Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Подсудность дел по защите прав потребителей || Дела по имущественным спорам защита прав потребителя

В каких ситуациях имеет смысл подавать в суд по делу о защите прав потребителей

При возникновении конфликта с магазином, продавшим некачественный товар, вначале следует подать претензию в офис компании, иначе иск впоследствии будет отклонен.

Если вы хотите вернуть товар с дефектами и получить назад деньги, а продавец настаивает на экспертизе, срок исполнения требований – до 10 календарных дней (ст. 22 закона «О защите прав потребителей»).

Проводить экспертизу магазин вправе при возникновении споров о причинах недостатков. Если же нужно обменять бракованное изделие на качественное, на исполнение требований покупателя продавцу отводится максимум 20 дней (ст.

Типичная ситуация – магазин в принудительном порядке отправляет технику, мебель, обувь на ремонт, хотя покупатель просит вернуть деньги за бракованное изделие. Укажите в письменной претензии четкое требование – возврат уплаченных средств, замена на аналогичное качественное изделие, соразмерная уценка с возвратом части уплаченных денег, бесплатное устранение недостатков (п.1 ст.

Недобросовестные продавцы не принимают претензии, ссылаясь на то, что товар использовался, отсутствует полный набор упаковочных материалов, потерян чек. Это не основания для отказа вернуть деньги за товар или заменить его на качественный.

Какими нормативными актами регулируется подсудность дел о защите прав потребителя

Подсудность дел о защите прав потребителей регулирует закон «О защите прав потребителей». Действителен нормативный акт от 07.02.1992 г. № 2300-1. В нем указано, что исковые заявления по таким делам подаются по решению истца в суд по месту его регистрации, подписания или исполнения договора, нахождения организации.

Предлагаем ознакомиться:   Как правильно составить ходатайство в суд по административному делу

Какому суду подсудны дела о защите прав потребителей и от чего это зависит

П. 24 Постановления Пленума ВС РФ №17 разъясняет правила определения подсудности по делам о защите прав потребителей при размере имущественных требований менее 50 000 руб. и не подлежащих оценке, а также при требованиях компенсировать моральный вред. В этих случаях иски подаются в районные суды в соответствии со ст. 23 и ст. 24 ГПК РФ.

Подсудность дел по защите прав потребителей || Дела по имущественным спорам защита прав потребителя

В Обзоре судебной практики ВС РФ от 10.07.2002 г. содержится следующее разъяснение: если требование компенсировать моральный вред происходит от имущественного, а цена иска не более 500 МРОТ, он подается мировому судье.

Если истец заявляет требование обязать ответчика выполнить определенные действия (отремонтировать квартиру после затопления, заменить окна), иск подается мировому судье. Закон ОЗПП от 7.02.1992 г. (в ред. от 21.12.2004 г.

) регулирует отношения между потребителями и производителями, исполнителями, продавцами при реализации товаров (оказании услуг, выполнении работ). Поэтому имущественные дела в рамках защиты прав потребителей рассматривают мировые судьи как дела по имущественным спорам, если цена иска менее 50 000 руб. Это соответствует требованиям п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ.

В какой суд обращаться

Согласно п. 2 ст. 17 закона ОЗПП, иски по делам о защите прав потребителей подают в суд по месту:

  • жительства или временного пребывания истца;
  • жительства ответчика – индивидуального предпринимателя;
  • заключения либо исполнения договора;
  • нахождения организации (либо ее филиала, представительства).

В законе также отмечается: суд не вправе вернуть иск, ссылаясь на п. 2 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, где оспаривается условие о территориальной подсудности споров о защите прав потребителей. Согласно ч. 7 и ч. 10 ст.

29 ГПК РФ, именно истец делает выбор между разными судами, которым подсудно дело.Суд не вправе отклонить иск со ссылкой на п. 2 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ также в случае, если потребитель подал его в соответствии с условием подписанного сторонами соглашения о подсудности.

Предлагаем ознакомиться:   Бывший с другой бывший любит другую у бывшего мужчины есть другая женщина он нашел другую

Подсудность дел по защите прав потребителей || Дела по имущественным спорам защита прав потребителя

Исключение – исковые заявления, связанные с грузоперевозками (ст. 797 ГК РФ), а также с перевозками багажа, пассажиров, грузов или буксировкой объектов внутренним водным транспортом (п. 1 и п. 2 ст. 161 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ). Ч. 3 ст.

Хотите получить больше информации? Задавайте вопросы в комментариях

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист поможет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector