурсии отсутствуют. Только внутри-групповые мероприятия, устроенные нашими умелицами-воспитателями.

5. Администрация дет.сада не выделяет средств на покупку новых игрушек, канцелярских товаров, методический пособий для детей. Вот уже 2 года родители по собственной инициативе, самостоятельно, добровольно приносят все это в группу.

Даже напольное покрытие в группу приобретено родительским комитетом. К заявлению прилагаем копию списка, который был выдан воспитателям, где расписаны какие именно игрушки должны быть в средней группе. Напрямую, не было сказано, что это необходимо приобрести за счёт родителей.

6. Садик не оборудован системой охраны. На дверях стоят кодовые замки, но код на них не менялся уже 3 года и известен всем окружающим бомжам и пьяницам. Доводчики на входных дверях отсутствуют, и входные двери постоянно открыты, что означает свободный доступ в дет.сад.

Кнопка тревожной сигнализации находится на первом этаже, и в случае экстренной ситуации ни один из воспитателей групп второго этаже не сможет позвать на помощь. 7. Маленький выбор дополнительных образовательных услуг. 8. Неадекватная кадровая политика.

Так же мы просим поощрить и отметить наших замечательных педагогов. Именно они организуют чудесные познавательные занятия, устраивают спортивные минутки, внутри-групповые конкурсы и выставки. Наши педагоги учитывают индивидуальные особенности каждого малыша, нюансы его здоровья и климат в семье.

В группе царит комфортная и теплая обстановка, благодаря пониманию и профессионализму наших воспитателей. Наших малышей учат быть любознательными, честными, добрыми, открытым и заботливым; дружить; уважать старших;

Малыши сыты и опрятны. Наши дети — действительно любимы (!) и под присмотром. Родители группы 2 средняя №2 МАДОУ №90. Орфография, пунктуация и стиль автора сохранены.

Правовое регулирование

Законодательные акты, регламентирующие деятельность образовательных учреждений и подачу обращений на детские дошкольные учреждения:

  • закон “Об образовании Российской Федерации” от 29.12.2012 №273;
  • закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» от 24.07.1998 №124;
  • приказ Минобразования и науки Российской Федерации от 17.10.2013 №1155;
  • постановление главврача об утверждении СанПин по вопросу содержания и организации режима работы детских садов №26 от 15.05.2013.

Коллективное заявление

  • Закон “Об образовании Российской Федерации” №273 от 29 декабря 2012 года;
  • Закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» №124 от 24 июля 1998 года;
  • Приказ Минобразования и науки Российской Федерации №1155 от 17 октября 2013 года;
  • Постановление главврача об утверждении СанПин по вопросу содержания и организации режима работы детских садов №26 от 15 мая 2013 года.

Основания Причиной подачи жалобы на одного из работников детского сада может послужить одна из следующих:

  • Претензия в департамент образования (ранее РОНО). С неё стоит начать в первую очередь, так как большинство детских садов, помимо ухода за ребенком, так же проводятся работы по его воспитанию и обучению самым основным навыкам.

Если уровень обучения очень низок, не дает результатов и в целом бесполезен из — за того, что воспитатель применяет нестандартную программу, то стоит обращаться в департамент образования. Так же туда стоит подавать жалобу в сом случае, если методы воспитания негативно сказываются на ребенке и кажутся вам неприемлемыми;

  • Министерство образования.

    Жалобы на детский сад в эту службу можно подавать только в том случае, если сам детсад предлагает какую — то специальную программу образования. В целом, жалоба полностью идентична описанной выше, но она не должна затрагивать вопросы воспитания;

  • Жалоба в Роспотребнадзор.
  • В нем указываются следующие данные: название и адрес государственной службы, в которую жалоба подается, ФИО и должность ответственного за рассмотрение жалобы лица, ФИО и адрес заявители, а так же контакты для связи; В том числе, нельзя организовывать сборы на нужды группы, ремонт и прочее.

    В последние годы полномочия заведующих и воспитателей детских садов претерпели серьезные изменения. Так, за несанкционированные поборы с родителей предусмотрено увольнение и крупный штраф.

    Как правило, такое на практике встречается весьма редко.

    Как судиться с детским садом

    Определенный процент поданных жалоб государственным органам на администрацию детского сада оставляют неудовлетворенными. При рассмотрении жалобы в положительную сторону правонарушитель (управляющий) иногда игнорирует требования заявления.

    Тогда необходимо подавать иск в суд, чтобы добиться правды.

    Составление жалобы выполняется в произвольной форме, но на основе четкого образца, свойственного для делового стиля. Такое обращение повышает шансы на положительное рассмотрение.

    Иск имеет следующую структуру:

    • шапка, где написана информация об инстанции, куда направляется жалоба, полные персональные данные, контакты;
    • описание жалобы, поочередное изложение сути проблемы, существующего конфликта, причины и требования. Указать ссылки на законы, где нарушены определенные статьи актов;
    • приложение – прикладываются документы, доказательная база проступков заведующей.

    Иск рассматривается в мировом суде. В ходе разбирательств по сути дела истцу необходимо доказать вину обвиняемой стороны, что ею совершались неправомерные действия. В качестве помощников нужно взять юристов и свидетелей: других родителей, детских психологов.

    Посмотрите видео. Техника написания сверхэффективной жалобы в правоохранительные органы.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юрист поможет
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector