Федеральная нотариальная палата как часто ящик для обращений

Нотариус, занимающийся вопросами наследства

Как и во многих развитых странах, так и в Российской Федерации уже много лет практикуется оформление наследства. За нотариусами закрепляются определенные наследственные участки и дома.

Каждый нотариус единолично занимается оформлением наследства по закрепленному за собой дому. Как распределяют участки между нотариусами:

  1. Участок. Место проживания скончавшегося наследодателя, относившееся к рабочему участку того или другого нотариуса, в следствии кончины человека ведет этот нотариус;
  2. Инициалы. Имея большую нагрузку, за нотариусами закрепляют участки руководствуясь положением заглавной буквы инициалов усопшего наследодателя;
  3. по местонахождению основной доли переходящего в наследство имущества;
  4. при условии вхождения области проживания в программу «Наследство без границ» — любой нотариус области, района, города.

Получается, что дело относительно оформления наследства будет вести определенный нотариус, несмотря на пожелания лиц, проходящих в этом деле.

Нотариус должен выполнять свои обязанности исключительно с учетом требований законодательства. Контролируется его работа служащими нотариальной палаты конкретного региона. Именно этой организацией проводятся регулярные проверки, призванные выявить незаконные действия, совершаемые специалистом.

Поэтому наиболее актуально первоначально обращаться с жалобой именно в эту нотариальную палату. Дополнительно можно написать заявление в прокуратуру. Некоторые граждане сразу предпочитают подавать исковое заявление в суд, причем через суд можно дополнительно взыскать с нотариуса компенсацию морального вреда, если за счет его действий клиент не смог получить наследство или заключить сделку. Некоторые граждане составляют жалобу на нотариуса в Минюст, но обычно такие заявления перенаправляются в местные палаты нотариусов.

Какие предоставляются услуги?

Граждане могут пользоваться разными услугами, предоставляемыми нотариусом. К ним относится:

  • удостоверение разных сделок;
  • выдача свидетельств;
  • подтверждение разных фактов;
  • принятие денег, для которых открывается нотариальный депозит;
  • создание официальных дубликатов разных документов;
  • использование всевозможных мер, необходимых для охраны наследства;
  • выдача свидетельств наследникам, после чего граждане могут оформить право собственности на наследственное имущество.

Во время реализации разных действий специалистом должны учитываться требования законодательства. Ориентироваться надо не только на федеральные нормативные акты, но и на локальные. Учитываются даже требования Кодекса профессиональной этики. За правильностью работы нотариусов следят специалисты нотариальной палаты.

Когда и по какой причине можно подавать жалобу на нотариуса

Стало быть, нотариус взял дело о вступлении в наследство. Случается, что преемника не устраивает работа нотариуса, или же попросту они не достигли согласия. Зачастую недоразумения происходят в связи с просьбой нотариуса собрать внушительный пакет документации, за которую нужно будет заплатить внушительную сумму денег.

Чаще всего сбор большого количества документации обоснован. При обстоятельствах, когда дело о наследстве удается передать иному нотариусу, все равно нужно будет собрать документы. Если у получающего наследство есть предлог подозревать нотариуса в некомпетентности нотариальных действий, то руководствуясь ст.

Следует учитывать, что помимо жалобы, нужно будет предоставить доказательства незаконной деятельности нотариуса. Соответственно, нужно прилагать свидетельствующие об этом документы. При отказе от совершения нотариальных действий, наследнику необходимо не только заявить об этом, а сделать письменный отказ.

Если гражданин желает пожаловаться на специалиста, то у него должны быть веские основания для подачи жалобы на нотариуса. В ином случае заявление не будет рассмотрено выбранной государственной инстанцией. К наиболее распространенным причинам составления жалобы относится:

  • затягивание сроков оказания разных услуг без веских оснований;
  • навязывание дополнительных платных услуг, в которых клиент фактически не нуждается;
  • отказ от оказания услуг;
  • нарушение графика, по которому работает специалист;
  • отказ выехать по месту проживания или нахождения гражданина, если у клиента отсутствуют физические возможности самостоятельно посетить нотариальную контору;
  • передача полномочий по выполнению разных нотариальных действий третьим лицам, не обладающим для этого необходимыми навыками, опытом и образованием;
  • отказ от консультирования относительно стоимости тех или иных услуг;
  • нахождение на работе в состоянии опьянения;
  • общение с клиентами в грубой форме.

Все эти нарушения должны фиксироваться официально клиентами. Важно разобраться, куда жаловаться на нотариуса, чтобы привлечь его к ответственности или взыскать компенсацию за моральный ущерб.

Предлагаем ознакомиться:   Запрос в пенсионный фонд о снилс работника

Обязанности специалиста

Нотариус имеет не только разные полномочия и права, но и определенные обязанности. К ним относится:

  • оказание помощи гражданам при реализации их прав;
  • предоставление консультаций относительно прав и обязанностей, имеющихся у участников разных сделок;
  • предупреждение лиц о последствиях тех или иных действий и сделок;
  • извещение налоговой службы о выдаче свидетельств о наследстве тем или иным гражданам;
  • сохранение нотариальной тайны;
  • отказ от заверки незаконных сделок;
  • повышение квалификации, причем данная процедура должна выполняться раз в четыре года.

Даже нарушение одного вышеуказанного пункта выступает основанием для привлечения специалиста к ответственности.

Куда следует обращаться с жалобой?

Продуктивностью работы нотариуса, ведущего дело о наследовании клиенты могут быть не довольны. В таком случае, есть возможность сменить нотариуса или же обжаловать совершенные действия. Соответственно, необходимо обращаться в компетентные по этим вопросам инстанции.

Нотариальная палата

Каждый нотариус закреплен за определенной Нотариальной палатой, в которую и передается жалоба. Нотариальная палата выступает органом, контролирующим деятельность нотариусов. Жалоба оформляется по типу заявления конкретной формы.

Чтобы составить жалобу, в Нотариальную палату следует явиться лично. Тут же, можно написать заявление о желании сменить нотариуса. Но все же, в любом случае необходимо будет обосновать жалобу и причину отказа от работы с тем или иным нотариусом.

Среди всех существующих инстанций, Нотариальная палата является первой. В течение 30 дней с момента принятия письменной жалобы, данная инстанция обязуется принять решение и сообщить об этом заявителя.

В случае, если в указанный период не было оглашено никакого вердикта, нотариальная палата обязуется объясниться перед заявляющим и установить срок, когда будет рассмотрено обращение. Имея результаты заявления Нотариальной палатой проводится внеплановая проверка деятельности нотариуса.

Органы прокуратуры

Если получающий наследство полагает, что действия нотариуса не являются законными, он может подать жалобу и заявление в прокуратуру. В свою очередь, прокуратура имеет право сделать проверку придерживания нотариусом всех законов РФ, а затем огласить о решении.

В том случаи, если заявителя не удовлетворяют подобные результаты, есть еще один вариант решения проблемы — обратиться в суд. Известно, что как действия, так и бездействия нотариуса могут быть обжалованы в судебном порядке.

В статье 33 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» установлено, что обращаться в суд можно для оспаривания действий либо бездействий нотариуса. Кроме того, заявитель имеет полное право отказаться от совершенных нотариусом деяний, входящих в его компетенцию.

Значит, имеется три контролирующих органа, в которые можно обратиться с жалобой на нотариуса. Не нужно забывать о документах, подтверждающих и обосновывающих жалобу.

Как составляется жалоба

Во время составления жалобу, важно следовать установленной форме. Жалобу составляют по типу заявления. Требования к структуризации заявления:

  • с правой стороны, в верхнем уголке помечается наименование контролирующего органа, куда направляется жалоба;
  • чуть ниже инициалы заявителя;
  • в заголовке жалобы должна прослеживаться ключевая мысль (отказ от совершенных нотариусом действий, незаконность деяний и т.д.);
  • затем следует текст проясняющий суть проблемы. Документ должен быть составлен в официальном стиле. Даты, имена, адреса, а также иные данные указываются в обязательном порядке.
  • перечень прикрепляемых документов. В этом списке перечисляется документация, что приложена как доказательство обоснованности жалобы;
  • подпись заявителя проставляется в заключении.

После того, как жалоба составлена, следует сделать хоть парочку копий этого документа. Это делается с той целью, чтобы была возможность передать жалобу в несколько контролирующих органов одновременно. Помимо этого, если жалоба подается только в одну инстанцию, в любом случае заявитель должен оставить себе экземпляр, заверенный работником контролирующей службы.

В заключении нужно упомянуть, что жалоба на нотариуса подается в палату нотариусов, суд или прокуратуру заинтересованным лицом. Окончательный вердикт сообщается заявителю только после инспектирования работы нотариуса.

Наследник должен ясно и четко осознавать, что жалоба на совершенные действия нотариуса только умножит финансовые расходы, а также сроки оформления и вступления в наследство. В ситуации, когда нотариус ущемляет права наследника, то жалоба является единственным выходом к восстановлению.

Жалоба на нотариуса в Министерство юстиции – в каких случаях и как жаловаться в Минюст?

Еще одна инстанция, в которую можно направить жалобу, – Министерство юстиции РФ. Орган действует по всем субъектам РФ, имеет отделения.

Рассматривают жалобы только по работе государственных, некоммерческих организаций.

Предлагаем ознакомиться:   Взыскание долгов с федерального бюджетного учреждения

Куда обращаться?

Министерство Юстиции специализируется на контроле над законностью совершения разных нотариальных действий. Поэтому нередко люди при поиске ответа на вопрос о том, куда жаловаться на нотариуса, выбирают именно эту организацию.

Заявление можно подать несколькими разными способами:

  • личное посещение отделения организации;
  • отправка жалобы при помощи Интернета;
  • заказным письмом, отправленным по почте.

Наиболее простым способом считается использование электронного сервиса. Процесс составления жалобы не занимает много времени, а ответ обычно предоставляется буквально в течение одного дня. Личное посещение Министерства осложнено необходимостью подстраиваться под график работы, а переписка по почте может затянуться на долгий срок.

Составление жалобы в нотариальную палату

На сотрудника нотариальной конторы накладываются обязательства, которые контролирует российское законодательство. Любое отступление или невыполнение установленных правил и процедур карается Законом.

Оснований для подачи жалоб — много.

Заметьте, они должны быть достоверными и вескими, чтобы вашу жалобу приняли соответствующие инстанции.

  1. Затягивание сроков. Выполнить определенные действия нотариус должен в установленные сроки. Для каждой процедуры они свои. При обращении, гражданин должен узнать сразу, в какой период будет выполнена услуга. Намеренное затягивание срока может быть выгодно только нотариусу.
  2. Требование оформления новых, дополнительных документов, с целью получения дополнительной прибыли. Доход за оформление документации будет начисляться нотариусу. Обычно без многих бумаг можно обойтись, специалисты нотариата безосновательно требуют оформить их и попросту «наживаются» на этом.
  3. Навязывание оформления допуслуг. Конечно же, не все услуги бесплатны. Зачастую нотариус требует оплаты за дополнительные услуги, которые не важны.
  4. Нарушение тайны. Все действия, которые будет совершать нотариус, должны держаться в тайне. Разглашение может нанести непоправимый вред обратившемуся гражданину.
  5. Отказ в совершении нотариального действия.

За все эти действия на нотариуса можно написать жалобу.

Помните, что отказать в совершении какой-либо услуги нотариус может. И его отказ может быть обоснованным.

  1. Действия нотариуса будут считаться незаконными.
  2. Услугу должен выполнить другой нотариус.
  3. Обращается недееспособный гражданин — или его представитель, у которого нет полномочий для совершения определенной сделки.
  4. Услуга нотариуса противоречит действующему законодательству.
  5. Сделка будет осуществляться юридическим лицом и нарушать внутренний устав компании.
  6. Документация, которая будет предоставлена на рассмотрение нотариусу, будет недостоверной или нарушающей требования закона. Документы могут содержать ошибки, описки, исправления.

Многие считают, что грубость или невнимательность к клиенту также являются основанием для подачи жалобы.

Однако, это не так. Независимо от того, как к вам отнесся специалист нотариальной конторы, он должен ответить вам в письменной форме, и объяснить, почему он отказывает в совершении каких-либо действий. Кроме того, в отказе должно быть прописан порядок обжалования данного документа.

Юристы рекомендуют обжаловать решение нотариуса, только если имеются доказательства правоты гражданина. В других случаях отказ будет считаться обоснованным.

Решить возникший конфликт следует попытаться в досудебном порядке. Гражданин должен, в первую очередь, обратиться в нотариальную палату.

В каждом субъекте РФ действует отдельная палата, куда гражданин может направить свою жалобу.

Образец жалобы на нотариуса – как написать документ правильно?

Важно: Рассмотрят жалобу в палате только по действиям государственных нотариальных организаций. Нарушения частных нотариусов не будет рассмотрено.

Местная нотариальная палата находится по адресу: 191024, Санкт-Петербург, Конная ул., д. 13.

Письма можно направить по такому адресу: 191167, Санкт-Петербург, а/я 145. В палату можно позвонить напрямую по телефонам: 7 (812) 271-50-95,  7 (812) 271-66-77 (факс).

Направить обращение можно такими способами:

  1. По почте. Оформите жалобу письменно. Подкрепите ее документами, доказывающими вашу правоту. Отправьте всю документацию заказным письмом.
  2. Лично. С такими же документами и жалобой можно прийти в палату лично. У специалиста следует взять расписку о том, что он принял документацию.

Если на сайте палаты предусмотрена электронная подача жалоб и обращений, можно воспользоваться сервисом. Не на всех сайтах имеется такая услуга.

По закону, жалобу должны рассмотреть в течение 30 дней. После этого специалист нотариальной палаты сообщает в письменном виде о результатах проверки.

В случае, если времени не хватило для проведения проверки, работник сообщает заявителю — и информирует о том, в какой срок будет завершена проверка.

Вынесение решений

Если факт нарушения нотариуса будет подтвержден, специалист палаты сможет привлечь его к ответственности. Он вправе выписать должностному лицу дисциплинарное наказание, выраженное в виде замечания или выговора.

Предлагаем ознакомиться:   Апеляционная жалоба поцент вынесения другого решения

Каждый частный нотариус должен отчитываться в своей работе служащим данной палаты, располагающейся в каждом регионе. Все специалисты прикрепляются к отдельному учреждению. Именно эта организация занимается контролем над работой нотариуса, а также проводит проверки с определенной периодичностью.

Куда подать жалобу на нотариуса? Целесообразно обращаться в грамотно выбранную палату нотариусов. Для этого составляется заявление по специальному образцу. Бланк можно взять непосредственно в организации. Передается жалоба лично или по почте. Ответ передается заявителю в течение 30 дней.

Как жаловаться на нотариуса в прокуратуру?

На неправомерные действия или бездействие нотариального работника можно пожаловаться в Прокуратуру РФ.

Жалоба должна быть направлена в правоохранительные органы вместе с документацией, подтверждающей нарушение нотариуса, иначе она не будет рассмотрена, и заявитель получит отказ.

Куда жаловаться?

Прокуратура РФ имеет территориальные отделения. Гражданин должен направить жалобу в тот отдел, который будет находиться по месту нахождения нотариальной организации.

Координаты для обращений в Санкт-Петербурге

Контактные телефоны

Дежурный прокурор: 7(812) 315–48–53.

Канцелярия: 7(812) 318–26–11; 318–26–12.

Факс для отправки обращений: 7(812) 318–26–50.

Адрес Приемной аппарата прокуратуры Санкт-Петербурга:

190000, Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, дом 1 (вход через арку с улицы Почтамтской во внутренний двор).

Обращение-жалобу можно подать такими способами:

  1. Лично, привезти документы в секретариат.
  2. Лично, посетив прием у начальника.
  3. Почтовым отправлением.
  4. Электронным обращением, через рекомендованный сервис на сайте Прокуратуры.

Чтобы понять, сколько будут рассматривать ваше обращение, учитывайте такие сроки, установленные законодательно:

  1. Регистрация обращения производится в течение 3 дней.
  2. 15 дней может быть рассмотрено обращение, которое не требует дополнительной проверки.
  3. 30 дней рассматривают обращения и жалобы на должностных лиц в случае проведения допизучения и проверки по делу.
  4. Период рассмотрения может быть продлен — но не больше, чем на 30 дней.

Решение о перенаправлении жалобы принимается в течение 7 дней.

Если ваш вопрос не зарегистрировали в Прокуратуре — то, скорее всего, его направят в соответствующую инстанцию для дальнейшего рассмотрения. Заявителю об этом должны сообщить.

Подробнее читайте нашу статью: Как оформить и отправить жалобу в Прокуратуру?

Жалоба на нотариуса в прокуратуру позволяет привлечь специалиста к ответственности, если он действительно совершает незаконные действия. Для этого надо обращаться в прокуратуру по месту своего проживания.

Сотрудники инстанции обязательно на основании официального обращения проведут внеплановую проверку, по результатам которой будет принято решение.

Правила составления жалобы

Первоначально следует определиться с тем, кому жаловаться на нотариуса в Москве или другом регионе. После выбора оптимальной организации составляется грамотно непосредственное заявление. В него включаются следующие данные:

  • личные сведения о заявителе, представленные его ФИО, адресом прописки, контактными данными и информацией из паспорта;
  • название инстанции, куда передается жалоба;
  • сведения о нотариусе, на которого жалуется гражданин;
  • описание обстоятельств конкретного события, при котором нотариус нарушил требования законодательства;
  • просьба разобраться в данной ситуации и привлечь специалиста к ответственности;
  • дата составления заявления;
  • подпись гражданина.

К заявлению прикладываются другие документы, выступающие доказательствами слов гражданина. К ним относятся разные контракты, справки, письменные показания свидетелей, аудиозаписи или видеозаписи.

Если гражданин обращается в суд, то дополнительно в исковом заявлении можно указать на требование взыскать с нарушителя компенсацию морального вреда. За передачу такого иска придется уплатить пошлину в размере 300 руб.

Во время составления жалобы не допускается пользоваться нецензурными словами или давить на жалость, поэтому приводятся только точные аргументы и факты. Перед формированием документа рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы убедиться, что конкретные действия нотариуса действительно являются незаконными.

Можно ли требовать возмещения убытков?

Граждане должны знать, куда жаловаться на нотариуса, если его действия привели к появлению убытков. В этом случае целесообразно сразу обращаться с иском в суд. В исковые требования включается необходимость взыскания со специалиста необходимой суммы, покрывающей нанесенный урон.

Для получения компенсации необходимо обладать официальными доказательствами того, что действительно гражданин столкнулся с вынужденными расходами по вине нотариуса.

Заключение

Нотариус является специалистом, предоставляющим населению большое количество разных услуг. Его деятельность контролируется нотариальной палатой и Министерством Юстиции. Поэтому при составлении жалобы на него целесообразно первоначально обращаться в данные инстанции.

Если требуется взыскать с нотариуса компенсацию за материальный или моральный ущерб, то нужно подать судебный иск. Для привлечения специалиста к ответственности рекомендуется сразу подавать заявление в прокуратуру.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector