Договор с турфирмой санаторий образец

Договор турфирмы с санаторием

Вы должны сразу же вычеркнуть предложение о том, что туроператор не несет ответственности за действия третьих лиц. Это значит, что вам не гарантируют практически ничего, ведь туркомпания все услуги оказывает через посредников, и, значит, все претензии к отелям, к экскурсоводам (которые формально работают на местную турфирму) вам придется предъявлять к ним, хотя, по закону, за все должен нести ответственность туроператор, а уж потом сам разбираться с «поставщиками».

Одним из таких бланков является туристская путевка, которая позволяет туроператору или турагенту принимать наличные денежные средства от туристов без использования контрольно-кассовой техники. Обратите внимание, что Приказом Минфина РФ от 9 июля 2007 г. № 60н «Об утверждении формы бланка строгой отчетности» была утверждена новая форма бланка туристской путевки.

Новая форма туристской путевки, которую туроператор или турагент должен вам выдать при получении от вас денежных средств, выглядит следующим образом. Утверждена приказом Минфина РФ от 9 июля 2007 г. № 60н В связи с внесением в действующий закон «Об основах туристской деятельности в РФ» изменений можно вести речь о четком разграничении полномочий туроператора и турагента.

Их можно взять в офисе оператора, заказать почтой (если такая услуга предоставляется) или на стенде оператора в период проведения выставки. Посещайте мастер-классы туроператоров (как правило, они бесплатные), где специалисты расскажут об особенностях продажи их турпродукта (отельная база, ценовая политика на сезон, технология бронирования).

Расписание мастер-классов публикуется на сайте туроператора и рассылается на e-mail агентов. Постарайтесь периодически, не только на первом этапе, направлять менеджеров на обучение, ведь появляются новые отели, меняется мода на направления, а также появляются новые менеджеры у операторов, с которыми желательно лично познакомиться.

Принимайте участие в рекламных турах, где у менеджеров турагентства есть возможность познакомиться с отельной базой курортов, посетить экскурсии, изучить туристические маршруты и пообщаться с коллегами.Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Таким образом, заключение договора на оказание туристских услуг – это достаточно сложный и ответственный процесс, который потребует от вас внимательности, определенной осторожности и осведомленности в основных правовых вопросах, касающихся предмета договора и его остальных положений. Но, если подойти к этому вопросу достаточно ответственно, то в случае каких-либо неприятных или непредвиденных ситуаций в период после заключения договора их разрешение будет гораздо более быстрым и удобным в случае наличия грамотно составленного договора, который будет в том числе отражать и ваши интересы.

Стороны освобождаютсяот ответственности зачастичное ил覦полное неисполнениеобязательств понастоящему Договору,есл覦это неисполнение явилось следствиемобстоятельств непреодолимо馦силы, возникших после заключения Договораврезультате событи馦чрезвычайногохарактера,которыеучастникне могпредвидеть¦¦разумными мерами (форс-мажор).¦¦6.2.

Кобстоятельствамнепреодолимой силыотносятся стихийны妦бедствия, военные действия, проведение ремонтно-профилактических¦¦иаварийно-восстановительных работ вСанатории,актыоргано⦦государственной власти и управления.¦¦¦¦7. Срок действия Договорদ¦¦7.1. СрокДействиядоговораустанавливаетсяпо31декабря¦¦2006 г.

¦¦30 (тридцать)¦¦7.2. Если ни одна из Сторон за днейнезаявитпрекращении срока действия Договора в связи с его истечением, тон считается пролонгированным на такой же срок.¦¦¦¦8. Прочие условия¦¦¦¦8.1.Однако, иная ситуация складывается в случае, если вы решили проявить инициативу и обращаетесь к Исполнителю с определенными указаниями по способу предоставления вам услуг.

Например, вместо доставки до места размещения обычным автобусом вы просите за дополнительную плату предоставить вам вертолет и т. п. В этом случае Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество туристского продукта или повлечь за собой невозможность оказания услуг, входящих в туристский продукт, в сроки, указанные в договоре о реализации туристского продукта.

В п. 15 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта прямо предусмотрено, что предложение туристского продукта, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащееся в рекламе, описаниях, справочниках и реализованное иными способами, установленными законодательством Российской Федерации, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора о реализации туристского продукта.

Предлагаем ознакомиться:   Завещание на детей маму и мужа образец

¦¦ 10 (десятого) ¦¦3.3.

Агент не позднее числа каждого месяца,¦¦следующего за отчетным периодом, направляет Санаторию акты¦¦выполненных работ и счета-фактуры на оказанные услуги. ¦¦ ¦¦ 4. Ответственность Сторон ¦¦ ¦¦4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств пнастоящему Договору Стороны несут ответственность в соответстви覦с действующим законодательством Российской Федерации.

¦¦4.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Агенто즦пп. 2.1.1, 2.1.2, 2.1.3, 2.1.4, 2.1.5 настоящего ДоговорদСанаторий вправе в одностороннем порядке приостановить¦¦выполнение со своей стороны пп. 2.2.1 и 2.2.4 настоящегДоговора до исполнения Агентом своих обязательств. ¦¦ ¦¦ 5. Порядок разрешения споров ¦¦ ¦¦5.1.

Таким образом, в случае, если будет установлено, что стороны не достигли соглашения хотя бы по одному условию договора и оно в соответствии с действующим законодательством является существенным, то можно вести речь о том, что договор может быть признан незаключенным. Такая же ситуация может сложиться в случае, если какое-либо из существенных условий договора не было вообще предусмотрено в договоре между сторонами и впоследствии одна из сторон его не одобряет.

В этом случае будет также считаться, что сторонами не согласовано одно (или несколько) из существенных условий договора, что не позволяет признать этот договор заключенным. Фактически в данном случае речь может идти о применении ст.168 ГК РФ, в которой речь идет о недействительности сделки, не соответствующей закону или иным правовым актам.

Заявки на бронирование принимаются в электронном виде на e-mail либо по факсу. 4. Заявка на бронирование должна содержать следующие данные: сроки поездки, категорию номера, фамилию туриста, дату рождения, номер загранпаспорта, срок окончания его действия, необходимость и детали трансфера, экскурсий, медицинского страхования или иных дополнительных услуг, необходимость визовой поддержки.

5. Заявки желательно направлять не менее чем за 21 день до заезда. 6. После получения подтверждения в течение 24 часов необходимо подтвердить получение от клиента предоплаты в размере не менее 50 % стоимости путевки. 7. Полная оплата должна быть произведена и внесена в кассу туроператора не менее чем за 14 дней до заезда туристов. 8.

Договор турфирмы с санаторием

N óóóóó| || |14Ù‚‡Îˇ6| |„. ÃÓÒÍ‚‡»óó» óóóóóóó 200ó „.| || |“ÛÙËχŒŒŒ»ÃÓÒÍÓ‚ÒÍËÂÔÛÚ¯ÂÒڂˡ», ËÏÂÌÛÂχˇ ‚ ‰‡Î¸ÌÂȯÂÏ| |»¿„ÂÌÚ»,‚Îˈ„ÂÌÂ‡Î¸ÌÓ„Ó‰ËÂÍÚÓ‡—ÂÎÂÁÌ‚‡»‚‡Ì‡| |ÕËÍËÙÓӂ˘‡, ‰ÂÈÒÚ‚Û˛˘Â„Ó Ì‡ ÓÒÌÓ‚‡ÌËË ”ÒÚ‡‚‡, Ò Ó‰ÌÓÈÒÚÓÓÌ˚| |ŒŒŒ «—‡Ì‡ÚÓËÈ ËÏÂÌË –ÂÁ‚‡ÌÓ‚ÓÈ»| |Ë óóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóó ,ËÏÂÌÛÂÏÓ‚‰‡Î¸ÌÂȯÂÏ| |„ÂÌÂ‡Î¸ÌÓ„Ó ‰ËÂÍÚÓ‡ œÂÚÓ‚‡ —Â„¡| |»—‡Ì‡ÚÓËÈ», ‚ Îˈ óóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóóó| |¬ËÍÚÓӂ˘‡,| |óóóóóóóóóóóó ‰ÂÈÒÚ‚Û˛˘Â„Ó Ì‡ ÓÒÌÓ‚‡ÌËË ”ÒÚ‡‚‡, Ò ‰Û„ÓÈ ÒÚÓÓÌ˚,| |‚ÏÂÒÚÂËÏÂÌÛÂÏ˚»—ÚÓÓÌ˚»,Á‡Íβ˜ËÎË̇ÒÚÓˇ˘ËȃӄӂÓ| |Ó ÌËÊÂÒÎÂ‰Û˛˘ÂÏ.| || |1.


В таких случаях ответственность перед Туристом несут соответствующие транспортные компании, реализовавшие транспортные документы и оказывающие транспортные услуги, согласно действующему законодательству.

Турист может аннулировать поездку (отказаться от забронированных туристических услуг) в любое время до начала обслуживания, уведомив Турагента о своем отказе в письменной форме.Датой аннулирования поездки (путёвки) считается дата получения Турагентом соответствующего заявления от Туриста. 5.2.В случае отказа от поездки (путёвки) Турагент применяет к Туристу следующиештрафные санкции: — не зависимо от сроков отказа удерживается стоимость услуг по бронированию в размере 500 рублей.

Предлагаем ознакомиться:   Договор сдачи гаража в аренду образец

с каждого заявленного туриста; — при отказе от 14 до 8 суток до начала обслуживания — 25 % от стоимости тура; — при отказе от 7 до 3 суток до начала обслуживания — 50 % от стоимости тура; — при отказе менее чем за 72 часа до начала обслуживания -100 % от стоимости тура. При аннуляции туров (заказанных путёвок) на период Новогодних, Рождественских, Майских праздников и т.п.

Как правильно оформить договор с турагентством

Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (далее — закон № 132-ФЗ). Существенными условиями агентского договора туроператора и турагента являются:

  • условия продажи агентом турпродукта, созданного оператором;
  • перечень полномочий, которые туроператор предоставляет агенту;
  • наличие или отсутствие права на оформление субагентских договоров;
  • правила взаимодействия при предъявлении претензий туристами или при необходимости оказания им неотложной помощи;
  • распространение финансового обеспечения оператора (договора страхования ответственности или банковской гарантии) на договоры о реализации турпродукта, оформляемые турагентом;
  • ответственность контрагентов друг перед другом и туристами за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Если указанного в вашем договоре туроператора там нет, его деятельность незаконна. Дата путешествия В договоре должны быть прописаны точные сроки путешествия.

Это защитит вас от неожиданностей.

Договор предоставления туристических услуг


Скорее всего, вас попросят приехать и переподписать договор — обязательно проверьте, чтобы ваш бонус был в нем указан. Билеты Если турфирма предоставляет вам авиа- или любые другие билеты, это заносится в договор.

Дело в том, что иногда туркомпания заменяет рейс в ближайший город полетом в далекий аэропорт, откуда вас повезут на автобусе несколько утомительных часов. Вряд ли такой вариант понравится семьям с маленькими детьми.

Гражданского кодекса Российской Федерации до заключения договора о реализации туристского продукта исполнитель и потребитель вправе в письменной форме заключить предварительный договор о реализации туристского продукта, в котором указываются условия, позволяющие установить предмет, другие существенные условия договора о реализации туристского продукта, а также срок, в который стороны обязуются его заключить.

Затем прописывается, что указанный договор заключен в связи с достижением между сторонами соглашения о заключении в будущем (указывается определенный срок) договора о реализации туристского продукта.

Исполнитель обязан предоставить потребителю туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также договору о реализации туристского продукта. При этом обратите внимание, что ответственность за невыполнение указанного требования действующего законодательства установлена взаимная – и туроператора, который формирует тур, и турагента, который этот тур реализует.

Кроме того, услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства.

Как общаться с турфирмами

Условия проживания Проследите, чтобы в договоре также был указан тип размещения, например, «двухместный номер» или «вилла». Если вы хотите красивый вид из окна на морские просторы или долины, а не на помойку, это тоже стоит запротоколировать, но будьте готовы к тому, что номер «с пейзажем» стоит немного дороже.

Находятся такие индивидуумы, которые думают, что кошелек с собой можно вообще не брать, что все — от еды, шезлонгов и мини-бара в номере до массажа в спа-центре — будет бесплатно.

Предлагаем ознакомиться:   Договор дарения квартиры с согласия супруга образец

Однако, несмотря на такое четкое требование действующего законодательства, к сожалению, оно не всегда выполняется лицами, оказывающими услугами по реализации туристского продукта. Нарушения могут выражаться и в недостоверности и в неполноте предоставляемых сведений, которые в значительной степени могут повлиять на неправильный выбор туриста.

Без сомнения, что цель любой рекламы – привлечь как можно большее число потребителей к рекламируемому продукту, но при этом не допустимо осуществлять это за счет недобросовестной рекламы. В связи с этим необходимо относиться со всей внимательностью и осторожностью к информации, которая получена вами в процессе рекламы того или иного тура.

Все сопроводительные документы по туру, а также денежные средства выдаются представителю туристской фирмы при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также надлежаще оформленной доверенности. Документ не очень складный по содержанию, но характерно отражающий порядок работы, установленный туроператором для турагента.

Для удобства дальнейшей работы соберите координаты (Ф. И. О., тел., e-mail) менеджеров туроператора: визового отдела, по работе с турагентами, руководителей направлений, менеджера по билетам, бухгалтерии, директора, которые пригодятся для оперативных действий. Подпишитесь на рассылку спецпредложений туроператора (как правило, услуга бесплатная).

Рассылки – дело, конечно, нужное, но есть туроператоры (не станем их рекламировать), которые присылают в день до 50 сообщений на e-mail, и отписаться от них не так просто. Приобретите каталоги основных туроператоров.Так, в частности, Федеральным законом от 5 февраля 2007 г. № 12-ФЗ вышеуказанный Федеральный закон дополнен статьей 10.

1, вступающей в силу с 1 июня 2007 г. Указанная статья 10.1 «Особенности реализации туристского продукта турагентом» применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. В соответствии с положениями данной статьи можно определить существенные условия договора, который заключается между турагентом и туристом.

2. Существенные условия договора, заключенного между турагентом и туристом: условия договора, признанные существенными для договора меду туроператором и туристом, которые были указаны выше; полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента.

Туристический агент (или турфирма)компания, в чью обязанность входит реализация туристического плана, созданного заранее туроператором. При этом, туристические агенты могут сотрудничать как с одной компанией туроператора так и с несколькими, и делать на основе своего сотрудничества сравнения предложений и поиск наиболее привлекательных цен для клиентов.

Относительно недавно начали появляться туристические операторы, имеющие турагентов в собственном штате, и реализующие свой турпакет самостоятельно. Это позволяет им не терять время на поиски надежных агентов и составление договоров.

В ходе выполнения установленных обязательств, туристический агент должен предоставлять туроператору по его требованию отчет о проделанной работе и информацию о затратах.

Данные положения имеют своей целью разграничить вопросы ответственности перед туристом таким образом, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций действия тураген-та и туроператора были четко скоординированы и заранее оговорены, для того чтобы не возникало ситуаций «перекладывания» ответственности друг на друга.

Как следует из вышеприведенного перечня условий договора, почти все они могут быть интересны для потребителя, поскольку отражают не только порядок взаимоотношений между туроператором и турагентом по их рабочим вопросам, но и, прежде всего, порядок их взаимоотношений в связи с оказанием услуг туристам и их взаимной ответственности в случае ненадлежащего качества предоставленных услуг.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector